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GUIA #3

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial

1. Revisamos el siguiente video https://www.youtube.com/watch?v=k5rZk-


qC0JM&feature=emb_logo y socializamos sobre la importancia de la formación para el trabajo como
eje fundamental para el desarrollo del país.

o SOCIALIZACION: La formación humana integral, académica y/o social es


esencial para que a futuro podamos dominar e impactar de forma positiva el
desempeño laboral, siendo lideres e incrementando el nivel de nuestra vida y
aportando el conocimiento laboralmente productiva y a su vez aportando el
conocimiento obtenido en la formación durante el programa Sena. En mi
opinión, la preparación para el trabajo aporta e involucra a los aprendices
para la revisión del modelo de pertinencia buscando así mismo el
entrenamiento de estos en las empresas donde se desenvolverán
laboralmente.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

1. Realizamos un cuadro comparativo de los programas de formación titulada brindados por el SENA
2. Realice un cuadro en Excel con un listado de los resultados de aprendizaje de las competencias técnicas y a partir de ellas redacte el perfil de
salida profesional (leer definicion) que usted considera que habra adquirido una vez culmine el programa de formacion

No. COMPETENCIAS RESULTADOS DE APRENDIZAJE (RAPS)


156245 - ESTABLECER LAS NO CONFORMIDADES DE LA
210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE COMPILACIÓN Y LA TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN, DE
1 ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ACUERDO CON LA METODOLOGÍA UTILIZADA Y LA
ORGANIZACIÓN TECNOLOGÍA DISPONIBLE.

210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE 156246 - APLICAR PROCESOS DE INVESTIGACIÓN EN LA


SOLUCIÓN DE PROBLEMAS QUE AFECTEN LA
2 ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN

156247 - IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO


210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE DE INFORMACIÓN APLICADO A LAS METODOLOGÍAS DE
3 ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA INVESTIGACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.
ORGANIZACIÓN

156248 - DISEÑAR INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE


210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
4 ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN

156249 - IDENTIFICAR LAS VARIABLES PARA LA


210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE CODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN POR TABULAR, DE
5 ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA ACUERDO CON LAS POLÍTICAS Y LA METODOLOGÍA
ORGANIZACIÓN ESTABLECIDA.
156250 - TABULAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA EN
210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
6 ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN

210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE


156251 - EMITIR RESULTADOS DE LA INFORMACIÓN
7 ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
CODIFICADA Y TABULADA.
ORGANIZACIÓN

210201014 - DEFINIR NECESIDADES DE INFORMACIÓN 156285 - GESTIONAR EL PROCESO DE VALIDACIÓN DE LA


DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL TALENTO
8 CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y HUMANO DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTOS Y
DE LAS PARTES INTERESADAS. NORMATIVIDAD

210201014 - DEFINIR NECESIDADES DE INFORMACIÓN 156286 - PRESENTAR LA INFORMACIÓN SOBRE LA


DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO A
9 CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS ADOPTADAS POR LA
DE LAS PARTES INTERESADAS. ORGANIZACIÓN, QUE PERMITA TOMAR DECISIONES.

210201014 - DEFINIR NECESIDADES DE INFORMACIÓN 156287 - ESTABLECER EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE


DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA
10 CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y NORMATIVIDAD DE LA EMPRESA
DE LAS PARTES INTERESADAS.
210201014 - DEFINIR NECESIDADES DE INFORMACIÓN 156288 - ESTRUCTURAR EL PROCESO DE VALIDACIÓN DE
DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO LA INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL TALENTO
11 CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y HUMANO
DE LAS PARTES INTERESADAS.
229105 - DISEÑAR INSTRUMENTOS PARA
DETERMINAR COMPETENCIAS LABORALES DE ROLES 210201020 - ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS
12 IDENTIFICADOS EN LOS NIVELES OCUPACIONES DE LA SEGÚN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y
ORGANIZACIÓN NORMATIVIDAD VIGENTE.

