CONTRATO DE TRABAJO A PLAZO INDEFINIDO

Conste por el presente documento, el Contrato de Trabajo a Plazo Indefinido que celebran, de una parte,
PACIFICO COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A, identificada con RUC N° 20332970411 y
domiciliada en la Av. Juan de Arona N° 830, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima,
debidamente representada por su Apoderado, señor Carlos Rodolfo Ruiz Vercelli identificado con DNI N°
07860199, a la que en adelante se le denominará “PACIFICO SEGUROS”; y, de la otra parte, el (la) Sr.(a)
URSULA YANINI ALGALOBO CARRASCO identificado/a con DNI 43907445 y con domicilio legal para
estos efectos en PROLONGACION OCHO DE OCTUBRE N° 107-LAMBAYEQUE-LAMBAYEQUE-
LAMBAYEQUEa quién en adelante se le denominará “EL/LA TRABAJADOR/A”, en los términos y
condiciones siguientes:

PRIMERA: ANTECEDENTES. -

1.1. PACIFICO SEGUROS es una Empresa de Seguros y Reaseguros que realiza sus actividades al
amparo de la Ley N° 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros, y demás disposiciones legales que le son
aplicables a las empresas de seguros.

1.2. El acápite j) del artículo 2° del Reglamento Marco de Comercialización de Productos de Seguros,
aprobado mediante la Resolución SBS N° 1121-2017, faculta a las empresas aseguradoras como a
PACIFICO SEGUROS a promover, ofrecer y comercializar sus pólizas o productos de seguros
mediante promotores de seguros contratados bajo un contrato de trabajo.

1.3. EL/LA TRABAJADOR/A por su parte declara contar con la capacidad para el desempeño de las
labores descritas en el presente contrato, por lo que declara estar apto/a para realizar el trabajo
requerido.

1.4. Mediante Decreto Supremo N° 044-2020-PCM publicado el 15 de marzo del 2020, el Estado
Peruano declaró el estado de emergencia sanitaria a nivel nacional por noventa (90) días
calendarios como consecuencia del COVID-19, estableciendo una cuarentena domiciliaria, trabajo
remoto dentro de lo posible, días y horas de inmovilización total, así como determinó los servicios
esenciales que debían mantenerse operando, dentro de los cuales se encuentra el ramo de
seguros. PACIFICO SEGUROS, como política interna y en cumplimiento de las diversas normas
que han sido publicadas durante el estado de emergencia, ha determinado que el trabajo remoto
que vienen desplegando los trabajadores de la empresa sea no sujeto a fiscalización inmediata,
salvo que por necesidades operativas el área o Jefe directo determine lo contrario lo cual deberá
comunicar a sus equipos con los lineamientos específicos que deben adoptar.

En ese sentido, el trabajo que desempeñara EL/LA TRABAJADOR/A será remoto desde su
domicilio hasta que el estado de emergencia sanitaria concluya o hasta que la empresa, por
necesidades operativas, disponga lo contrario. De igual forma, su Jefe inmediato determinará la
forma en que se desplegará el trabajo remoto, cómo ejecutará las funciones propias del puesto,
cómo se generarán y entregarán los reportes, etc.

SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO. -

Por el presente documento, las partes convienen que a partir del 01 de febrero del 2022 “EL/LA
TRABAJADOR/A” prestará sus servicios personales y subordinados en favor de “PACIFICO SEGUROS”,
desempeñando el cargo de Asesor/a de Seguros en el canal de Agencias Vida, cuya función será la de
ofrecer, colocar, vender, y realizar la gestión de cobranza de seguros que comercializa PACIFICO
SEGUROS, así como realizar cualquier gestión inherente al cargo que desempeña en la empresa. Queda
plenamente establecido que la Cartera de pólizas de seguros es de propiedad de “PACIFICO SEGUROS”.
Los servicios antes señalados deberán prestarse, en forma personal y exclusiva, de acuerdo y en estricta
conformidad con todos y cada uno de los términos, condiciones, modalidades, limitaciones e instrucciones
impartidas por “PACIFICO SEGUROS”.

TERCERA: DEL DESEMPEÑO DEL CARGO.-

3.1. EL/LA TRABAJADOR/A desempeñará sus labores en el cargo señalado en la cláusula segunda
del presente documento. PACIFICO SEGUROS está facultado a efectuar modificaciones razonables
en función a la capacidad y aptitud de EL/LA TRABAJADOR/A y a las necesidades y requerimientos
de la empresa, sin que dichas variaciones signifiquen menoscabo de categoría y/o remuneración.

3.2. Queda entendido que la prestación de servicios deberá ser efectuada de manera personal, no
pudiendo EL/LA TRABAJADOR/A ser reemplazado ni ayudado por una tercera persona.

3.3. EL/LA TRABAJADOR/A tendrá que cumplir todas aquellas obligaciones y responsabilidades
inherentes al cargo de Asesor de Seguros actuando con la debida diligencia en el desarrollo de sus
funciones.

3.4. EL/LA TRABAJADOR/A deberá dedicar su tiempo, atención y habilidad a favor de PACIFICO
SEGUROS y a realizar sus mejores esfuerzos para cumplir con sus responsabilidades de manera
leal, eficiente y profesional.

CUARTA: DEL PERIODO DE PRUEBA.-

Queda expresamente convenido entre las partes que “EL/LA TRABAJADOR/A” estará sujeto a un período
de prueba de seis (06) meses, de conformidad con el segundo párrafo del artículo 10° del Texto Único
Ordenado (TUO) del Decreto Legislativo 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por
Decreto Supremo N° 003-97-TR, debido al grado de responsabilidad de las labores técnicas encargadas
relacionadas a los seguros y al periodo de capacitación técnica y adaptación al que estará sujeto.

Una vez superado el período de prueba, “EL/LA TRABAJADOR/A” se incorporará a la carrera de Asesor
de Seguros, según los niveles estructurados por “PACIFICO SEGUROS”. Los requisitos para los ascensos,
la permanencia en el nivel y los beneficios, están establecidos en el “MANUAL DE RECONOCIMIENTO”,
documento que forma parte integrante del presente contrato y que “EL/LA TRABAJADOR/A” declara
conocer en su integridad y haberlo recibido a la suscripción del presente documento.

QUINTA: DEL PLAZO DE VIGENCIA. -

El plazo de vigencia del presente contrato es indeterminado, conforme a las normas laborales.

SEXTA: DEL LUGAR. -

Las partes acuerdan que “EL/LA TRABAJADOR/A” prestará los servicios señalados en la cláusula
segunda principalmente en la ciudad deICA, pudiendo “PACIFICO SEGUROS” en ejercicio de su facultad
de dirección trasladarlo a una zona, región, ciudad, provincia o departamento distinto al anteriormente
determinado. No obstante lo anterior, ambas partes convienen en que la zona, región, ciudad, provincia o
departamento que ha sido asignada a “EL/LA TRABAJADOR/A” no será en caso alguno de su
exclusividad, reservándose en consecuencia y en forma expresa “PACIFICO SEGUROS” la facultad
absoluta y exclusiva de poder enviar en cualquier momento, por cualquier lapso y en las condiciones que
discrecionalmente determine a otro u otros trabajadores a la misma zona, región, ciudad, provincia o
departamento en el cual “EL/LA TRABAJADOR/A” esté prestando servicios con el objeto de que aquellos
puedan prestar servicios allí.

SEPTIMA: DE LA JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO.-

7.1. La jornada de trabajo no superará el máximo de 48 horas semanales. El horario y los turnos de
trabajo serán determinados por PACIFICO SEGUROS y podrán ser modificados en cualquier
momento de acuerdo a las necesidades operativas de la empresa.

7.2. Asimismo, PACIFICO SEGUROS podrá establecer turnos rotativos de trabajo, así como también
establecer regímenes alternativos o acumulativos de jornada de trabajo sin aplicar el límite diario de
horas, siempre que el promedio de horas semanales de labor no exceda de 48. De igual forma,
PACIFICO SEGUROS, podrá establecer jornadas compensatorias de trabajo de tal forma que en
algunos días la jornada ordinaria sea mayor y en otras menores al máximo de horas permitido.

7.3. Por otro lado, PACIFICO SEGUROS podrá reducir o ampliar el número de días de la jornada
semanal de trabajo, encontrándose autorizado a prorratear las horas dentro de los restantes días de
la semana, considerándose las horas prorrateadas como parte de la jornada ordinaria de trabajo.

7.4. PACIFICO SEGUROS se encuentra facultado para efectuar modificaciones razonables en la

jornada, horario y turnos de trabajo, así como respecto al lugar de prestación de los servicios, de
acuerdo a sus necesidades operativas y sin que dichas variaciones signifiquen menoscabo de
categoría y/o remuneración de EL/LA TRABAJADOR/A. Para todo ello, EL/LA TRABAJADOR/A,
a la suscripción del presente documento, otorga su total consentimiento.

7.5. Asimismo, EL/LA TRABAJADOR/A reconoce expresamente la facultad de PACIFICO SEGUROS

de cambiar de turno, lugar de trabajo, zona, sección, departamento, área y/o división de acuerdo a
los intereses y necesidades de ésta.

OCTAVA: DE LAS REUNIONES DE COORDINACIÓN Y OTRAS. -

8.1. EL/LA TRABAJADOR/A de acuerdo con la naturaleza de sus funciones y siendo que la labor a
desempeñar se realizará la mayor parte del tiempo fuera del centro de trabajo, es un trabajador no
sujeto a fiscalización inmediata conforme a lo dispuesto por el artículo 5° del D. Leg. N° 854, motivo
por el cual EL/LA TRABAJADOR/A” queda por este acto excluido de toda limitación de jornada de
trabajo.

