DIRECCION DE CERTIFICACION

DEPARTAMENTO DE CERTIFICACION DE SISTEMAS

Nuestra Referencia Presupuesto N° 2376-B--05
08/11/05

Arena Hermanos. S.R.L.

Avda San Ana 4079
Atención :
Sr. Fernando Arena
Socio Gerente.

V/Ref. Re-Certificación del Sistema de Gestión conforme a la norma ISO 9001:2000

De nuestra consideración:

En respuesta a lo solicitado enviamos la propuesta técnico comercial para la re-

certificación del Sistema de Gestión de Calidad para los procesos de Fabricación y
comercialización de Premoldeado de Hormigón.

La misma fue confeccionada en base a los datos suministrados en el cuestionario de

evaluación preliminar enviado oportunamente.

IRAM mantiene el compromiso de confidencialidad de los datos e información

suministradas en el mismo, así como la salvaguardia del nombre de las empresas que
se encuentran en proceso de certificación hasta que obtengan el certificado
correspondiente, momento en el cual figurarán en el listado de empresas certificadas.

Asimismo, si desea cualquier información o aclaración sobre la presente oferta, no

dude en contactarse con nuestro servicio de atención comercial al (0351) 468-1186

IRAM miembro de IQNet, líder absoluto en el Mercado Internacional de certificación

de Sistemas de Gestión agradece la confianza depositada al haber solicitado cotización
para la certificación del sistema de gestión de su empresa.

Esperando tener la oportunidad de brindarle le servicio solicitado, saluda atentamente:

Miguel Antonini
mantonini@iram.org.ar
IRAM - IQNet
Dpto. Certificación de Sistemas de Gestión

F 430-1 (S) – Rev. 1 27/05/05 Página 1 de 6


BENEFICIE A SU ORGANIZACIÓN
CERTIFICANDO CON IRAM
IDONEIDAD
- IRAM cumple con las normas ISO/IEC
referidas a los organismos de certificación.
Esto es avalado a través de un estricto
proceso de acreditación ante entes
nacionales (OAA) y extranjeros
(INMETRO de Brasil, INN de Chile).
- Esto le asegura a SU ORGANIZACIÓN la
competencia, independencia y objetividad
en cada una de las actividades del proceso
de certificación.
RECONOCIMIENTO
- IRAM es miembro de IQNET, The
International Certification Network, líder
en el mercado internacional con más de
160.000 certificados, lo que representa más
del 30 % de la certificación mundial de
sistemas de gestión.
- Esto le asegura a SU ORGANIZACIÓN el
reconocimiento internacional de la
certificación otorgada y en consecuencia,
el acceso irrestricto a los mercados
mundiales.
REPRESENTACIÓN ARGENTINA EN
EL MUNDO
- IRAM es el único representante
argentino ante los organismos de
normalización regionales (Mercosur y
Panamericano) e internacionales como
(ISO e IEC).
- Esto le permite a SU ORGANIZACIÓN
poder participar y tener influencia en las
F 430-1 (S) – Rev. 1
DIRECCION DE CERTIFICACION
DEPARTAMENTO DE CERTIFICACION DE SISTEMAS
Nuestra Referencia Presupuesto N° 2376-B--05
08/11/05
instancias de estudio y aprobación de las
normas técnicas, que luego deberá aplicar.
TRANSFERENCIA DE
CONOCIMIENTO
- IRAM es la suma de conocimiento a lo
largo de 70 años y fuente de consulta
actualizada de las distintas normas
vigentes.
- Esto le posibilita a SU ORGANIZACIÓN
tener un referente confiable para todas las
inquietudes relativas a la interpretación y
actualización de las distintas normas
vigentes.
PRESENCIA
- IRAM opera en el ámbito nacional e
internacional a través de su red de filiales
distribuidas en todo el territorio nacional
y en Latinoamérica y, a través de IQNet,
en el mundo
- Esto le asegura a SU ORGANIZACIÓN
accesibilidad permanente y una rápida
respuesta a sus necesidades, como así
también optimización en los costos del
servicio.
PERMANENCIA
- IRAM es el único organismo de
certificación que reinvierte sus ingresos en
el país.
- Es su socio natural, siempre estuvo y estará
en el país apoyando y promoviendo la
ORGANIZACIÓN.
27/05/05 Página 2 de 6

