UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EMPRESARIAL DE GUAYAQUIL

SYLLABUS
DATOS INFORMATIVOS
Nombre de la materia PROBLEM SOLVING ESTRATÉGICO Y PNL
Pre – requisitos: NT
Código: PLE-1-31
Nivel: Primero
Eje de formación: Profesional
Horas de clases: 32 horas presenciales y 32 horas semipresenciales
Horas de tutoría: 3
Créditos: 4
OBJETIVO PRINCIPAL A LOGRAR
• Que el alumno adquiera el conocimiento básico y fundamental de los procesos
neurolingüísticos como herramientas para la solución de problemas y negociación en su
vida práctica laboral.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Analizar los aspectos teóricos en los que se basa la Programación Neuro-lingüística y la
resolución de problemas, dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje de la Educación
Técnica.
2. Establecer los elementos que intervienen en el funcionamiento del cerebro.
3. Determinar la importancia de la Programación Neuro-Lingüística y la comunicación en el
proceso de negociación y resolución de conflictos

COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA
Capacidad para identificar y entender los criterios teóricos de la neurolingüística.

CONTRIBUCION DE LAS COMPETENCIAS EN LA FORMACION PROFESIONAL

• Desarrollar una visión general de la PNL
• Hacer uso de casos y aplicarlos al ambiente profesional de cada participante.
• Utilizar lo aprendido como una herramienta eficaz en la comunicación, negociación y
resolución de conflictos

VALORES A DESARROLLAR
• Lealtad
• Compromiso
• Disciplina
• Solidaridad
• Integridad
• Responsabilidad Social
• Respeto Al Medio Ambiente
CONTENIDO Y ACTIVIDADES A DESARROLLAR:
HORAS DESCRIPCIÓN DE LAS TEMÁTICAS A LOGROS DEL
DESARROLLAR APRENDIZAJE
5 hrs pres UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LA Conoce y maneja los
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA conceptos de la
5 hrs 1.1. Qué es Pnl neurolingüística como una
semipres 1.2. Pilares de la PNL herramienta en la vida
1.3. Fundamentos de la PNL cotidiana.
1.4. Aprendizaje con PNL
1.5. Metamodelos
 Formas de evaluar: estudio
de casos, ejercicios
prácticos
5 hrs pres UNIDAD 2. PROBLEM SOLVING ESTRATÉGICO Entender cómo se presenta
2.1. Concepto la metodología para resolver
5 hrs 2.2. Si hay un problema también hay una solución problemas y las estrategias
semipres 2.3. Cómo funciona el problem solving estratégico planteadas
2.4. Problem solving estratégico en acción
Formas de evaluar:
Estudio de casos, ejercicios
prácticos, evaluación escrita.
5 hrs pres UNIDAD 3. METODOLOGÍA PARA LA Utilizar la creatividad en el
RESOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS marco para solución de
5 hrs 3.1. Resolución creativa de problemas problemas organizacionales
semipres 3.2. Tipos de problemas
3.3. Marco de la resolución creativa de Formas de evaluar:
problemas Ejercicios prácticos,
3.4. Principios de la RCP evaluación escrita.
3.5. Aprender sobre creatividad

5 hrs pres UNIDAD 4. MODELADO DE PNL Y Manejar las estrategias de

NEGOCIACIÓN pnl para incrementar las
5 hrs 4.1. Modelado en la pnl competencias y habilidades
semipres 4.2. Comunicación y negociación de negociación
4.3 Variables que afectan a la negociación.
4.4 Proceso de negociación Formas de evaluar:
Clase expositiva, ejercicios
prácticos, evaluación escrita.
METODOS DE ENSEÑANZA QUE SE EMPLEARÁN Y ORIENTACIONES PARA EL
APRENDIZAJE
Metodología de Discusión de Casos,
Trabajo en grupo,
Investigaciones y análisis ,
Prácticas in situ con situaciones personales.

RECURSOS Y MATERIALES
Plataforma de cursos web
Acceso a internet
Aulas con equipos audiovisuales
Biblioteca virtual

EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

Se aplicarán evaluaciones periódicas sobre los principales conceptos de la materia. Los alumnos
investigarán por grupos cada uno de los temas aprendidos y expondrán oralmente mediante
diapositivas, se trabajará con ejercicios prácticos en clase y con procesos de retroalimentación
de lo aprendido.

INDICADORES DE DESEMPEÑO
1. Tareas y Deberes 4 PUNTOS
2. Lecciones y Evaluaciones 4 PUNTOS
3. Evaluaciones parciales 2 PARCIALES SOBRE 12 LA PUNTUACION
4. TOTAL CALIFICACION SOBRE 20
Nota mínima de aprobación: 15/20
Porcentaje de asistencia: 75%

BIBLIOGRAFÍA:
Alpha CLOUD - Tienda online. (s/f). Alphaeditorialcloud.com. Recuperado el 10 de junio de
2022, de
https://www.alphaeditorialcloud.com/library/search/Neurociencia,%20empresa%20y%20marketi
ng
Cudicio, C. (1992). Cómo Comprender la PNL. Introducción a la Programación
Neurolingüística. España: Ediciones GRANICA.
Nardone, G. (2012). Problem solving estratégico: El arte de encontrar soluciones a problemas
irresolubles. Herder Editorial.
O’Connor, J. y Seymour, J. (1992). Introducción a la Programación Neurolingüística. Barcelona,
España: Ediciones Urano.
Selva, C. (2001). La Programación neuro-lingüística aplicada a la negociación: conocimiento del
problema. Ediciones Granica SA.

ELABORADO POR: Mae. Gina Guerrero S.