8.2. Sin perjuicio de lo referido en el numeral precedente, las partes acuerdan que “PACIFICO
SEGUROS” siempre podrá ejercer y exigir los controles que estime necesarios a fin de verificar el
correcto y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones de “EL/LA
TRABAJADOR/A”. Por lo tanto, es obligación de EL/LA TRABAJADOR/A asistir puntualmente a
las reuniones de trabajo tales como: Hora de Fuerza, Reunión Diaria de Planificación, Reunión
Semanal de Planificación, Reunión Semanal de Agencias, Reunión Semanal de Gerencia, Hora de
Cobranzas, Hora de Capacitación y cualquier otra Reunión que “PACIFICO SEGUROS” considere
conveniente.

Respecto a la “Reunión Diaria de Planificación y Hora de Fuerza”, mientras dure la pandemia por
el COVID-19 se realizaran de manera virtual por Teams, Zoom o programas similares, y “EL/LA
TRABAJADOR/A” está obligado/a a participar diariamente para reportar y analizar de manera
rápida, el desempeño de sus actividades y las de su grupo:

o De lunes a viernes: 8:30 a.m. (Lima)

o De lunes a viernes: 8:00 a.m. (Provincias)
o Sábados: 9:00 a.m. (Lima y Provincias)

La duración máxima de la Reunión Hora Fuerza es de 2 horas, al término de la cual, “EL/LA

TRABAJADOR/A” podrá realizar sus labores de venta. Asimismo, “PACIFICO SEGUROS” podrá
también exigir la presencia y asistencia de “EL/LA TRABAJADOR/A” a sus oficinas en el momento
y por el periodo de tiempo que pueda estimar necesario.
NOVENA: PERMISOS, LICENCIAS E INASISTENCIAS. -

9.1. Se considera inasistencia justificada al Centro de Trabajo las motivadas por lo siguiente: enfermedad
o accidentes comprobados, maternidad durante el descanso pre y post – natal, citación judicial,
militar, policial o administrativa, el desempeño de un cargo cívico, licencias del empleador, así como
otras que determine la Ley.

En caso de inasistencia de “EL/LA TRABAJADOR/A”, la justificación de ésta deberá informarse

inmediatamente a la supervisora, superior jerárquico y/o ejecutivo responsable y este a su vez
deberá informar al Departamento de Gestión y Desarrollo Humano (GDH), acreditando dicho hecho.

En caso de enfermedad o accidente, “EL/LA TRABAJADOR/A” deberá presentar necesariamente

un Certificado Médico extendido por profesional hábil y de la especialidad tratada, comprobante de
pago por servicios médicos y recetas médicas, según lo establecido por las normas vigentes y el
Reglamento Interno de Trabajo.

En caso de accidente, evento de fuerza mayor o caso fortuito, “EL/LA TRABAJADOR/A” deberá
acreditar el hecho con documento idóneo (p.e. constancia o denuncia policial).

Los documentos sustentatorios antes referidos para sustentar las inasistencias, accidentes,
enfermedades u eventos de fuerza mayor o caso fortuito deberán ser informados al Departamento
de Gestión y Desarrollo Humanos (GDH) o a su Jefe inmediato superior dentro de las 48 horas
posteriores a la ocurrencia conforme se indica en el Reglamento Interno de Trabajo.

9.2. “EL/LA TRABAJADOR/A” que falta a su labor, aduciendo enfermedades no probadas u otras
razones a fin de no concurrir al trabajo o incumplir con asistir a la hora, o que habiendo avisado su
ausencia por enfermedad no se le encuentre en su domicilio, clínica, hospital o centro asistencial,
será considerado como ausente en forma injustificada, sin perjuicio de las sanciones que a juicio de
la empresa se le apliquen.

9.3. En concordancia con lo expresado en los numerales precedentes, EL/LA TRABAJADOR/A declara
conocer y aceptar que PACIFICO SEGUROS podrá visitar a EL/LA TRABAJADOR/A en su
domicilio, a través de la Asistente Social y/o su Jefe inmediato y/o el medico de seguridad y salud
en el trabajo, con el objeto de verificar su condición médica que motiva su inasistencia. En caso de
no encontrar a EL/LA TRABAJADOR/A en su domicilio o ser impedido de contactarlo
personalmente, se considerará la inasistencia como injustificada; salvo prueba en contrario.

9.4. En línea con lo señalado en los numerales precedentes, tratándose de descansos médicos, EL/LA
TRABAJADOR/A se obliga a gestionar la obtención del Certificado de Incapacidad Temporal para
el Trabajo (CITT) ante EsSalud y/o la entidad que haga sus veces, que permita a PACIFICO
SEGUROS gestionar y obtener el reembolso por subsidio dentro de las 72 horas de producido el
evento. En caso de incumplimiento, se considerará como una infracción sancionable y autorizará a
PACIFICO SEGUROS a retener el pago de las remuneraciones por subsidio hasta que EL/LA
TRABAJADOR/A entregue dicho documento; y en caso de cese, a descontar el importe de los
subsidios no recuperados de sus beneficios sociales, para lo cual EL/LA TRABAJADOR/A desde
ya presta su consentimiento y autoriza expresamente dicho descuento.

DECIMA: DE LAS VACACIONES.-

10.1. El descanso vacacional es obligatorio y de veintidós (22) días útiles al año, y se otorgará “EL/LA
TRABAJADOR/A”, conforme al programa anual de vacaciones que presente y aprueben sus
Gerentes; sin embargo, por las especiales condiciones de la Fuerza de Ventas, el fraccionamiento
de las mismas se podrá solicitar desde cinco (05) días útiles consecutivos.
10.2. Durante el periodo vacacional como no se generan ventas nuevas, “EL/LA TRABAJADOR/A”
percibirá una remuneración vacacional equivalente al promedio de comisiones percibidas en los seis
(06) meses anteriores al periodo vacacional. En ese sentido, durante el periodo vacacional “EL/LA
TRABAJADOR/A” continuará percibiendo sus comisiones por renovación, teniendo en cuenta la
consideración siguiente.

Si bien durante el periodo vacacional correspondería suspender la percepción de las comisiones por
renovación y abonar en sustitución de ellas, el promedio de comisiones de renovación percibidas en
los seis (06) meses anteriores, proporcionales al periodo de descanso; como dicha información no
se encuentra disponible al momento del pago de la remuneración vacacional y se estima que las
comisiones por renovación generadas en el periodo de descanso, sean mayores a dicho promedio
proporcional, se acuerda que “EL/LA TRABAJADOR/A” continuará percibiendo durante el periodo
vacacional, sus comisiones por renovación, en sustitución al promedio de comisiones de renovación
proporcionales al periodo de descanso.

10.3. Asimismo, en caso de incapacidad temporal para el trabajo, siendo que “EL/LA TRABAJADOR/A”
está imposibilitado de realizar trabajo alguno, percibirá un subsidio que equivale al promedio diario
de las remuneraciones (que incluye tanto sus comisiones por ventas como por renovación) de los
12 meses inmediatamente previos al del inicio de la incapacidad temporal, multiplicado por el
número de días de goce de la prestación. Si el total de los meses de afiliación a Essalud es menor
a doce, el promedio se determinará en función al tiempo de aportación del afiliado La percepción del
subsidio sustituye la percepción de comisiones durante el tiempo que dure la incapacidad temporal
para trabajar.

DÉCIMO PRIMERA: DEL CICA.-

11.1. Teniendo en cuenta que el Reglamento Marco para la Comercialización de Productos de Seguros,
aprobado por Resolución SBS N° 1121-2017, exige a las empresas de seguros que sus promotores
de seguros se encuentren debidamente capacitados para la promoción y venta de seguros,
PACIFICO SEGUROS ha desarrollado un curso de capacitación, (en adelante, “CICA”), dictado a
través de las plataformas “Sparkup”, “Blackboard” y “Zoom” de forma virtual, con una duración
máxima de 15 días calendarios, el mismo que está compuesto por clases virtuales (a través de las
plataformas “Sparkup” y “Blackboard” y “Zoom), según la disposición de PACÍFICO SEGUROS,
y que es brindado para que los asesores de ventas puedan adquirir las destrezas que se requieren
para el puesto de trabajo.

11.2. Para completar satisfactoriamente el curso virtual, EL/LA TRABAJADOR/A deberá cumplir con el
siguiente programa:

✓ El curso virtual tiene una duración de quince días (12) días, el cual se desarrollará del 01 al 14 de
febrero del 2022 para ello, el área de selección de PACÍFICO SEGUROS enviará una invitación
con las indicaciones de conexión al curso. El acceso a las plataformas “Sparkup”, “Blackboard”
y “Zoom” puede ser a través de cualquier dispositivo móvil, laptop, Tablet y/o PC que cuente con
acceso a internet.
✓ Participar de todas las sesiones virtuales que se impartan en la plataforma Sparkup”,
“Blackboard” y “Zoom, de acuerdo al horario establecido por PACIFICO SEGUROS.
✓ El horario del curso virtual es de 8:30 am a 17:00 pm (no hay tolerancia); en este sentido, “EL/LA
TRABAJADORA” deberá tomar las precauciones necesarias a fin de estar conectado en la
plataforma “Sparkup” y “Blackboard” para iniciar el curso puntualmente.
✓ La acumulación de dos (02) tardanzas computarán una falta (no participación en la sesión).
✓ En caso EL/LA TRABAJADOR/A no participe de dos (02) o más sesiones, automáticamente
desaprobará el curso, y en consecuencia, se entiende que no ha superado las pruebas de
capacitación de la Empresa.
✓ Participar activamente en los test e intervenciones que se realicen durante el curso.
 ✓ Rendir los exámenes y pruebas virtuales que PACIFICO SEGUROS considere necesarias.
✓ Rendir los exámenes normativos de los siguientes temas:
1. Inducción a la Cultura de Cumplimiento.
2. Inducción de Transparencia de Información.
3. Declaración de Tratamiento de Datos Personales.
4. Compromiso de Lectura del Reglamento Interno de Trabajo.
✓ Mostrar una conducta apropiada, de respeto a sus compañeros y a los Capacitadores.
✓ Participar activamente en las simulaciones prácticas que se realicen durante el curso.
✓ Cuidar el material que sean entregados o usados por EL/LA TRABAJADOR/A durante el periodo
de capacitación.
✓ Rendir los exámenes y pruebas que PACIFICO SEGUROS considere necesarias.
✓ Haber aprobado las evaluaciones o exámenes con una nota mínima de 17.
✓ Haber aprobado los Cursos Virtuales Normativos, el Curso de Seguridad de la información y de
Productos señalados en la Capacitación.
✓ Haber cumplido con las actividades prácticas ensayadas en la clase:
✓ La meta para agendar citas en la segunda semana del curso será 20 y como mínimo 14 citas, a
realizarse en la primera semana del periodo de Iniciación, que ya se encuentra en el horario
habitual de su Agencia.