229106 - IDENTIFICAR LOS CARGOS Y ROLES DE


TRABAJO DE ACUERDO CON LOS NIVELES 210201020 - ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS
13 OCUPACIONALES Y NECESIDADES DE LA SEGÚN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y
ORGANIZACIÓN NORMATIVIDAD VIGENTE.
229107 - AJUSTAR LOS PERFILES, FUNCIONES A LOS 210201020 - ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS
14 ROLES DE TRABAJO, LAS COMPETENCIAS SEGÚN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y
LABORALES RELACIONADAS DE ACUERDO CON LAS NORMATIVIDAD VIGENTE.
229108 - DETERMINAR LOS CARGOS Y ROLES DE
TRABAJO EN LOS NIVELES OCUPACIONALES DE LA 210201020 - ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS
15 ORGANIZACIÓN Y LAS COMPETENCIAS LABORALES SEGÚN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y
REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DE LOS NORMATIVIDAD VIGENTE.
TRABAJADORES
229109 - PROPONER PLANES DE MEJORAMIENTO EN
LAS ACTIVIDADES DE LA ESTRUCTURACIÓN DE LOS 210201020 - ESTRUCTURAR CARGOS Y COMPETENCIAS
16 ROLES Y COMPETENCIAS LABORALES, DE ACUERDO SEGÚN DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y
CON EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
ORGANIZACIÓN Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE

156259 - PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE LAS 210201023 - SELECCIONAR CANDIDATOS PARA


CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS NUEVOS DESEMPEÑAR LOS CARGOS Y ROLES DE
17

156260 - VERIFICAR EL PERFIL OCUPACIONAL 210201023 - SELECCIONAR CANDIDATOS PARA


TENIENDO EN CUENTA EL REQUERIMIENTO DEL DESEMPEÑAR LOS CARGOS Y ROLES DE TRABAJO, DE
18 PERSONAL, LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y LA POLÍTICA ACUERDO CON LOS PERFILES, POLÍTICAS, NORMAS
INSTITUCIONAL LEGALES VIGENTES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
156261 - REALIZAR EL PROCESO DE SELECCIÓN DEL 210201023 - SELECCIONAR CANDIDATOS PARA
TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA DESEMPEÑAR LOS CARGOS Y ROLES DE TRABAJO, DE
19 NORMATIVIDAD VIGENTE, LAS POLÍTICAS Y ACUERDO CON LOS PERFILES, POLÍTICAS, NORMAS
PRÁCTICAS ADOPTADAS POR LA ORGANIZACIÓN LEGALES VIGENTES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
156262 - PROPONER CANDIDATOS DE ACUERDO CON 210201023 - SELECCIONAR CANDIDATOS PARA
LOS REQUERIMIENTOS, NORMAS LEGALES Y DESEMPEÑAR LOS CARGOS Y ROLES DE TRABAJO, DE
20 POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN ACUERDO CON LOS PERFILES, POLÍTICAS, NORMAS
LEGALES VIGENTES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
156263 - APLICAR LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN 210201023 - SELECCIONAR CANDIDATOS PARA
PARA SELECCIONAR CANDIDATOS, DE ACUERDO CON DESEMPEÑAR LOS CARGOS Y ROLES DE TRABAJO, DE
21 LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS EN EL PROCESO. ACUERDO CON LOS PERFILES, POLÍTICAS, NORMAS
LEGALES VIGENTES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
156268 - EVALUAR EL PROGRAMA DE INDUCCIÓN- 210201009 - INTEGRAR LOS TRABAJADORES Y
REINDUCCIÓN DE PERSONAL Y PRESENTAR INFORME PROVEEDORES A LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON
DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS. EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, PROCESOS Y
22 PROCEDIMIENTOS Y ROLES DE TRABAJO.

156269 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 210201009 - INTEGRAR LOS TRABAJADORES Y


Y LA COMUNICACIÓN EN LOS PROGRAMAS DE PROVEEDORES A LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON
23 INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN DE PERSONAL. EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS Y ROLES DE TRABAJO.
156270 - DESARROLLAR ACCIONES EN LOS 210201009 - INTEGRAR LOS TRABAJADORES Y
PROGRAMAS DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN PROVEEDORES A LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON
SIGUIENDO LA METODOLOGÍA Y RECURSOS EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, PROCESOS Y
24 PREVISTOS EN EL PLAN PROCEDIMIENTOS Y ROLES DE TRABAJO.

156271 - PROGRAMAR Y DISEÑAR LOS DOCUMENTOS 210201009 - INTEGRAR LOS TRABAJADORES Y


Y AYUDAS DIDÁCTICAS REQUERIDOS EN EL PLAN DE PROVEEDORES A LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON
INDUCCIÓN- REINDUCCIÓN EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS Y ROLES DE TRABAJO.
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156272 - PLANEAR Y ELABORAR PROGRAMAS DE 210201009 - INTEGRAR LOS TRABAJADORES Y


INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN DE ACUERDO A LAS PROVEEDORES A LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON
26 VARIABLES, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, PROCESOS Y
ORGANIZACIÓN PROCEDIMIENTOS Y ROLES DE TRABAJO.

