CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA.

Las empresas tienen un ciclo de vida que pasa por distintas fases de desarrollo. Aunque cada
empresa es un caso particular y la duración de cada etapa es variable, se pueden distinguir las
siguientes etapas:

* Nacimiento, * crecimiento y aceleración, * madurez y * declinación (o renacimiento).-

El ciclo de vida organizacional en una empresa equivale al sendero evolutivo transitado por ella a
través de su existencia. Dicha ruta inicia desde los primeros pasos de la empresa y culmina en
complejas formas de gestión de conglomerados empresariales.-

NACIMIENTO:

* Se definen los objetivos organizacionales.-

* Momento de máxima innovación,

* Estructura pequeña e informal,

* Métodos de decisión altamente centralizados,

* Se puede penetrar en el mercado compitiendo a precios bajos o buscando un nicho de mercado,

* Inicialmente el negocio genera pérdidas que se cubren con financiaciones, hasta que se alcanza
el punto de equilibrio.-

*casi tres cuartas partes de las empresas no sobreviven a esta fase (según el país y el sector).-

* La empresa surge u pone a prueba su oferta en el mercado

CRECIMIENTO Y ACELERACIÓN:

* Para llegar a esta fase es importante: tener una clara ventaja competitiva, tener una buena
cartera de clientes satisfechos, una deuda asumible y los costos controlados.-

* Se fidelizan clientes, se abren nuevos mercados y se desarrollan nuevos productos o se mejoran

los existentes.-

* Se amplía la estructura, se delegan ciertas decisiones y se establecen protocolos internos.-

* Sólo una décima parte de las empresas supera esta etapa.-

* La empresa percibe que su oferta es aceptada y empieza a crecer.

* Se intensifica la investigación y el desarrollo de productos.-

* Se estandarizan procesos.-

MADUREZ:

* Se alcanza el tamaño óptimo en el mercado y se inicia una competencia intensa con las
empresas más importantes del sector.-

* es necesario estar atento al mercado para adaptarse rápidamente a los cambios (estrategias
defensivas),

* El objetivo es alcanzar la eficiencia en todos los aspectos, añadir valor al producto, incrementar
márgenes.-

*la estructura de la empresa se amplia y se hace mas compleja, lo que obliga a formalizar
procedimientos, con el riesgo de burocratización.-

* La empresa alcanza un crecimiento importante y se profesionaliza. Se consolida como

organización.-

* hay problemas de gestión, por lo que se contratan especialistas.-

RESURGIMIENTO:

*es posible llegar a esta fase desde la fase de declive o directamente desde la etapa de madurez.-

*reinvención de la empresa: necesidad de replanteo de objetivos, o lanzamiento de nuevos

productos o búsqueda de nuevos mercados como modo de recuperar posiciones.-

* Desburocratización de la empresa: descentralización de decisiones pero mayor coordinación.-

* Fomento de la innovación: grupos de mejora, innovación en procesos, productos, organización,

comercialización.-

* Se crean divisiones. Filiales y se coopera con otras empresas para lanzar nuevos proyectos.-

* Alianzas estratégicas de mercado con otras empresas.-

*los signos de envejecimiento no pueden ocultarse:

DECLINACION:

*se suele llegar a esta fase por falta de adaptación al mercado.-

* Las necesidades del mercado no son adecuadamente interpretadas.-

* estructura excesivamente burocrática pero escasamente innovadora-

* Si no se pone remedio, esta fase acaba en liquidación y muerte de la empresa.-

* Las necesidades internas de la organización no son satisfechas.-

* Las necesidades de los miembros de la organización no se satisfacen.-

*crisis económico-financiera.-

* Las sucursales no entienden los objetivos que se plantean.-

Algunas de las variables que definen el ciclo de vida son el rol del emprendedor, el enfoque de la
gestión y la existencia de sistemas entre otros.-

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.-

“El ciclo de vida de un producto puede tener efecto directo en la supervivencia de una compañía”
– Stanton, Etzer y Walker –