• En cuanto a las actividades de prospección que le permitirán contar con los nombres
suficientes para realizar la concertación de citas:
a. Durante las dos (02) semanas del CICA teórico, debe realizar en total diez (10)
Observaciones Personales, esta actividad le será explicada durante los primeros
días del curso teórico.
b. Durante las dos (02) semanas del CICA teórico, debe listar cien (100) nombres
adicionales a los de su Proyecto 100, la forma de hacerlo se le explicará durante los
primeros días del curso teórico.
c. De toda esta gran cantidad de nombres obtenidos de las fuentes de prospección,
adicionados a los nombres que usted listó en su proyecto 100 al inicio, podrá
seleccionar cien (100) prospectos de mejor calidad denominadas NASA.

• Al aprobar satisfactoriamente el curso virtual ya referido, EL/LA TRABAJADOR/A percibirá

el pago del Bono “CICA” por el monto de S/ 500.00 (Quinientos y 00/100 Soles) y el
complemento de la remuneración minina vital (RMV) de S/ 500.00 (Quinientos y 00/100
Soles), los cuales serán pagados por única vez el 23 de febrero del 2022, correspondiente
al “Mes 0” de Capacitación. Este pago está sujeto a los descuentos de Ley correspondientes.

11.4 Una vez culminado y aprobado el CICA Teórico, corresponde continuar con el Periodo de
Iniciación, del 15 de febrero al 01 de marzo del 2022 en la Agencia que corresponda, en virtud
del cual “EL/LA TRABAJADOR/A” deberá cumplir con lo estipulado en el MANUAL DE
INCENTIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA.

PERIODO DE INICIACIÓN:
Al término del periodo de iniciación, “EL/LA TRABAJADOR/A”, deberá:

✓ Presentar correctamente una (01) o más solicitudes de Vida y una (01) o más solicitudes AP,
con pago aplicado o;
✓ Tener una Actividad Promedio Semanal de 9 Entrevistas Efectivas y 36 Referidos.

Fecha única de evaluación: 02 de marzo del 2022

 “EL/LA TRABAJADOR/A” percibirá un ingreso total de S/ 1,000.00 (Mil y 00/100 soles), bajo el
concepto de pago “Bono de Producción” a los cuales se les aplica lo descuentos de Ley. Este
pago se efectuará el día 23 de marzo del 2022 y está condicionado a la aprobación del Periodo
de Iniciación; en este sentido en caso de no aprobarlo, corresponderá el pago de la remuneración
mínima vital (RMV) prorrateada en función de los días trabajados. Dicho pago está sujeto a los
descuentos de Ley correspondientes.

11.5. En este sentido, “EL/LA TRABAJADOR/A” percibirá únicamente una (01) remuneración variable
bajo el concepto de “Bono de Producción”, sujeto a culminar satisfactoriamente el Periodo de
Iniciación, según lo detallado en el punto 11.4 del presente documento; caso contrario, percibirá el
pago de una remuneración mínima vital (RMV) prorrateada en función a los días laborados. Cabe
precisar que no percibirá ambos conceptos y que dicho pago solo se percibirá por única vez en el
mes de marzo del 2022, por lo que constituye un concepto remunerativo y figurará en la boleta de
pago que reciba “EL/LA TRABAJADOR/A”.

DECIMO SEGUNDA: DE LA CONTRAPRESTACIÓN. -

12.1. Como contraprestación por sus servicios, “EL/LA TRABAJADOR/A” percibirá una remuneración
variable en base al sistema de compensación detallado en el MANUAL DE INCENTIVOS DE LA
FUERZA DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA, que consta de un ingreso garantizado, bonos y
comisiones de acuerdo con las bases que se indiquen en el mismo los cuales se encontrarán sujeta
a los descuentos y retenciones de ley.

La percepción de esta remuneración variable mensual está sujeta al cumplimiento de objetivos,

metas y condiciones previamente establecidos por PACIFICO SEGUROS y aceptados por “EL/LA
TRABAJADOR/A”, los mismos que se precisan en el MANUAL DE INCENTIVOS DE LA FUERZA
DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA que forma parte integrante del presente contrato.

En ese sentido, “EL/LA TRABAJADOR/A” recibirá una comisión que cubrirá y pagará íntegramente
todos y cada uno de los servicios con motivo de la colocación y mantenimiento de las pólizas de
“PACIFICO SEGUROS”. Dicha comisión será la cantidad que resulte de aplicar los porcentajes que
se indican en el “MANUAL DE INCENTIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA”,
documento que forma parte integrante del presente contrato y que “EL/LA TRABAJADOR/A”
declara haber recibido a la suscripción del presente documento y conocer en su integridad.

12.2. Con la finalidad de estimular el interés de “EL/LA TRABAJADOR/A” y como quiera que sus
comisiones estarán en función directa a un porcentaje de la colocación y mantenimiento de pólizas
de seguros de vida, así como de la formación de una cartera de clientes que requiere de cierto
tiempo, “EL/LA TRABAJADOR/A”, tendrá derecho desde el primer mes calendario cumplido de
labores (*) y hasta el vigésimo quinto mes calendario de labores, a un “Ingreso Temporal”
mensual, cuyo monto dependerá de los requisitos detallados a continuación:

▪ Durante el primer mes percibirá “EL/LA TRABAJADOR/A” percibirá un “Ingreso Temporal” de

S/ 1,000, sujeto a la aprobación del Periodo de Iniciación. Caso contrario, percibirá el pago de
una remuneración mínima vital (RMV) prorrateada en función a los días laborados.

▪ Durante el segundo mes al vigésimo quinto mes calendario de labores, la escala de “Ingreso
Temporal” dependerá de:
- La prima total anualizada obtenido de las pólizas emitidas de Vida y de AP con IGV, en el
mes calendario inmediato anterior.
- El número de pólizas emitidas de VIDA en el mes calendario inmediato anterior.
- El número de pólizas emitidas de AP en el mes inmediato calendario anterior.
 - Del mes tres al vigésimo quinto, “EL/LA TRABAJADOR/A” podrá obtener un bono de
cobranza a partir del nivel 1, el cual puede ser el 3% de la Cobranza de Vida y AP alcanzado
al cierre del mes calendario anterior y como máximo el 10% del Ingreso Temporal obtenido.
- Del mes décimo tercero al vigésimo quinto, la persistencia de Vida y AP que obtenga “EL/LA
TRABAJADOR/A” al cierre del mes calendario inmediato anterior, aplicado al ingreso
temporal base obtenido.

Las escalas de “Ingreso Temporal”, la forma y las condiciones para su percepción se denominan
Sistema De Compensación y figuran en el “MANUAL DE INCENTIVOS DE LA FUERZA DE
VENTAS DE AGENCIAS VIDA”. Asimismo, cuando “EL/LA TRABAJADOR/A” se encuentra en
una escala determinada y obtiene comisiones menores al monto del “Ingreso Temporal” de dicho
nivel, “PACIFICO SEGUROS” le otorgará, un “Ingreso Complementario Temporal” que le
permitirá alcanzar el monto de “Ingreso Temporal” correspondiente a dicha escala.

Por otro lado, cuando “EL/LA TRABAJADOR/A” se encuentra en un nivel determinado conforme
se indica en el MANUAL DE INCENTIVO DE LA FUERZA DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA y
obtiene comisiones mayores al monto del “Ingreso Temporal” de dicho nivel; “EL/LA
TRABAJADOR/A” percibirá únicamente el monto total de comisiones, de acuerdo a lo establecido
en el referido “MANUAL DE INCENTIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA”.

En este sentido, el “Ingreso Complementario Temporal” será variable y solo podrá ser recibido
desde el primer mes calendario cumplido de trabajo hasta el vigésimo quinto mes calendario de
trabajo, pago que se realizara mientras “EL/LA TRABAJADOR/A” se encuentre vigente en la
planilla, siendo que en caso, “EL/LA TRABAJADOR/A” cese antes de culminar el mes, le
corresponderá el pago del “Ingreso Complementario Temporal” obtenido con respecto a la
producción del mes anterior, de forma prorrateada, en función a la cantidad de días laborados en
dicho mes.

