UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA OPE I

Nº 4
“SAN PABLO”

LA PAZ - BOLIVIA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS E INGENIERIA COMERCIAL

4 VENTAJAS COMPETITIVAS EN
OPERACIONES

ALUMNO(S): ESPEJO QUISPE YESICA ANGEL

JUAN MANUEL PADRON COCHELLA

IGNACIO PARDO ALTAMIRANO

DOCENTE: LIC. AGRAMONTMAYORI OSCAR

MATERIA: GERENCIA DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍA I

PARALELO: 1

FECHA DE ENTREGA: 03/ 03 / 2017

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GERENCIA DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍA I
4 VENTAJAS COMPETITIVAS EN OPERACIONES

INDICE

1. Introduccion....................................................................................................2
2. Ventaja Competitiva……………...…………………………………………………3

3. 4 Tipos de ventajas competitivas………………………………………………….4

3.1Ventaja competitiva por costo.................................................................... 5

3.2 Ventaja competitiva por calidad...................................................................6
3.3Ventaja competitiva por tiempo....................................................................7
3.4Ventaja competitiva por flexibilidad...............................................................7
4. Ejemplo empresa……………………………………………………………………8

5. Conclusión........................................................................................................9
6. Bibliografía 9

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4 VENTAJAS COMPETITIVAS EN OPERACIONES

4 VENTAJAS COMPETITIVAS EN OPERACIONES

1. INTRODUCCIÓN
una empresa tiene una ventaja competida cuando cuenta con una mejor posición
que los rivales para asegurar a los clientes, existen muchas ventajas
competitivas ,la elaboración del producto con más alta calidad , lograr mejor
costos en los rivales ,tener una mejor ubicación geográfica diseñar un producto
que tenga un buen rendimiento que las marcas de competencia, las estrategias
competitivas consisten en lo que se está haciendo para tener una ventaja respecto
a la competencia estas pueden ser ofensivas o defensivas , cambiando una
posición a otra según las condiciones del mercado para obtener una ventaja en el
mismo.

La ventajas en las operaciones deben ser en un largo plazo por que busca
mejorar la competitividad de la compañía parte del análisis del entorno, del
mercado, y de los competidores, además de un estudio de los recursos internos
disponibles, para ver si los objetivos que se establecieron se cumplen, se trata de
que el producto o servicio que se ofrece este justificado por su precio superior del
producto.

Cuanto estas ventajas competitivas en las operaciones nacen gracias a la

productividad y las estrategias de la organización y que esta relacionada con los
deseos y preferencias de los clientes.

2. VENTAJA COMPETITIVA

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Es la capacidad de una empresa de sobreponerse a otras empresas de la misma

industria o sector mediante técnicas de innovación, las ventajas competitivas no
ese pueden mantener en el tiempo debido a que el mercado cambia
constantemente y las empresas tienen que estar al pendiente del cambio para no
“pasar de moda “con las ventajas competitivas que la empresa desarrolle

Una ventaja competitiva es cuando la empresa adquiera en una posición favorable

en relación a la competencia, para ello existen diferentes estrategias que ayudan a
un buen posicionamiento en el mercado.

Existen muchas ventajas competitivas por ejemplo

 producto de más alta calidad

 lograr menores costos en los rivales
 tener una mejor ubicación geográfica
 diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la
competencia

Estas estrategias que consisten en lo que está haciendo una compañía para
desmantelar a las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva, para
vencer a sus rivales y obtener ventajas en el mercado.

Según Michael Porter , una empresa puede poseer ua ventaja competitiva en el

momento en que tiene una rentabilidad mayor a la rentabilidad media de la división
a la que pertenece

 Las características de una ventaja competitiva exitosa

Para medir la efectividad de una ventaja competitiva se puede tomar en cuenta

distintos factores, pero principalmente depende de las cualidades de
diferenciación siguientes:

 Ser única y disfrutar de fuertes barreras para ser imitada.

 Ser sostenible en el tiempo.

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 Ser claramente superior.

 Ser aplicable y flexible para adaptarse a las variaciones del mercado.
 Estar estrechamente relacionada con el core business de la compañía.

 Beneficios de una ventaja competitiva

La estrategia de operaciones posee una función clave, que es la de aprovechar su

capacidad de crear o aportar a la ventaja competitiva de la empresa.
El principal objetivo de las orientaciones estrategias es el de siempre brindar un
beneficio al cliente.
 Costes de producción minimizados.
 Calidad muy superior del producto o servicio.
 Flexibilidad y personalización del producto o servicio.
 Actualización constante y liderazgo en productos o servicios de vanguardia.
 Rapidez y capacidad de respuesta.

Poseer una ventaja competitiva no significa no siempre significa que la empresa

sea la mejor en todos los aspectos, lo que quiere decir es que los clientes y
consumidores prefieren una marque que según ellos satisface sus necesidades.
Una ventaja competitiva la que conduce al consumidor o cliente a elegir una marca
y sentir que la misma es superior a otras.
El área de operaciones se considera como una de es las más importante ya que
facilita y brinda ventajas competitivas para la empresa. Y estas ventajas son el
punto central de la estrategia de operaciones.

