SST-PR-01

PLANES DE EMERGENCIA
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CONTROL DE CAMBIOS
FECHA VERSIÓN CAMBIO REALIZADO
Se unifican a versión 1 de fecha 02/07/2019 todos los documentos y
02/07/2019 1 registros del Sistema en cuanto a gestión de calidad, seguridad y salud
en el trabajo y ambiente.
23/01/2020 2 Se efectúa revisión para actualización no se realizan cambios
Se efectúa revisión para actualización, se incluye al ítem 11 el tema
13/08/2020 3 COVID, además se hace mención en el plan informático la tenencia del
plan de contingencia para caso probable de COVID.
12/0372021 4 COVID NUEVOS LINEAMIENTOS

ELABORO: REVISÓ - APROBÓ:

Luz Mary Suarez Doris Arelis Chacón

Especialista en Salud Ocupacional Mejía
Gerente
PLAN ESTRATEGICO DEL PLAN EMERGENCIA
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PLANES DE EMERGENCIA
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OBJETIVO GENERAL.

Preparar a nuestro personal con el fin de prevenir y controlar cualquier tipo de emergencia que se pueda presentar,
comprometiéndonos con la asignación de los recursos sin dejar de lado el cumplimiento de los requisitos legales.

OBJETIVO ESPECIFICO.

Programar y ejecutar capacitaciones para nuestro personal en temas de atención de emergencias.

ALCANCE.

Prevenir la ocurrencia de posibles emergencias y controlarlas en caso de que se presenten.

La programación de las capacitaciones en temas de atención de emergencia será programada a través del
programa de capacitación y entrenamiento. Y su ejecución se verificará a través de las listas de asistencia.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA EMERGENCIAS

BRIGADA DE EMERGENCIA

COORDINADOR DE EMERGENCIA

PERSONAL DE APOYO COORDINADOR DE COMUNICACIONES

La Brigada de emergencia quedara consignada de forma específica en cuanto a personas designadas en el registro
en el acta de conformación de brigada. La Brigada de emergencia se constituye para el área operativa acorde a la
contratación de personal, esta cambiara cada vez que se rote el personal.

PROGRAMA PARA LA REALIZACION DE SIMULACROS. La realización de simulacros tiene como finalidad

detectar errores u omisiones en el desarrollo de actividades para prevenir una posible o emergencias o la ocurrencia
de la misma, además se pretende adiestrar al personal en el empleo de equipos y estimar los tiempos de
evacuación.

La realización de simulacros está dirigido a todo el personal de TSO ASOCIADOS S.A.S, y demás partes
interesadas.

Los simulacros se realizarán tanto para el área administrativa como para el área operativa y en lo posible se
realizarán simultáneamente para ambas áreas. La gerencia junto con el Coordinador de SGI serán quienes
coordinen esta actividad.
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Después de realizado el simulacro, la entidad o persona que lo haya realizado dará su concepto sobre la capacidad
de respuesta que se tuvo durante la realización del mismo, y en caso de que sea el gerente y el coordinador del
SGI, la brigada O quienes lo realicen, serán ellos quienes midan los resultados del simulacro esto a través de la
evidencia en informe donde se analizaran los tiempos, actividades y se propondrán acciones de mejora.

Cualquiera que sea el tipo de simulacro a realizar se debe programar con antelación. El simulacro puede ser
avisado o no, lo importante es la verificación de que las personas saben que hacer en la emergencia simulada.

Los simulacros quedaran programados en el cronograma de actividades del SGI y en el plan de trabajo del SST.

IDENTIFICACION Y EVALUACIÓN DE ESCENARIOS DE EMERGENCIA, VULNERABILIDAD, NIVEL Y ANÁLISIS

DE RIESGO EMERGENTES.

La vulnerabilidad es entendida como la predisposición o susceptibilidad que tiene un elemento a ser afectado o a
sufrir una pérdida.

La vulnerabilidad se valora de cero (0) a dos (2) o pérdida total.

VULNERABILIDAD DE LAS PERSONAS

Se analiza la organización de los funcionarios que laboran para la empresa en cuanto a la prevención de una
emergencia, de acuerdo con la capacitación, entrenamiento, toda acción de equipo de seguridad individual y
colectiva. Estos aspectos se califican de cero (0) si son suficientes en la empresa, con uno (1) si está en proceso y
con dos (2) si se carece completamente o no se cuenta con recursos.

