INVESTIGACIÓN DE

ACCIDENTES DE
TRABAJO
MATEOS SALAZAR OLGA
 Definición de Incidente según la NOM-019
–STPS-2011
• Son acontecimientos no deseados que
pueden o no ocasionar daños a las
instalaciones, maquinaria, equipo,
herramientas y/o materiales utilizados,
e interferir en los procesos o
actividades, y que en circunstancias
diferentes podrían haber derivado en
lesiones a los trabajadores.
Definición de Accidente
• Sonacontecimientos no deseados, los
cuales resultan en lesiones a las
personas, enfermedades laborales o
daños a la propiedad o perdidas en el
proceso.
 Definición de cuasi-accidente

• Legalmente el término cuasi

accidente no existe, pero se
define como “Un evento no
planificado que no resultó en
lesiones, enfermedades ni
daños, pero que tenía el
potencial de causarlos”
 ¿Que es la investigación de accidentes?
• Esuna metodología mediante la cual se identifica cómo y porqué ocurrió un
suceso indeseado.
Incidente-Accidente-Cuasi accidente
• Conla finalidad de establecer acciones necesarias para prevenirlos y lograr una
mejora de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo
• Esun herramienta fundamental para el control de las condiciones de trabajo y
permite obtener información valiosa para evitar accidentes y enfermedades
posteriores.
• El
encargado de realizar dicha investigación es la Comisión de Seguridad e
Higiene del centro laboral.
Investigación = Es reactiva, es decir debe ocurrir un suceso antes de que pueda
ser investigado.
 Objetivo de la investigación de accidentes

• Directo:Conocer hechos ¿Qué pasó? y

causas ¿Por qué pasó?
• Derivados : Tener información sobre los
riesgos detectados para actuar sobre ellos
 Clasificación de accidentes.
• Leveo trivial: aquel que luego de la evaluación médica permite al accidentado
retornar a su trabajo.
• Incapacitante. Aquel en el que el trabajador tiene descanso por indicación
médica.
• Fatal. El trabajador fallece a consecuencia de las lesiones sufridas
¿Cuales se deben investigar?
Preguntas básicas para la investigación de
accidentes
Encontrar la respuesta a estas preguntas = Eficacia de la investigación.
• ¿Quién resultó herido?

• ¿Dónde ocurrió el accidente?

• ¿Cuándo ocurrió el accidente?

• ¿Qué sucedió en el momento del accidente?

• ¿Cómo ocurrió el accidente?

• ¿Por qué ocurrió el accidente?

Causas de un accidente
• Causas inmediatas o subyacentes: Son las que se
presentan antes de que ocurra un accidente.
✔ Operar equipos sin autorización.
✔ No colocar señalamientos.
✔ Usar equipos defectuosos.
✔ No usar el EPP.
✔ Levantar objetos de forma inadecuada
✔ Trabajar bajo los efectos del alcohol y drogas.
✔ Falta de orden y limpieza
✔ Exposición a agentes contaminantes del medio
ambiente laboral
• Causas básicas: Son debidas a factores
personales o factores en el puesto de
trabajo.
✔ Capacidades inadecuadas físicas y
mentales
✔ Falta de conocimiento.
✔ Falta de habilidad.
✔ Falta de motivación.
✔ Liderazgo y supervisión inadecuada.
✔ Mantenimiento inadecuado de equipos
y materiales.
✔ Normas de trabajo deficientes.
✔ Uso y desgaste.
 Accidente: Trabajador herido con sierra circular
• Causas inmediatas:
✔ La mano del trabajador estaba desprotegida.
✔ Hoja de sierra sin resguardo.

• Causas subyacentes:
✔ El operador usaba la sierra sin resguardo de
protección.
✔ Sierra con mantenimiento inadecuado.
✔ Capacitación inadecuada.

• Causas básicas:
✔ Supervisión inadecuada.
✔ Gestión inadecuada y no comprometida de la
seguridad e higiene.
 Factores de riesgo
• Los principales factores implícitos en un accidente de trabajo son:

GENTE: ERRORES EQUIPOS: HERRAMIENTA Y

HUMANOS, FALLAS DE MAQUINARIA (+)
PERSONAS (+++)

ACTIVIDAD

MATERIALES: CARGAS, AMBIENTE: ENTORNO

SUSTANCIAS QUÍMICAS O AGENTE S EXISTENTES (+)
ELEMENTOS (+)
Identificación de factores de riesgo del
ambiente laboral
• Los principales factores implícitos en un accidente de trabajo son:

Químicos Físicos Biológicos Ergonómicos

• Radiación
• Gases
electromagnética • Insectos
• Vapores • EPP
ionizante • Hongos
• Nieblas • Herramienta no adecuada
• Ruido • Virus
• Polvos para el trabajador
• Vibraciones • Bacterias
• Humos • Posturas inadecuadas
• Temperaturas extremas • Parásitos
• Solventes. • Mobiliario inadecuado
• Presiones externas • Proteínas
• Rocios
• Iluminación
Métodos para la investigación de accidentes
• Hay métodos cualitativos y cuantitativos de
investigación.
✔ Árbol de fallos.
✔ ¿Qué pasa si?
✔ Método HAZOP.
✔ Método de árbol de causas.
✔ Método de análisis de la cadena causal.
✔ Método SCRA (Síntoma-causa-remedio-acción)
✔ Diagrama de Ishikawa (Espina de pescado)
Método SCRA (Síntoma-causa-remedio-acción)
Usado en sucesos sin complejidad o accidentes
leves.
• Síntoma: Accidente/ Incidente ocurrido= Hecho.
✔ ¿Qué, quién, dónde, cuándo y cómo?

• Causa: análisis de las causas del accidente

preguntándose 5 veces ¿Po qué? hasta encontrar
la causa-raíz del evento.
✔ En cada paso la respuesta se convierte en
secuencia y su ¿por qué? en causa.
• Remedio: propuesta de soluciones recabando
aportaciones del equipo de trabajo.
• Acción: concreción de las soluciones en un plan de
acción.
Diagrama de Ishikawa (Causa-Efecto)
Método complejo para accidentes graves. Las causas se agrupan en cuatro
aspectos que influyen en el desarrollo del trabajador.
✔ Método: Determina si hay capacitación o procedimiento de trabajo.

✔ Persona: Determina aspectos humanos que pudieran haber contribuido,

situación anímica, falta de formación, exceso de trabajo.
✔ Materiales:Determina que EPP usaba el operario, si son adecuados o se
deben mejorar.
✔ Maquinaria/ equipo/ instalaciones: Determina estos factores que durante el
proceso pudieron haber sufrido una variación para que ocurriera el accidente
Etapas principales en la investigación de
un accidente
1. Preparaciones previas al comienzo de la
investigación
2. Recopilar la información
3. Analizar la información
4. Identificar las medidas preventiva o de
protección
5. Implementar un plan de acción
6. Redactar el informe o documentar la
información
Análisis de costos de accidentes de trabajo
Humano Económico
• Dolor, sufrimiento
• Perdida de capacidad • Disminución de ingresos
Costo por accidentado
• Sufrimiento a la familia • Gastos adicionales
• Marginación
• Primas de seguro
• Tiempo perdido
• Perdida de recursos humanos
• Primeros auxilios
Costo para la empresa • Problemas equipo de trabajo
• Gastos fijos
• Presiones sociales
• Perdida de imagen
empresarial
• Muertes
• Prestaciones económicas
Costo para la sociedad • Minusvalías
• Gastos sanitarios
• Lesiones