Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

Datos de identificación
Nombre: Kevin Raúl Ramos Manrique

Matrícula: 21008865

Fecha de elaboración: 13/07/2022

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se
supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de
corrupción o abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones
que no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

Sistema
Ambient
e

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Estadio 3 – Definición Raíz

Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

Cliente Los empleados.

Actor Directivos y Empleados.

Entrada Transformación Salida

Proceso de compra. Intervención de varios
Hacer respetar los
Transformación departamentos para
procesos y
realizar el proceso de
lineamientos para un
compra. buen protocolo de
trabajo.
Respetar el proceso para realizar la intervención de los varios departamentos
Weltanschauung
de la fábrica.
Dueño Empresa Delicioso.

Seguir los procesos y lineamientos de la Empresa y mantener un estricto

Ambiente
control y supervisión para el buen funcionamiento.

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

Encontrar el mecanismo adecuado para que Daniel solucione los factores vulnerables dentro de la
Empresa para evitar fraudes o mala influencia por partes de los superiores en la compra de productos
para su propio beneficio, pudiendo ser supervisiones periódicas por parte de una instancia más arribe de
la Empresa.

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Realizar un análisis del proceso y sus vertientes.
2. Encontrar los puntos débiles de los procedimientos.

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 3. Encontrar los puntos más críticos de la Empresa.
4. Solicitar o realizar supervisiones periódicas en todas las áreas de la Empresa.

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

Realizar un análisis del Encontrar los puntos débiles

proceso y sus vertientes. de los procedimientos.

Solicitar o realizar
supervisiones periódicas en Encontrar los puntos más
todas las áreas de la críticos de la Empresa.
Empresa.

Sistema
Ambiente

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

ESTADIO 2 (ACTIVIDADES DEL ESTADO Estadio 4 (actividades del estado deseado)

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 ACTUAL)
El trabajo diariamente es normal sin respetar Realizar un análisis del proceso y sus vertientes.
ciertos lineamientos.

Los movimientos irregulares no son Encontrar los puntos débiles de los

Atendidos. procedimientos.

Los departamentos laboran de manera Encontrar los puntos más críticos de la empresa.
normal sin interesarse en los lineamientos a
seguir sin percatarse de las irregularidades.

Solicitar o realizar supervisiones periódicas en

todas las áreas de la Empresa.

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

Existen dos circunstancias en la Empresa:

1. En donde la corrupción impera en la Empresa.
2. La necesidad de mejorar la Empresa.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

Identificar las áreas más vulnerables.

De estructura
Hacer que los Procedimientos y Lineamientos se implementen.

Hacer un análisis de los Procesos que se realizan.

De proceso
Implementar una manera más estricta en la realización de los Procedimientos.

Integrar una cultura en contra de la corrupción o valores inadecuados en la Empresa.

De actitud Buscar la igualdad conforme a los departamentos con respecto a salarios, actividades
y trato laboral.

Estadio 7 – Acciones por realizar

Instrucciones

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 1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

Cambios Acciones
Cultura anticorrupción. Supervisiones constantes.

Ser más estricto en los Procedimientos y Procesos de Comprobación en las áreas

Lineamientos. vulnerables (documentos, auditorias, etc.).

Eliminar procesos antiguos. Eliminar procesos no necesarios.

Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

La falta de lealtad y compromiso en una Empresa empieza primero con las personas,
independientemente de la forma en que viven y fueron educados, lo cual hace que cualquier
vulnerabilidad en un Proceso o lugar, permita que la corrupción se extienda si los superiores son los que
empiezan con el ejemplo y se repite en los subordinados de la Empresa, poniendo a la Empresa en una
situación de riesgo.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

La perspectiva de diferentes ángulos (personas) es útil en cualquier situación (proceso) por lo que en
una Empresa su administración es importante por la forma de ver de cada empleado o directivo, y por
medio de la metodología de sistemas suaves puede identificar soluciones a las fallas en una empresa.

Referencias de información

Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el 19 de mayo de 2018 de www.uveg.edu.mx

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