Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No.

2 Julio – Diciembre 2020

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Boletín Semillero de
Investigación en Familia
Volumen No. 2
Universidad de Los Llanos
Facultad Ciencias de la Salud
Escuela de Salud Pública
ISSN: 2744-8592 (En línea)

COMITÉ EDITORIAL El Boletín Semillero de Investigación en

© Cristian David Cifuentes Tinjaca1 Familia ©, propende la diseminación de
© Lucy Esperanza Morales Roldan2 sus publicaciones electrónicas para que el
público obtenga de ella el máximo
© Emilce Salamanca Ramos3
beneficio. Sin embargo, el Boletín
permite la copia, ya sea de uno o más
COMITÉ CIENTIFICO artículos completos de esta obra o del
Emilce Salamanca Ramos3 conjunto de la edición, en cualquier
formato, físico o digital, siempre y cuando
Zulma Johana Velasco Páez4 no se modifique el contenido de los textos,
Graciela Astrid León Alfonso5 se respete su autoría y se mantenga esta
Claudia María Pinzón Gutiérrez6 nota.
Sandra Ortegón Ávila7
Todos los derechos reservados. ©
Amalia Priscila Peña Pita8
Ana Teresa Castro Torres9
Cristian David Cifuentes Tinjaca1

OBRA
74 p. : il., 21 cm x 29,7 cm

EDITORIAL
Universidad de Los Llanos
Barcelona: Km. 12 Vía Puerto López
San Antonio: Calle 37 No. 41-02 Barzal
Villavicencio – Meta, Colombia
www.unillanos.edu.co

1 Estudiante de Enfermería - Universidad de Los Llanos, Diplomado de Investigación en Enfermería - Universidad El Bosque,
Monitor de Semilleros de Investigación en Familia, Integrante del Grupo de investigación GESI.
2 Estudiante de Enfermería - Universidad de Los Llanos, Diplomado de Enfermería en Familia - Universidad de Los Llanos,

Auxiliar Docente Curso Metodología de la Investigacion II.

3 Enfermera, Especialista en Desarrollo Infantil, Magister en enfermería con énfasis en Salud Familiar, docente investigadora,

Escuela en salud pública, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de los Llanos, Investigadora Junior de Colciencias,
Integrante del Grupo de investigación GESI.
4 Enfermera, Especialista en Salud Familiar, Magíster Salud Mental Comunitaria. Integrante del Grupo de investigación

GESI.
5 Química Farmacéutica, Magister en Ciencias-Farmacología. Integrante del Grupo de investigación GESI.
6 Enfermera. Especialista en Gerencia de Servicios de Salud, Magister Salud Sexual y Reproductiva. Integrante del Grupo de

investigación FAVISA.
7 Enfermera, Especialista en Salud Ocupacional, Especialista en Gerencia en Recursos Humanos, Magister Desarrollo

Educativo y Social. Integrante del Grupo de investigación GESI.

8 Enfermera, Especialista en Auditoria y Gerencia de Servicios de Salud, Especialista en Salud Ocupacional, Magister en

Educación, Magister en Enfermería. Integrante del Grupo de investigación GESI.

9 Enfermera, Magister en Salud Publica, Doctora en Salud Publica. Integrante del Grupo de investigación GESI.

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

PRESENTACIÓN

Un cordial saludo a todos nuestros participantes y lectores del Boletín de Semilleros de

Investigación en Familia. Para el comité editorial y científico es un honor presentar el Vol. 2
del medio de divulgación de las acciones, reflexiones y producciones científicas que elabora el
grupo de semillero de investigación en Familia.

En esta oportunidad encontraran productos derivados del ejercicio pedagógico en el campo

de la investigación del Programa de Enfermería y la Especialización en Salud Familiar de la
Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de los Llanos. Los más sinceros
agradecimientos al grupo de profesores y estudiantes participantes durante este proceso.

El boletín publica,

• Productos derivados de investigación.

• Productos de proyección social.
• Artículos de revisión.
• Reflexiones derivadas de investigación.
• Reflexiones no derivadas de investigación.
• Reportes de caso (situación de enfermería).
• Narrativas o experiencias.
• Ensayos.

Pueden postular sus productos solicitando los formatos al siguiente correo electrónico:
boletin_invfamilia@unillanos.edu.co

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

CONTENIDO
5 INTRODUCCIÓN

Emilce Salamanca Ramos.

