Inteligencia Emocional y Control Estrés

[AFO006467] Técnico Profesional de Inteligencia Emocional y Control del Estrés Laboral
[MOD001455] Inteligencia y Emociones

[UDI010002] Las Emociones
1. Las emociones
Una emoción es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente que
viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influidos por la
experiencia. Las emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea.
Es un estado que sobreviene súbita y bruscamente, en forma de crisis más o menos violentas y más o
menos pasajeras.
m
Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importantes y siempre se le ha
co
dado más relevancia a la parte más racional del ser humano. Pero las emociones, al ser estados
n.
afectivos, indican estados internos personales, motivaciones, deseos, necesidades e incluso
io
objetivos. De todas formas, es difícil saber a partir de la emoción cual será la conducta futura del
ac
individuo, aunque nos puede ayudar a intuirla.
Existen 6 categorías básicas de emociones:

rm
fo
er
MIEDO: Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre,

gl
inseguridad.
ei
l.v
SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar una
aproximación cognitiva para saber qué pasa.

a
tu
AVERSIÓN: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce aversión.
r
IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.

s vi
ALEGRÍA: Diversión, euforia, gratificación, contentos, da una sensación de bienestar, de

pu
seguridad.
m
TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.

ca
Si tenemos en cuenta esta finalidad adaptativa de las emociones, podríamos decir que tienen
diferentes funciones:
MIEDO: tendemos hacia la protección.
SORPRESA: ayuda a orientarnos frente a la nueva situación.
AVERSIÓN: nos produce rechazo hacia aquello que tenemos delante.
IRA: nos induce hacia la destrucción.
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ALEGRÍA: nos induce hacia la reproducción (deseamos reproducir aquel suceso que nos hace
sentir bien).
TRISTEZA: nos motiva hacia una nueva reintegración personal.
Los humanos tenemos 42 músculos diferentes en la cara. Dependiendo de cómo los movemos
expresamos unas determinadas emociones u otras. Hay sonrisas diferentes, que expresan diferentes
grados de alegrías. Esto nos ayuda a expresar lo que sentimos, que en numerosas ocasiones nos es
difícil explicar con palabras. Es otra manera de comunicarnos socialmente y de sentirnos integrados
m
co
en un grupo social. Hemos de tener en cuenta que el hombre es el animal social por excelencia.
n.
Las diferentes expresiones faciales son internacionales, dentro de diferentes culturas hay un
io
lenguaje similar. Podemos observar como en los niños con deficiencias o alteraciones auditivas o
ac
visuales, cuando experimentan las emociones lo demuestran de forma muy parecida a los niños que
rm
no presentan dichas deficiencias o alteraciones, tienen la misma expresión facial. Posiblemente
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existan unas bases genéticas, hereditarias, ya que un niño que no ve no puede imitar las expresiones
er
faciales de los demás. Aunque las expresiones también varían un poco en función de la cultura, el
gl
sexo, el país de origen etc. Las mujeres tienen más sensibilidad para captar mejor las expresiones
ei
faciales o las señales emotivas y esta sensibilidad aumenta con la edad.

a l.v
Las expresiones faciales también afectan a la persona que nos está mirando alterando su conducta.
tu
Si observamos a alguien que llora nosotros nos ponemos tristes o serios e incluso podemos llegar a
r
vi
llorar como esa persona. Por otro lado, se suelen identificar bastante bien la ira, la alegría y la
s
tristeza de las personas que observamos. Pero se identifican peor el miedo, la sorpresa y la aversión.
pu
m
Las emociones poseen unos componentes conductuales particulares, que son la manera en que éstas
ca
se muestran externamente. Son en cierta medida controlables, basados en el aprendizaje familiar y
cultural de cada grupo:
Expresiones faciales.
Acciones y gestos.
Distancia entre personas.
Componentes no lingüísticos de la expresión verbal (comunicación no verbal).
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Los otros componentes de las emociones son fisiológicos e involuntarios, iguales para todos:
Temblor
Sonrojarse
Sudoración
Respiración agitada
Dilatación pupilar
Aumento del ritmo cardíaco
m
co
Estos componentes son los que están en la base del polígrafo o del "detector de mentiras". Se
n.
supone que cuando una persona miente siente o no puede controlar sus cambios fisiológicos, aunque
io
ac
hay personas que con entrenamiento sí pueden llegar a controlarlo.
¿Qué es lo que nos produce el miedo a nivel fisiológico?