E marketing el ciclo de vida de un producto está dado por las etapas por las que atraviesa un
producto desde su introducción en el mercado hasta su retirada.-

Es análogo al ciclo de vida de la organización. Es una herramienta para pronosticar el futuro

productivo de la organización pues permite identificar oportunidades y riesgos que plantean las
diferentes etapas. Como herramienta de mercadotecnia permite conocer y rastrear la etapa en
que se encuentra el producto, necesaria para fijar los objetivos y estrategias a seguir en el
mercado. No se aplica a una marca individual sino a una categoría de productos (autos,
televisores, etc.) por lo tanto, una de las tareas cruciales consiste en identificar la etapa que está
atravesando la categoría de producto, para luego planificar lo que se hará para enfrentar los
riesgos propios de la etapa, y aprovechas las oportunidades que ofrece.-

Etapas: * INTRODUCCIÓN, + CRECIMIENTO, + MADUREZ, + DECLIVE.-

1)- INTRODUCCION:

Es la primera etapa que se inicia cuando se lanza u nuevo producto al mercado, que puede ser
innovador o no pero novedoso en sus características. Se caracteriza por:

* Ventas bajas

*ausencia de competidores, por ser innovadores o por presentarse con diferencias a los
existentes.

+Los precios suelen ser elevados, aprovechando la escasa oferta y con el fin de recuperar
prontamente la inversión.-

* Los gastos en promoción y distribución son elevados puesto que hay que posicionarse en el
mercado. La intensión de la promoción es informar y captar clientes.-

*las actividades de distribución son selectivas.-

* Escasas o nulas utilidades.-

* Los clientes que adquieren el producto son innovadores.-

Es la etapa más arriesgada y costosa de un producto porque se tiene que gastar una considerable
cantidad de dinero en el desarrollo del producto y en el lanzamiento, lo que exige un análisis de
mercado serio.- el negocio tiene un punto de apoyo en las ventas, por lo que resulta útil muchas
veces establecer una marca que fortalezca la calidad del nuevo producto.-

La clave está en definir y trabajar posicionamiento e investigar la respuesta del mercado hacia el
producto, para reaccionar con agilidad y poder reorientar las estrategias.-

2)-CRECIMIENTO:

Si el producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la segunda

etapa del ciclo de vida del producto, donde las ventas empiezan a crecer rápidamente.

Las características generales son:

* Crecimiento rápido de las ventas,

* Muchos competidores ingresan al mercado a la vez que se empieza a competir con los ya
existentes.-

* aparecen productos con nuevas características (extensiones de productos, servicios o

garantías).-

* Los precios descienden de modo gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las
ventas y su participación en el mercado.-

* La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.-

* La distribución pasa a ser selectiva a intensiva.-

* Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación se reducen y los costos
de promoción se reparten entre un volumen más grande.-

* Los clientes que adquieren el producto son adoptadores tempranos.-

* Las grandes empresas pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las utilidades
son favorables.-

*se prueban nuevas promociones cuyo objetivo sea mostrar la diferencia entre productos.-

3)-MADUREZ:

* El crecimiento de las ventas sigue en aumento, pero a un ritmo decreciente, hasta que llega a
detenerse (estancarse).-

* Se logra la plena fidelización de los clientes.-

* La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse y

luego comienza a reducirse.-

* Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales. El servicio
juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores.-

*Hay una intensa competencia de precios.-

* Fuerte empuje de la promoción cuyo objeto es persuadir y retener clientes, destacando las
diferencias y beneficios de la marca.-

* Las actividades de distribución son más intensivas que en la etapa de crecimiento.-

* Las ganancias de productores e intermediarios decaen por la intensa competencia de precios.-

La clave en esta etapa está en anticiparse a la caída de las ventas buscando propuestas e
innovaciones que vuelvan a hacer atractivo para lograr sostener las ventas.-

4)-DECLINACION:

En esta etapa la demanda disminuye por diferentes motivos: el producto ya no resulta atractivo,
aparecieron productos innovadores que lo superan, los elevados costos de producción alteraron
la calidad, etc.-