(*)Para efectos de lo dispuesto en esta cláusula 12.2., se debe entender por “mes calendario
completo de labores”, cuando el trabajador cumple un mes calendario completo trabajado,
contado desde el día 01 del mes que se evalúa hasta el último día calendario de dicho mes
(que puede ser 28 ó 29 si se trata del mes de febrero, o, 30 o 31 si se trata de los otros meses
del año). En ningún caso podrá entenderse bajo la definición de “mes calendario cumplido
de trabajo”, el mes de ingreso a la compañía, cuando dicha fecha no coincide con el mes
calendario, debiendo empezar a computarse el plazo desde el primer día del mes siguiente a
su ingreso a la compañía.

Esta aclaración se efectúa debido a que las mediciones de ventas se realizan de manera
uniforme para todo el personal de ventas por meses calendario y no por mes de aniversario
de cada uno de los trabajadores que integran el área de ventas.

12.3. Adicionalmente a lo indicado en el numeral precedente, EL/LA TRABAJADOR/A recibirá

comisiones por la venta de pólizas de seguros de riesgos generales en las condiciones y forma
establecida en el “MANUAL DE INCENTIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA”,
documento que forma parte integrante del presente contrato y que “EL/LA TRABAJADOR/A”
declara haber recibido a la suscripción del presente documento y conocer en su integridad.

12.4. Las gratificaciones extraordinarias, comisiones, ingresos garantizados y bonos sólo se pagarán en
tanto el vínculo laboral de “EL/LA TRABAJADOR/A” se encuentre vigente y en tanto éste siga
desempeñando el mismo cargo y función.

Asimismo, las partes acuerdan que las comisiones y bonos ya pagados serán descontados a “EL/LA
TRABAJADOR/A” si “PACIFICO SEGUROS” detectara que en las solicitudes de seguros
presentadas existe información falsa que era de su conocimiento, o documentación adulterada o
 falsificada, sin perjuicio de las sanciones administrativas y responsabilidades legales a que hubiere
lugar.

12.5. El MANUAL DE INCENTIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS DE AGENCIAS VIDA podrá ser

modificado unilateralmente por PACIFICO SEGUROS para lo cual bastará una comunicación simple
a EL/LA TRABAJADOR/A, sin perjuicio de la publicidad que pueda realizarse de los cambios vía
correo electrónico, comunicación por intranet o página web interna de PACIFICO SEGUROS, en
donde se especificarán los referidos ajustes o modificaciones.

12.6. Las partes dejan constancia que en los casos en los que las primas de seguros sobre las cuales se
calculan las comisiones son en dólares, el pago a “EL/LA TRABAJADOR/A” será realizado en
Soles al tipo de cambio del último día del mes anterior a la fecha de pago, publicado por la
Superintendencia de Banca Seguros y AFP - SBS. “EL/LA TRABAJADOR/A” declara tener pleno
conocimiento de esta disposición, no teniendo nada que reclamar posteriormente a “PACIFICO
SEGUROS” por este concepto.

12.7. Las ausencias injustificadas por parte de EL/LA TRABAJADOR/A implican la pérdida de la
remuneración proporcionalmente a la duración de dicha ausencia, sin perjuicio del ejercicio de las
facultades disciplinarias propias de PACIFICO SEGUROS previstas en la legislación laboral.

DECIMA TERCERA: OBLIGACIONES DEL EL/LA TRABAJADOR/A.-

Son obligaciones de “EL/LA TRABAJADOR/A”:

a) Instruirse sobre las disposiciones impartidas por PACIFICO SEGUROS, así como las contenidas en el
Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, y demás
directivas, procedimientos, manuales, normas de conducta y/o de cualquier otra naturaleza que
establezca PACIFICO SEGUROS, así como darles estricto cumplimiento.

b) Acatar y cumplir las órdenes y directivas que por razones de trabajo sean impartidas por sus Gerentes
y demás superiores jerárquicos.

c) Guardar el debido respeto y consideración a sus Jefes y Compañeros de trabajo, debiendo mantener
con ellos completa armonía.

d) Atender al cliente con cortesía y prontitud para crear y mantener una buena imagen de la Empresa.

e) No introducir al centro de trabajo, ni ingerir dentro del mismo, bebidas alcohólicas, drogas o sustancias
estupefacientes.

f) Actuar con diligencia y responsabilidad en la tramitación de solicitudes, pólizas, documentos,

expedientes, reclamos, informes o cualquier otra labor competente a su cargo.

g) Portar a la vista, prendida en la parte superior izquierda de la camisa o prenda similar, la respectiva
tarjeta de identificación o fotocheck de “PACIFICO SEGUROS”.

h) No sustraer o disponer de las pertenencias de otros trabajadores o de “PACIFICO SEGUROS”.

i) Conservar en buen estado los implementos y herramientas de trabajo.

j) Acudir al centro de labores correctamente uniformado o vestido, según sea el caso.

k) Acudir a las reuniones convocadas, en especial a las pactadas en el presente contrato, y a la hora que
han sido programadas.
l) Evitar tertulias en los pasadizos, y en general, en cualquier área del centro de trabajo.

m) Mantener en absoluta reserva toda la información y/o documentación que, como consecuencia de sus
funciones, pudieran tomar conocimiento sobre “PACIFICO SEGUROS”, sus negocios, pólizas, planes
de negocio, sistemas, proyectos, información de sus clientes, y en general toda información obtenida
en su calidad de “EL/LA TRABAJADOR/A”. La obligación de confidencialidad se mantendrá durante
y después de la vigencia de la relación laboral y “EL/LA TRABAJADOR/A” será responsable frente a
“PACIFICO SEGUROS” por cualquier divulgación de información, debiendo asumir el pago de los
daños y perjuicios que ello pudiera generar.

n) Cualquier otra que se desprenda del presente contrato, los reglamentos, directivas, políticas, y demás
instrucciones que imparta PACIFICO SEGUROS, siendo la presente enunciativa más no limitativa.

DÉCIMA CUARTA: FOMENTO Y MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA LABORAL.-

Para fomentar la armonía laboral, “EL/LA TRABAJADOR/A” se obliga a cumplir las siguientes
disposiciones:

a) El servicio telefónico de la empresa, por ser un instrumento de trabajo, es para uso exclusivo de los
fines institucionales. El uso del mismo para tratar asuntos de índole personal debe ser limitado a casos
de necesidad y ocupar el menor tiempo posible. Igual principio rige para la utilización de los servicios
de facsímil u otros similares de la empresa.
b) No realizar dentro del centro de trabajo las siguientes actividades: Reuniones de carácter extra laboral
de cualquier índole, salvo con autorización de los funcionarios competentes.
c) No circular periódicos, folletos, libros, volantes o cualquier clase de documentos que no tengan relación
con el trabajo o que contengan expresiones injuriosas, o descorteses contra funcionarios de la
institución o que vulneren el principio de autoridad y la disciplina que debe regir en todo centro laboral.
d) No realizar cualquier tipo de propaganda, sin que medie autorización previa.
e) No circular listas de suscripción o recabar firmas dentro de las horas de trabajo, salvo autorización de
los funcionarios competentes.
f) No realizar en los locales de PACIFICO SEGUROS o de las empresas aliadas (alianzas), actividades
comerciales o crediticias entre ellos, así como cualquier otro negocio o actividad lucrativa por cuenta
propia o de terceros.
g) Laborar correctamente vestido: caballeros con saco y corbata y damas de Vestir.
h) Trabajar de buena fe, con toda su habilidad y eficiencia en cualquiera de las labores que se le asigne.

DÉCIMA QUINTA: MEDIDAS DISCIPLINARIAS Y CAUSALES DE TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN

LABORAL.-

15.1. Existen cuatro clases de medidas disciplinarias que son:

a) Amonestación verbal
b) Amonestación por escrito
c) Suspensión
d) Despido

El orden de presentación de estas sanciones no significa que deben aplicarse correlativamente.

Cada sanción se adecuará a la naturaleza y gravedad de la falta y a los antecedentes del trabajador.
Estas medidas no constituyen impedimento para que el inmediato superior pueda llamar la atención
a los trabajadores que no cumplen con el trabajo asignado.
15.2. Las comunicaciones de memorándums de sanciones se formularán en original y dos (2) copias y
serán firmadas por el Jefe de Gestión y Desarrollo Humano (GDH) y dirigidas a EL/LA
TRABAJADOR/A, directamente o por conducto notarial.

De igual forma, el encargado de remitir cartas de preaviso de despido o de despido, según

corresponda, será el área de Gestión y Desarrollo Humano (GDH).

15.3. Las medidas disciplinarias serán aplicadas por incumplimiento al Reglamento Interno de Trabajo,
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, Política de Desempeño Laboral, directivas,
procedimientos, normativas, políticas y/o, en general, cualquier otra instrucción que dicte o determine
PACIFICO SEGUROS.

Las causas de extinción de la relación laboral, entre las cuales se encuentra el despido, están
previstas en el capítulo IV de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral (TUO del Decreto
Legislativo 728 aprobado por D.S N° 003-97-TR). Adicionalmente a ello, las causales de despido
relacionadas a la conducta y a la capacidad se detallan en el contrato de trabajo y sus anexos o
manuales, el Reglamento Interno de Trabajo de PACIFICO SEGUROS y disposiciones
complementarias que EL/LA TRABAJADOR/A, declara conocer.