156381 - VERIFICAR LA LIQUIDACIÓN DE PAGOS A 210201006 - GENERAR NOMINA DE SALARIOS Y


TERCEROS DE ACUERDO A NORMAS LEGALES Y COMPENSACIONES DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN
PROCEDIMIENTOS REGISTRADA, LAS NORMAS VIGENTES Y LOS MEDIOS
27 DISPUESTO POR LA ORGANIZACIÓN.
156382 - REGISTRAR LAS NOVEDADES TENIENDO EN 210201006 - GENERAR NOMINA DE SALARIOS Y
CUENTA NORMAS Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES EN COMPENSACIONES DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN
LA ORGANIZACIÓN REGISTRADA, LAS NORMAS VIGENTES Y LOS MEDIOS
DISPUESTO POR LA ORGANIZACIÓN.
28

210201006 - GENERAR NOMINA DE SALARIOS Y


156383 - PROCESAR LA NÓMINA DE ACUERDO A LOS COMPENSACIONES DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN
29 PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS REGISTRADA, LAS NORMAS VIGENTES Y LOS MEDIOS
DISPUESTO POR LA ORGANIZACIÓN.
210201006 - GENERAR NOMINA DE SALARIOS Y
156384 - VALIDAR LAS NOVEDADES DE ACUERDO A COMPENSACIONES DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN
30 SU ORIGEN REGISTRADA, LAS NORMAS VIGENTES Y LOS MEDIOS
DISPUESTO POR LA ORGANIZACIÓN.
156385 - DILIGENCIAR LOS DOCUMENTOS DE 210201006 - GENERAR NOMINA DE SALARIOS Y
LIQUIDACIÓN PARA PAGOS A TERCEROS DE ACUERDO COMPENSACIONES DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN
31 A PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA REGISTRADA, LAS NORMAS VIGENTES Y LOS MEDIOS
ORGANIZACIÓN DISPUESTO POR LA ORGANIZACIÓN.

156401 - IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DE CARGOS Y 210201008 - DISEÑAR ESTRUCTURAS DE SALARIOS,


SALARIAL DE LA ORGANIZACIÓN APLICANDO LAS METODOLOGÍAS
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156402 - FUNDAMENTAR LA INVESTIGACIÓN DE 210201008 - DISEÑAR ESTRUCTURAS DE SALARIOS,


SALARIOS, MEDIANTE UN ESTUDIO DEL MERCADO APLICANDO LAS METODOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS
33 LABORAL COLOMBIANO. ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.

210201008 - DISEÑAR ESTRUCTURAS DE SALARIOS,


156403 - APLICAR METODOLOGÍAS PARA CONSTRUIR APLICANDO LAS METODOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS
34 ESCALAS Y CURVAS DE SALARIOS. ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.

156404 - REALIZAR EL ESTUDIO DE VALORACIÓN DE 210201008 - DISEÑAR ESTRUCTURAS DE SALARIOS,


LOS CARGOS POR SISTEMAS CUALITATIVOS Y APLICANDO LAS METODOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS
35 CUANTITATIVOS, APLICANDO TÉCNICAS DE ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.
VALORACIÓN MATEMÁTICA, TENIENDO EN CUENTA LA
TECNOLOGÍA DISPONIBLE.
229652 - APLICAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN 210201025 - VINCULAR A LAS PERSONAS
LA VINCULACIÓN DE LOS CANDIDATOS DE ACUERDO SELECCIONADAS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS
36 CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y LAS POLÍTICAS DE LEGALES VIGENTES, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
LA ORGANIZACIÓN. ESTABLECIDOS POR LA

229653 - ACORDAR LAS CONDICIONES DE 210201025 - VINCULAR A LAS PERSONAS


CONTRATACIÓN DEL NUEVO TRABAJADOR TENIENDO SELECCIONADAS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS
37 EN CUENTA LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y LAS LEGALES VIGENTES, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
POLÍTICAS ORGANIZACIONALES. ESTABLECIDOS POR LA