3 formas para desarrollar una buena ventaja competitiva

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 Ser el más barato: Reducir lo más posible los costos de producción,

distribución. Brindar productos de buena calidad y fiables para los
clientes a precios bajos.
 Ofrecer el mejor producto: Empresa líder en su industria. Poseer una
comercialización rápida.
 Adecuar la oferta a tu cliente: Segmentar el mercado, satisfacer las
necesidades de los clientes.
3. 4 TIPOS DE VENTAJAS COMPETITIVAS
La estrategia competitiva toma acciones ofensivas defensivas para crear una
posición defendible en la industria, con la finalidad de hacer frente, con éxito a
las fuerzas competitivas y generar un retorno de inversión ,según Michael
Porter” la base del desempeño sobre el promedio dentro de una industria es
la ventaja competitiva sostenible”

Fuente (imagen): http://www.themoneyglory.com/wp-content/uploads/Avantatges-Competitius_ES.png

4.1 COMPETIR POR COSTO

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Precios pueden llegar a que crezca la demanda de producción y servicios.

Porter lo llama como liderazgo por costos, o sea la capacidad de realizar un
producto a un precio inferior a nuestros competidores
Es una estrategia que representa a la empresa una oportunidad para ofrecer en el
mercado un producto un precios inferiores comparendo las ofertas de las demás
empresas, este tipo de estrategia requiere reducir los costos de producción que se
puede lograr por distintos medios, como acceso privilegiado a la materia prima de
un número mayor de productos en el mercado, ya que la mayor producción
corresponde un menor costo per cápita.

 Costos más bajos que los competidores

 Reducir costos sin sacrificar calidad aceptable
 Precios económicos/un buen valor.

Fuente (imagen): http://www.persocerramiento.files.wordpress.com//2015/03/clip _imagen003.jpg

COMPETIR POR CALIDAD.

Esta ventaja competitiva logra un producto sea distinto y atractivo para los
consumidores frente a los productos ofrecidos por los competidores

Hay dos variables en calidad, el diseño de rendimiento determina el nivel de

rendimiento de las operaciones necesarias par elaborar un producto o prestar un

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servicio y la calidad consistente consiste en desarrollar y las operaciones para

reducir errores
 Usar características para crear una reputación e imagen de la marca
 Integrar las características que están dispuestas a pagar los clientes
 Variaciones en el producto.

Fuente (imagen): http://www..com/wp-

content/uploads/Avantatges-
Competitius_ES.png

: COMPETIR POR TIEMPO

Se puede hacer desde tres

enfoques, entrega rápida,
entrega a tiempo, y la velocidad de
desarrollo lo cual genera una ventaja competitiva con l merado de competencia

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3.2 VENTAJA POR FLEXIBILIDAD

Es por medio de la personalización, las operaciones deben ser flexibles para
dar cabida a las necesidades específicas del cliente y de los cambios del
diseño, si lo hacen flexibilizado en volumen de producción tendrá la capacidad
de acelerar o frenar rápidamente la producción para liderar con las variaciones
de la demanda.
La importancia de la capacidad que se genera, a partir de la flexibilidad es que
esta supone una importante capacidad operativa para lograr otras prioridades
competitivas, esto significa que existen organizaciones que trabajan con una
mescla de prioridades operaciones ya que el desarrollo de una facilita a las
otras
- Flexibilidad en el volumen
- Flexibilidad en la cantidad
- Flexibilidad en el precio

4 EJEMPLO EMPRESA

Empresa NIKE:

Empresa multinacional estadounidense conocida por su marca de ropa, calzados

y otros artículos de deporte, es uno de los mayores proveedores de material
deportivo, la marca por si sola tiene un valor de 10 700 millones de dólares lo
cual lo convierte en la marca más valiosa entre las corporaciones deportivas.

Nike tiene diferentes estrategias competitivas hablando de la segunda ventaja

competitiva basándose en crear productos de calidad, superior y asociados a
deportistas y sus productos van en constante innovación, ha logrado el
reconocimiento de su marca que parte de su cultura de cada país con un nuevo
producto y mercado

Por la fama de la marca nike se puede decir que no existe una ventaja en cuanto
a los costos de nike debido a sus precios elevados sin embargo el costo laboral

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de nike es importante para lograr produciendo, Tiene costos muy amplios

dependiendo del estilo de productos

Nike en cuanto la flexibilidad de la producción de los productos es eficiente

debido a que invierte más en la mano de obra para la producción de productos y
minimiza el tiempo, esto además de que tiene diferentes empresas de nike
alrededor del mundo.

5 CONCLUSIÓN
En una empresa es el más importante el área operativa debido a que
crea ventajas competitivas que beneficien a la empresa a través de las 4
ventajas competitivas que son esenciales para posicionar a la empresa
en el mercado y que estén en ventaja de su competencia.

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6 BIBLIOGRAFÍA

Páginas web

- https://prezi.com/ah6-gsyachhy/4-ventajas-competitivas-en-operaciones/
(Revisado 02/03/17 hrs 20:30)

- http://www.interempresas.net/Logistica/Articulos/132459-Lograr-una-ventaja-
competitiva-a-traves-de-las-operaciones.html
(Revisado 03/03/17 hrs 10:00)

- http://www.12manage.com/methods_porter_competitive_advantage_es.html
(Revisado 05/09/15 hrs 8:33)

(evisado 02/.03/07hrs 10:07)

- http://www.academiadeinversion.com/tipos-de-ventajas-competitivas-pat-dorsey/
(Revisado 02/03/17 hrs 15:3

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