Causales de Despido
15.3.1. Ejemplos de Faltas Relacionadas con la Conducta
a) La presentación de solicitudes de pólizas con cuentas recientemente abiertas, recurriendo para ello a
préstamos de terceros con el consiguiente retiro de los fondos imposibilitando así el cargo de las primas
mensuales recurrentes.
b) La presentación de solicitudes de pólizas con cuentas bancarias recientemente abiertas y sin saldo
disponible.
c) La presentación de solicitudes con autorizaciones de cargo automático en cuentas bancarias cuyo
titular no es el contratante ni el asegurado del seguro.
d) El financiamiento a los asegurados con el pago de primas de sus pólizas.
e) Gestionar la firma de enmiendas en blanco, así como completar información en las solicitudes o
enmiendas luego de la firma del Asegurado.
f) La adulteración y/o omisión de información sobre las condiciones físicas, de salud y/o financieras del
propuesto Asegurado y/o Contratante que influyan en la determinación del nivel de riesgo.
g) La presentación de información falsa o inexacta en el currículo vitae y/o ficha personal de evaluación
al momento que de postular al cargo de asesor de seguros.
h) “EL/LA TRABAJADOR/a” tiene el deber de diligencia y conducta de verificar que todo documento
donde éste ponga su visto o firma, haya sido antes firmado y llenado íntegramente por su cliente
(“EL/LA TRABAJADOR/A” es responsable de que todo documento sea firmado delante suyo); ya que
de lo contrario se configurará una causa justa de despido por ser responsable de cualquier adulteración
en las solicitudes, formularios y documentos de sus clientes, donde éste haya puesto su visto, por el
deber de diligencia encomendado.
i) La apropiación consumada o frustrada de bienes y servicios del empleador o que se encuentran bajo
su custodia, así como la retención o utilización indebida de los mismos, en beneficio propio o de
terceros, con prescindencia de su valor.
j) El uso o entrega a terceros de información reservada del empleador, la sustracción o utilización de
documentos de la empresa, la información falsa al empleador con la intención de causarle perjuicio u
obtener una ventaja y la competencia desleal. Constituye información reservada la información
personal de los clientes (dirección, teléfono, ingreso, grupo familiar, actividad laboral, tarjetas de crédito
o cuentas bancarias, monto contratado, beneficiarios, así como toda la información del asegurado), la
información referida a pago de siniestros, entre otros. En ningún caso “EL/LA TRABAJADOR/A”
podrá proporcionar información a terceros respecto del pago de un beneficio de seguro. De recibirse
alguna solicitud de información la misma deberá ser canalizada a través de la Oficina Principal.
k) La concurrencia reiterada en estado de embriaguez o bajo la influencia de drogas o sustancias
estupefacientes, y aunque no sea reiterada cuando por la naturaleza de la función o del trabajo revista
excepcional gravedad.
l) Los actos de violencia, grave indisciplina, injuria y faltamiento de palabra verbal o escrita en agravio
del empleador, de sus representantes, del personal jerárquico o de otros trabajadores, sea que se
cometan dentro del centro de trabajo o fuera de él cuando los hechos se deriven directamente de la
relación laboral.
m) El daño intencional a los edificios, instalaciones, obras, maquinarias, instrumentos, documentos,
materias primas y demás bienes de propiedad de la empresa o en posesión de ésta.
n) El abandono de trabajo por más de tres días consecutivos, las ausencias injustificadas por más de
cinco días en un período de treinta días calendarios o más que quince días en un período de ciento
ochenta días calendario, hayan sido o no sancionadas disciplinariamente en cada caso, la
impuntualidad reiterada, si ha sido acusada por el empleador, siempre que se hayan aplicado
sanciones disciplinarias previas de amonestaciones escritas y suspensiones.
o) La presentación de solicitudes de pólizas de riesgos de vida transcurridos más de tres (3) días desde
la fecha de la firma del propuesto contratante que se indica en la mencionada solicitud de póliza. La
solicitud debe ser presentada completa (con el primer pago efectuado, Certificado de Cobertura
Provisional, modalidad de pago debidamente llenada y de corresponder, los movimientos bancarios,
la orden de atención médica, test de perfil de inversión y formatos financieros o cuestionarios
completos).
p) La presentación de solicitudes de póliza con más de tres (3) días de diferencia a la realización depósito
inicial.
q) La falta de presentación de información adicional requerida por la empresa (requisitos internos)
mediante correo electrónico al Asesor, luego de más de tres (3) días desde la fecha del requerimiento
(por ejemplo, falta de datos como Necesidad Estimada, firmas de “EL/LA TRABAJADOR/A”, Gerente
de Unidad, Gerente de Agencia, formatos como el formato financiero que corresponde al Asesor, etc.
en las solicitudes de pólizas presentadas).
r) La pérdida reiterada o uso indebido de los Certificados de Cobertura entregados a los Asesores.
s) La presentación de solicitudes de pólizas que contengan como dirección de correo electrónico del
propuesto contratante, aquellas que sean evidentemente falsas, como por ejemplo:
notengocorreo@pacifico.com.pe
t) La compra o venta consumada o frustrada de cartera de clientes de PACIFICO SEGUROS a cambio
del pago de alguna suma de dinero o a cambio que le depare algún tipo de provecho personal o a favor
de terceros.
u) La compra o venta consumada o frustrada de cartera de clientes de cualquier empresa que tenga un
contrato de comercialización o agenciamiento de Seguros con PACIFICO SEGUROS a cambio del
pago de alguna suma de dinero o a cambio que le depare algún tipo de provecho personal o a favor
de terceros. Ejemplo de ese tipo de empresas: Corredores Falabella, Banco de Crédito, CENCOSUD,
etc.
v) Ingresar una imagen que no corresponda al DNI del cliente con la finalidad de continuar con el llenado
de la solicitud digital.
w) Registrar un número de celular distinto al del cliente, sea el del propio Asesor o el de un tercero con la
finalidad de obtener el PIN y validar la firma digital del cliente.
x) Con el fin de evitar falsificaciones en el proceso de afiliación, “EL/LA TRABAJADOR/A” está obligado
a verificar que la firma consignada por el cliente en las solicitudes sea conforme a su Documento
Nacional de Identidad (DNI), o documento equivalente en caso de extranjeros. Asimismo, deberá
adjuntar el voucher bancario donde se consigne un número de cuenta a nombre del cliente.
y) El uso del correo electrónico personal para realizar labores de trabajo.
z) Ingresar producción cuando el Asesor se encuentra con descanso médico, vacaciones o licencias. En
el caso de los Gerentes de Agencia y Gerentes de Agencia Senior, se considera como falta grave
permitir el ingreso de producción y/o el ingreso a la Agencia del personal de la fuerza de Ventas que
se encuentre gozando de su periodo vacacional, descanso médico o licencia otorgada por la compañía
o cesado.
aa) Ingresar información falsa en un ADN sin haber visitado al cliente con la finalidad de incrementar el
número de citas requeridas. El Gerente de Unidad se encuentra en la libertad de hacer llamadas de
control de calidad para verificar la Asesoría que se le brindo al cliente.
bb) Usar los datos personales de los clientes para fines distintos a los autorizados por estos. Asimismo,
“EL/LA TRABAJADOR/A” no podrá utilizar bancos de datos personales de otras compañías sin tener
previa autorización expresa de Pacífico.
cc) En aras de proteger la seguridad financiera de nuestros clientes, está prohibido que el Asesor solicite
o acepte documentos donde figure el código de seguridad (Código CVV) y/o claves de seguridad de
las tarjetas de crédito y/o débito. En ese sentido, solo podrá adjuntar copia de la cara de la tarjeta de
crédito y/o débito donde figure únicamente el número de la tarjeta.
dd) Ofrecer productos a un cliente que ya tiene un Asesor de Seguros y no califica como cliente huérfano.
ee) Propiciar la cancelación de productos de otro Asesor para poder realizar una nueva venta.
ff) Propiciar la carta de nombramiento del cliente nombrando a un nuevo Asesor para reemplazar a otro
Asesor o a un Corredor.
gg) La información sobre los clientes son exclusividad de Pacífico Seguros y por ello:
• A aquel trabajador que sea detectado vendiendo la información referida a los clientes, será
sancionado de acuerdo a la gravedad de la información revelada. No obstante ello, Pacífico
se reserva la potestad de iniciar un proceso judicial.
• Aquel trabajador que deje papeles con información sobre los clientes en sus escritorios /
mesas / impresoras serán sancionados.

Se deja expresa constancia que esta lista es solo ilustrativa y que, de acuerdo a lo previsto en la ley y en
el Reglamento Interno de Trabajo, existen otros actos que se consideran falta grave. Asimismo, sin perjuicio
de las medidas disciplinarias y labores, “PACIFICO SEGUROS” podrá tomar las acciones civiles o penales
que crea conveniente, aun cuando ya no exista vínculo laboral vigente.

Faltas Relacionadas con la Capacidad de los Asesores de Seguros.

Una de las faltas relacionada con la capacidad que prevé la Ley de Productividad y Competitividad Laboral,
es el rendimiento deficiente. Para efectos de la labor que va a desempeñar “EL/LA TRABAJADOR/A”, se
considera “rendimiento deficiente” a aquel que se encuentre por debajo de los mínimos de productividad,
persistencia y cualquier otro detallado en el MANUAL DE INCENTIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS DE
AGENCIAS VIDA que “EL/LA TRABAJADOR/A” declara conocer.

DECIMA SEXTA: DE LA EXCLUSIVIDAD.-

16.1. Queda plenamente establecido por las partes que, durante la relación laboral, los servicios brindados
por “EL/LA TRABAJADOR/A” se prestarán en condición de exclusividad, por lo tanto “EL/LA
TRABAJADOR/A” no podrá prestar servicios iguales o similares y/o desempeñar los mismos directa
ni indirectamente a otra persona natural o jurídica de seguros distinta de “PACIFICO SEGUROS”
sin el consentimiento expreso y por escrito de la empresa.