Descripción del proceso de certificación ofrecido
El objeto de esta actividad es
determinar el grado en que el
Sistema de Gestión está alineado
con los requisitos de la norma de
referencia, a través del análisis
de la documentación y de
entrevistas a las funciones clave
de su Organización.
La Pre-Auditoría finaliza con la
entrega de un informe donde se
detallarán los eventuales desvíos,
que le permitirán a su
Organización tomar las acciones
necesarias para poder estar en
condiciones de afrontar la
auditoría de certificación.
Basándose en el resultado de la
auditoría de certificación y en la
recomendación del equipo
auditor, el Comité General de
Certificación de IRAM resuelve
el otorgamiento del certificado.
Su organización recibirá los
certificados de IRAM y de IQNet
enmarcados, junto con 5 copias
del certificado de IRAM y una
del de IQNet.
Las organizaciones que logran la
certificación, son invitadas a un
acto público de entrega de
certificados que se realiza en la
Sede Central de IRAM.
F 430-1 (S) – Rev. 1
DIRECCION DE CERTIFICACION
DEPARTAMENTO DE CERTIFICACION DE SISTEMAS
Nuestra Referencia Presupuesto N° 2376-B--05
08/11/05
Consiste en un muestreo más
exhaustivo que el realizado
Preauditoría durante la pre-auditoría con el fin
de comprobar que el Sistema de
Gestión se encuentra
implementado y cumple con los
requisitos de la norma de
referencia.
Es importante señalar que en la
Auditoría de Auditoría de Certificación se
confirmará el alcance de la
certificación certificación, es decir las
actividades, productos y sitios que
se encuentran comprendidos por el
Sistema de Gestión certificado.
Otorgamiento del
La certificación es válida por tres
certificado años, por lo que para asegurar que
el Sistema de Gestión de su
organización se mantenga activo y
evolucione hacia la mejora en su
desempeño y eficacia, IRAM
llevara a cabo auditorías de
mantenimiento periódicas.
Auditorías de
mantenimiento
Tres meses antes del vencimiento
del certificado, IRAM se pondrá
en contacto con su organización
para acordar la renovación del
mismo.
Renovación del
La auditoría de re-certificación
certificado tiene características similares a las
de mantenimiento, diferenciándose
solamente que en el transcurso de
la misma será evaluado el
cumplimiento de todos los
requisitos de la norma de
referencia.
27/05/05 Página 3 de 6
 DIRECCION DE CERTIFICACION
DEPARTAMENTO DE CERTIFICACION DE SISTEMAS
Nuestra Referencia Presupuesto N° 2376-B--05
08/11/05

PROPUESTA TECNICO COMERCIAL

Análisis de documentación
Fecha a Mes 12 Mes 24
definir
Mes 0
Auditoria de re-
Auditorías certificación
Mt.o 1 Mto 2
Días la Empresa 1.5(*) 1(*) 1(*)
Días en IRAM
(Planificación) 1.5
Aranceles $ 2.050 $ 2.175 $ 1.450 $ 1.450
Bonificaciones $ 2.050 --------- ----------- ----------
Totales netos 0000 $ 2.175 $ 1.450 $ 1.450
(*) En el plan de auditoría se mostrará la distribución de los tiempos aplicados a cada
actividad a auditar y sitio relacionado (El número expresa “días-auditor”.)
NOTA: Monto total del proceso de tres años de re-certificación $ 5775 según presupuesto
2376-B-05. En el monto se incorpora el costo del certificado IRAM-IQNET. La acreditación
IMETRO tiene un costo adicional de R$ 336

Certificados
- El arancel por la emisión del certificado de IRAM es de $700.
- Junto con el certificado de IRAM, se emite el certificado de IQNet, otorgado por 35
Organismos de Certificación y reconocido por 40 entes de Acreditación, sin cargo
- El certificado de IRAM puede llevar la acreditación del OAA (Argentina) e INN
(Chile), a elección de su organización, sin cargo.
- Costo de acreditación INMETRO: R$ 336
SOLICITUD DE REGISTRO
Aceptamos los términos y condiciones técnicas y económicas de la presente propuesta
y solicitamos iniciar el Proceso de Certificación

Teléfono:(03514843640
Empresa: ARENA HERMANOS S.A. Mail: arenahnossrl@arenahnos.com.ar

Norma: ISO 9001:2000 Presupuesto: 2376– B- 05.-

Fabricación y comercialización de Premoldeado de Hormigón.

FIRMA : ........................................................................................ FECHA :............................................

ACLARACION : ........................................................................... LUGAR : ..........................................

CUIT......................................................

Por favor indique la fecha estimada para realizar la primera actividad :

Observaciones:

F 430-1 (S) – Rev. 1 27/05/05 Página 4 de 6

 DIRECCION DE CERTIFICACION
DEPARTAMENTO DE CERTIFICACION DE SISTEMAS
Nuestra Referencia Presupuesto N° 2376-B--05
08/11/05

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Alcance de la certificación cotizada en esta propuesta

El alcance de la certificación cotizada, corresponde al indicado en la primera hoja de esta
Propuesta Técnico-Comercial y en la Solicitud Registro. Si su organización decide
modificarlo, a través de la inclusión de otros sitios, procesos o actividades sujetas a
auditoría, IRAM emitirá una nueva cotización que tenga en cuenta esta situación.