rm
fo
Cuando nos encontramos ante un estímulo que nos provoca miedo o temor, nuestro cuerpo
er
reacciona activándose, de manera que estemos a punto para cualquier reacción de lucha o huida que
gl
ei
sea preciso a fin de protegernos, ya que nuestro impulso más básico es el de la supervivencia.
l.v
La activación se produce de la siguiente manera:

a
tu
1. El lóbulo frontal de la corteza cerebral por la acción del hipotálamo activa la glándula
r
vi
suprarrenal.
s
pu
2. La glándula suprarrenal descarga adrenalina.

m
3. Las pupilas se dilatan.

ca
4. El tórax se ensancha.
5. El corazón se dilata, aumenta la provisión de sangre.
6. Se produce un aumento de la tensión arterial.
7. Los músculos se contraen.
8. El hígado libera glucosa, el combustible de los músculos.
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9. La piel palidece.
10. Los bronquios se dilatan para aumentar el volumen de oxigeno.
11. En casos extremos la vejiga urinaria se vaciará.
Nuestras emociones, nos guían cuando se trata de enfrentar momentos difíciles y tareas demasiado
importantes para dejarlas sólo en manos del intelecto: los peligros, las pérdidas dolorosas, las
persistencias hacia una meta a pesar de los fracasos, los círculos con un compañero, la formación en
m
una familia. Cada emoción ofrece una disposición definida de actuar; cada una nos señala una
co
dirección que ha funcionado bien para ocuparse de los desafíos repetidos de la vida humana.
n.
io
Dado que estas situaciones se repiten una y otra vez a lo largo de la historia de la evaluación, el
ac
valor de supervivencia en nuestro repertorio emocional fue confirmado por el hecho de que
rm
quedaron grabados en nuestros nervios como tendencias innatas y automáticas del corazón humano.
fo
er
gl
ei
a l.v
r tu
s vi
pu
m
ca
4 / 16
2. La Pasión y la Razón
Las pasiones son estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que se refleja a
veces, como un torbellino de comportamientos externos e internos, y otras con estados anímicos
permanentes.
Las pasiones aplastan a la razón una y otra vez. Para bien o para mal, nuestra valoración de cada
encuentro personal y nuestras respuestas al miso están modeladas no sólo por nuestro juicio
m
racional o nuestra historia personal, sino también por nuestro lejano pasado ancestral.
co
Todas las emociones son impulsos para actuar, planes instantáneos para enfrentarnos a la vida que
n.
io
la evolución nos ha inculcado.
ac
Que las emociones conducen a la acción es muy evidente cuando observamos a niños o animales;
rm
sólo en los adultos “civilizados” en los que tan a menudo encontramos la gran anomalía del reino
fo
animal: emociones (impulsos arraigados que nos llevan a actuar) divorciadas de la reacción evidente.
er
Las mociones afectan nuestra vida diaria e influyen en nuestras decisiones. Literalmente las
gl
ei
sentimos en el cuerpo y las manifestamos en nuestras expresiones faciales.

l.v
Las personas que logran una sana salud mental o lo que comúnmente denominamos inteligencia
a
tu
emocional, son conscientes de los pensamientos, los sentimientos y los comportamientos por los
r
cuales atraviesan.
s vi
Las emociones más comunes en nuestra vida diaria son:

pu
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Ira: La sangre fluye a las manos, y así resulta más fácil tomar un arma o golpear un enemigo;
ca
el ritmo cardíaco se eleva, lo mismo que el nivel de adrenalina, lo que garantiza que se podrá
cumplir cualquier acción vigorosa.
Miedo: La sangre va a los músculos esqueléticos, en especial a los de las piernas, para facilitar
la huida. El organismo se pone en un estado de alerta general y la atención se fija en la
amenaza cercana.
Felicidad: Aumenta la actividad de los centros cerebrales que inhiben los sentimientos
negativos y pensamientos inquietantes. El organismo está mejor preparado para encarar
cualquier tarea, con buena disposición y estado de descanso general.
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Amor: Se trata del opuesto fisiológico al estado de "lucha o huye" que comparten la ira y el
miedo. Las reacciones parasimpáticas generan un estado de calma y satisfacción que facilita la
cooperación.
Sorpresa: El levantar las cejas permite un mayor alcance visual y mayor iluminación en la
retina, lo que ofrece más información ante un suceso inesperado.
Disgusto: La expresión facial de disgusto es igual en todo el mundo (el labio superior torcido y
la nariz fruncida) y se trataría de un intento primordial por bloquear las fosas nasales para
m
evitar un olor nocivo o escupir un alimento perjudicial.
co
Tristeza: El descenso de energía tiene como objeto contribuir a adaptarse a una pérdida
n.
significativa (resignación)
io
ac
Nuestras dos mentes
rm
Al margen de que algunos filósofos consideren artificial la dualidad mental ente la razón y las
fo
emociones, el modelo de la Inteligencia Emocional afirma que tenemos por un lado una mente
er
racional, que es la capacidad consciente de pensar, deliberar y reflexionar, y por otro lado una
gl
mente emocional que es más impulsiva e influyente que la mente racional.

ei
l.v
La certeza emocional configura una convicción distinta a la certeza de la mente racional, no

a
obstante, hay una proporcionalidad entre el control emocional y el racional, y estas dos mentes
tu
operan en colaboración, entrelazando sus distintas formas de conocimiento. Cuanto más intensa es
r
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la mente emocional, menos eficaz es la mente racional y viceversa.

s
pu
Lo más adecuado para el sujeto es que exista un equilibrio, en el cual, la emoción influye en las
m
operaciones de la razón y ésta ajusta y filtra operaciones procedentes de las emociones, actuando
ca
como dos facultades relativamente independientes que reflejan el funcionamiento de circuitos
cerebrales distintos, aunque interrelacionados.
Cómo creció el cerebro
El cerebro humano con casi un kilo y medio de células y jugos nerviosos, tiene el tamaño de casi tres
veces mayor que el de nuestros parientes más cercanos, en la escala evolutiva, los primates no
humanos.
6 / 16
El hecho de que el cerebro pensante surgiera del emocional, es muy revelador con respecto al
pensamiento y sentimiento, el cerebro emocional existió antes que el racional.
La raíz más primitiva de nuestra vida emocional es nuestro sentido del olfato, en el lóbulo olfativo, el
olor se convirtió en el sentido supremo para la supervivencia.
Sistema Límbico (borde): parte del cerebro que circula y bordea el tronco cerebral. Cuando estamos
dormidos por el anhelo o la furia, trastornados por el amor o temor, el sistema límbico es el que nos
m
domina... Refinó dos herramientas: aprendizaje y memoria. Si un alimento provocaba enfermedad,
co
podía evitarse en otra ocasión, saber que comer y que desechar eran determinadas por el olor.
n.
La neocorteza es el asiento del pensamiento, contiene centros que compara y comprenden lo que
io
reciben el sentido.
ac
rm
Las estructuras límbicas generan planes y deseo sexual, las emociones que alimentan la pasión
fo
sexual.
er
Anatomía de un asalto emocional: El asiento de toda pasión

gl
ei
En los seres humanos, la amígdala es un racimo en forma de almendra de estructuras

l.v
interconectadas, que se asientan sobre el tronco cerebral, cerca de la base del anillo límbico.
a
tu
El hipocampo y la amígdala, eran dos partes del primitivo “cerebro emocional” que en la evolución,
r
dio origen a la corteza y luego a la neocorteza; estas estructuras límbicas, se ocupan del aprendizaje
s vi
y el recuerdo del cerebro, la amígdala es especialistas en asuntos emocionales.

pu
La amígdala actúa como depósito de la memoria emocional y así tiene importancia por sí misma; la
m
vida sin amígdala en una vida despojada de significados personales.; de la amígdala dependen todas
ca
las pasiones.
Joseph Le Doux fue el primero en descubrir el papel que juega la amígdala en el cerebro emocional;
su investigación explica que la amígdala puede ejercer control sobre lo que hacemos, incluso
mientras el cerebro pensante y la neocorteza están intentando tomar una decisión.
La red del transporte
En la arquitectura del cerebro, la amígdala construye como una compañía de alarmas donde los
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operadores se preparan para hacer llamadas de emergencia. Cuando hay una alarma de temor, por
ejemplo, esta envía mensajes urgentes a cada parte importante del cerebro.
Las señales adicionales que llegan desde la amígdala indican al tronco cerebral que dé al rostro una
expresión de temor, que acelere el ritmo cardiaco, eleve la presión sanguínea y disminuya la
respiración.
La red de conexiones nerviosas de la amígdala le permite, en una emergencia emocional, atraer y
m
dirigir gran parte del resto del cerebro, incluida la mente racional.
co
El centinela emocional
n.
io
Le Doux, demostró que la arquitectura del cerebro concede a la amígdala una posición privilegiada
ac
como centinela emocional capaz de asaltar al cerebro; su investigación dice que las señales del ojo y
rm
el oído viajan primero en el cerebro al tálamo y luego a la amígdala; una segunda señal del tálamo se
fo
dirige a la neocorteza, cerebro pensante.
er
Su investigación es revolucionaria para la comprensión de la vida emocional, es la primera que