229654 - SUMINISTRAR AL NUEVO TRABAJADOR LA 210201025 - VINCULAR A LAS PERSONAS


INFORMACIÓN PERTINENTE, TENIENDO EN CUENTA EL SELECCIONADAS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS
38 PROTOCOLO, LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y LAS LEGALES VIGENTES, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN ESTABLECIDOS POR LA

229655 - ADMINISTRAR LOS DOCUMENTOS DE LA 210201025 - VINCULAR A LAS PERSONAS


VINCULACIÓN LABORAL Y LOS DE SEGURIDAD SOCIAL SELECCIONADAS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS
39 DE ACUERDO CON LOS PARÁMETROS DE SEGURIDAD LEGALES VIGENTES, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
Y OPERACIÓN. ESTABLECIDOS POR LA

229656 - GESTIONAR LOS CAMBIOS IDENTIFICADOS 210201017 - DOCUMENTAR PROCESOS Y


EN LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA PROCEDIMIENTOS APLICANDO MÉTODOS NORMALIZADOS
40 DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, UTILIZANDO LOS ADOPTADOS POR LA ORGANIZACIÓN.
MÉTODOS ADOPTADOS POR LA ORGANIZACIÓN
229657 - ESTABLECER CAMBIOS EN LOS PROCESOS Y 210201017 - DOCUMENTAR PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DE LA INFORMACIÓN, DE LA PROCEDIMIENTOS APLICANDO MÉTODOS NORMALIZADOS
41 ORGANIZACIÓN CON BASE EN LOS REQUERIMIENTOS ADOPTADOS POR LA ORGANIZACIÓN.
Y LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.

229658 - ACTUALIZAR LOS PROCESOS Y 210201017 - DOCUMENTAR PROCESOS Y


PROCEDIMIENTOS DE LA INFORMACIÓN DE LA PROCEDIMIENTOS APLICANDO MÉTODOS NORMALIZADOS
42 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA ADOPTADOS POR LA ORGANIZACIÓN.
ORGANIZACIÓN.
No. COMPETENCIAS RESULTADOS DE APRENDIZAJE (RAPS)
43 229659 - ELABORAR INSTRUCTIVOS Y FORMATOS PARA 210201017 - DOCUMENTAR PROCESOS Y
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL PROCEDIMIENTOS APLICANDO MÉTODOS NORMALIZADOS
TALENTO HUMANO, TENIENDO EN CUENTA TÉCNICAS, ADOPTADOS POR LA ORGANIZACIÓN.
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

44 230570 - EVALUAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN FRENTE 210201035 - GESTIONAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR
A LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE BIENESTAR DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y
SOCIAL LABORAL DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN.
LA ORGANIZACIÓN.
45 230571 - DIAGNOSTICAR REQUERIMIENTOS DE 210201035 - GESTIONAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR
BIENESTAR SOCIAL LABORAL EN LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y
TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN.
IDENTIFICADAS
46 230572 - PLANEAR EL PROGRAMA DE BIENESTAR 210201035 - GESTIONAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR
SOCIAL LABORAL DE ACUERDO CON LOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y
REQUERIMIENTOS, RECURSOS, RESPONSABILIDADES, DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN.
PRESUPUESTO, LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
230573 - EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA210201035 - GESTIONAR LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR
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DE BIENESTAR SOCIAL LABORAL DE ACUERDO CON LOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES Y
REQUERIMIENTOS, NORMAS Y POLÍTICAS DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN.
ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.

48 230574 - ELABORAR EL PROGRAMA DE SALUD 210201033 - ADMINISTRAR LA SALUD OCUPACIONAL DE


OCUPACIONAL Y SUS SUBPROGRAMAS, HIGIENE Y ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD TÉCNICA LEGAL
SEGURIDAD INDUSTRIAL, MEDICINA PREVENTIVA Y DEL VIGENTE Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
TRABAJO Y MEDIOAMBIENTAL, TENIENDO EN CUENTA
LA NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE Y LAS
49 230575 - PROMOVER LA PARTICIPACIÓN EN LAS
ACTIVIDADES DE SALUD OCUPACIONAL EN LAS
ORGANIZACIONES 210201033 - ADMINISTRAR LA SALUD OCUPACIONAL

50 230576 - DIAGNOSTICAR LAS CONDICIONES DE 210201033 - ADMINISTRAR LA SALUD OCUPACIONAL DE


SEGURIDAD, SALUD Y MEDIOAMBIENTE DE ACUERDO ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD TÉCNICA LEGAL
CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE, LA MISIÓN Y VISIÓN VIGENTE Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
DE LA ORGANIZACIÓN.

