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Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

Datos de identificación
Nombre: Marcos Emmanuel Camacho Mejia
Matrícula: 19006327

Fecha de elaboración: 04 de febrero de 2020

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una


corresponde a un estadio de la metodología
de sistemas suaves, más la conclusión.
Revisa las instrucciones que se te
proporcionan en cada parte y realiza o integra
lo solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las


condiciones que se supone la organización propicia al establecer procedimientos y
normas, siguen existiendo eventos de corrupción o abusos de los recursos de la
empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo
tiempo, no está seguro cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de
rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la debida justificación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente,
mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un
sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de
asistencia solicitadas por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido
instrucciones de autorizar las capacitaciones que no se encuentran en el plan anual de
capacitación.

Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que


desarrollaste en la EA2: sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

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Sistema de corrupcion

Beneficio
Buscado Corruptores Soborno/beneficio

Corruptos

Sistema
Ambiente

Estadio 3 – Definición Raíz

Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación,


Weltanschauung, dueño y ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel
y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

El sistema que se utiliza para los procesos de alimentos que se llevan


Cliente
a cabo en la empresa.

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Gerente general, Departamentos de la empresa, los operarios
Actor
encargados, a la hora de llevar a cabo el trabajo dentro.
Entrada Transformación Salida
Materias primas y Es el proceso que se La salida es el
Transformación maquinaria. lleva a cabo en producto, resultado
conjunto de materias de combinar los
primas y la maquinaria. elementos de
entrada.
Weltanschauung

Dueño Dueño de la empresa, y en ocasiones también el Gerente general.


En algunas áreas de la empresa se tiene un grave problema de
Ambiente
corrupción, aunque no se mencionan todos los departamentos.

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

Hay un problema de corrupción en el cual el jefe de Daniel es el principal responsable en


complicidad con el proveedor de Emplayes Automáticos S.A de C.V. Daniel este empezando a
sospechar e investiga más a fondo por cierta incertidumbre que él tiene.

Para encontrar una solución debemos, tomar medidas, y es seguro que todo eso puede ser
evitado, y terminar con el tema.

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la
definición raíz que integraste en el paso anterior.
1. Analizar la situación principal que está ocasionando el problema de la
corrupción.
2. Revisar los archivos de venta y compra dentro de la empresa, en específico
las áreas pertinentes al entorno donde se suscita el problema.
3. Auditar a los trabajadores de la empresa, incluyendo a los jefes de
departamento.
4. Despedir a los involucrados, por enriquecimiento ilícito a costa de la empresa.

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2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo,
elabora el modelo conceptual en el siguiente espacio:

blema de corrupción en ciertos departamentos de la empresa Delicioso

Tomar las medidas que sean necesarias para solucionar el problema, ya sean sanc

Analizar la situación en general

Realizar auditorías a las áreas involucradas esto quiere decir trabaja

Revisar los archivos de compra y venta

Sistema
Ambiente

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

Estadio 2 (actividades del estado Estadio 4 (actividades del estado


actual) deseado)

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Identificación de los elementos. Análisis del problema y el entendimiento de
este.

Análisis de cada elemento. Buscar soluciones al problema, mediante


métodos de auditorías.

Forma en que se relacionan todos los Aplicar los correctivos necesarios, para
elementos para generar el problema. controlar y dar terminación al problema.

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el


siguiente recuadro.

Las actividades son de cierta forma, diferentes en ambos casos, pero están totalmente dirigidas
al mimo punto, en la primera es el análisis muy a fondo ya que estamos enfrascados en
reconocer los elementos que generan y conforman el problema, y en la segunda actividad, es
más dirigido a buscar soluciones ya conociendo los elementos principales y su forma de
relación al estar en el mismo entorno.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición
raíz.

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Tipo de cambio Propuestas de cambio

El cambio de ocupantes en algunos niveles jerárquicos de la empresa


De estructura
La manera de dirigir cada área de la empresa
La manera de realizar algunas tares, como pago de facturas, y al hacer ventas
y compras.
De proceso
La manera de corroborar las actividades de Daniel, sin involucrar a otros
departamentos a los que no les concierne.
Un buen cambio de actitud sería que Daniel dejara de pasar por alto las
De actitud irregularidades y cambios que hace su jefe sin previo aviso.

De parte del jefe de Daniel y el proveedor deberían fomentarse a ellos mismo


la cultura de honestidad.

Estadio 7 – Acciones por realizar

Instrucciones

1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar
para lograr la definición raíz.

Cambios Acciones
Auditar a los encargados de las áreas, y
1 administrativos, y de jefes de área. establecer un parámetro, si estos no lo
cumplen buscar alguien más que si lo hagan.

Fomentar de manera explícita hacia los


trabajadores la cultura de honestidad, para
esto podría usarse los incentivos por una
2 elevar la cultura de honestidad.
buena conducta, si hace algo bien por parte
de los trabajadores, darles el reconocimiento
suficiente.

Conclusión

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mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un
sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de
sistemas suaves (MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente
recuadro.

Lo que yo pienso de este sistema es que es muy efectivo, ya que puedes darte cuenta de las
causas del problema y resolverlas individualmente, aunque también está la opción de intentar
resolverlas en conjunto.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología


usada para analizar el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

En conclusión, creo que la corrupción es un problema muy grave que vivimos cotidianamente
en nuestra sociedad y que se debería tratar de corregir y no solo en los casos como el que se
nos pone de ejemplo en esta actividad, sino que también en el entorno social y económico que
nos rodea.

Referencias de información

Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta


tarea. Recuerda utilizar el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Bibliografía
lozano, A. (21 de febreo de 2007). blogspot.com. Obtenido de
http://lozanouribe.blogspot.com/2007/02/t4-anlisis-catwda.html
Ramos, S. d. (s.f.). angy Software Development. Obtenido de
https://saraigil.github.io/InteligenciaEmocional/catwda.html

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