Para realizar el análisis de vulnerabilidad se tendrá en cuenta:

 Organización: ¿Existe brigada de emergencias y tiene funciones asignadas?, ¿Existe personal de

apoyo?
 Capacitación: ¿Saben las personas autoprotegerse; conocen el plan de evacuación, primeros
auxilios y manejo de extintores?
 Dotación: ¿los botiquines, los extintores, las linternas y demás elementos son suficientes y apropiados
para el tipo de riesgo?

VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS. Los recursos se analizan así:

Las construcciones, edificaciones, obras civiles, Los materiales o equipos, se encuentran en adecuadas
condiciones. Para cada uno de estos campos se califica la instrumentación, la protección física y los sistemas de
control.
La instrumentación y monitoreo se entiende como las acciones de vigilancia y equipos utilizados para vigilar
cualquier cambio en la amenaza que puede generar una situación de riesgo.

La protección física, como la barrera o diseño estructural que disminuye los efectos que pueda ocasionar la
amenaza.
Los sistemas de control, como el equipo instalado o normas administrativas para responder ante la presencia de
una amenaza con el fin de disminuir los efectos.
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Para calificar los recursos se da a cada variable el valor de cero (0) cuando se cuenta con los implementos descritos
en la definición, con uno (1) cuando se tienen parcialmente y dos cuando no se dispone de ellos.

Para realizar el análisis de vulnerabilidad se tendrá en cuenta:

 Materiales. Sismo resistente, hay estructuras inflamables (madera, tapetes, cortinas, entre otros.
 Edificación. Protección física, barreras diques, puertas y muros.
 Equipos, bombas de agua e instrumentación.

VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS

Los procesos se entienden como el desarrollo de las actividades productivas de los elementos involucrados bajo
riesgos y los sistemas como el conjunto ordenado de normas y procedimientos.

En este campo se analizan dos variables:

 La primera relacionada con el procedimiento de recuperación o actividades previamente concebidas,

que permitan ante una emergencia poner nuevamente los procesos o sistemas funcionales, ya sea
por si mismos o a través del pago de seguros o de otra forma de financiación.
 La segunda es el servicio alterno, entendido como el proceso existente, mecanismos o sistemas
paralelos que permite realizar la misma función temporalmente en la fase de impacto o recuperación
de una emergencia.

Para analizar las variables se da el valor de cero (0) cuando se dispone de los elementos; de uno (1) cuando se
dispone en forma parcial y de dos (2) cuando se carece o no se cuenta con los recursos.
Para realizar el análisis de vulnerabilidad se tendrá en cuenta:

 Servicios Públicos: energía, agua, gas, radiocomunicaciones, teléfono.

 Sistemas Alternos. Energía y agua autónomos, operación en otro lugar
 Recuperación. Seguros generales o especializados, pólizas especiales y ¿y que cubren?

NIVEL DE RIESGO. El riesgo es la posibilidad de exceder a un nivel específico de consecuencias económicas,

sociales o ambientales en un sitio particular y durante un tiempo determinado de exposición se obtiene de
relacionar la amenaza o probabilidad de ocurrencia de un fenómeno con una intensidad específica y la
vulnerabilidad de los elementos expuestos.

NIVEL DEL RIESGO = VULNERABILIDAD X AMENAZA

CALIFICACION NIVEL DEL RIESGO ANÁLISIS DEL RIESGO

0-7 BAJO INSIGNIFICANTE
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8-16 MEDIO MARGINAL

Entre 17-20: CRITICO
17-24 ALTO
Entre 21 – 24 : CATASTROFICO

ANALISIS DE RIESGOS. Se refiere a las consecuencias sobre las personas, imagen de la empresa, aspectos
económicos y sobre el sistema (lucro cesante).

 CATASTRÓFICO: Muerte, incapacidad total gran pérdida de imagen de la empresa, gran

pérdida financiera, pérdida total del sistema y severo impacto social.
 CRITICA: Lesión severa con incapacidad parcial, pérdida considerable de imagen, considerable
perdida financiera, pérdida parcial del sistema, considerable impacto ambiental
 MARGINAL. Lesión; pérdida temporal de la imagen, pérdida financiera indirecta, daño al sistema,
leve impacto ambiental.
 INSIGNIFICANTE: Lesión menor, poca perdida financiera, poca incidencia en la imagen, daño menor
al sistema, controlable daño ambiental

CALIFICACIÓN DE LA VULNERABILIDAD. La vulnerabilidad se califica de la siguiente manera:

 CERO 0: cuando el aspecto a calificar es bueno

 UNO 1: cuando el aspecto a calificar es regular
 DOS 2: cuando el aspecto a calificar es malo.

