Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

Datos de identificación
Nombre: Byron Miranda Cuellar

Matrícula: 20017542

Fecha de elaboración: 02/03/2021

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se
supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de
corrupción o abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones
que no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

Estadio 3 – Definición Raíz

Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

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 Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

Daniel
Cliente

Actor Jefe de compras (jefe de Daniel)

Entrada Transformación Salida

Transformación
atención cursos Valores

La corrupción es difícil de erradicarse, llegando a lugares de poder más altos

Weltanschauung
aún.
Dueño Gerente general

Ambiente empresarial

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

El problema que enfrenta un departamento de la empresa no es más que solo falta de valores, lo cual
está haciendo que cada vez más se propague a diferentes empleados. En el caso consecuente, Daniel,
es un empleado con altos valores de ética y moral pero su jefe cayo en la corrupción, teniendo así que
practicar el reforzamiento de valores personales y profesionales. Y se debe implementar un sistema
donde toda acción de compra o donde se impliquen recursos de la empresa, sea probado y aceptado
por una persona de confianza y no por cualquier persona independientemente el puesto a cargo, para
evitar estas situaciones.

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Implementar un procedimiento, muy claro en su desarrollo.
2. Generar seguridad en el departamento mencionado
3. Llevar a cabo métodos de trabajo bajo observación.
4. Reforzar valores personales.

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

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Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

ESTADIO 2 (ACTIVIDADES DEL ESTADO Estadio 4 (actividades del estado deseado)

ACTUAL)
PLANEACIÓN. Actualización de procedimientos

SELECCIÓN Revisión de perfiles específicos

FILTRACIÓN control

VALORES Reforzamiento de valores

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

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 En la planeación se diferencia de la actualización de procedimientos, en la selección de personal se
revisan los perfiles buscados, en la filtración debe existir control para evitar esa misma filtración y se
coincide que en los valores hay que trabajar en el reforzamiento.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

Cambio en proveedores
De estructura
Reestructura de lineamientos

Actualización de procedimientos
De proceso
aprobación

Recalcar la lealtad
De actitud
Reforzar valores

Estadio 7 – Acciones por realizar

Instrucciones

1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

Cambios Acciones
Cambio de proveedores  Buscar nuevo proveedor

Actualización de procedimientos  Cambiar los pasos para la aprobación

Reforzamiento de valores  Recalcar en el personal los valores.

Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.
5

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 Es un tema de mucha controversia y muy delicado que obviamente no va a desaparecer de la nada,
conlleva un trabajo duro y difícil que se tiene que tratar desde puestos altos pues son los que predican
con el ejemplo y se supone tienen que hacer redituar a la empresa y no de manera contraria, se tiene
que implementar nuevos procesos nuevas métodos de selección de personas de confianza para tomar
decisiones adecuadas y recalcar siempre día a día los valores a los empleados.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

Se trabajo y se analizó con respecto a la metodología un mejor más productivo aprovechamiento de

dicho tema, para identificar el problema que se venía arrastrando y tener o crear una solución para
atacarlo. Se hicieron y se llevaron a cabo recomendaciones y reformulaciones para poder erradicar dicho
tema.

Referencias de información

Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el 02 de marzo de 2021 de www.uveg.edu.mx

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