Cadena de valor:

Considero a la cadena de valor como un conjunto de actividades realizadas en la industria o

empresa para poder transformar los insumos primarios obtenidos en productos o servicios finales,
haciendo que cada una de estas actividades aporte un valor económico al producto final.

Según Michael Porter, la cadena de valor está orientada en generar las ventajas competitivas que,
a través de esta, las empresas pueden tener una valorización favorable en el mercado, es decir, la
capacidad de superioridad que representa en relación con su competencia, esto suele darse por
una mejor administración de costos o por una diferenciación de productos (producto mejor).

Por ejemplo: Un menor costo de mano de obra permitirá reducir el precio final del producto sin
perjudicar su calidad.

*Comentario: Durante el proceso de transformación de insumos primarios se da un conjunto de

actividades que aportan valor al producto final, a la vez, noto que se puede obtener una mejor
posición en el mercado si administramos bien los costos de producción ya que tendremos un buen
producto a precio accesible y de buena calidad.

- Cadena de valor de la elaboración de productos: Se da el inicio de la cadena de valor con la

recepción, almacenamiento e inventario de las materias primas que van a ser destinadas para
realizar la actividad industrial. Luego se da paso a las diversas actividades para convertir las
materias primas en productos terminados. Posteriormente, se da la logística de salida, que es
llevada a cabo cuando el producto ya está listo para ser distribuido y vendido a los clientes.

- Cadena de valor de la comercialización del producto: En esta etapa se ven incluidas un conjunto
de técnicas utilizadas por el marketing, así como también demostrar el poder de satisfacer las
necesidades de los consumidores con nuestro producto, con el objetivo de facilitar su venta y
generar mayores ingresos.

A la vez, se incluye las actividades de selección de canales, como es el caso actual del internet y
redes sociales, ofreciendo campañas publicitarias y la determinación de precios.

- Cadena de valor del servicio: En este último paso se da la descripción de las actividades que
ayudan a crear mejores experiencias al consumidor postventa.

Por ejemplo: En el caso de que un cliente compre muchas computadoras producidas por nuestra
empresa haciendo referencia a su alta calidad y potencia, podemos ofrecerle una garantía,
instalación gratuita, mantenimiento, etc.

*Comentario: Notamos que el proceso de producción conlleva una serie de pasos que en cada una
denota un incremento del valor que se verá reflejado posteriormente en el producto terminado,
con la capacidad de poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes y adquiriendo buen
posicionamiento en el mercado, además de esto podemos asegurar la fidelidad de un cliente a que
consuma nuestro producto a largo plazo ofreciéndole beneficios postventa. Y llevando una buena
administración de nuestros costos y dosificación de materias primas es posible generar mayores
ganancias y ventaja competitiva para nuestra empresa.