Se suma de la calificación de cada uno de los aspectos y según la cantidad (cifra) resultante, se asigna un nivel de
vulnerabilidad como se expresa a continuación:

CALIFICACION NIVEL DE LA VULNERABILIDAD

0-2 BAJA
3-5 MEDIA
3-8 ALTA

La calificación se realiza para cada elemento que está bajo riesgo, como son personas, recursos, sistemas y
procesos.

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA Y CALIFICACIÓN DE LA AMENAZA. La amenaza se califica así:

1: POSIBLE: Evento no sucedido pero puede ocurrir

2: PROBABLE: Evento ya ocurrido bajo ciertas condiciones
3: INMINENTE: Evento que tiene predisposición permanente a ocurrir, evidente y detectable.

La anterior evaluación quedara consignada en el formato O-03-R-07-1.

PLAN OPERATIVO
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1. Procedimientos operativos normalizados para la atención de emergencias

2. MEDEVAC
3. Mecanismo para reporte de emergencias
4. Mecanismo de evaluación de emergencia y activación de la atención de la emergencia
5. Listado de equipos para atención de emergencia acorde al análisis de riesgos
6. Convenio
7. Recurso humano entrenado para atender emergencia
8. Difusión del plan de emergencia
9. Centro de coordinación de operaciones y comunicaciones
10. Criterios para determinar la finalización de la emergencia y reactivación normal de las operaciones
11. Procedimientos operativos para evacuación
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1. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS

1.1. Atención de emergencias.

INICIO

Notificación de una
emergencia

Evaluación inicial de la
situación

Acudir al lugar del evento

Conformar el Centro de Operaciones

Aplicar estrategias de control

Coordinar evacuación

¿Requiere
ayuda
SI interna?
NO
Solicitarla al puesto
de mando

A
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¿Requiere
Ayuda
SI externa?
NO

Informe a los organismos

de socorro

Comunicación continúa con el

Coordinador de

FIN
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1.2. Atención de lesiones por volcadura de vehículo

INICIO

Identificación de la
Emergencia

1. ¿Existen
riesgos?
SI

NO 2. Evacue los
heridos.

Se puede
Movilizar

NO SI

3. Estabilice en la
4. Primeros Auxilios.
zona

SITIO DE ATENCION
MEDICA MÁS CERCANO

5. Traslade a clínica
REPORTE ARP

FIN
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1.3 RESCATE EN ALTURAS

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2. MEDEVAC. Se manejara acorde a la evidencia

INICIO O-03-R-07-2

3. MECANISMO PARA REPORTE DE EMERGENCIAS además se maneja el formato O-03-R-07-7.

Recopilar la información
del evento. INICIO

Notificar el evento por teléfonos de

Informar al Jefe de
emergencia
emergencias

Activar el plan de atención de

emergencia
Recibir instrucciones

¿Se Realizar comunicación de

necesita emergencia
apoyo ¿Es un
externo? incendio?
SI NO
Solicitar apoyo
Asegurar la escena, determine zonas de externo
seguridad
Tomar extintor

Asegurar, rescatar, estabilizar y remisión

Acudirdealla(s)
lugar
victima(s)
del incendio

Inventariar y recoger
Cortar el suministro de energía
el equipo
Desenergizar el área Extinguir el
fuego

Investigar el incidente
o accidente

A
FIN
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4. MECANISMO DE EVALUACIÓN DE EMERGENCIA Y ACTIVACIÓN DE LA ATENCIÓN DE LA

EMERGENCIA. A

Evaluación de la emergencia. La persona que descubra una emergencia y crea que puede solucionarla sin
correr peligro o causar riesgos a otros trate de hacerlo (si está entrenado), luego repórtelo.

Si no puede dar solución a la emergencia porque es muy grande, le falta entrenamiento o tiene temor,
Requiere
repórtelo a la Brigada de Emergencias quienes¿Primeros
están entrenados para tal fin o en su defecto a los grupos de
apoyo y socorro que le han sido dados a conocer.Auxilios?
SI NO
Identifíquese: nombre, apellido, cargo, empresa.

Describa lo que está sucediendo

Tomarde forma clara y concreta.
botiquín

Activación de la emergencia: Corra la voz de alerta, y se hace sonar el PITO (ALARMA INTERNA) lo cual
indicara que se debe proceder
Acudir alalugar
evacuar por parte del personal de la empresa, cabe mencionar que en casos
del evento
de obra no se hará sonar un pito sino, que la voz de alerta será mencionar la palabra Medevac.