51 230577 - EVALUAR EL DESARROLLO DEL PROGRAMA DE 210201033 - ADMINISTRAR LA SALUD OCUPACIONAL DE


SALUD OCUPACIONAL DE ACUERDO CON LAS NORMAS ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD TÉCNICA LEGAL
TÉCNICAS, DE CALIDAD Y LEGALES VIGENTES. VIGENTE Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.

52 156275 - IDENTIFICAR SOLUCIONES DE ATENCIÓN Y 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES


SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO, MEDIANTE INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
LA IMPLEMENTACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE, DE LA ORGANIZACIÓN.
TENIENDO EN CUENTA LOS REQUERIMIENTOS DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA Y LA ORGANIZACIÓN.
53 156277 - OPERAR LOS RECURSOS TÉCNICOS Y 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES
TECNOLÓGICOS DISPONIBLES PARA LA ATENCIÓN Y INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
SERVICIO AL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
DE LA ORGANIZACIÓN, LAS NORMAS DE GESTIÓN DE
CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
54 156277 - OPERAR LOS RECURSOS TÉCNICOS Y 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES
TECNOLÓGICOS DISPONIBLES PARA LA ATENCIÓN Y INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
SERVICIO AL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
DE LA ORGANIZACIÓN, LAS NORMAS DE GESTIÓN DE
CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
55 170049 - UTILIZAR LOS APLICATIVOS (SOFTWARE- 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES
HARDWARE) Y SUS CARACTERÍSTICAS, EN LA INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, EL MEJORAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN.
CONTINUO, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
56 170050 - PROPORCIONAR DILIGENTEMENTE ATENCIÓN 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES
Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A CARA APLICANDO INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
ACTITUDES Y VALORES;
170051 - VERIFICAR EL PROTOCOLO,
LA APLICACIÓN LA ETIQUETA Y
DE LAS DE LA ORGANIZACIÓN.
210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES
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ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
CARA A CARA, A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS DE LA ORGANIZACIÓN.
DE ACUERDO CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL Y LOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.
58 170052 - PROPORCIONAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL 210601010 - FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES
CLIENTE, DE MANERA EFECTIVA, A TRAVÉS DE LOS INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
MEDIOS TECNOLÓGICOS Y LOS APLICATIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.
DISPONIBLES, APLICANDO LA COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL, LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y LAS
POLÍTICAS DE

59 229110 - ELABORAR EL DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES 210201011 - EJECUTAR LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN,


DE CAPACITACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE COMPETENCIAS
NECESIDADES Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. INDIVIDUALES Y DE EQUIPOS DE TRABAJO, DE ACUERDO
CON EL PLAN

60 229111 - DISEÑAR EL PLAN DE CAPACITACIÓN, 210201011 - EJECUTAR LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN,


DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE ACUERDO A LAS DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE COMPETENCIAS
METODOLOGÍAS, ALTERNATIVAS DE INVERSIÓN Y INDIVIDUALES Y DE EQUIPOS DE TRABAJO, DE ACUERDO
COSTOS DEFINIDOS POR LA ORGANIZACIÓN. CON EL PLAN ESTABLECIDO.

61 229112 - EJECUTAR EL PLAN DE CAPACITACIÓN, 210201011 - EJECUTAR LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN,


DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE COMPETENCIAS
LAS NECESIDADES Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. INDIVIDUALES Y DE EQUIPOS DE TRABAJO, DE ACUERDO
CON EL PLAN ESTABLECIDO.

62 229113 - PROCESAR INFORMACIÓN DE LOS 210201011 - EJECUTAR LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN,


PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE COMPETENCIAS
PERSONAL, INDIVIDUAL Y COLECTIVA DE ACUERDO CON INDIVIDUALES Y DE EQUIPOS DE TRABAJO, DE ACUERDO
LOS INDICADORES DE GESTIÓN. CON EL PLAN ESTABLECIDO.

63 229114 - APLICAR METODOLOGÍA PARA EL CONTROL 210201015 - CONTROLAR LA CALIDAD DE LA


DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA GESTIÓN DEL INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
TALENTO HUMANO. (S.I.G), DE ACUERDO CON LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE. NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.