16.2. Adicionalmente, ambas partes expresamente convienen que “EL/LA TRABAJADOR/A” no

desempeñará directa ni indirectamente ninguna clase de labores ni prestación de servicios para otra
Compañía de Seguros constituida en el país o en el extranjero durante los seis (6) meses calendario
siguientes a la fecha de terminación o resolución del presente contrato o de su vínculo laboral con
“PACIFICO SEGUROS, así como “EL/LA TRABAJADOR/A” se compromete a no contactar ni
intermediar en la contratación de seguros con la Cartera de clientes manejada durante la prestación
de sus servicios a “PACIFICO SEGUROS”, considerando que esta cartera es de propiedad de
PACIFICO SEGUROS.

Lo expresado en los numerales precedentes va en línea con el artículo 11° del Reglamento Marco
de Comercialización de Productos de Seguros, aprobado mediante la Resolución SBS N° 1121-
2017, que establece que mientras el contrato se mantenga vigente, EL/LA TRABAJADORA/A no
podrá prestar los mismos servicios para otra empresa, salvo que ésta sea del mismo grupo
económico de la cual los contrato; en este caso de PACIFICO SEGUROS.

16.3. El incumplimiento de las obligaciones previstas en la presente cláusula originará la responsabilidad

de “EL/LA TRABAJADOR/A” por los daños y perjuicios ocasionados a “PACIFICO SEGUROS”.
DECIMA SEPTIMA: DE LAS CAPACITACIONES.-

EL/LA TRABAJADOR/A conviene que en caso PACIFICO SEGUROS promueva cursos de capacitación
a su personal, éste se obliga a:

17.1. Asistir en forma obligatoria a los cursos, seminarios, talleres y otros eventos de capacitación que
se dicten para el personal de la empresa.

17.2. Aprobar satisfactoriamente las materias propias de los cursos, seminarios, talleres y otros que fije
la empresa.

DÉCIMA OCTAVA: DE LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.-

Son causas justas para poner término al presente contrato, las enumeradas en el Artículo 23º y siguientes
de Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728 - Ley de Productividad y Competitividad Laboral,
aprobado por el Decreto Supremo Nº 003-97-TR, las contempladas en el Reglamento Interno de Trabajo,
que para el efecto se califican como graves, así como la violación por parte de EL/LA TRABAJADOR/A de
cualquiera de sus obligaciones legales, contractuales o reglamentarias y de las establecidas en las
cláusulas del presente contrato y en las normas legales vigentes.

DÉCIMA NOVENA.- RESERVA Y CONFIDENCIALIDAD.-

19.1. Mantener confidencialidad durante la vigencia del vínculo laboral que mantiene con PACIFICO
SEGUROS y después de concluido su contrato de trabajo o extinguido el vínculo laboral respecto
de las informaciones y/o documentos que fueran proporcionados y/o revelados por PACIFICO
SEGUROS y/o por las compañías vinculadas, directa o indirectamente, a PACIFICO SEGUROS y/o
por los clientes de PACIFICO SEGUROS (en adelante “LAS EMPRESAS”) a EL/LA
TRABAJADOR/A de forma oral, escrita, mediante cualquier soporte o por cualquier otro medio para
el desarrollo de sus servicios así como de toda información de la que tome conocimiento, directa o
indirectamente, en el ejercicio de sus funciones, sobre LAS EMPRESAS, incluyendo todo análisis,
recopilación, estudio, resumen, extracto o documentación de todo tipo, de propiedad, dominio,
disposición autorizada o elaboración de o por cualquiera de las partes o elaborada por ambas
conjuntamente a partir de la información y/o documentación revelada y/o proporcionada por LAS
EMPRESAS a EL/LA TRABAJADOR/A; en especial, sobre aquella que está vinculada al
conocimiento de sistemas tecnológicos, Know How, actuaciones comerciales, secretos de
operación, información de tipo económico, financiero, estratégico y, en general, sobre toda
información confidencial y reservada que es de propiedad de LAS EMPRESAS.

19.2. Durante la vigencia del vínculo laboral que mantiene con PACIFICO SEGUROS y después de
concluido su contrato de trabajo o extinguido el vínculo laboral, no utilizará la información señalada
en el numeral precedente en actividades que compitan, directa o indirectamente, con aquellas
desarrolladas por LAS EMPRESAS por lo que no podrá divulgar tal información y/o documentación
a terceros, sea en forma directa o indirecta.

19.3. Limitar la exhibición y divulgación de la información que le fuera proporcionada o divulgada por
PACIFICO SEGUROS y/o LAS EMPRESAS para efectos de facilitar la prestación de sus servicios
a los empleados y personas en general que realmente tengan necesidad de conocerla por
cuestiones de su trabajo y del cumplimiento del presente contrato y se compromete, además, a
ejercitar las cautelas de seguridad y protección razonable que prevengan su conocimiento, directo
indirecto o accidental por terceros.
19.4. Las obligaciones a que se refieren los puntos precedentes serán aplicables, en su caso, y con
carácter retroactivo, a toda aquella información y/o documentación que PACIFICO SEGUROS y/o
LAS EMPRESAS hubieran podido proporcionar y/o revelar a EL/LA TRABAJADOR/A con
anterioridad a la fecha de la firma del presente contrato.

19.5. Toda información y/o documentación que fuera proporcionada y/o revelada por PACIFICO
SEGUROS y/o LAS EMPRESAS a EL/LA TRABAJADOR/A continuará siendo de propiedad de
PACIFICO SEGUROS y/o LAS EMPRESAS, según corresponda. En este sentido, EL/LA
TRABAJADOR/A devolverá a PACIFICO SEGUROS, inmediatamente después de concluido o
realizado el trabajo o la actividad que motivo la entrega y/o revelación de la información y/o
documentación, e indefectiblemente dentro de las 24 horas siguientes a la conclusión de su contrato
de trabajo o extinción del vínculo laboral toda la información y/o documentación que le hubiese sido
proporcionada y/o revelada. Así mismo, EL/LA TRABAJADOR/A se compromete a no reproducir,
transformar y, en general, a usar la información proporcionada y/o revelada de manera distinta para
los fines que fue entregada.

19.6 Las anteriores disposiciones deberán ser respetadas desde el inicio de la relación laboral, e inclusive
dentro de los cinco (05) años posteriores a la finalización del vínculo laboral con la empresa, sea
cual fuere el motivo por el que éste haya culminado; y su incumplimiento genera la correspondiente
responsabilidad por los daños y perjuicios causados.

VIGESIMA: DE LOS DOCUMENTOS, ARCHIVOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO.-

Considerando lo expuesto en el numeral 1.4 de la cláusula primera del presente contrato, EL/LA
TRABAJADOR/A se ha visto en la necesidad de trabajar a distancia desde su domicilio utilizando para
ello medios informáticos, de telecomunicaciones y/o análogos como por ejemplo un celular, internet, tablet,
laptop o desktop (computadora), impresora, gastos por servicios, mantenimiento, entre otros que,
dependiendo la función que ejerce, son condiciones de trabajo indispensables para el desempeño de sus
funciones.

En ese sentido, las partes acuerdan que PACIFICO SEGUROS entregará a EL/LA
TRABAJADOR/A mensualmente un monto compensatorio como condición de trabajo por la suma de S/
100.00 (Cien y 00/100 Soles) por la totalidad de las herramientas que EL/LA TRABAJADOR/A debe
utilizar para el cabal desempeño a distancia del cargo que ejerce en la compañía. Las partes precisan que
este monto mensual no tiene calidad remunerativa y compensa la totalidad de herramientas de trabajo que,
en su calidad de condición de trabajo, EL/LA TRABAJADOR/A utiliza y son indispensables para el
desarrollo de sus funciones, siendo un ejemplo de estas un celular, internet, tablet, laptop o desktop
(computadora), impresora, gastos por servicios, mantenimientos, etc.

Por otro lado, en caso de cese o extinción del vínculo laboral por cualquier motivo o circunstancia, EL/LA
TRABAJADOR/A deberá devolver en un plazo no mayor a 24 horas a PACIFICO SEGUROS todos los
archivos, correspondencia, registros o cualquier otro documento que se le hubiese proporcionado o que
hubiesen sido creados en virtud de su relación de trabajo (incluyendo copias de los mismos), así como
todo bien que se le hubiese entregado, incluyendo (sin limitación) todo distintivo de identificación, tarjetas
de ingreso o fotocheck, equipos informativos, electrónicos u análogos así como cualquier otro material
otorgado.

En la eventualidad que EL/LA TRABAJADOR/A no devuelva a PACIFICO SEGUROS alguna herramienta

de trabajo, las partes acuerdan en valorizar el bien conforme a los precios de mercado y otorgarle la
naturaleza de deuda, aceptando y autorizando expresamente EL/LA TRABAJADOR/A que dicho monto le
sea descontado de la liquidación de beneficios sociales que le correspondería.

VIGESIMA PRIMERA: DE LA AUTORIZACION DE DESCUENTO.-

Por el presente documento, EL/LA TRABAJADOR/A autoriza expresamente a PACIFICO SEGUROS a
descontar, tanto de sus remuneraciones ordinarias como extraordinarias (gratificaciones) o eventualmente
de su CTS u otros ingresos que pudiera tener en virtud de la celebración del presente contrato, las sumas
de dinero o bienes que pudiera recibir de PACIFICO SEGUROS en calidad de préstamo, adelanto de
remuneraciones o en general cualquier adeudo que tuviera en favor del empleador incluyendo las
derivadas de perjuicios económicos generados por error y/o negligencia de EL/LA TRABAJADOR/A.
Dicha autorización es otorgada por EL/LA TRABAJADOR/A incluso para que PACIFICO SEGUROS
pueda generar un cargo en su cuenta de haberes, de corresponder.

