¨Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional¨

CURSO:
HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA 

TEMA: PORTAFOLIO 1

PROFESORA: FUENTES MURILLO. HIDETH

INTEGRANTES:

Lima 30 de abril de 2022

El curso de Herramientas para la Comunicación Efectiva busca dotarnos de técnicas y
herramientas de expresión corporal y oral, que nos permitan comunicar de manera
eficiente; con un mensaje entendible y que conecte con el receptor. Durante estas 5
semanas, hemos conocido técnicas de expresión verbal y no verbal que nos permitirán
transmitir un mensaje más claro y que nuestro discurso sea más profesional.

Al inicio del curso no considerábamos cuán importante era la expresión, el tono de voz y/o
la posición al momento de realizar alguna exposición o comunicación; y, esperábamos
aprender nuevas herramientas para comunicarnos a todo nivel y en distintas facetas
interpersonales (familiar, laboral, amical, entre otros). A algunos de nosotros se nos
dificultaba comunicarnos en situaciones de conflicto laboral, personal o académico. Poco
a poco, hemos ido desarrollando técnicas de comunicación efectiva a través de los
ejercicios propuestos por el curso en el que se nos invitaba a utilizar la postura, holgura,
movimiento corporal y gestos moderados. Por ejemplo, realizar la lectura expresiva nos
ha ayudado a poner en práctica las técnicas de modulación, volumen de la voz y
gestualización de rostro y manos; y, la acción de vernos en una grabación, nos ha servido
para identificar las oportunidades de mejora que debemos seguir trabajando en nuestro
discurso para que nuestra exposición conecte con el oyente y comunique
satisfactoriamente.

Por otro lado, durante el curso, hemos trabajado los diferentes tipos de comunicación
asertiva, la cual logra establecer un equilibrio al momento de transmitir un mensaje, ya
que permite comunicar nuestras necesidades y escuchar las del receptor de manera
respetuosa, por lo que favorece a las negociaciones y logro de objetivos, promoviendo el
bienestar emocional en el círculo personal, laboral y/o académico. Esto se consigue
utilizando un lenguaje verbal y no verbal. El primero busca encontrar las palabras
correctas para transmitir la información con claridad; y, el segundo, funciona como
complemente del mensaje, y brinda matices emocionales que acompañan la intención del
comunicador.  Este tipo de lenguaje genera una percepción diferente en el receptor, de
modo que el mensaje no solo es informativo si no que es capaz de persuadir o convencer
a quien lo escucha o recibe. Entonces, este se convierte en una herramienta muy efectiva
al momento de tomar decisiones en algún grupo familiar o proponer una nueva idea de
negocio o proyecto. Por lo tanto, es de suma importancia el uso de este tipo de lenguaje
en las distintas facetas de nuestra vida.
En resumen, con las técnicas adecuadas seremos capaces de desarrollar o mejorar la
habilidad de comunicación y la asertividad. Así mismo, se logró concluir, como grupo, que
la comunicación es una de las acciones más importantes de nuestra vida, ya que esta nos
ayuda a expresarnos correctamente en distintas situaciones y nos permite establecer
relaciones interpersonales positivas. Las actividades realizadas en las sesiones fueron de
gran ayuda para cada integrante, puesto que nos sirvió para reconocer nuestras
fortalezas y debilidades; y con ayuda de las críticas constructivas, podemos mejorar
nuestras habilidades blandas.