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Identificar
Especificar las necesidades
Identificar los grupos de clientes
Presisar sus enfoques
Otorgar a la compañía su identidad propia
Vincular la visión y misión a loas valores de la compañía
Los valores de una compañía son
las creencias, características y
normas conductuales que se
esperan de su personal cuando
realiza negocios de la compañía y
persiguen su visión estratégica y su
misión
Los objetivos
concretos son 2.-sirven como patrones de medida para rastrear
valiosos por: el desempeño y avances de la compañía.