SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

APRENDIZ: CAREN LORENA ROBAYO FERREIRA

APOYO ADMINISTRATIVO EN SALUD

INSTRUCTORA: CLAUDIA MILENA CABALLERO DAZA
FICHA:2404877

BOGOTA 2022
 validación de
CONSULTA derechos pago prestación de
acede el dia documento
EXTERNA usuario solicita cita agendamiento ANEXO 3 compartido servicios valoración
salida
de la cita de identidad (cuota medica por el
moderadora ) profesional de
salud

URGENCIAS paciente ingresa valoración se realiza

inicial triage se presta liquidación en orden
ENFERMEDAD por sus propios ANEXO 2
validación de atención medica facturación de de
GENERAL medios salida
derechos urgencias
PROCESOS DE
ADMICION

paciente
ingresa en se pasa a triage en la prestacion
ambulancia los servicios se facturación orden
URGENCIAS estabilizando y
conservando la realiza el de de
ACCIDENTE ANEXO 2 salida
salud del diligenciamiento urgencias
DE paciente del FURIPS
TRANSITO se diligencia
formato FURTRAN
PROCESOS DE REMITIDO DE OTRA INSTITUCIÓN
ADMICION

paciente requiere para su atención Una vez definido el prestador

remisión a otro prestador, el receptor, el prestador remitente
prestador de servicios de salud deberá diligenciar y enviar al
deberá emplear el formato y seguir prestador receptor la nota de
el procedimiento establecido remisión con la información clínica
solicitar autorización de del paciente.
servicios si en el acuerdo de
voluntades se tiene
establecido como requisito la
autorización.

ANEXO 3

garantizar el manejo y
tratamiento que el paciente
necesita de acuerdo a su estado
mientras se da respuesta

ANEXO 4
se da respuesta
sobre y continuidad
con el tramite se garantiza al paciente las
condiciones adecuadas de el
traslado su destino receptor
una ves llega el paciente pasa
al procedimiento inicial de
valoración y realización de
procedimientos y prestación
se hace de servicios de salud
se identifica
seguimiento tipo de
al paciente paciente y
ente pagadora

se da de alta al paciente se
radica facturación y paz y salvo
PROCESOS DE
ADMICION
PACIENTE EN ESTADO CRITICO

estabilización previa validación d e

del paciente de derechos
peligros potenciales identificación de ente
estabilización y pagador y se solicita
monitoreo autorizacion de
procedimientos a este

ANEXO 3

ente pagador
si no se logra comunicación o el ente pagador no
autoriza la
da contestación y sea requerido de inmediato la
solicitud
prestación de servicios adicionales de acuerdo
con la complejidad se procede a ejercer a norma
según la ley 1751 que establece que no se debe
negar por ningún motivo la atencion al paciente ,
ANEXO 4
se deberá enviar el informe de atención inicial de
urgencias a la dirección departamental de salud

se continua prestando la
. La constancia de este envío se atencion y monitorización
anexará a la factura, quedando del paciente hasta que
prohibido para la entidad muestre mejoría o en su
responsable del pago devolver la defecto fallezca
factura o generar glosa con el
argumento de que la atención
inicial de urgencias no le fue
informada oportunamente. ANEXO 5

se da de alta al paciente
se realiza la facturación
adjuntando soportes para
posteriormente el ente
pagador realice el pago de
los servicios prestados