64 229115 - VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS 210201015 - CONTROLAR LA CALIDAD DE LA


ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS SOBRE LA INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE LA GESTIÓN DEL GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA
TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ADOPTADO POR
LA ORGANIZACIÓN.

65 229116 - CONSERVAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE 210201015 - CONTROLAR LA CALIDAD DE LA


LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
NORMATIVIDAD VIGENTE. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.

66 229117 - ESTABLECER LOS PARÁMETROS DE LA 210201015 - CONTROLAR LA CALIDAD DE LA


CALIDAD DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y DE LA UNIDAD GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LA
ADMINISTRATIVA, DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES.
CALIDAD, LA POLÍTICA DE CALIDAD Y LA NORMATIVIDAD
VIGENTE

67 230567 - SUMINISTRAR LOS INSTRUMENTOS 210201032 - COORDINAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN


REQUERIDOS PARA LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE DEL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE ACUERDO
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y
CON LOS ROLES DE TRABAJO, LOS OBJETIVOS NORMATIVIDAD VIGENTE.
CONCERTADOS, LAS COMPETENCIAS DEL
TRABAJADOR, EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
DE LA ORGANIZACIÓN, LOS INDICADORES Y LA
METODOLOGÍA ADOPTADA POR LA

68 230568 - MONITOREAR EL PROCESO DE LA 210201032 - COORDINAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN


EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, PARA SU EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE ACUERDO
Y SEGUIMIENTO DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y
GESTIÓN DE CALIDAD, LAS NORMAS VIGENTES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
POLÍTICA INSTITUCIONAL.

69 230569 - ELABORAR INFORMES DE LOS RESULTADOS 210201032 - COORDINAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN


DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL, DEL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE ACUERDO
TENIENDO EN CUENTA LOS INDICADORES DE CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y
EVALUACIÓN, LA CONCERTACIÓN DE PLANES DE NORMATIVIDAD VIGENTE.
MEJORAMIENTO LABORAL, LAS NORMAS VIGENTES Y LA
POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN
70 156289 - DESCRIBIR COMPETENCIAS 210201019 - ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y
COMPORTAMENTALES QUE SE ORIENTEN AL COMPETENCIAS DE ACUERDO CON METODOLOGÍAS
DESARROLLO DE LOS VALORES DE LA EMPRESA ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
ESPECIFICANDO PARA CADA COMPETENCIA LOS
CRITERIOS DE DESEMPEÑO QUE DEBE SATISFACER EL
TRABAJADOR EN UN NIVEL ESPECIFICO DE LA
ORGANIZACIÓN

71 156290 - ADOPTAR UN SISTEMA DE CLASIFICACIÓN DE 210201019 - ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y


CARGOS QUE PERMITA LA VERIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DE ACUERDO CON METODOLOGÍAS
FUNCIONES DESCRITAS ACORDES CON LA ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
METODOLOGÍA ADOPTADA POR LA ORGANIZACIÓN.

72 156291 - ESTABLECER LAS COMPETENCIAS LABORALES 210201019 - ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y


Y COMPORTAMENTALES EN LA ELABORACIÓN DEL COMPETENCIAS DE ACUERDO CON METODOLOGÍAS
MANUAL DE FUNCIONES ORGANIZACIONALES

73 156292 - DISEÑAR EL MANUAL DE FUNCIONES 210201019 - ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y


POR COMPETENCIAS LABORALES APLICANDO NORMAS COMPETENCIAS DE ACUERDO CON METODOLOGÍAS
TÉCNICAS DE REDACCIÓN DE LAS FUNCIONES, Y LA ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
METODOLOGÍA ADOPTADA POR LA ORGANIZACIÓN.

74 156295 - ESTABLECER LAS RELACIONES FUNCIONALES, 210201019 - ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y


ROLES DE TRABAJO, DEPENDENCIA E COMPETENCIAS DE ACUERDO CON METODOLOGÍAS
INTERDEPENDENCIA ENTRE LOS CARGOS, TENIENDO ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
EN CUENTA LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, PARA
LA ELABORACIÓN DE LOS PERFILES

75 156296 - ANALIZAR FUNCIONES, REQUISITOS Y 210201019 - ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y


RESPONSABILIDADES PARA LA ASIGNACIÓN LAS COMPETENCIAS DE ACUERDO CON METODOLOGÍAS
COMPETENCIAS LABORALES A LOS CARGOS EN LOS ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
NIVELES OCUPACIONALES DE LA ORGANIZACIÓN

76 156298 - ELABORAR EL MANUAL DE FUNCIONES POR 210201019 - ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y


COMPETENCIAS, Y REALIZAR LOS AJUSTES AL MANUAL COMPETENCIAS DE ACUERDO CON METODOLOGÍAS
TENIENDO EN CUENTA LA METODOLOGÍA ADOPTADA ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
POR LA ORGANIZACIÓN.

