TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE

GESTIÓN

Victor Guajardo Farias

FECHA 20/06/2022
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DESARROLLO:

Respuesta N° 1:

El control de gestión se trata Se trata de un proceso que permite guiar a la gestión

empresarial a los objetivos que se ha planteado y a su vez es un instrumento que permite
evaluarla. La concepción
clásica del control de gestión incluye el control operativo, desarrollándolo mediante un
sistema que está relacionado con la contabilidad de costes

 La ley: que estipula el funcionamiento de la empresa en complemento con los

procedimientos internos
 La misión: establece el propósito o la razón de ser del servicio que presta la
organización, a partir de la cual se plantean las acciones que desempeñan los
trabajadores para lograr los resultados esperados.
 Los objetivos Estratégicos: pautan los alcances a lograr en función al
establecimiento de un tiempo, para medir los logros o no de las actividades
propuestas en el plan de acuerdo con la misión. Es importante destacar que los
objetivos deben especificar los resultados y los medios para su desarrollo y ser
viables de ejecutar con el recurso disponible para ello.
 Productos Estratégicos: se refiere a los bienes y o servicios según lo establecido en
la misión. A través de estos se mide el logro de los objetivos estratégicos.
 Clientes/usuarios/ beneficiarios: representado por las personas que se benefician de
los productos que provee la organización. La planificación estratégica es
fundamental para una correcta asignación de los recursos

EJECUCION
PLANIFICACION

GESTION EMPRESARIAL

CONTROL
DIRECCION
EFICIENTE

MIDE

DESEMPEÑO
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Respuesta N°2

. Si bien existes instrumentos tales como;

 Balanced Scorecard
 Calidad Total
 Reingeniería de procesos
 Empowerment.
 Outsourcing
 Benchmarking.

En mi institución, Fundación Integra los más aptos a utilizar serían los siguientes:

Calidad Total; La calidad total, también conocida como gestión de la calidad total, es una
filosofía de medición, cultura o estilo de gerencia que involucra a todos los miembros de
una organización en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la
empresa o institución. En la calidad total todos los miembros de la organización buscan
mejorar la calidad de forma continua y gradual, no sólo en los productos o tipos de servicios
de ofrecer, sino también en todos los aspectos de la institución tales como: en los
trabajadores, en los insumos, en los procesos, en la atención al cliente, y en los
proveedores,

La reingeniería o reingeniería de procesos es una técnica o herramienta de gestión que

consiste en reinventar o rediseñar los procesos de una empresa de una forma radical,
poniendo en marcha medidas críticas es aspectos básicos y altamente influyentes como los
costos, la calidad, el servicio y la rapidez. No se trata de hacer algunas mejoras o implantar
pequeñas correcciones y modificaciones sobre procesos ya implementados, sino de poner
en marchas sistemas y circuitos de funcionamiento totalmente nuevos, que implican
importantes cambios tecnológicos, nuevas inversiones y replanteamientos muy importantes
en la forma de funcionar y realizar los diversos trabajos y tareas. Este Tipo de herramienta
de gestión va de la mano con la vanguardia y mejora de procesos continuos en ocasiones
este tipo de herramientas de gestión es necesario para re direccionar más metas y
objeticos de una institución en mi caso la institución Fundación Integra realiza este tipo de
métodos en sus procedimientos y mecanismos de acción.

Empowerment; El empowerment o empoderamiento consiste en delegar, otorgar o

transmitir poder, autoridad y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una
empresa para aumentar su autonomía para que puedan tomar decisiones importantes y
ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.

Outsourcing; El Outsourcing, también conocido como subcontratación o externalización, se

basa en la contratación de terceros (profesionales u otras empresas) para que realicen
actividades, funciones o procesos complementarios, Fundación Integra se da mucho este
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tipo de trabajo, tales como; digitaciones o trabajos subcontratados para reparaciones de los
establecimientos. El Outsourcing posibilita transferir actividades, funciones o procesos a
empresas especializadas, lo que puede redundar en un trabajo de mayor calidad y a menor
costo, logrando así una mayor eficiencia y eficacia. Otra ventaja de esta herramienta de
gestión es que permite a las empresas concentrarse en sus actividades, funciones o
actividades principales o esenciales, evitando la dispersión y permitiendo una mayor
concentración de esfuerzos y objetivos, lo que permite la generación de ventaja competitiva

También estas herramientas se ven complementadas o unificados con herramientas

más cotidianas tales como auditorías internas y externas, informes y diferentes tipos de
supervisión.

Respuesta N° 3

La Clasificación en orden Descendente seria la siguiente:

1 – Balanced scorecard.

2- Indicadores KPI

3- La Reingeniería.

4- El Empowerment.

5- Benchmarking
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Bibliografía
https://online.iacc.cl/pluginfile.php/957259/mod_page/content/42/L5%20Infograf%C3%ADa
%20DPPCG1802.pdf?time=1620097738834. (s.f.).

isotools. (27 de 04 de 2015). Principales herramientas de gestión empresarial: funcionamiento y

características. Obtenido de isotools: https://www.isotools.org/2015/04/27/principales-
herramientas-de-gestion-empresarial-funcionamiento-y-caracteristicas/
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PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO,

CONSIDERE:

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IACC (2022).
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