LICEO DE COMPUTACIÓN CSS

NIVEL MEDIO / CICLO DIVERSIFICADO

BACHILLERATO EN CIENCIAS Y LETRAS
CUARTO GRADO
CURSO: DESARROLLO PERSONAL / PROFESOR: OSCAR NOJ

TEMA 5 UNIDAD 2: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

T5-U2 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Bryan Obed Fernández López

Analice la posible solución de los siguientes conflictos respondiendo:

1. ¿Con quién hablaría?
2. Escriba un mínimo de dos soluciones
3. Escriba de las soluciones del numeral anterior ¿Cuál cree que es la mejor?
4. ¿Quién sería su mediador?
5. ¿Qué situación de estrés podría existir y cómo la manejaría?

 Tú mecánico te cobra el doble de lo que le cobró a tu amigo por la misma reparación, y tú quieres que se te
devuelva el cargo extra.

1. ¿Con quién hablaría?

Con el mecánico, especialmente con el que le metió mano al trabajo.

2. Escriba un mínimo de dos soluciones:

Primera solución: Que el mecánico me cobre lo mismo que le cobro a mi amigo.

Segunda solución: En caso de poderse que me quite la pieza y solo le pago una cantidad por mano de obra.

Tercera solución: Pagar el precio que el mecánico diga, aunque sea el doble.

Cuarta solución: No le pago nada y me voy.

3. Escriba de las soluciones del numeral anterior ¿Cuál cree que es la mejor?
En caso de hacer entrar en razón al mecánico pues la mejor solución sería la 1, ahora so no logro hacer entrar en
razón al mecánico la mejor solución es la tercera.

4. ¿Quién sería su mediador?

Mi amigo ya que de esa manera puedo tenerlo de testigo ya que al el cobraron menos.

5. ¿Qué situación de estrés podría existir y cómo la manejaría?

Que el mecánico no quiera ceder a bajarle el precio y se ponga mero alterado, y la solución a esto sería pagarle lo que
diga, aunque sea injusto.
 Tus vecinos quieren construir un muro alto en el límite de su propiedad, pero éste bloquea la vista del río cercano
a tu casa.

1) ¿Con quién hablaría?

Con los vecinos para ver el porqué de su construcción.

2) Escriba un mínimo de dos soluciones:

Primera solución: Hablar con ellos para evitar que lo hagan.
Segunda solución: Aceptar que ellos están en todo su derecho de construir ya que es su propiedad.
Tercera solución: Construir mi casa más alta que el muro de ellos para poder ver el rio de nuevo.

3) Escriba de las soluciones del numeral anterior ¿Cuál cree que es la mejor?
La segunda ya que ellos están en todo su derecho y por más que moleste que lo hagan pues su propiedad.

4) ¿Quién sería su mediador?

Mi familia y en todo caso los demás vecinos.

5) ¿Qué situación de estrés podría existir y cómo la manejaría?

Que la construcción la estén haciendo con el único fin de molestar, ya que de ser así también están en todo su
derecho, pero cambia la cosa porque si caerían mal los vecinos.
La solución a esto sería simplemente aceptar que ellos lo hacen por maldad, pero están en todo su derecho.