Bureau Veritas Argentina S.A.

Departamento de Training.

Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad, Según

Norma ISO 9001:2008
ISO 9000
Desde su emisión original, la Norma ISO
9001 se constituyó como la norma de Objetivo
mayor uso y difusión en la historia de la
normalización del mundo.
ISO 9000:2008 tiene tres objetivos claves:

La aplicación fue exitosa en la mayoría de

los casos, aunque en muchas ocasiones ha
sido objeto de críticas.
Las propias empresas, los consultores y los
certificadores también son parte importante
y juegan un rol fundamental en el éxito final
de una implementación y certificación
exitosas.
La ISO tiene el compromiso de mantener
esta norma actualizada siguiendo los
desarrollos tecnológicos y conceptuales en
el tema de la Gestión de la Calidad. Es así
como en 2008 se introdujo una serie de
modificaciones menores, sin afectar la
estructura básica del documento.
Material de apoyo
Se entregará a cada participante un
manual de trabajo en formato
electrónico con los contenidos que
el capacitador proyecta durante el
desarrollo de la actividad.
Adicionalmente como material práctico y
de consulta se entregará una copia de los
ejercicios y una copia de la norma en
estudio, los cuales deberán ser devueltos
al capacitador una vez concluida la
actividad, ya que sólo es para el
entrenamiento
Ser aplicable a todos los tamaños de empresas
(grandes, medianas y pequeñas).
Ser aplicable a todos los sectores industriales
(hardware, software y procesos y servicios).
Incorporar el concepto de un sistema como gestión
de una red interrelacionada de procesos.
El presente curso posee como objetivo principal, facilitar las
herramientas y brindar pautas que permitan aplicar los preceptos de
la guía ISO 9001:2008 y se implemente un sistema de gestión basado
en la eficiencia del mismo, con una participación total de la
organización..
Contenido
Requisitos generales de la guía ISO 9001:2008
Análisis y Estudio de los requisitos para su aplicación
o 1 Objeto y campo de aplicación....
o 2 Referencias normativas
o 3 Términos y definiciones
o 4 Sistema de gestión de la calidad
o 5 Responsabilidad de la dirección
o 6 Gestión de los recursos
o 7 Realización del producto
o 8 Medición, análisis y mejora
Como llevar a la práctica
Pautas para el desarrollo de documentos aplicables según
esta Norma.
Ejercicios.
Ejemplos genéricos

Perfil de participantes

Este curso está orientado a personas que

necesiten implementar un Sistema de
Gestión de Calidad ó adecuar el Sistema
de Gestión en marcha a los nuevos
requisitos normativos.
 MAS CURSOS Información adicional
Cursos para la formación del Auditor Certificación:
Al finalizar la capacitación los asistentes recibirán un certificado emitido y
Sistemas de Gestión de Calidad, según
avalado por Bureau Veritas Argentina S.A.
Norma ISO 9001:2008, Requisitos
Normativos Vacantes Limitadas
La reserva quedará confirmada con el pago de la matrícula

Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Lugar de realización

Calidad, según Norma ISO 9001:2008
A DEFINIR POR BUREAU VERITAS ARGENTINA S.A.
(nos comunicaremos los dias previos para informarle)

Gestión de No conformidades y Acciones Información Administrativa

Correctivas
Forma de Pago
La reserva definitiva de la vacante se efectuará contra el pago de la
Los Indicadores de Desempeño en los misma, el cual se podrá realizar:
o Efectivo,
Procesos de Gestión
o Cheque al día, a nombre Bureau Veritas Argentina S.A.,
o Tarjeta de crédito AMEX,
Lead Auditor Training Course, Quality o Tarjeta de crédito y débito. VISA
o Transferencia Bancaria
Management Systems, registrado en
Cuenta corriente a nombre de Bureau Veritas Argentina S.A. ,
International Register of Cerificated CBU 0168888-1 00009056470168, Citibank N.A.
Auditors IRCA 2245
. Los pagos se recibirán con hasta 24 hs. de anticipación al curso, siendo
el pago en efectivo o tarjeta deberá acercarse a las oficinas de Bureau
Veritas Argentina S.A., Av. L. N. Alem 1134 piso 8vo. At. Departamento
Cursos Complementarios Cobranzas.
Competencias conversacionales. Es imprescindible la presentación del recibo de pago en la entrada del
Aprendiendo a acordar acciones curso.
Evaluación y Desarrollo de Proveedores
Importante
Resolución de Problemas.
Cancelación de Inscripción
Conducción de Reuniones Se aceptan cancelaciones hasta 72 horas antes del comienzo del
seminario. La cancelación debe realizarse por escrito a través de fax. Si
Negociación y Conflicto la cancelación se efectúa luego del plazo establecido, se deberá abonar
Mejora y Rediseño de Procesos el importe de la matrícula correspondiente al curso, pudiendo ser
Herramientas para la mejora continua de los asignada para una futura capacitación.
Procesos del Sistema y del Negocio Cancelación de la Actividad
En el caso que Bureau Veritas se vea obligado a suspender la actividad
de capacitación, quienes hayan efectuado el pago podrán optar entre la
METODOLOGIA IN COMPANY devolución del importe o conservar el monto como crédito para una
Todos nuestros cursos pueden ser dictado capacitación futura.
en su EMPRESA con profesionales de
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