gl
encuentra vías nerviosas para sentimientos que evitan la neocorteza.

ei
l.v
La amígdala puede hacer que nos pongamos en acción, mientras la neocorteza despliega su plan de
a
reacción más refinada. Alberga recuerdos y repertorios de respuestas que efectuamos sin saber por
tu
qué lo hacemos. “El inconsciente cognitivo” presenta a nuestra conciencia no solo la identidad de lo
r
vi
que vemos, sino una opinión sobre ello.

s
pu
El especialista en memoria emocional

m
Mientras el hipocampo RECUERDA los datos simples, la amígdala retiene el clima emocional que
ca
acompaña a esos datos.
Según LeDoux el hipocampo es crucial para reconocer que un rostro determinado es el de nuestra
prima, pero es la amígdala la que añade la carga emocional respecto a esa persona.
Cuanto más intenso es el despertar de la amígdala, más fuerte es la huella.
Las experiencias que más nos estremecen o nos asustan en la vida, están en nuestros recuerdos más
imborrables.
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Esto significa que el cerebro tiene dos sistemas de memoria, uno para los datos corrientes y uno
para aquellos que poseen carga emocional.
Alarmas nerviosas anticuadas
Como depósito de la memoria emocional, la amígdala explora la experiencia comparando lo que está
sucediendo ahora con lo que ocurrió en el pasado.
Su método de comparación es asociativo: cuando un elemento clave de una situación presente es
m
similar al pasado, puede llamarle “igual” y es por esa razón que el circuito resulta poco preciso:
co
actúa antes de que haya confirmación plena.
n.
io
Ordena que reaccionemos ante acontecimientos levemente similares, pero suficientemente
ac
parecidos como para alarmar a la amígdala.
rm
La imprecisión del cerebro emocional en esos momentos se ve aumentada por el hecho de que
fo
muchos poderosos recuerdos emocionales se remontan a los primeros años de vida.
er
gl
Mientras el hipocampo recupera información, la amígdala decide si esa información tiene algún
ei
valor emocional. La amígdala puede estar totalmente formada en el momento del nacimiento. Esto
l.v
tiene relación con un principio básico del psicoanálisis: las interacciones de los primeros años de la
a
vida proporcionan lecciones emocionales basadas en la adaptación y en los contactos del niño y
tu
quienes se ocupan de él. Estas lecciones emocionales son muy potentes.

r
s vi
A veces quedamos desorientados por nuestros estallidos emocionales porque los recuerdos datan de
pu
una época temprana de nuestra vida, cuando aún no teníamos palabras para comprender los
m
acontecimientos.
ca
Cuando las emociones son rápidas y poco precisas
Es de valorar el poder de la amígdala para hacer que nos pongamos en acción durante las
emergencias, momentos vitales antes de que la neocorteza tenga tiempo de registrar plenamente lo
que sucede.
El circuito desde el tálamo a la amígdala lleva sólo una parte de los mensajes sensorios mientras la
mayoría toma la ruta principal hasta la neocorteza.
9 / 16
Por eso, se registra en la amígdala, a través de este camino rápido, una señal no elaborada, apenas
suficiente como advertencia.
Según LeDoux “no es necesario saber exactamente qué es algo para saber que puede ser peligroso”
Se trata de un proceso rápido aunque tosco, es fundamental para la supervivencia pero poco preciso.
Perfecto para la ardilla en su rápido escape, pero en la vida emocional humana, esa imprecisión
puede tener consecuencias desastrosas para nuestras relaciones.
m
Estos errores emocionales se basan en el hecho de que el sentimiento es anterior al pensamiento.
co
n.
Una reacción basada en fragmentos de información sensorial que no ha sido totalmente seleccionada
io
en un objeto reconocible.
ac
La amígdala puede reaccionar en un delirio de ira o temor antes de que la corteza sepa lo que está
rm
ocurriendo porque esa emoción en estado puro se desencadena en forma independiente del
fo
pensamiento, y con anterioridad al mismo.
er
gl
El gerente emocional
ei
l.v
Mientras la amígdala trabaja preparando una reacción ansiosa e impulsiva, otra parte del cerebro
emocional permite una respuesta adecuada y correctiva.

