“SEGURIDAD TAREA DE TODOS”

PROCEDIMIENTO: GERENTE COMERCIAL SIG-PRO-01

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ELEMENTO: 01

FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE REVISIÓN:

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01//10/2020 15//01/2020

1. PERSONAL

 Profesional en administración, finanzas y negocios globales.

2. PROPOSITO

 El gerente comercial tiene el siguiente propósito: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar

eficientemente el sistema comercial. Diseñando estrategia que permita el logro de los
objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las
condiciones de venta de los servicios.

3. ALCANCE

 Dicho procedimiento tiene por finalidad, que el área de gerencia comercial, gestione de
manera permanente nuevos proyectos para la ejecución e inversión.

4. RESPONSABILIDAD

 Es responsabilidad del Gerente Comercial, mantener la cartera de clientes actualizado y

generando nuevos proyectos de obras por ejecución e inversión.

5. ALCANCES

5.1. El gerente comercial es el responsable de cumplir las siguientes funciones:

 Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo.

 Saber resolver problemas comerciales y/o de marketing.
 Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno.
  Establecer prioridades.
 Actuar como líder.
 Dar ejemplo a toda la estructura de ventas.
 Concretar los diferentes canales comerciales, la estructura, tamaño y rutas.
 Elaborar las previsiones de ventas junto al departamento de marketing.
 Reclutar, seleccionar y formar al personal de ventas.
 Elegir las formas de retribución de éstos (fijo, variable, incentivos, comisiones)
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

ADMINISTRADOR GERENTE GENERAL GERENCIA COORPORATIVA

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 Motivarlos y dinamizarlos para que consigan los objetivos marcados.

 Controlar la labor desempeñada por éstos.
 Aportar el feedback del mercado al Dpto. de marketing.
 Colaborar con el Dpto. de marketing online para poder posicionar correctamente la web
y las redes sociales de la compañía.
 Establecer la política de precios junto al Dpto. de producción y al de marketing.
 Reportar a dirección general.
 Cumplir con la política de márgenes por los canales pertinentes.
 Diseñar las estrategias.
 Apoyar en la captación y negociación con las Grandes Cuentas, o con los Clientes
establecidos.
 Gestionar la cartera de clientes asignada a Dirección Comercial (grandes cuentas,
clientes estratégicos).
 Defender y responder dentro de la organización al Equipo Comercial.
 Generar nuevos clientes.
 Decisiones nuevas a llevar a cabo, relacionado al área comercial.
 Estrategias nuevas a implantar.

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