77 229060 - PLANEAR LOS RECURSOS PARA PROVEER 210201024 - PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE
FUENTES DE SELECCIÓN DE PERSONAL, TENIENDO EN CUMPLAN CON LAS POLÍTICAS Y REQUERIMIENTOS
CUENTA LAS POLÍTICAS, PRACTICAS, ENTORNO Y ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIÓN, PARA
NORMATIVIDAD VIGENTE. VINCULARLOS A LA EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE
TRABAJO.

78 229061 - SELECCIONAR LAS FUENTES Y LOS CANALES 210201024 - PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE
PARA PROVEER PERSONAL CONFORME A LAS CUMPLAN CON LAS POLÍTICAS Y REQUERIMIENTOS
POLÍTICAS, NORMAS LEGALES Y PROCEDIMIENTOS ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIÓN, PARA
INTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN VINCULARLOS A LA EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE
TRABAJO.

79 229062 - PRESELECCIONAR CANDIDATOS APLICANDO 210201024 - PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE


LA NORMATIVIDAD Y PROCEDIMENTOS INTERNOS DE CUMPLAN CON LAS POLÍTICAS Y REQUERIMIENTOS
LA ORGANIZACIÓN. ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIÓN, PARA
VINCULARLOS A LA EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE
TRABAJO.

80 229103 - CONTROLAR LOS RECURSOS UTILIZADOS EN 210201024 - PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE


LA PROVISIÓN DE PERSONAL, DE ACUERDO CON LAS CUMPLAN CON LAS POLÍTICAS Y REQUERIMIENTOS
POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIÓN, PARA
VINCULARLOS A LA EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE
TRABAJO.

81 210201024 - PRESELECCIONAR CANDIDATOS QUE


CUMPLAN CON LAS POLÍTICAS Y REQUERIMIENTOS
229104 - ESTABLECER UNA BASE DE DATOS DE ESPECIFICADOS POR LA ORGANIZACIÓN, PARA
CANDIDATOS DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS. VINCULARLOS A LA EMPRESA O A NUEVOS ROLES DE
TRABAJO.

82 229118 - PRESENTAR INFORMES DEL SISTEMA DE 210201016 - PROVEER INFORMACIÓN DEL TALENTO
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, TENIENDO EN HUMANO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y LOS
CUENTA EL TIPO DE EMPRESA, LAS NORMAS TÉCNICAS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS VIGENTES.
Y LAS POLÍTICAS DE LA
83 229119 - IDENTIFICAR NECESIDADES Y AJUSTES A LOS 210201016 - PROVEER INFORMACIÓN DEL TALENTO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES, HUMANO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y LOS
CON BASE EN LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y LAS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS VIGENTES.
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

84 229120 - ESTRUCTURAR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE 210201016 - PROVEER INFORMACIÓN DEL TALENTO


INFORMACIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO HUMANO

85 229121 - APLICAR PROCEDIMIENTOS PARA EL 210201016 - PROVEER INFORMACIÓN DEL TALENTO


MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE HUMANO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y LOS
REGISTRO, PRODUCCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS VIGENTES.
INFORMACIÓN DE ACUERDO CON NECESIDADES Y
NORMAS VIGENTES EN LA ORGANIZACIÓN.