a
tu
Las zonas prefrontales gobiernan nuestras reacciones emocionales desde el principio. La progresión,
r
vi
es la combinación corriente, con la significativa excepción de emergencias emocionales. La

s
pu
respuesta neocortical es más lenta en tiempo cerebral que el mecanismo de asalto por la
participación de más circuitos. Los asaltos emocionales implican dos dinámicas: la respuesta en
m
función de la amígdala y una imposibilidad de activar los procesos neocorticales que mantienen en
ca
equilibrio la respuesta emocional.
El lóbulo prefrontal derecho es de sentimientos negativos como temor y agresión; el lóbulo izquierdo
controla las emociones no elaboradas inhibiendo al derecho. El lóbulo izquierdo es parte de un
circuito nervioso que puede desconectar los arranques negativos, menos los más intensos.
Armonía entre emoción y pensamiento
Las conexiones entre la amígdala y la neocorteza son el centro de batallas o acuerdos entre la
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cabeza y corazón y pensamiento y sentimiento; este circuito explica por qué la emoción es
importante para el pensamiento eficaz, en la toma de decisiones acertadas y en el hecho de
permitirnos pensar con claridad. Consideremos el poder que tienen las emociones de alterar el
pensamiento mismo.
La corteza prefrontal es la zona del cerebro responsable de la memoria operativa. Cuando nos
sentimos emocionalmente alterados no pensamos correctamente y la perturbación emocional puede
crear carencia en capacidades intelectuales de un niño, deteriorando la capacidad de aprender.
m
co
Estas carencias más sutiles, no siempre son detectadas en los test de cociente intelectual. Chicos
n.
impulsivos y ansiones, a menudo alborotadores y conflictivos sugieren un defectuoso control
io
prefrontal sobre sus urgencias límbicas.
ac
A pesas de su potencial intelectual, estos son los niños que tienen el mayor riesgo de padecer
rm
problemas como fracaso académico, alcoholismo y criminalidad, no porque su intelecto sea
fo
deficiente sino porque su control sobre la vida emocional está deteriorado.
er
gl
A pesar de su inteligencia intacta, hacen elecciones desafortunadas en los negocios y en su vida

ei
personal y pueden obsesionarse permanentemente por una decisión sencilla.

l.v
A las emociones les importa la racionalidad. En el sentimiento y el pensamiento, la facultad

a
tu
emocional guía nuestras decisiones momentáneas, trabajando en colaboración con la mente racional
r
y permitiendo o imposibilitando el mismo.

s vi
De la misma manera, el cerebro pensante desempeña un papel ejecutivo en nuestras emociones,

pu
salvo en aquellos momentos en que las emociones quedan fuera de control y el cerebro emocional
m
pierde sus frenos.

ca
El cerebro emocional separado de zonas corticales detectadas por pruebas del cociente intelectual,
controla la ira y la compasión; consideremos el papel de las emociones en la toma de decisiones más
“racional”.
El doctor Antonio Damisío, estudio acerca de cual es la lesión específica de pacientes que tiene
dañado el circuito de la zona prefrontal-amígdala; un estímulo no provoca atracción ni aversión en
estos pacientes, la han olvidado.
11 / 16
El Dr. Demasío dice que los sentimientos son indispensables para las decisiones racionales; ellos nos
señalan la dirección correcta, donde la lógica puede ser mejor utilizada. El doctor afirma que el
cerebro emocional está tan comprometido en el razonamiento como lo está el cerebro pensante.
El cerebro pensante desempeña un papel ejecutivo en nuestras emociones, salvo en emociones que
quedan fuera de control y el cerebro emocional pierde sus frenos. El intelecto no puede operar de
manera óptima sin la inteligencia emocional.
m
La complementariedad del sistema límbico y la neocorteza, la amígdala y los lóbulos prefrontales,
co
significa que cada uno es socio de la vida mental; cuando estos socios interactúan positivamente la
n.
inteligencia emocional aumenta, al igual que la capacidad intelectual.
io
En resumen, tenemos dos cerebros, dos mentes y dos clases diferentes de inteligencia: la racional y
ac
la emocional.
rm
fo
Nuestro desempeño en la vida está determinado por ambas; lo que importa no es sólo el cociente
er
intelectual sino también la inteligencia emocional. El intelecto no puede operar de manera óptima
gl
sin las emociones.

