Estudio de Mercado

ESTUDIO DE MERCADO
1. INTRODUCCIÓN
Las empresas en el entorno empresarial independientemente de su categorización, se
dedican a la comercialización y venta de productos y servicios.1 Sin embargo, para que
haya fluidez entre las ganancias y costes, las organizaciones tienen que llevar a cabo
tácticas que le permitan afirmar la interacción de los rubros mencionados antes; es por
esto que, para tomar elecciones en la utilización de un nuevo producto y servicio, los
negocios primero conocen los gustos y los criterios de los consumidores en la selección de
los productos y servicios que prefieren.1
Una de las actividades más representativas a nivel mundial es la comercialización de

calzado, que en muchos países se ha venido desarrollando de forma gradual y creciente,
de acuerdo a las necesidades de sus mercados. 2 El área del calzado constituye una
industria bastante diversificada que encierra una extensa variedad de materiales (tela,
plástico, caucho y cuero) y productos, a partir de los tipos en general de calzado para
hombre, dama y chicos hasta productos más especializados, como botas para realizar
snowboard y calzado de custodia.2 Esta pluralidad de productos finales no es sino fiel
reflejo de la muchedumbre de procesos industriales, organizaciones y construcciones de
mercado existentes.2
En este sentido para el presente trabajo de investigación, se hará hincapié en ciertas

variables del microentorno de seis países que son: Francia, Alemania, Países Bajos,
Austria, Japón y Hong Kong, para el mercado relacionado con la venta de calzado.
En retrospectiva, las variables que se han seleccionado para el estudio son las siguientes:
Proveedores, público, competencia y clientes. De esta manera se podrá realizar una
comparación, que permita conocer cuáles son los dos países más adecuados para expandir
la producción de la empresa Calzados Duran, SA a un ámbito internacional.
1
Vargas, A., Investigación de Mercados, https://core.ac.uk/download/pdf/326425903.pdf, (2017), pp 7-8.
2
Amat, J., Museo Del Calzado, https://www.museocalzado.com/, (2022), 1-2.
2. CUERPO
2.1 Francia
2.1.1 Proveedores
En Francia existe un total de 86 empresas proveedoras nacionales de calzado, de las
cuales, 8 se especializan en el calzado de caballeros y 2 en el calzado de señoras. 3 Algunos
ejemplos son los siguientes: JAWAD, JAVERFLEX, BASTIE, entre otras.3
2.1.2 Público
Francia es un mercado de 66 millones de clientes, con un poder adquisitivo alto y con

tendencia a un aumento moderado. 4 Su Producto Interno Bruto per cápita en 2017 fue de
34200 €, alrededor de un 40% superior al español, aunque en términos de poder
4
adquisitivo, las diferencias son inferiores. Según EUROSTAT, en términos de poder
adquisitivo, el Producto Interno Bruto per cápita de Francia es un 9% mayor a la media
comunitaria. 4 Francia es un territorio con muchas reglamentaciones, fruto de una extensa
tradición de profesiones, oficios y reglas que se han consolidado durante los años. 4 Hay
por esto varias barreras de acceso, no siendo algunas veces las legales las más relevantes
o disuasorias. 4 Aunque hay otras metrópolis y zonas que tienen la posibilidad de ser clave
para muchas pequeñas Y medianas empresas españolas, más que nada por causas de
proximidad, se debe considerar que Francia es un territorio centralista. 4
2.1.3 Competencia
En Francia existe un total de 20 empresas nacionales que se dedican a la venta de calzado,
de las cuales 5 se especializan en el calzado de caballeros y 2 en el calzado de señoras. 3
Algunos ejemplos de estas empresas son los siguientes: ETS JAEGER SARL, UTB PRET A
PORTER & CHAUSSURES, LUCIEN COLAS, entre otras. 3
3
Europages, Calzado - Importación exportación, https://www.europages.es/empresas/calzado.html, (2022),
pp 1.
4
ICEX, Información del Mercado, https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-
servicios/informacion-de-mercados/paises/navegacion-principal/el-pais/informacion-economica-y-
comercial/informacion-del-mercado/index.html?idPais=FR, (2022), pp 1.
2.1.4 Clientes
Según la información presentada por la a Federación Francesa del Calzado (Fédération
Française de la Chaussure), las mujeres que tienen una edad superior a los 15 años, son las
que representan más de la mitad del mercado enfocado en la venta de calzado, siendo los
caballeros representantes apenas del 31% de ventas anuales.5
2.2 Alemania
2.2.1 Proveedores
En Alemania existe un total de 388 empresas proveedoras nacionales de calzado, de las
cuales, 49 se especializan en el calzado de caballeros y 37 en el calzado de señoras. 3
Algunos ejemplos son los siguientes: TROSTEL SPORTSCHUHE GMBH, ZWICK GMBH,
THANNER GMBH, entre otras.3
2.2.2 Público
Teniendo alrededor 83 millones de pobladores y una alta renta per cápita, Alemania es
6
uno de los más importantes mercados de todo el mundo. Además, es el tercer
importador de todo el mundo tras Estados Unidos y China, siendo responsable del 8% del
comercio internacional.6 El mercado alemán es bastante competitivo y fraccionado,
enfocándose en la calidad y la garantía de sus servicios. 6 Su capital administrativa es
Berlín, y cuenta con otras ciudades como Frankfurt, que es una de los primordiales centros
financieras de Europa como, por ejemplo, los bancos alemanes, el Bundesbank y el Banco
Central europeo. 6 Otras localidades bastante relevantes son Hamburgo, Munich, Stuttgart
y Düsseldorf.6 Alemania es un territorio federal y económicamente está bastante
descentralizado. 6
5
ICEX, El mercado del calzado femenino en Francia,
http://www.exportapymes.com/documentos/productos/Ie2948_francia_calzado_femenino.pdf, (2009), pp
9.
6
comercial/informacion-del-mercado/index.html?idPais=DE, (2022), pp 1.
2.2.3 Competencia
En Alemania existe un total de 331 empresas nacionales que se dedican a la venta de
calzado, de las cuales 41 se especializan en el calzado de caballeros y 42 en el calzado de
señoras. 3 Algunos ejemplos de estas empresas son los siguientes: HOUSE STYLE, PASSION-
DANCE TANZSCHUHFACHGESCHÄFT, STAHL'S SPORT-SHOP OHG, entre otras. 3
2.2.4 Clientes
En Alemania las mujeres son las que predominan el mercado de ventas en lo referente al
calzado, representando un total de 62.2% y los hombres apenas alcanzan un 22.1 % de las
ventas.7
2.3 Países Bajos

