Especializacin 60.
000 empresas han certifcado sus sistemas
de Gestin de Calidad con Bureau Veritas Certifcation, convirtindola
en el lder mundial. v c v
Reconocimiento Est acreditada por ms de 35 organismos de
diferentes paises, lo que asegura que su certifcado ser reconocido por
sus clientes en todo el mundo. v v
ISO 9001
Bureau Veritas
Ser vi ces
Cree una ventaja competitiva
a travs de la calidad!
La orientacin a la calidad prepara a una organizacin para aprovechar las nuevas oportunidades que surgen en el
mercado. Al certifcar su organizacin segn la norma ISO 9001, se le comunica a sus clientes, proveedores y empleados
su compromiso con la calidad y establece un punto de referencia para medir el rendimiento de su organizacin.
Bureau Veritas Certifcation aporta el valor de una tercera parte especializada independiente que puede evaluar su
sistema de gestin y emitir un certifcado acreditado internacionalmente de cumplimiento con la norma.
Ms all de la ISO 9001, entre los ser-
vicios que Bureau Veritas Certifcation
ofrece se encuentran: v c
ISO 14001
OHSAS 18001
ISO/TS 16949
EFQM
AS 9100 y EN 9100
SA 8000 y SGE 21
ISO 22000
HACCP/APPCC, GMP, BRC, IFS,
EUREP-GAP
TAPA
ISO 27000, Web Value
Formacin
Desafo de negocio
Solucin
Qu es ISO 9001? b
La norma ISO 9001 es una norma internacional de gestin de la calidad aplicable a cualquier tipo de organizacin de
cualquier sector o actividad. Est basada en los ocho principios de gestin de calidad, fundamentales para una buena
gestin empresarial.
Por qu elegir Bureau Veritas Certifcation?
SERVICIOS RELACIONADOS
Cules son los benefcios?
Demuestra su compromiso con la calidad y la satisfaccin del cliente
Asegura que sus productos y servicios, cumplen tanto los requisitos
del cliente como los legales aplicables
Permite medir su progreso hacia la mejora continua del desempeo
de la organizacin
Ayudar a la mejora del desempeo de su organizacin
Red Nuestra experiencia y capacidad tcnica orientadas a proporcionar valor a su organizacin son la clave de nuestro
xito, en ms de 140 paises.
Conocimiento del negocio La fortaleza de Bureau Veritas Certifcation reside en la experiencia y capacidad
tcnica de nuestros 4.800 auditores, que dan respuesta a las necesidades de cada cliente en todos los sectores y en
cualquier parte del mundo.
Servicios Combinados Adems, le ofrece la posibilidad de integrar diferentes certifcaciones dentro de
la ms amplia gama de normas reconocidas, como ISO 14001, OHSAS 18001, aportando consistencia,
optimizacin y efcacia.
Orientacin al cliente
Liderazgo
Participacin del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestin
Mejora contnua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisin
Relaciones mutuamente benefciosas con el proveedor
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itora de Certif cac
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n
A
u
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ito
ra de Recertif cacin
M
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JORA CONTNUA
SGC*
Responsabilidad de
la direccin
Satisfaccin del cliente
Requisitos del cliente
Gestin de los recursos
Medicin, Anlisis
y Mejora
Realizacin del producto
Producto
*SGC : Sistema de Gestin de Calidad
**AC: Accin Correctiva (si procede)
PARA MS INFORMACIN
Acerca de otros servicios, por favor visite
www.bureauveritas.es
CONTACTO
Los pasos clave de nuestro proceso de certifcacin son:
Nuestro enfoque
Firma del contrato
Pre-auditora (opcional): anlisis y diagnstico de su actual
situacin ante la norma
Auditora de certifcacin y emisin del Certifcado
Visitas peridicas de seguimiento para evaluar la mejora contnua
Re-certifcacin a los tres aos a travs de auditoras completas
o evaluaciones contnuas
FAQ (preguntas frecuentes)
Por qu implantar la ISO 9001? c
Los clientes son la parte vital de cualquier negocio. Para satisfacerlos,
sus productos y servicios deben cumplir los requisitos del cliente. La
norma ISO 9001 proporciona un marco para llevar a cabo un enfoque
sistemtico para gestionar los procesos de su negocio y as cumplir
y superar esos requisitos.
Bureau Veritas Certifcation le ofrece el valor de una tercera parte
independiente especializada, que puede evaluar su sistema de gestin
y proporcionarle certifcacin segn la norma.
PIONEER HI-BRED
INTERNATIONAL
Ha involucrado a Bureau Veritas
Certifcation en su proyecto de globa-
lizacin. Esto supuso trabajar hacia un
nico certifcado para los 83 centros
a nivel mundial. Mediante unos proce-
dimientos adaptados al sistema global
de calidad de Pioneer, Bureau Veritas
Certifcation ha conseguido llevar a
cabo las auditoras de manera consis-
tente y efcaz en todos los centros.
IBM c
Elige a Bureau Veritas Certifcation
para certifcar 400 centros a nivel mun-
dial. Utilizando un abordaje global pero
con auditores locales, Bureau Veritas
Certifcation lleva a cabo las auditoras
de manera consistente y profesional.
Estas auditoras cubren ambas ISO
9001 e ISO 14001.
CASE STUDY
ISO 9001
Certifcation
Despus de cada auditora se emite un sencillo pero completo informe que le
permite a su empresa mejorar continuamente su rendimiento en la Gestin
de la Calidad.
Nuestras referencias
A nivel nacional:
Adolfo Domnguez, Aguas Fuensanta, Banco Sabadell
Atlntico, Correos, Prosegur, Ros Roca, Toyota,
Unin Fenosa.
A nivel internacional:
Air France, Arianespace, EADS, IBM, Lear, Nestl,
Pioneer Hi-Bred International.
Emisin del
Certifcado
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Auditoras de Seguimiento
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Para este servicio, por favor contactar con
912 702 200 902 290 012
certifcation.spain@es.bureauveritas.com