ei
Se complementan el sistema límbico y la neocorteza, la amígdala y los lóbulos prefrontales, son

l.v
socios plenos de la vida mental.

a
tu
Cuando ambos interactúan positivamente, la inteligencia emocional aumenta, lo mismo que la

r
vi
capacidad emocional. Es necesario un equilibrio inteligente entre ambas, armonizar cabeza y

s
corazón. Para eso hay que utilizar la emoción de manera inteligente.

pu
m
ca
12 / 16
Recuerda
Una emoción es un estado afectivo que
experimentamos, una reacción subjetiva
al ambiente que viene acompañada de
cambios orgánicos, fisiológicos y
endocrinos, de origen innato, influidos
m
por la experiencia.
co
Existen seis categorías básicas de
n.
emociones: miedo, sorpresa, aversión,
io
ira, alegría y tristeza.
ac
Las diferentes expresiones faciales son
internacionales, dentro de diferentes

rm
fo
culturas hay un lenguaje similar. Las
er
expresiones faciales también afectan a la

gl
persona que nos está mirando alterando

ei
su conducta.
l.v
Las emociones poseen unos

a
componentes conductuales particulares,

tu
que son la manera en que éstas se

r
vi
muestran externamente.
s
Las pasiones aplastan a la razón una y

pu
otra vez. Para bien o para mal, nuestra

m
valoración de cada encuentro personal y

ca
nuestras respuestas al mismo están
modeladas no sólo por nuestro juicio
racional o nuestra historia personal, sino
también por nuestro lejano pasado
ancestral.
Las emociones más comunes en nuestra
vida diaria son: Ira, Miedo, Felicidad,
13 / 16
Amor, Sorpresa, Disgusto y Tristeza.
El modelo de la Inteligencia Emocional
afirma que tenemos por un lado una
mente racional, que es la capacidad
consciente de pensar, deliberar y
reflexionar y por otro lado una mente
emocional que es más impulsiva e
m
influyente que la mente racional.
co
Es de valorar el poder de la amígdala
n.
para hacer que nos pongamos en acción
io
durante las emergencias, momentos
ac
vitales antes de que la neocorteza tenga
rm
tiempo de registrar plenamente lo que
sucede.
fo
Las conexiones entre la amígdala (y las
er
estructuras límbicas relacionadas) y la

gl
ei
neocorteza son el centro de las batallas o

l.v
los acuerdos cooperativos alcanzados

a
entre la cabeza y corazón, pensamiento y

tu
sentimiento.
r
vi
Tenemos dos cerebros, dos mentes y dos

s
clases diferentes de inteligencia: la

pu
racional y la emocional. Nuestro

m
desempeño es la vida está determinado

ca
por ambas.
14 / 16
Preguntas de Autoevaluación
Las emociones tienen una función:
Adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea.
Ajena de nuestro organismo a lo que nos rodea.
m
co
n.
Predecir nuestro futuro
io
ac
Entre las categorías básicas de emociones, se encuentras:
rm
fo
Exclusivamente miedo y sorpresa
er
gl
Sorpresa, ira, alegría, miedo, aversión y tristeza

ei
a l.v
Sólo alegría y tristeza

r tu
vi
Los niños con deficiencias o alteraciones auditivas o visuales, cuando

s
pu
experimentan las emociones lo demuestran de forma muy diferente a los niños

que no presentan deficiencias o alteraciones auditivas o visuales, tienen distinta
m
expresión facial
ca
Verdadero
Falso
La ira transmite la siguiente respuesta
15 / 16
La sangre fluye a las manos, el ritmo cardíaco se eleva y aumenta la adrenalina,