2.3.1 Proveedores
En Países Bajos existe un total de 17 empresas proveedoras nacionales de calzado, de las
cuales, 7 se especializan en el calzado de caballeros y 2 en el calzado de señoras. 3 Algunos
ejemplos son los siguientes: DEMTEX, ORTHOCENTER N.V., NIMCO SCHOENBEDRIJVEN
B.V., entre otras.3
2.3.2 Público
En los diferentes estudios que comparan la calidad de vida, basada en cambiantes como
el grado de enseñanza, ambiente político, economía y otros, Países Bajos se sitúa entre
los primeros 10 territorios del ranking a escala mundial, además de estar bien posicionado
en estándares internacionales, como los que se muestra a continuación.8
 Universal Competitiveness Index Report del World Economic Forum: 4º en la tabla
que corresponde a 2019, por abajo de, Singapur, USA y Hong Kong, y seguido de
Suiza, Japón, Alemania y Suecia. 8
7
Alcalde, M., El mercado del calzado en Alemania,
https://zapatosdearagon.com/docs/Anuncios/DocumentoAnuncio10.pdf, (2009), pp 6.
8
comercial/informacion-del-mercado/index.html?idPais=NL, (2022), pp 1.
 The 2020 IMD World Competitiveness Scoreboard: 4º en 2020, siendo
sobrepasado solamente Dinamarca (2º) y Suiza (4º), en lo que respecta a apaíses
europeos.8
2.3.3 Competencia
En Países Bajos existe un total de 51 empresas nacionales que se dedican a la venta de
calzado, de las cuales 22 se especializan en el calzado de caballeros y 2 en el calzado de
señoras.3 Algunos ejemplos de estas empresas son los siguientes: GABOR SHOES, JILSEN,
TAMBOGA SHOES, entre otras. 3
2.3.4 Clientes
El sector femenino para el caso de Países Bajos representa el 56.9% de las ventas de
calzado y el sector masculino representa apenas el 26.3% de este mercado.9
2.4 Austria
2.4.1 Proveedores
En Austria existe un total de 89 empresas proveedoras nacionales de calzado, de las
3
cuales, 13 se especializan en el calzado de caballeros y 8 en el calzado de señoras.
Algunos ejemplos son los siguientes: IST GROUP GMBH, EQUIPE MEDCON GMBH, ACO
MODEAGENTUR GMBH, entre otras. 3
2.4.2 Público
Austria es un mercado diminuto y maduro, con una vasta oferta de bienes y servicios y un
alto grado tecnológico. 10 Alemania e Italia, territorios vecinos, son sus aliados comerciales,
lo cual debe tenerse bastante presente en el estudio. 10 Los clientes austríacos cuentan con
un alto grado adquisitivo, por lo cual los consumidores acostumbran ser exigentes. 10
9
ICEX, El mercado del calzado en Países Bajos, https://www.ctcr.es/en/estudios-icex?download=284:el-
sector-del-calzado-en-paises-bajos-nota-sectorial-2012&start=80#:~:text=Tal%20y%20como%20se
%20puede,los%20que%20se%20importa%20calzado., (2009), pp 17.
10
comercial/informacion-del-mercado/index.html?idPais=AT, (2022), pp 1.
De esta forma, presuponen un abasto puntual, así como una repartición dinámica de
10
partes de recambio y el manejo perfecto de los servicios técnicos. Los estándares
técnicos y las exigencias de calidad son altos. 10 Con el progreso de la globalización
económica, las elecciones de compra se ven supeditadas en medida creciente al
argumento del costo.10
2.4.3 Competencia
En Austria existe un total de 65 empresas nacionales que se dedican a la venta de calzado,
de las cuales 9 se especializan en el calzado de caballeros y 4 en el calzado de señoras. 3
Algunos ejemplos de estas empresas son los siguientes: ACO MODEAGENTUR GMBH,
LEDERBEKLEIDUNG PASCHINGER, WOLF TEX BERUFSBEKLEIDUNG, entre otras. 3
2.4.4 Clientes
En Austria las mujeres representan el 59.20% de ventas en el mercado de calzados y los
hombres llegan al 34.7% de ventas anuales.11
2.5 Japón
2.5.1 Proveedores
En Japón existe un total de 6 empresas proveedoras nacionales de calzado, sin embargo,
3
no hay ninguna que se especialice en el calzado para caballeros o señoras. Algunos
ejemplos son los siguientes: Ives Imports (TOSTO CO LTD JAPAN), Hender’s Scheme, Shoes
Like Poetry, entre otras. 3
2.5.2 Público
Japón es la tercera economía del mundo, donde viven 12.16 millones de individuos con un
grado de vida, generalmente, elevado a lo largo del territorio. 12
11
Blanco, J., Austria: El mercado del Calzado, https://boletines.exportemos.pe/recursos/boletin/27998.PDF,
(2004), pp 21.
12
comercial/informacion-del-mercado/index.html?idPais=JP, (2022), pp 1.
La actividad industrial se encauza en 3 lugares: El núcleo Tokio-Saitama-Yokohama-Chiba
(Kanto) que representa un tercio del mercado; Osaka-Kobe-Kioto (Kansai) y la zona de
Nagoya-Shizuoka. 12
Las industrias manufactureras, en particular, las de maquinaria eléctrica, electrónica y de

