Grupo Herdez

Integrantes
01 Miguel Angel Rocha
02 Andy Senties Piedra
03 Luis Fernando Pérez Jiménez
04 Marcos Subias García
01
Nuestra
misión
 Nuestra misión
Poner al alcance de los consumidores
alimentos y bebidas de calidad, con
marcas de prestigio y valor crecientes.
Nuestra
visión
 Nuestra visión
Quiere consolidarse, crecer y
posicionarse como una organización
líder en el negocio de alimentos y
bebidas, reconocida por la calidad
de sus productos y la efectividad de
sus esfuerzos orientados a asegurar la
satisfacción de las necesidades y
expectativas de sus consumidores, en
un marco de atención y servicio
competitivos para sus clientes, bajo
estrictos criterios de rentabilidad,
potencial estratégico y
sustentabilidad.
Valores
Valores
• Honestidad
• Orientación a Resultado
• Trabajo en Equipo
• Confianza
02
Cuatro
perspectivas
Cuatro perspectivas
03
Objetivos de
nivel superior
Objetivos de nivel superior

01 Innovacion en nuestros prodcutos

02 rentabilidad del negocio
Mantener o aumentar la

03 Sobresalir
competencia
ante la
04
Objetivos de
Negocio
 Objetivos estratégicos

Ofrecer un Optimizar la Mejorar la

excelente servicio gestión del cambio capacitación del
al cliente personal
05
Razonamiento
de Objetivos
 Razonamiento de los
Objetivos
Ofrecer un excelente Optimizar la Mejor
servicio al cliente gestión del cambio capacitación del
personal
Es necesario este
La retención de Contratar y
objetivo para saber
clientes es de suma capacitar
donde nos
importancia para personal
encontramos y a que
nosotros y con este adecuado para
situación queremos
objetivo se alcanzara el mejoramiento
llegar.
esta meta . del prodcuto
06
Métricas de actuacion
y de resultado
 Métricas de Actuación y de
Resultados

Optimizar la gestión
Aumentar las ventas
del cambio

Ofrecer un excelente
Retención de clientes
servicio al cliente

Mejor capacitación
Retención de personal
del personal

lluvia de ideas Conocimientos

07
Iniciativas