Asimismo, en caso se extinga, por cualquier motivo, la relación laboral entre PACIFICO SEGUROS y
“EL/LA TRABAJADOR/A”; éste/a último/a reitera su autorizan expresa a PACIFICO SEGUROS para que
le descuenten de su liquidación de beneficios sociales cualquier monto que le pudiera adeudar a la
empresa.

VIGÉSIMA SEGUNDA: POLITICAS GENERALES DE PACIFICO SEGUROS.-

Las partes ratifican que las condiciones, beneficios, etc., que otorga “PACIFICO SEGUROS” se sujetan a
sus políticas, reglamentos y posibilidades, de tal manera que podrán ser modificados, suspendidos o
suprimidos, de acuerdo con lo que establezca “PACIFICO SEGUROS”. “EL/LA TRABAJADOR/A” declara
haber sido instruido y conocer que el Reglamento Interno de Trabajo, así como el Código de Conducta para
la Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, Código de Ética Credicorp,
Lineamientos de Conducta Credicorp, Manual de Cumplimiento Normativo, Manual de Incentivos de la
Fuerza de Ventas, Manual de Reconocimiento y en general, las normas que conforman las Políticas
Corporativas Credicorp; así como el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, se encuentran a
disposición de todos los trabajadores de “PACIFICO SEGUROS” en el PAD – Políticas y Organigramas
(intranet Pacífico al Día) Workplace, Campus Pacifico y en PacificoCrece – Biblioteca (plataforma virtual de
Aprendizaje), siendo obligación y responsabilidad de “EL/LA TRABAJADOR/A” tomar conocimiento de su
contenido y cumplirlos. Asimismo, todos los documentos normativos de “PACIFICO SEGUROS”, tales
como Reglamentos, Manuales, Circulares y Boletines, son publicados a través de Políticas y Organigramas
que tiene a disposición de todos los trabajadores en Intranet - PAD, Workplace, y el Campus Pacifico, por
lo que es responsabilidad directa de “EL/LA TRABAJADOR/A” revisar las normas emitidas y darles estricto
cumplimiento, así como a todas aquellas disposiciones que se impartan en ejercicio de las facultades de
dirección y administración de “PACIFICO SEGUROS”.

VIGESIMA TERCERA: DEL REGLAMENTO, DIRECTIVAS, PRACTICAS Y POLITICAS.-

23.1. Todos los sistemas y condiciones de trabajo estipulados en el presente contrato podrán ser
contemplados, precisados y ampliados en el Reglamento Interno de Trabajo que PACIFICO
SEGUROS mantiene debiendo EL/LA TRABAJADOR/A cumplir dicho Reglamento Interno, bajo los
apercibimientos y sanciones que él y las leyes pertinentes señalen. Todas las cláusulas estipuladas
en el presente contrato no limitan en nada las facultades de dirección, administración y otros que la
Ley y la jurisprudencia le reconocen a PACIFICO SEGUROS en su calidad de empleador.

22.3. EL/LA TRABAJADOR/A declara conocer los reglamentos, directivas, prácticas y políticas específicas
de PACIFICO SEGUROS, por lo cual, se obliga a cumplir todo lo establecido en tales normas; asi como
se compromete a prestar sus servicios con eficiencia y lealtad.

22.4. A la firma del presente contrato y conforme lo indicado en el numeral precedente, EL/LA
TRABAJADOR/A declara haber recibido de PACIFICO SEGUROS lo siguiente:

• Reglamento Interno de Trabajo.

 • Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Manual de Incentivos de la Fuerza de Ventas de Agencias de Vida.
• Manual de Reconocimiento.

EL/LA TRABAJADOR/A declara conocer que los documentos antes indicados asi como los
reglamenos y manuales de PACIFICO SEGUROS se encuentran ademas publicados en el Campus
Pacifico de donde puede descargarlos, y es su obligacion revisar el mismo pues son constantemente
actualizados.

Asimismo, declara conocer las recomendaciones en seguridad y salud en el trabajo a que se refiere
el ANEXO N° 01, que debidamente sucritos por las partes forman parte intengrante de este contrato.

VIGESIMA CUARTA: DE LA COMPETENCIA DESLEAL.-

24.1. EL/LA TRABAJADOR/A se compromete a no incurrir en actos de competencia desleal en perjuicio

de PACIFICO SEGUROS; es decir, en no realizar actividades productivas, económicas o
comerciales idénticas o similares a las que lleva a cabo PACIFICO SEGUROS.

24.2. Asimismo, EL/LA TRABAJADOR/A no podrá, sin contar con la autorización previa y escrita de
PACIFICO SEGUROS, directa o indirectamente, durante el presente contrato:

(a) Desarrollar dentro del horario y/o jornada de trabajo un empleo con cualquier otra persona o
entidad, o prestar servicios empresariales, profesionales o comerciales, a cualquier otra
persona o entidad;
(b) Comprometerse con cualquier empresa o actividad que PACIFICO SEGUROS considere como
de su competencia o que sea contraria a los fines de la empresa, y,
(c) Divulgar y/o hacer pública la información obtenida con motivo del desarrollo de su labor,
inclusive habiéndose disuelto el vínculo laboral.

24.3. El incumplimiento de lo establecido en la presente cláusula dará lugar al despido de EL/LA

TRABAJADOR/A y al pago de una indemnización por los daños y perjuicios que hubiese
ocasionado con su actividad.

VIGESIMA QUINTA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.-

EL/LA TRABAJADOR/A autoriza a PACIFICO SEGUROS para tratar, reunir, requerir, conservar, utilizar y
transferir a terceros (en las condiciones que se señalan en el siguiente párrafo), dentro o fuera del país, su
información personal, incluyendo su datos personales y sensibles sin carácter limitativo. Ello se efectuará
a efectos de juzgar la idoneidad y rendimiento como trabajador/a, operar de la manera que PACIFICO
SEGUROS estime más conveniente sus sistemas de compensaciones y manejo de planillas, o, en general,
tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo.

EL/LA TRABAJADOR/A está de acuerdo y brinda su autorización para que dicha información pueda ser
transferida por PACIFICO SEGUROS a:
(i) Otros trabajadores de la empresa que requieren conocer dicha información para el ejercicio de sus
funciones;
(ii) A terceras personas y/o empresas contratadas por PACIFICO SEGUROS que requieran conocer dicha
información para la prestación de sus servicios;
(iii) A las empresas que conforman el Grupo Credicorp y a sus empresas vinculadas, domiciliadas en el
país o no, para la consolidación de datos, preparación de estadísticas e información corporativa,
elaboración de políticas, ofrecer los productos y/o servicios de las empresas del grupo, entre otros.
Asimismo, EL/LA TRABAJADOR/A y PACIFICO SEGUROS dejan expresa constancia que la presente
clausula se complementa a cualquier otro documento que EL/LA TRABAJADOR/A haya suscrito con
PACIFICO SEGUROS referido a sus datos personales, y por ende no restringe ni limita el alcance de dichos
documentos en caso estos fueran mayores.

EL/LA TRABAJADOR/A reconoce y declara expresamente que de manera previa a la firma del presente
contrato, ha sido debida y suficientemente informado/a sobre los efectos y alcances de la presente clausula.

VIGESIMA SEXTA: FRAUDE Y CORRUPCION.-

Es política de PACIFICO SEGUROS contratar a personal que cumpla con las leyes, reglamentos y
requisitos administrativos aplicables a los negocios desarrollados tanto en el Perú como en otras
jurisdicciones en las que opera. Por tal razón, PACIFICO SEGUROS exige que sus trabajadores observen,
además de las leyes, reglamentos y requisitos indicados, los más altos niveles éticos dentro y fuera del
trabajo mientras se encuentre en ejecución el contrato. Por lo tanto:
(a) EL/LA TRABAJADOR/A está obligado a no participar en actos de corrupción y/o soborno que puedan
involucrar a PACIFICO SEGUROS o que puedan ser considerados que brindan un beneficio ilegítimo
a PACIFICO SEGUROS.
(b) EL/LA TRABAJADOR/A está obligado a evitar influir en la decisión de funcionarios públicos a través
del otorgamiento de beneficios personales con el propósito de obtener algún beneficio a nombre o a
favor de PACIFICO SEGUROS.
(c) EL/LA TRABAJADOR/A está obligado a no realizar pagos de facilitación por encargo o cuyo beneficio
sea a favor de PACIFICO SEGUROS.
(d) EL/LA TRABAJADOR/A está obligado a no otorgar beneficios personales a funcionarios de otras
entidades privadas con quienes sea necesario tratar en representación de PACIFICO SEGUROS si
se tiene evidencia o sospecha que las decisiones de dicho funcionario obedecen a algún beneficio
personal distinto al beneficio de la entidad que representa.
(e) EL/LA TRABAJADOR/A está obligado a informar cualquier conducta desleal o propuesta por parte
de algún colaborador de PACIFICO SEGUROS que no se encuentre alineado a la presente política.
(f) EL/LA TRABAJADOR/A asegura no tener entre sus familiares hasta el cuarto grado de
consanguineidad a un funcionario público ni se encuentra relacionado con alguno; sin embargo, en
caso se encuentre en alguno de estos casos, se obliga a informarlo a la unidad de Cumplimiento de
PACIFICO SEGUROS.
(g) EL/LA TRABAJADOR/A acepta que Credicorp podrá realizar auditorías relacionados directa o
indirectamente con el trabajo que realiza para PACIFICO SEGUROS.
(h) EL/LA TRABAJADOR/A acepta que en caso realice algo en contra de lo dispuesto en la Política Anti-
corrupción y generen reclamos, denuncias, pérdidas o daños productos de su actuación, éste deberá
indemnizar a Credicorp.