transporte, permanecen crecientes y son predominantes en el tejido industrial de la
nación.12
Es necesario destacar que en Japón la calidad del producto es una característica

impresindible. En los sectores referentes a la tecnología más avanzada, hay nichos de
mercado que puedrían ser aprovechados por las industrias españolas que posean alguna
ventaja competitiva. 12
2.5.3 Competencia
En Japón existe un total de 14 empresas nacionales que se dedican a la venta de calzado,
de las cuales, 5 se especializan en el calzado de caballeros y 4 en el calzado de señoras. 3
Algunos ejemplos de estas empresas son los siguientes: ASICS, RFW Tokio, Mizuno, entre
otras. 3
2.5.4 Clientes
En Japón, la mayor parte del mercado fue destinado al calzado para señoras, que
consumieron una media de 6562 yenes por cada familia, mientras que los hombres
gastaron una media de 3.584 yenes por familia.13
2.6 Hong Kong

2.6.1 Proveedores
En Hong Kong existe un total de 4 empresas proveedoras nacionales de calzado, de las
cuales, 1 se especializan en el calzado de señoras y ninguna en el calzado de caballeros. 3
Algunos ejemplos son los siguientes: KING SING, FEET LINK, DIGITEC OVERSEAS, entre
otras.3
13
ICEX, El mercado del calzado en Japón,
https://boletines.exportemos.pe/recursos/boletin/27874.PDF, (2009), pp 66.
2.6.2 Público
En Hong Kong hay una enorme base de clientes que siguen de cerca las últimas tendencias
de los mercados de todo el mundo. 14 En el área de productos de consumo, y en particular
de la moda, los productos que mejor encajan son los del segmento de lujo. 14 Hong Kong
tiene una de las más grandes concentraciones de millonarios de todo el mundo,
seguidores apasionados de las marcas occidentales, prescriptores de tendencias para
China y parte importante del continente asiático. 14 Además, ostenta la 3ª postura en la
importación total de textil-confección de todo el mundo y es el 2º exportador a escala
mundial. 14 También, el área servicios representa el 92% del Producto Interno Bruto de
Hong Kong. 14 En este aspecto destaca la zona de servicios financieros, debido a que Hong
Kong es la puerta de ingreso para las organizaciones extranjeras que buscan incluirse al
mercado chino y al resto del territorio. 14
2.6.3 Competencia
En Hong Kong existe un total de 3 empresas nacionales que se dedican a la venta de
calzado, de las cuales 1 se especializan en el calzado de señoras y ninguna en el calzado de
caballeros. 3 un ejemplo de estas empresas es el siguiente: TRICHAMP (HK) LTD.3
2.6.4 Clientes
En los últimos años se observa un interés creciente por la moda, el diseño y las tendencias
recientes, inclusive entre el público varonil. Referente a las propiedades más demandadas,
el público busca primordialmente, además de diseño, durabilidad y tranquilidad del
calzado.15
14
comercial/informacion-del-mercado/index.html?idPais=HK, (2022), pp 1.
15
ICEX, El mercado de calzado en Hong Kong,
https://www.ctcr.es/phocadownload/PublicacionesIcex/estudio%20de%20mercado.%20el%20mercado
%20de%20calzado%20en%20hong%20kong%202010.pdf#:~:text=%2D%20El%20mercado%20de%20calzado
%20de,de%20un%20ahorro%20de%20costes., (2010), pp 15.
3. CONCLUSIÓN
Los dos lugares que tienen un alto potencial para colocar una empresa española dedicada
a la venta de calzados pueden ser Japón y Hong Kong, debido a que no existe mucha
competencia de empresas nacionales, sin embargo, es necesario considerar que sus
estándares son elevados, y se busca una alta calidad en los productos. Por esta razón es
fundamental cumplir las necesidades de los pobladores, para ganar un alto renombre en
cada nación.
Además, en la mayoría de países estudiados, se puede apreciar que las mujeres