generando un ritmo de energía lo suficientemente fuerte para originar una acción
vigorosa.
Los sentimientos de ternura y la satisfacción sexual dan lugar a un despertar

parasimpático.
Aumento de la actividad en un centro nervioso que inhibe los sentimientos negativos,
m
favorece el aumento de energía disponible, y disminuye aquellos que generan
co
pensamientos inquietantes.
n.
io
Según el Dr. Antonio Damisío “ Los sentimientos son indispensables para las
ac
decisiones racionales; ellos nos señalan la dirección correcta, donde la lógica
rm
puede ser mejor utilizada. El doctor afirma que el cerebro emocional está tan
comprometido en el razonamiento como lo está el cerebro pensante”
fo
er
Verdadero
gl
ei
l.v
Falso
a
r tu
s vi
pu
m
ca
16 / 16

Inteligencia Emocional y Control Estrés

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Existen 6 categorías básicas de emociones:

MIEDO: Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre,

SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar una

aproximación cognitiva para saber qué pasa.

IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.

ALEGRÍA: Diversión, euforia, gratificación, contentos, da una sensación de bienestar, de

TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.

MIEDO: tendemos hacia la protección.

SORPRESA: ayuda a orientarnos frente a la nueva situación.

AVERSIÓN: nos produce rechazo hacia aquello que tenemos delante.

IRA: nos induce hacia la destrucción.

TRISTEZA: nos motiva hacia una nueva reintegración personal.

faciales o las señales emotivas y esta sensibilidad aumenta con la edad.

se muestran externamente. Son en cierta medida controlables, basados en el aprendizaje familiar y

cultural de cada grupo:

Distancia entre personas.

Componentes no lingüísticos de la expresión verbal (comunicación no verbal).

Aumento del ritmo cardíaco

¿Qué es lo que nos produce el miedo a nivel fisiológico?

La activación se produce de la siguiente manera:

2. La glándula suprarrenal descarga adrenalina.

3. Las pupilas se dilatan.

5. El corazón se dilata, aumenta la provisión de sangre.

6. Se produce un aumento de la tensión arterial.

7. Los músculos se contraen.

8. El hígado libera glucosa, el combustible de los músculos.

10. Los bronquios se dilatan para aumentar el volumen de oxigeno.

11. En casos extremos la vejiga urinaria se vaciará.

sentimos en el cuerpo y las manifestamos en nuestras expresiones faciales.

Las emociones más comunes en nuestra vida diaria son:

cumplir cualquier acción vigorosa.

la huida. El organismo se pone en un estado de alerta general y la atención se fija en la

negativos y pensamientos inquietantes. El organismo está mejor preparado para encarar

cualquier tarea, con buena disposición y estado de descanso general.

retina, lo que ofrece más información ante un suceso inesperado.

mente emocional que es más impulsiva e influyente que la mente racional.

La certeza emocional configura una convicción distinta a la certeza de la mente racional, no

la mente emocional, menos eficaz es la mente racional y viceversa.

como dos facultades relativamente independientes que reflejan el funcionamiento de circuitos

cerebrales distintos, aunque interrelacionados.

Cómo creció el cerebro

pensamiento y sentimiento, el cerebro emocional existió antes que el racional.

olor se convirtió en el sentido supremo para la supervivencia.

Anatomía de un asalto emocional: El asiento de toda pasión

En los seres humanos, la amígdala es un racimo en forma de almendra de estructuras

y el recuerdo del cerebro, la amígdala es especialistas en asuntos emocionales.

mientras el cerebro pensante y la neocorteza están intentando tomar una decisión.

La red del transporte

La red de conexiones nerviosas de la amígdala le permite, en una emergencia emocional, atraer y

Su investigación es revolucionaria para la comprensión de la vida emocional, es la primera que

encuentra vías nerviosas para sentimientos que evitan la neocorteza.

que vemos, sino una opinión sobre ello.

El especialista en memoria emocional

acompaña a esos datos.

Cuanto más intenso es el despertar de la amígdala, más fuerte es la huella.

para aquellos que poseen carga emocional.

Alarmas nerviosas anticuadas

sucediendo ahora con lo que ocurrió en el pasado.

Su método de comparación es asociativo: cuando un elemento clave de una situación presente es

quienes se ocupan de él. Estas lecciones emocionales son muy potentes.

Cuando las emociones son rápidas y poco precisas