VIGÉSIMA SEPTIMA: DE LOS EXAMENES MÉDICOS.-

EL/LA TRABAJADOR/A deberá someterse a los exámenes médicos que disponga PACIFICO SEGUROS
dentro del marco de la Ley. La negativa injustificada de EL/LA TRABAJADOR/A será considerada causa
de despido de acuerdo con lo dispuesto por el inciso c) del artículo 23° del T.U.O del Decreto Legislativo
N° 728 aprobado por el D.S. N° 003-97-TR.

VIGESIMA OCTAVA: DEL REDAM.-

EL/LA TRABAJADOR/A declaro/a expresamente que PACIFICO SEGUROS me ha informado de todos

los beneficios relativos a lo establecido en la Ley N° 28970 y su Reglamento aprobado por el Decreto
Supremo N° 008-2019-JUS; siendo Yo el/la único/a responsable de decidir si mi empleador procede o no
con el descuento mensual en mi pago de haberes en los términos de las normas antes citadas, con la
finalidad de que dicho monto sea destinado al cumplimiento de mis obligaciones alimentarias en caso figure
o llegue a estar registrado en el Registro de Deudores Alimentarios Morosos – REDAM. Lo antes indicado
no será aplicable en caso exista un mandato judicial que determine una forma de retención en particular.

VIGESIMA NOVENA: SOBRE ELECCION DEL SISTEMA DE PENSIONES.-

PACIFICO SEGUROS hace entrega de la Resolución Ministerial N° 044-2013-TR, Boletín Informativo

acerca de las características del sistema privado de pensiones SPP y del sistema nacional de pensiones
SNP. Es obligación de EL/LA TRABAJADOR/A informar a PACIFICO SEGUROS sobre el sistema de
pensiones a elegir o al que se encuentra afiliado dentro del primer mes de trabajo.

TRIGÉSIMA: APLICACIÓN SUPLETORIA.-

En todo lo no previsto en el presente contrato, se estará a las disposiciones laborales contenidas en el

Decreto Supremo N° 003-97-TR – Ley de Productividad y Competitividad Laboral, las normas contenidas
en la legislación laboral peruana, el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo y demás disposiciones que haya impartido PACIFICO SEGUROS.

TRIGÉSIMA PRIMERA: DOMICILIOS.-

31.1. Todas las comunicaciones relacionadas con el presente contrato se efectuarán por escrito y se
enviarán a los domicilios que se indican en la parte introductoria del presente contrato.

31.2. El domicilio que las partes respectivamente han señalado en la parte introductoria del presente
contrato podrá ser variado por otro domicilio que esté ubicado dentro del radio urbano de la ciudad
de Lima. La modificación surtirá efecto a partir de la fecha en el que el cambio sea notificado por
escrito a la otra parte.

TRIGÉSIMA SEGUNDA: JURISDICCION Y COMPETENCIA.-

Las partes fijan como sus domicilios los que se indican en la parte introductoria del presente contrato.
Asimismo, las partes podrán variar su domicilio por otro que esté ubicado dentro del radio urbano de la
ciudad de Lima. La modificación surtirá efecto a partir de la fecha en el que el cambio sea notificado por
escrito a la otra parte.

Para cualquier controversia relacionada con el presente contrato ambas partes contratantes renuncian
expresamente al fuero judicial o administrativo de sus domicilios y se someten a la jurisdicción de los
Jueces, Tribunales y autoridades administrativas del Distrito Judicial de Lima - Cercado.

TRIGÉSIMA TERCERA: DE LOS TITULOS EN LAS CLÁUSULAS. -

Ambas partes dejan constancia que los títulos o encabezamientos consignados al inicio de cada una de las
cláusulas que contienen el presente contrato, tienen carácter referencial y que por lo tanto en nada limitan
o modifican el contenido de cada una de las respectivas cláusulas.

TRIGÉSIMA CUARTA: CONTRATOS PRE-EXISTENTES. -

Queda establecido que este contrato de trabajo deja sin efecto y reemplaza a cualquier otro que de manera
precedente hubieran suscrito “EL/LA TRABAJADOR/A” y “PACIFICO SEGUROS”.

TRIGESIMA QUINTA: DECLARACIÓN.-

Las partes ratifican que el presente contrato constituye un acto jurídico válido que no se encuentra afectado por
causal de invalidez o ineficacia alguna. En tal sentido, EL/LA TRABAJADOR/A declara firmar el presente
contrato por su propia voluntad y con pleno conocimiento de todas las cláusulas que contiene,
sometiéndose a su estricto cumplimiento.

Firmado por las partes, en señal de conformidad y plena aceptación, el 25 de enero del 2021.

______________________________
PACIFICO SEGUROS EL/LA TRABAJADOR/A
 ANEXO N° 1

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

a. Todo el personal está obligado a respetar y dar cumplimiento estricto al Reglamento Interno de
Seguridad y Salud en el Trabajo de PACIFICO SEGUROS así como aquellas normas, políticas y
directrices que sobre el particular señale la Ley y PACIFICO SEGUROS, colaborando en toda
circunstancia para evitar toda clase de accidentes e incidentes que pongan en riesgo al personal y a
las operaciones.

b. A fin de salvaguardar la integridad física y bienestar de EL/LA TRABAJADOR/A, éste deberá colaborar
con el empleador para que el centro de trabajo se mantenga en perfectas condiciones de seguridad e
higiene.

c. PACIFICO SEGUROS proporcionará a los Trabajadores los implementos de seguridad necesarios de

acuerdo a la naturaleza de la labor a desarrollar, de tal modo que PACIFICO SEGUROS determinará
los criterios que correspondan a cada uno, siendo EL/LA TRABAJADOR/A responsable de uso y
conservación.

d. EL/LA TRABAJADOR/A deberá adoptar las acciones necesarias que permitan evitar accidentes de
trabajo, asimismo prevenir los mismos reportando a sus jefes inmediatos las situaciones y actos
inseguros inmediatamente.

e. EL/LA TRABAJADOR/A deberá ejecutar sus labores bajo las mejores condiciones de seguridad
posibles. Por lo tanto es deber de todo trabajador, cumplir con las disposiciones de seguridad
establecidas por PACIFICO SEGUROS, en resguardo de la vida y salud propia y la de sus compañeros.

f. Durante la labor diaria, EL/LA TRABAJADOR/A se encuentra en la obligación de protegerse tanto a

sí mismo como a sus compañeros de trabajo, contra toda clase de accidentes e imprevistos.

g. EL/LA TRABAJADOR/A está obligado a cooperar plenamente en los casos de accidentes y/o
siniestros, así como en la prevención de los mismos.

h. EL/LA TRABAJADOR/A tiene la obligación de concurrir a las charlas y prácticas que la empresa
programe, así como participar activamente en la realización de programas de prevención de accidentes
y formular sugerencias que sirvan para el control de riesgos.

i. EL/LA TRABAJADOR/A está obligado a someterse a los exámenes médicos que se impongan o que
están previamente convenidos o establecidos por ley. Asimismo, está obligado a cumplir las medidas
profilácticas o curativas prescritas por el médico para evitar enfermedades ó accidentes.

j. EL/LA TRABAJADOR/A deberá mantener su zona de trabajo limpia de materiales, desperdicios, etc,
en resguardo de la salud y seguridad de los trabajadores, y además prestar su ayuda para mantener
la limpieza general en todas las áreas del centro de trabajo, para ello se deben depositar en los
recipientes o papeleras los desperdicios y materiales inservibles.

k. EL/LA TRABAJADOR/A recibirá, antes de su incorporación y durante el desempeño de sus funciones,

charlas de inducción sobre las recomendaciones y disposiciones de Seguridad, Salud y cuidado del
Medio Ambiente.

l. A fin de prevenir accidentes, EL/LA TRABAJADOR/A se encuentra en la obligación de cumplir con

las siguientes reglas básicas de seguridad:

- Usar los equipos de seguridad que les proporcione la empresa.

 - Conservar el lugar de trabajo siempre limpio y ordenado.
- Queda terminantemente prohibido fumar en cualquier ambiente de la empresa, a excepción del
área de fumadores que pudiese existir.
- Utilizar los vehículos, maquinaria, equipos y bienes en general con la diligencia ordinaria requerida.
- Observar los avisos de seguridad.
- No volver al trabajo después de haber estado enfermo o accidentado sin el alta del médico
correspondiente.
- No distraer la atención de otro trabajador en forma que lo exponga a un accidente.
- No dejar desperdicios, materiales, herramientas, materiales de trabajo en lugares que puedan
ocasionar accidentes.
- No cometer actos inseguros que pongan en riesgo la vida o integridad de las personas y/o los
bienes de la empresa.

Así mismo, PACIFICO SEGUROS cumple con poner en conocimiento de EL/LA TRABAJADOR/A que de
incumplir con las normas y directivas que en materia de Seguridad y Salud Ocupacional se encuentren
vigentes en la empresa, se expone, en el desempeño de su cargo a los riesgos que a continuación se
indican, así como aquellos que se señalen en el mapa de riesgos vigente en la empresa:

- Riesgos disergonómicos en todos los casos en que el trabajador no observe las posturas correctas
en el desempeño de sus funciones
- Riesgos de caídas y/o golpes en los casos en que no mantenga en condiciones de orden y limpieza
adecuadas los lugares y ambientes relacionados con su cargo, realizar evacuaciones sin seguir las
pautas establecidas, etc.
- Riesgos eléctricos en la medida se manipule de forma inadecuada los tomacorrientes y/o equipos
eléctricos.
- Riesgos oftalmológicos en caso no mantenga la distancia adecuada con la pantalla de su computador.
- Riesgos higiénicos.

______________________________
PACIFICO SEGUROS EL/LA TRABAJADOR/A