Tema

Modelo de gestión administrativa y calidad del servicio en la Dirección de planificación y

urbanismo territorial, GAD Jipijapa periodo 2021.

Variable independiente: Modelo de gestión administrativa de la dirección de planificación y

urbanismo territorial del GAD Jipijapa.

Variable dependiente: la calidad del servicio en el periodo 2021.

Formulación del problema

¿Cómo el modelo de gestión administrativa de la dirección de planificación y urbanismo

territorial del GAD Jipijapa incide en la calidad del servicio en el periodo 2021?

Planteamiento del problema

La gestión de calidad en las instituciones públicas en el Ecuador específicamente en los

Gobiernos Autónomos descentralizados hace frente a problemáticas comunes identificando
elementos que permitan obtener una certificación de calidad en el ámbito público. Crespo, J. D.
O., Crespo, C. M. O., Andrade, J. E. O., & Valarezo, C. F. R. (2019). Gestión de la calidad en un
GAD municipal: un modelo para su aplicación. Revista Científica ECOCIENCIA, 6, 1-20. MAL
CITADO REVISA EL MATERIALDADO EN CLASES

Según lo mencionado en líneas anteriores, decimos que las instituciones públicas realizan una
ardua labor respecto a la calidad de los servicios que prestan en las diferentes áreas,
principalmente las relacionadas al uso y ocupación del suelo.

OBSERVACIÓN: SOLO ESTO A NIVEL GENERAL SE PUEDE DECIR?

Por otra parte, para el caso de la provincia de Manabí persisten los principales problemas de
antaño expresados principalmente en la desarticulación de cada gobierno, debido a que cada
entidad administrativa es independiente del resto. Siendo así que los modelos propuestos no
guardan relación con las normativas de uso y ocupación del suelo. (http://app.sni.gob.ec/sni-
link/sni/PORTAL_SNI/data_sigad_plus/sigadplusdocumentofinal/1360000710001_PDOT
%20JUNIN%202015D_16-03-2015_12-05-15.pdf, s.f.).

Lo dicho hasta aquí supone que en muchos casos se evidencia la ausencia de la aplicación de los
modelos propuestos debido a una debil cultura de practica de ordemaniento territorial afectando
la calidad en el servicio prestado.

En consecuencia el GAD Jipijapa es parte de la problemática evidente en lo que corresponde al

modelo de gestión administrativo referente al ordenamiento territorial, afectando de la misma
manera los procesos llevados a cabo en la dirección de planificación y urbanismo, a su vez
afectando la calidad del servicio prestado a la comunidad.

Objetivo general

Analizar el modelo de gestión administrativa de la dirección de planificación y urbanismo

territorial del GAD Jipijapa y su efecto en la calidad del servicio durante el periodo 2021.

Objetivos específicos

 Identificar los procesos que se llevan a cabo en el área de planificación y urbanismo

territorial correspondientes a uso y ocupación del suelo.
 Categorizar los procesos de uso y ocupación de suelo según el tipo de requerimiento de
los usuarios.
 Evaluar los procesos efectuados en la dirección de planificación y urbanismo territorial
del GAD Jipijapa durante el periodo 2021.

OBSERVACIONES DEL PROFESOR:

El aspirante a investigador intentó hacer un buen trabajo pero no cumple con los requerimientos que
debe tener un planteamiento del problema, se invita al estudiante a prestar mas atención en clases,
revisar las presentaciones y sobre todo a revisar la bibliografía dada.

El estudiante no refleja revisión de la bibliografía, tal es el caso que no hace un buen citado, el
planteamiento inicia con aspiraciones de mostrar aspectos generales pero se difumina en el corto
contenido a continuación. SE INVITA AL ESTUDUANTEA TOMARSE UN POCO AS EN SERIO LA ACTIVIDAD,
misma que es mejorable y será revisada en el futuro en relación al trabajo completo y si es presentada
en la misma forma corre el riesgo de aplazar no solo esta parte del trabajo, sino el resto en su conjunto.
En cuanto al periodo, carece de validez, confianza y seguridad el periodo de tiempo, debe ampliarlo.