Evidencia 4: Informe “Actividad de Investigación”

INVESTIGACION DE MERCADO

PRODUCTO A COMERCIALIZAR: Calzado en cuero para Dama

ACUERDO: Acuerdo suscrito con Países Bajos.

1. Planteamiento del problema

Describir detalladamente la situación en la que se encuentra la

empresa y el producto a exportar, se debe mencionar además qué
decisión que se va a tomar. Por ejemplo, lanzar el producto en un
país y especificar qué información se necesita y la razón por la cual se
llevará a cabo una investigación de mercados.

La empresa LEO´S, más conocida como la fábrica del calzado en cuero

para dama, cuyo origen es de la ciudad de Bucaramanga en el
departamento de Santander, es un producto 100% nacional fabricado
manualmente, capaz de brindar al comprador comodidad, calidad y
moda a la hora de calzar una Valeta o mocasín en cuero.

Países Bajos es uno de los mayores importadores de calzado del

mundo. Es un mercado al que exportadores colombianos pueden
ingresar con beneficios arancelarios tras la vigencia del acuerdo con
la Unión Europea y en donde Pro Colombia tiene identificadas
oportunidades de exportación para el calzado nacional. 
2. Objetivos

2.1 Objetivo general

Determinar la viabilidad de exportación del producto en cuestión a

los Países Bajos, con el fin de tomar una decisión cuyo efecto sea
favorable a la empresa que realizará o no la exportación de calzado.

2.2 Objetivos específicos

 Analizar las características de la población de Países Bajos al

estudiar los consumidores, permitiendo responder preguntas
que permitan a la investigación tener nociones más claras de las
necesidades del nicho objetivo.

 Establecer la proyección de precios que estarían dispuestos a

pagar nuestros clientes potenciales por la línea de productos.

3. Metodología

3.1 Tipo de investigación

Se debe establecer si se debe realizar una investigación exploratoria,

la cual se puede llevar a cabo mediante la consulta a fuentes
secundarias (como Internet, publicaciones, entre otros), observación
o mediante entrevistas; o si se desarrolla una investigación
concluyente, que se puede efectuar mediante la aplicación de
encuestas, personales, telefónicas o por internet.

Modelo de la investigación: Investigación descriptiva.

Exportaciones de calzado en Santander
3.2 Fuentes de información

Las fuentes de información tomadas:

 http://www.procolombia.co/actualidad-internacional/prendas-
de-vestir/calzado-exclusivo-y-de-calidad-condiciones-para-
exportar-holanda
 http://repositorio.uis.edu.co/jspui/bitstream/
123456789/4761/2/121008.pdf
3.4 Muestreo

Para la caracterización se realizó un estudio explorativo y descriptivo.

En el primero, se obtuvo la información a partir de personas y
entidades relacionadas con el sector mediante sesiones de grupo y
entrevistas a profundidad; y en la segunda con la aplicación de
encuestas estructuradas a empresas de calzado.

4. INFORME FINAL

Informe:
El comprador holandés de caracteriza por preferir productos
exclusivos a los producidos en masa por las grandes cadenas. En este
sentido, las marcas independientes tienen potencial en este mercado
siempre y cuando ofrezcan productos innovadores y con diseños que
marquen la diferencia.

Los principales meses de compra de calzado en Holanda es antes y

después del verano. Pro-Colombia tiene las herramientas para la
internacionalización de su empresa. Le contamos cuáles son los
requerimientos, los precios y las tendencias del consumo de calzado
en este mercado europeo.

Tallas

Los holandeses tienen la mayor estatura en Europa. Las tallas más

populares son 42-43 para hombres y 39-40 para mujeres. Se destaca
el aumento de la participación de minoristas dedicados a la
comercialización de tallas superiores, entre 42 y 46 para mujeres y 47
y 53 para hombres.

Aranceles

El arancel base del calzado varía entre 17% y 8%, siendo más alto
para el calzado con capellada textil o plástica, en comparación con el
calzado de cuero. Gracias al acuerdo comercial de Colombia con la
Unión Europea, los productos colombianos que cumplan origen bajo
el marco de este acuerdo entrarán con cero arancel a la UE.
METODOLOGIA

Acceso marítimo

Los Países Bajos cuentan con una excelente infraestructura

portuaria, tiene más de 40 puertos entre principales y auxiliares
.Una de las mayores fortalezas de Holanda es contar con el
puerto de Rótterdam, puesto que es este el principal hub de
Europa y del mundo donde la mayoría de líneas marítimas
conectan y distribuyen carga a diferentes lugares en el mundo.
El Puerto de Rótterdam, está situado al Suroeste de los Países
Bajos, es un puerto frutícola, con gran experiencia en el manejo
de carga e instalaciones multipropósito, con capacidad para
recibir todo tipo de embarcaciones de última generación, y en
los últimos años se ha posicionado como el principal puerto
europeo. Este puerto sirve de conexión a varios destinos en
Europa y el mundo. Dentro de las instalaciones cuenta con una
completa gama de empresas especializadas en
almacenamiento, trasbordo, transporte, transformación
industrial y servicios auxiliares. Cuenta con rutas directas desde
los principales puertos colombianos.
CONCLUSIONES
  Los zapatos casuales son los de mayor venta y representan casi
la mitad del mercado. En cuanto al calzado femenino, tiene
mayor demanda aquellos con tacones o plataformas bajas.

 Los hombres holandeses tienden a comprar zapatos de mayor

valor que las mujeres. Ellas, por su parte, prefieren comprar
más pares más económicos. Esto se debe a que los hombres
buscan zapatos más cómodos y que duren por más tiempo.

 La motivación a la hora de hacer una compra está en la

variedad. La pronta moda influye en el consumidor que está a la
espera de nuevos modelos en periodos cortos de tiempo. Una
estrategia para aumentar las ventas en este mercado consiste
en generar más colecciones al año y con menos volumen.

 La sociedad europea tiene una alta conciencia por el cuidado

del medioambiente y en este sentido busca productos con
producciones social y ambientalmente responsables.

BIBLIOGRAFIA

 http://www.procolombia.co/actualidad-internacional/prendas-
de-vestir/calzado-exclusivo-y-de-calidad-condiciones-para-
exportar-holanda
 http://repositorio.uis.edu.co/jspui/bitstream/
123456789/4761/2/121008.pdf