2. Aceptación de la propuesta:
Para dar inicio formal al Proceso de Re-Certificación debe enviarse debidamente
conformado el formulario de la página precedente acompañado del pago de $ 700. Este
valor será descontado del correspondiente a la facturación por emisión del Certificado.

La aceptación de la presente propuesta incluye la realización de todas las auditorías

cotizadas en la página precedente. En el caso de querer excluir alguna de estas o requerir
su empresa auditorías adicionales, IRAM emitirá una nueva cotización que tenga en
cuenta las modificaciones solicitadas.

3. Condiciones de pago:
30 (treinta) días fecha de factura.
Opciones de pago:
1. Los valores de la presente propuesta son de contado y se respetarán siempre que el pago
se realice dentro de los 30 días posteriores a su aceptación.
2. En caso no optar por la opción 1, cada actividad, realizada fuera de los 30 días
posteriores a su aceptación, se ajustará de acuerdo al costo vigente del día auditor en el
momento de su realización.
IRAM está exento del pago de IVA por su condición de Organización No Gubernamental
constituida como Asociación Civil sin Fines de Lucro.

4. Validez de la oferta económica:.

20 (veinte) días

5. Validez del esquema técnico de certificación propuesto:

El presente esquema de certificación tiene una validez de 18 meses, si al término de los
mismos la empresa no realizó los servicios cotizados, IRAM emitirá una nueva propuesta
técnico -comercial que contemple la situación actual de la organización.

6. Gastos de traslado y alojamiento:

Estos gastos serán abonados por la empresa. Cabe aclarar que la Filial Mediterráneo cuenta
con auditores propios de Sistemas de Gestión de la Calidad en la ciudad de Córdoba.

7. Auditorías Extraordinarias:
En el caso de requerirse una Auditoría Extraordinaria, por verificarse, en la Auditoría de
Certificación o en alguna Auditoría de Mantenimiento, ausencia total de definición o de
implementación de un elemento del referencial evaluado, ésta se cotizará de acuerdo al
costo vigente del día auditor en el momento de realizada la actividad.

F 430-1 (S) – Rev. 1 27/05/05 Página 5 de 6

 DIRECCION DE CERTIFICACION
DEPARTAMENTO DE CERTIFICACION DE SISTEMAS
Nuestra Referencia Presupuesto N° 2376-B--05
08/11/05

Anexo Presupuesto Nº2376-A-05

Aspectos Institucionales del Organismo de Certificación.

IRAM , INSTITUTO ARGENTINO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN, Número

CUIT 3052556278-2 es una Asociación Civil sin fines de lucro, Organismo no Gubernamental, de
utilidad pública creada en 1935.
A lo largo de los años y en mérito a su actividad y sus logros, fue reconocido por sucesivas
legislaciones como Organismo Nacional de Normalización y Certificación. En 1995 dentro del
marco del Sistema Nacional de Normas, Calidad y Certificación según Decreto 1474/94 del Poder
Ejecutivo Nacional, se ratifica dicho reconocimiento.

Proceso de Certificación.

Descripción de las actividades:

El Proceso General de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad presupuestado con una validez de
tres años a contar de la fecha de la emisión de certificado, consta de los siguientes pasos:

Análisis de la documentación
Esta actividad se realiza en IRAM y eventualmente en la Organización; para el caso que nos ocupa fueron
previstos tres días auditor (esto significa que puede un auditor ocuparse por tres días o tres auditores un
día cada uno).

Pre-auditoría
Es un proceso de revisión en el sitio con el objeto de emitir un informe que le permita a la Organización
corregir posibles desvíos antes de solicitar la auditoría de registro. Esta actividad es opcional por parte de
la Organización, la fecha en que se efectúa es previamente acordada con el Organismo de Certificación.

Auditoría
La auditoría es un proceso de revisión en el sitio del grado de implementación del Sistema de Gestión de
Calidad, donde el equipo auditor emite opinión al Comité de Certificación aconsejando o no el
otorgamiento del certificado.

Mantenimientos
Son procesos de auditoría de verificación de la continuidad en la implementación del Sistema de Gestión
de Calidad, con una periodicidad que se describe en la propuesta (12 y 24 meses a partir de la fecha de la
auditoría de registro).

Formas de Pago
Ampliando lo especificado en la propuesta técnico comercial, se deja constancia que, efectuada cada una
de las etapas de la Certificación se emite una factura por los correspondientes valores. (Indicado en la
propuesta como totales netos).

Mayores detalles sobre el reconocimiento y las actividades de IRAM pueden ser consultados en la página
de internet www.iram.org.ar

Miguel Angel Antonini

Gerente
IRAM Filial Mediterráneo

F 430-1 (S) – Rev. 1 27/05/05 Página 6 de 6