Calzamundo “Un mundo a tus pies”

Lady Tatiana Huérfano Reyes

Lina Fernanda Suarez Molina

Fundación Universitaria del Areandina

Ingeniería Industrial

Oscar Hernando Gualdrón Blanco

2024
 Calzamundo “Un mundo a tus pies”

Calzamundo es una empresa familiar que nace en el año 2008,

trabajando en el sector calzado; en este mismo año abrieron su primer punto de

venta en el departamento de Santander.

En 13 años de trabajo han llegado a conocer ampliamente cómo funciona

el sector calzado y han podido expandirse gracias a la implementación de cuatro

aspectos esenciales en su negocio como lo son: Buenos precios, moda, variedad

y calidad. Así, como comercializadora de calzado y siguiendo con los pilares de

su negocio, han logrado abrir alrededor de 40 puntos de venta a nivel nacional y

dar empleo a más de 100 personas en las diferentes ciudades.

Se eligió esta empresa por su amplio conocimiento en el mercado y

expansión de la empresa en los últimos años; de los 40 puntos de ventas se ha

seleccionado la zona de sabana occidente, ubicado en el municipio de Madrid

Cundinamarca calle 7 #7-26 Madrid-1 ; esto con el fin de realizar una prueba

piloto aplicando las estrategias adquiridas en los campos de logística y

distribución, Ingeniería económica, Ergonomía y Formulación de proyectos.

 En este punto de ventas su inventario se maneja por medio de referencias

y proveedores, en este caso, la administradora nos suministró información de

que el calzado con más salida al mercado de proveedor colombiano enzotec con

la referencia m069 es por ellos que se ha elegido como punto de referencia para

aplicar lo anteriormente descrito

Caracterización de la empresa

Calzamundo es una cadena de tiendas especializadas en calzado que se ha

destacado por ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad para

satisfacer las necesidades y preferencias de sus clientes. La caracterización

general de esa empresa se puede dividir en varios aspectos clave como:

1. Variedad de productos: Calzamundo cuenta con una amplia gama de calzado

que abarca desde zapatos casuales y deportivos hasta botas, sandalias y zapatos

formales. Además, ofrecen opciones para hombres, mujeres y niños, lo que

permite atender a una amplia base de clientes.

2. Calidad y marcas reconocidas: La cadena se ha comprometido con la calidad

de sus productos, ofreciendo calzado fabricado con materiales duraderos y de alta

 calidad. Trabajan con marcas reconocidas en la industria del calzado, lo que

garantiza la confianza de los clientes en la durabilidad y el confort de sus

productos.

3. Atención al cliente: Calzamundo se distingue por su atención al cliente

personalizada y amigable. El personal de las tiendas está capacitado para ayudar

a los clientes a encontrar el calzado adecuado para sus necesidades específicas,

brindando asesoramiento experto y recomendaciones según el estilo, la ocasión y

el ajuste.

4. Diseño de tiendas atractivo: Las tiendas Calzamundo están diseñadas para

proporcionar una experiencia de compra agradable y cómoda. Los espacios son

amplios, bien iluminados y organizados de manera que los clientes puedan

explorar fácilmente la variedad de productos disponibles.

5. Precios competitivos y promociones: A pesar de ofrecer productos de alta

calidad, Calzamundo mantiene precios competitivos en el mercado. Además,

regularmente lanzan promociones y descuentos especiales para atraer a los

clientes y fomentar la fidelidad a la marca.

Calzamundo se caracteriza por ofrecer una amplia selección de calzado de

alta calidad, una atención al cliente excepcional, tiendas atractivas y precios

competitivos, lo que la convierte en una opción popular para los consumidores

que buscan calzado de confianza y estilo.

Ficha técnica