LA COMUNICACIÓN: VERBAL Y NO VERBAL

LA COMUNICACIÓN es la acción de intercambiar información, ya sea entre dos o más personas, teniendo como
fin la transmisión y la recepción de informaciones. La persona (o personas) que envían la información es el emisor, la
persona que lo recibo el receptor, también se hacen presente el canal y mensaje.

Elementos forman parte de la comunicación

Ejemplo:
 Mamá Mary Matías Pregunta que la Celular
mamá le hace a
Matías.

ACTIVIDAD

Lee los siguientes actos comunicativos e identifica los elementos de cada uno de ellos.
La comunicación adopta múltiples formas. Las más importantes son la comunicación verbal y la
comunicación no verbal.

La Comunicación verbal Es la interacción entre dos o más personas, ya sea de forma oral o escrita. Es
fundamental en cualquier relación humana y por lo tanto, está presente en la vida diaria, ejemplo, en
entrevistas, cartas, correo electrónico, gritos, risas, llanto, etc. La comunicación verbal puede realizarse
de dos formas: Oral y Escrita.

Oral. A través de signos orales y palabras habladas o escritas: por medio de la representación gráfica de
signos. Ejemplos:

- Una llamada telefónica.

- La lectura de los votos del gobierno escolar.

- Un discurso.

- Una reunión de padres en la escuela.

- Un programa de radio.
- La presentación de un proyecto.

- Una conferencia.

Escrita: Es aquella que se establece a través de las palabras o de cualquier otro código escrito. Las
formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos,
alfabetos, siglas, grafiti, logotipos, revistas, libros, periódicos, folletos o volantes, cartas y e-mails.) Por
medio de ellos se comunican mensajes vinculados a la propaganda o a la publicidad.

COMUNICACIÓN NO VERBAL En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de
comunicación no verbal. La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran
variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales,
expresiones faciales, gestos, miradas, emoticones, ademanes, etc. Entre los sistemas de comunicación no
verbal tenemos: Lenguaje Corporal y el Lenguaje Icónico.

El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor
corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás.

- Contacto visual.

- Contacto visual prolongado.

- Mirada hacia los lados.

- Tocarse la nariz.

- Sonrisas falsas

- Tono y volumen de la voz.

- Ocuparse la boca

El lenguaje icónico. En él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos
universales (sirenas, Morse, Braille, lenguaje de señas y de los sordociegos), códigos semi universales (el
beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos)
EJEMPLOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
 ACTIVIDADES DE REFUERZO

Lee atentamente los siguientes casos e identifica

a qué clase de comunicación pertenecen.

1. Irma va a visitar a su abuelito al hospital. En la pared

logra ver la imagen de una enfermera realizando el
gesto de silencio. ___________________________

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2. Dana llama a Xiomara por teléfono para preguntarle

acerca de la tarea de Lenguaje.
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3. Christian escribe un mensaje que envía por correo
electrónico a su tía, quien vive en Canadá, donde le
pregunta cuándo volverá.
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4. Es la clase de comunicación que emplea la palabra

oral o escrita.
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5. Es un ejemplo de comunicación no verbal.
a) Una conversación por teléfono
b) Un mensaje de texto
c) Un correo electrónico
d) Los colores del semáforo
e) La lectura de un periódico

6. En “César habla por teléfono con Rodrigo”,

encontramos una clase de comunicación
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5.

EMISOR: _____________________________

RECEPTOR:____________________________

MENSAJE: ______________________________________________________________

CANAL: ____________________

6. RELACIONA.  Medio por el cual se

transmite el mensaje.
EMISOR

 Es la información que
se quiere transmitir.
RECEPTOR

 Es la persona que emite el

mensaje.
CANAL

 Es el individuo o grupo de
MENSAJE
personas que recibe el
mensaje.