Al escuchar la orden de evacuar por accionamiento de la alarma interna (PITO), proceda de la siguiente forma:
Valorar a la víctima
Proporcionar primeros auxilios
Suspenda la labor que está ejecutando.
Remitir Tome las rutas de evacuación.
a Centro Asistencial

Camine rápido pero sin correr salga de las instalaciones y diríjase hacia el punto de reunión. Si observa
personas que se han quedado o no han escuchado la alarma indíqueles la necesidad de evacuar y llevarlos al
punto de encuentro acorde al plano de evacuación de la empresa, que es el ESPACIO UBICADO AL LADO
DEL LAVADERO LA CUBANA ubicado a una almedia
Reporte cuadra
Jefe de de la oficina TSO ASOCIADOS entre la Carrera 6
Emergencias
y la Calle 1A.

Salga en silencio, sin empujar. FIN

No se devuelva por ningún motivo.

Una vez afuera presentarse en el punto de encuentro.

Espere instrucciones del coordinador de evacuación, el tomara lista en el punto de encuentro.

Regrese cuando el coordinador de emergencia se lo indique se lo indique.

Punto de reunión o de encuentro: se definirá en el plano de la oficina

LISTADO DE EQUIPOS PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIA ACORDE AL ANÁLISIS DE RIESGOS. Se

maneja acorde a la evidencia O-03-R-07-3

4. CONVENIO. Se maneja acorde a la evidencia O-03-R-07-5

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5. RECURSO HUMANO ENTRENADO PARA ATENDER EMERGENCIAS. Se comprobara a través de las

lista de asistencia a capacitación en temas de atención de emergencias y se tiene una brigada de
emergencias quienes se listan en el registro O-03-R-07-3

6. DIFUSION DE PLAN DE EMERGENCIA. La difusión de plan de emergencia es realizada en capacitaciones

y está relacionada en la matriz de capacitación y entrenamiento la cual hace parte del programa de
capacitación de la empresa del sistema SGI, la difusión puede ser verificada a través de la lista de
asistencia.

7. CENTRO DE COORDINACION DE OPERACIONES Y COMUNICACIONES. Se tiene como centro de

coordinación de operaciones y de comunicaciones la oficina de TSO ASOCIADOS S.AS, ubicada en la
dirección KDX L8-360 Barrio el Llanito Rio de Oro Cesar, se dispone de la línea telefónica 312 3767777.

8. CRITERIOS PARA DETERMINAR LA FINALIZACIÓN DE LA EMERGENCIA Y REACTIVACIÓN NORMAL

DE LAS OPERACIONES

Cuando el coordinador de la Brigada considere que el riesgo ha pasado, dará la orden de que esta todo
controlado y se comunica a todas las personas para que regresen a sus áreas respectivas. Si no se ha
generado esta orden permanezca atento a las instrucciones del coordinador de emergencia.

11. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS PARA EVACUACION.

EN CASO DE INCENDIO

A la persona que descubre el fuego

 Transmita inmediatamente la alarma comunicando al coordinador de la brigada de emergencia quien
asumirá el control de la situación.
 Si el fuego es pequeño y ninguno de los integrantes de la brigada de emergencia se encuentra cerca
del lugar en Emergencia, utilice el extintor para tratar de apagarlo (siempre y cuando este en capacidad
para hacerlo). En caso contrario, abandone el lugar dejándolo cerrado si es en un espacio confinado
para limitar el crecimiento del incendio.
 Impida el ingreso de otras personas y espere instrucciones.

Si se notifica la alarma.
 Espere la orden del coordinador de la emergencia para suspender las labores, teniendo en cuenta los
procedimientos de seguridad específicos en la labor que desarrolla.
 Desconecte los equipos eléctricos
 Salve la información importante.
 Si es posible lleve con sigo los documentos de identificación
 Cuando el coordinador de la emergencia lo ordene, salga calladamente por la ruta establecida y cierre
la puerta. Si tiene algún visitante llévelo con usted.
 Transite por la derecha y no obstaculice el paso de los cuerpos de socorro.
 Siga las indicaciones del coordinador.
 Vaya hasta el sitio de reunión final y espere instrucciones de su coordinador.
 No se regrese por ningún motivo.
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EN CASO DE TERREMOTO

Durante el sismo
 Aléjese de ventanas, estanterías, almacenamiento de materiales y objetos que puedan caer, si se
encuentra en la planta ubíquese en un lugar seguro.
 Si se encuentra en las oficinas, ubíquese cerca de una columna, busque el marco de una puerta, una
esquina, un corredor o bajo de un escritorio.
 No abandone las instalaciones mientras dure el sismo.