predominan el mercado de ventas de calzados, por lo que es necesario ampliar la venta de
productos enfocados al sector femenino, para de esta forma, obtener buenas ganancias y
que el negocio sea productivo.
4. BIBLIOGRAFÍA
1. Vargas A. Investigación de Mercados [Internet]. Core.ac.uk. [citado el 11 de julio de
2022]. Disponible en: https://core.ac.uk/download/pdf/326425903.pdf
2. del Calzado Jose María Amat Amer-Elda M. Museo del Calzado Jose María Amat
Amer - Elda [Internet]. Museocalzado.com. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:
https://www.museocalzado.com/
3. de los negocios Europages editada por EUROPAGES SA GE. Proveedores calzados

[Internet]. Europages.es. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:
https://www.europages.es/empresas/calzado.html
4. ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E >> Información del mercado

[Internet]. Icex.es. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:
https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-servicios/informacion-
de-mercados/paises/navegacion-principal/el-pais/informacion-economica-y-comercial/
informacion-del-mercado/index.html?idPais=FR
5. Exportapymes.com. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:

http://www.exportapymes.com/documentos/productos/Ie2948_francia_calzado_femenin
o.pdf

informacion-del-mercado/index.html?idPais=DE
7. Zapatosdearagon.com. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:

https://zapatosdearagon.com/docs/Anuncios/DocumentoAnuncio10.pdf

informacion-del-mercado/index.html?idPais=NL
9. Ctcr.es. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:

https://www.ctcr.es/en/estudios-icex?download=284:el-sector-del-calzado-en-paises-
bajos-nota-sectorial-2012&start=80#:~:text=Tal%20y%20como%20se%20puede,los
%20que%20se%20importa%20calzado.
informacion-del-mercado/index.html?idPais=AT
11. Blanco J, Septiembre I, S T U D I O D E M E R C A E, Índice DO. Austria: El mercado

del Calzado [Internet]. Exportemos.pe. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:
https://boletines.exportemos.pe/recursos/boletin/27998.PDF
informacion-del-mercado/index.html?idPais=JP
13. Exportemos.pe. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:

https://boletines.exportemos.pe/recursos/boletin/27874.PDF
informacion-del-mercado/index.html?idPais=HK
15. Ctcr.es. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:
https://www.ctcr.es/phocadownload/PublicacionesIcex/estudio%20de%20mercado.%20el
%20mercado%20de%20calzado%20en%20hong%20kong%202010.pdf#:~:text=%2D%20El
%20mercado%20de%20calzado%20de,de%20un%20ahorro%20de%20costes.

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Una de las actividades más representativas a nivel mundial es la comercialización de

En este sentido para el presente trabajo de investigación, se hará hincapié en ciertas

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2.3 Países Bajos

Las industrias manufactureras, en particular, las de maquinaria eléctrica, electrónica y de

Es necesario destacar que en Japón la calidad del producto es una característica

2.6 Hong Kong

Además, en la mayoría de países estudiados, se puede apreciar que las mujeres

3. de los negocios Europages editada por EUROPAGES SA GE. Proveedores calzados

4. ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E >> Información del mercado

5. Exportapymes.com. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:

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8. ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E >> Información del mercado

9. Ctcr.es. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:

11. Blanco J, Septiembre I, S T U D I O D E M E R C A E, Índice DO. Austria: El mercado

13. Exportemos.pe. [citado el 11 de julio de 2022]. Disponible en:

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