86 229122 - OPERAR EL SISTEMA DE REGISTRO, 210201016 - PROVEER INFORMACIÓN DEL TALENTO


PRODUCCIÓN, ALMACENAMIENTO Y TRANSMISIÓN DE HUMANO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y LOS
INFORMACIÓN DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS VIGENTES.
APLICANDO MANUALES Y TÉCNICAS VIGENTES, DE
ACUERDO CON NECESIDADES, PROCEDIMIENTOS Y
NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN
GUIA No. 3
PUNTO 3.2

PERFIL OCUPACIONAL DE SALIDA


El aprendiz será capaz de realizar las siguientes funciones:
procesos de preselección, selección y contratación de acuerdo a las necesidades y vacantes de la
empresa. Brindará apoyo al área administrativa en sus procesos, realización de nómina, controlará
la calidad de la información según normatividad vigente, realizará capacitaciones, realizará una
política empresarial para clientes internos y externos, administrará la salud ocupacional y riesgos
laborales, se encargará de las afiliaciones de empleados y funcionarios de la empresa, gestionará
programas de bienestar para los empleados, estará encargado de la gestión documental, diseñará
estructuras de salarios según normatividad legal vigente, presentará información sobre gestión del
talento humano, entre otras funciones referentes al cargo que también realizará.
●•Diseñe un glosario con la lista de conocimientos investigados.

GLOSARIO GUIA #3

1 Mapa estratégico: ofrece una visión de conjunto de los objetivos y acciones


empresariales. Gracias al mismo puede trazarse, con mayor efectividad, la estrategia
corporativa.
2 Diagnostico DOFA: es un análisis para realizar una evaluación de tu empresa,
proyecto, institución o simplemente de tu vida con el objetivo de crear estrategias
de crecimiento y así mismo detectar debilidades y amenazas.
3 Niveles ocupacionales de la organización: comprenden actividades, funciones y
labores homogéneas; las más usuales son: Producción, Mercadotecnia, Recursos
Humanos y Finanzas.
4 Características del control: se encuentran en común una serie de características:
Evaluación y seguimiento de procesos: Mediante la observación de la actividad de la
organización, se pretende medir su funcionamiento y los niveles de
eficiencia que arroja.
5 Tipos de control: Existen tres tipos básicos de control, en función de los recursos,
de la actividad y de los resultados dentro de la organización, estos son: el control
preliminar, concurrente y de retroalimentación.
6 Enfoque integral de la organización: busca desarrollar en las organizaciones la
capacidad de “re” descubrir el valor agregado de sus actividades y definir
estrategias de innovación que incorporen los requisitos ambientales y sociales.
7 Comportamiento organizacional: consiste en estudiar cómo se comportan los
individuos, grupos o estructuras de una empresa y de qué forma le afectan.
8 Conducto regular de las organizaciones: es el medio a través del cual se
comunican las personas en una organización para transmitir disposiciones, órdenes,
solicitudes, consignas, reclamaciones e informes.
9 La función STAFF del área de recursos humanos: son las que realizan las
personas o departamentos que asesoran a quienes forman la línea
estableciendo funciones especializadas que se sustraen a los departamentos de
línea, ofreciendo asesoría y apoyo, brindando consultoría interna de RH.
10 Costos de almacenamiento: son todos aquellos gastos que surgen al mantener
las existencias del negocio en el depósito de la empresa. Es decir, todos los que
permiten mantener un almacén en funcionamiento y proteger y gestionar el stock.
11 Microfilmación: permite fotografiar la imagen de un documento a una reducción
considerable. Este método para archivar documentos se basa fundamentalmente en
el cambio de soporte del acervo en papel.
12 NORMA ICONTEC # 1486 PARA PRESENTACIÓN DE INFORMES: es una
directriz técnica que aplica para la presentación de tesis, trabajos de grado y otros
documentos y trabajos de investigación en el territorio colombiano,
independientemente de su nivel de profundización, incluyendo, entre otros.
13 NORMA ISO:17799, 27001: facilita los requisitos que se deben adoptar para
poder implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, con lo
que se podrá mantener la información de la organización de una forma segura ante
cualquier posible amenaza.
14 Contrastar información: consiste en comparar distintas fuentes informativas y
sacar a la luz los datos más relevantes. Un periodista debe mirar por un código ético
a la hora de trabajar.
15 Criterios de veracidad: permiten distinguir lo verdadero de lo falso.
Comentaremos en primer lugar los posicionamientos filosóficos ante la verdad
aparecidos a los largo de la Historia, en este orden: Dogmatismo, Subjetivismo y
relativismo, Escepticismo, Pragmatismo, Criticismo y Perspectivismo.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Realice un mapa mental donde se decriba la estructura programa de formación, describiendo las
competencias, resultados y demás.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento


Prepare una actividad (diapositivas, cartelera, exposición, sociodrama) para que socialice a los demás
compañeros la investigacion realizada, la importancia del programa de formacion y la relacion con su
proyecto de vida.

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