Esto produce u descenso deliberado de las ventas- En general:

* Las ventas van en declive.-

* La competencia va bajando en intensidad dado que el número de competidores desciende o la

empresa ofrece productos que no compiten en el mercado.-

* Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de

presentaciones.-

* Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo, puede haber un pequeño
aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir).-

* compran los clientes rezagados.-

* La promoción se reduce al mínimo, para reforzar la imagen de la marca o para recordar la

existencia del producto.-

* Las actividades de distribución vuelven a ser selectivos por necesidad de reducir costos.-

* bajan las utilidades hasta su desaparición e incluso se convierten en negativas.-

Es una etapa inevitable, porque:

* Se van creando productos de mejor calidad o menos costosos para satisfacer la misma necesidad
(evolución)

* La necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto.-

* Los clientes suelen cansarse de un producto, optando por probar otro.-

MATRIZ BCG (BOSTON CONSULTING GROUP).-

La matriz BCG sirve para determinar qué productos son los más rentables en una empresa, dentro
de la gama de productos que ofrece, y el análisis va conjuntamente con el ciclo de vida del
producto, necesario para decidir qué estrategia de marketing utilizar.-

Es un método gráfico de análisis de negocios desarrollado en la década de 1970 para el análisis

estratégico.-

Es una matriz 2 x 2 con cuatro cuadrantes. En el eje horizontal se representa la participación en el

mercado y el eje vertical representa el crecimiento de mercado.-
Se destacan cuatro tipos de productos: estrella, incógnita, vaca y perro.

El producto estrella se refiere a quelpos productos de alto crecimiento en el mercado y de alta

participación en el mercado, propio de las etapas de crecimiento, con gran actividad comercial,
logrando el posicionamiento. Requieren mucha inversión para mantener el liderazgo. A veces
forma ´parte también de la etapa de madurez del producto.

El producto vaca lechera se refiere a aquellos productos cuyo crecimiento en el mercado es bajo
pero la participación en el mercado es alta. Ya ha pasado su etapa clave el producto, y aunque
rinde poco, en volumen de ventas sigue siendo rentable y ayuda a mantener el posicionamiento
de la marca en el mercado.-

Es un producto que ya no está en su mejor momento pero que es imprescindible para la empresa,
sobre todo porque no requiere una gran inversión para su desarrollo y es un producto aceptado en
el mercado. Los productos vaca son útiles para generar inversión para otros negocios (propio de la
etapa de madurez)

Producto interrogante tiene una alta tasa de crecimiento pero la participación en el mercado es
baja.-

Busca explorar en nuevos mercados, se indaga sobre su rentabilidad y factibilidad de introducir un

nuevo producto porque la empresa quiere conseguir mejorar su posición frente a la competencia y
necesita innovar.-

Suele darse en la etapa de introducción y se definirá como estrella si es aceptado por los clientes o
perro en caso contrario.-

El producto perro se caracteriza por la escasa participación en el mercado y el bajo crecimiento.-

No tienen buena calidad, no es rentable y su volumen de ventas es muy bajo (etapa de

declinación), Si el producto se encuentra en este cuadrante hay que pensar si realmente vale la
pena mantenerlo en el mercado ya que en muchas ocasiones no compensa y en otras se trata de
evitar a un rival que monopoliza el mercado al que tanto costó acceder. Consume recursos que
podrían dedicarse a otras funciones en la empresa.-

Inco nvenientes del uso de la matriz:

* Unidades de negocio que quedan en medio de las lineras divisorias.-

* No te contemplan factores externos que pueden cambiar la situación de la compañía más allá de
los productos que ofrecen.-
* Se toma en cuenta la tasa de crecimiento y la participación en el mercado como factores
determinantes de la rentabilidad pero no son los únicos. La participación no significa ganancias.-

Ventajas del uso de la matriz:

* Fácil de realizar,

*ayuda a comprender las posiciones estratégicas de la cartera de negocios,

* es un buen punto de partida para un análisis posterior más exhaustivo.-