Después del sismo

 Ayude a quien lo necesite.
 Si se ha interrumpido el fluido eléctrico no trate de reactivar equipos hasta que se haya revisado el
sistema por parte del grupo de mantenimiento eléctrico.
 Cuando se ordene evacuar después del sismo o si son evidentes los daños a techos, paredes,
columnas, etc., abandone la edificación utilizando la salida más próxima según le indique el coordinador
de área.
 Siga las indicaciones del coordinador de Emergencia.
 Vaya hasta el sitio de reunión asignado y espere instrucciones del coordinador.

EN CASO DE ATENTADOS

Sospecha de atentado terrorista

Si usted descubre elementos sospechosos o encuentra personas con comportamientos extraños o
inusuales, notifique inmediatamente al Coordinador de la emergencia, al grupo de apoyo.

 No mueva o toque ningún material sospechoso.

 Impida el acceso a otras personas y desaloje la oficina o área pero no las instalaciones.
 Hágalo en forma calmada para no causar pánico.
 Espere indicaciones del Coordinador de la emergencia.
 Si se le ordena evacuar hágalo inmediatamente utilizando la salida más próxima.
 Lleve con usted a los visitantes y no se devuelva.
 Vaya hasta el sitio de reunión establecido y espere las instrucciones del coordinador del área.

AMENAZA DE ATENTADO TERRORISTA

Si usted recibe una llamada de Amenaza Terrorista:

 Trate de prolongar la conversación; pregunte quien y porqué, donde; trate de captar detalles
significativos ( voz, acento, ruidos, modismos, etc.). No cuelgue hasta que la persona que este llamando
lo haga.
 Si se conoce el posible lugar no toque ni mueva ningún objeto y alerte calmadamente a las personas del
lugar.
 Notifique a la institución de emergencia pública respectiva ( DAS, POLICIA, etc.)
 Espere indicaciones de los grupos operativos de Emergencia (brigada) y grupos de apoyo externo.
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Si se ha producido la explosión de un artefacto dentro de su área.

 Abandone el lugar y notifique desde otra área a través de la extensión
 Espere y siga las indicaciones de los Grupos Operativos de Emergencias y autoridades.
 Si se ordena Evacuar las instalaciones, hágalo inmediatamente utilizando la salida más próxima.
 Lleve con usted a los visitantes.
 Vaya hasta el sitio de reunión asignado y espere instrucciones del coordinador de la emergencia

EN CASO DE COVID – 19

Se sugiere las siguientes acciones:

 Comunicarse con las líneas de atención habilitadas para estos casos: En la alcaldía de Ocaña norte de
Santander: 3173360349 En el hospital Emiro Quintero Cañizares: 3173370349 Resto del país: 01 8000
955 590
 Poner en aislamiento por 14 días al trabajador afectado, en su casa o en institución de salud, de
acuerdo a la condición clínica.
 El manejo directo del caso estará a cargo de las entidades de salud.
 Investigación epidemiológica (método para definir de principio a fin las causas y las acciones del caso)
en el entorno laboral.
 Asegurar que los trabajadores activen las acciones de desinfección y ventilación en sus hogares, así
como cualquier otra instrucción entregada por la ARL o la EPS.
 Mantener contacto telefónico o virtual con el trabajador durante el periodo de aislamiento.
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PLAN INFORMATICO

El plan informativo de TSO ASOCIADOS S.A.S establece las bases de lo que se requiere en términos de
sistemas de manejo de información, a fin de que los planes estratégico y operativo sean eficientes.

S tiene en la empresa información actualizada y disponible de:

Listado de entidades de apoyo y socorro, miembros de la Brigada, personal ejecutivo y equipos para atención
de emergencias. Este listado se encuentra disponible a los trabajadores ya que se le entrega a cada uno de
ellos y se fija en las instalaciones de la empresa.

Es importante resaltar que los equipos de emergencia son probados por a intervalos regulares; en
inspecciones, por mantenimientos, en simulacros, entrenamientos o capacitaciones en los cuales se requiera.

En los Planos de las Instalaciones de la Empresa. Es fijado en las instalaciones de la empresa, y contiene
datos como: Equipos, áreas de riesgo, salidas de emergencia, ruta de evacuación, señalización y demás que
se requieran o estime necesario.