Autopercepción del estado de salud familiar de los estudiantes del programa de

6 Tecnología en Regencia de Farmacia de la Universidad de los Llanos

Cristian Danilo Rodríguez Garzón, Joseph Frederick Zamora Enciso, Emilce Salamanca Ramos,
Margarita Rivera.

16 Carga del cuidado en cuidadores informales de pacientes con hemodiálisis en una

IPS de Villavicencio

5 Lucy Esperanza Morales Roldan, Nelcy Mariana Castro Barrera

Conocimientos y prácticas de las familias en el manejo del dengue en Saravena –

22 Arauca

Yaned Cosme Grueso, Carmen Lucrecia Parra Lozada, Mileidy Amelia Rodríguez Ariza, Emilce
Salamanca Ramos

Nivel de dependencia del adulto mayor del hogar geriátrico divino niño en la
30 ciudad de Villavicencio – Meta

Andrea Jineth Amézquita Parrado, Laura Camila Rodríguez Roldan.

Consumo de alcohol y su asociación con el rendimiento académico de estudiantes

36 Programa de Economía – Universidad de los Llanos

Ana María Cossio Vargas, Jineth Slendyr Duarte Canas.

Análisis del Síndrome de Burnout en docentes de la escuela de salud pública del

43 programa de Enfermería de la Universidad de los Llanos

María Camila Martínez Sánchez, Juana Valentina Valenzuela Moreno.

Satisfacción del cuidado de Enfermería en usuarios hospitalizados en instituciones

52 de salud, Villavicencio, Colombia: Pilotaje

María Paula Parrado Erazo, Ingri Mirabeyis Reyes Rojas

Conocimientos y prácticas familiares en el manejo del dengue en el asentamiento

61 Trece de Mayo: una prueba piloto

Erika Muñoz Olivera, Emilce Salamanca Ramos

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INTRODUCCIÓN

La presente publicación corresponde al Vol.2 del Boletín, el cual es producto del ejercicio
reflexivo y participativo de estudiantes y profesores del Semillero de Investigación en Familia,
de la Facultad de Ciencias de la Salud. En este volumen se abordaran temas como:

• La salud y salud familiar en estudiantes universitarios.

• Carga de cuidado de los cuidadores familiares.
• La salud y familia de adultos mayores.
• La situación de salud laboral de profesores.
• El nivel de satisfacción del cuidado de enfermería en instituciones de salud.
• Además, desde la Especialización en Salud Familiar, se presentan investigaciones
desde el campo de lo social, abordando temas como: la familia y el manejo y control
del dengue en la comunidad de 13 de mayo de la ciudad de Villavicencio - Meta; y el
municipio de Saravena – Arauca.

El volumen 2, es el resultado de un trabajo colectivo de estudiantes y profesores de dos

programas académicos de la facultad. Los productos académicos emergen del ejercicio
pedagógico de los cursos de metodología de la investigación I y II en el Programa de
Enfermería; del curso Investigación Social I y II de la Especialización en Salud Familiar; y el
trabajo de revisión sistemática de temas de familia en los diferentes escenarios del hábitat del
ser humano. Todo ello, hace que los estudiantes se sumerjan en el rigor de la escritura científica
y se obtenga los productos que presentamos a continuación.

La publicación tiene tres finalidades:

• Desarrollar en el estudiante la competencia escrita, para este caso el ser capaz de

elaborar un artículo teniendo en cuenta cada una de las fases del método científico y
que a través de los resultados se fortalezca la comunidad.
• Se visibilice en la comunidad universitaria, a través de la divulgación de sus productos
por este medio.
• Publicar resultados del ejercicio de la investigación y revisión de los diferentes temas
abordados para fortalecer los procesos de formación los campos de la salud y las
ciencias sociales aplicadas para mejorar el cuidado de la salud colectiva de nuestra
región.

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Autopercepción del estado de salud familiar

de los estudiantes del programa de
Tecnología en Regencia de Farmacia de la
Universidad de los Llanos
Self-perception of the family health status of students of the Technology in Pharmacy Regency
program of the Llanos University

Cristian Danilo Rodríguez Garzón1

Joseph Frederick Zamora Enciso1
Emilce Salamanca Ramos2
Margarita Rivera2

RESUMEN

Objetivo: Determinar la autopercepción del estado de salud familiar que tienen los estudiantes del
programa de Tecnología en Regencia de Farmacia de la Universidad de los Llanos en el periodo
académico 2019-2. Materiales y métodos: Estudio cuantitativo, descriptivo correlacional. La
población fueron estudiantes de Tecnología en Regencia de Farmacia con una muestra de 55
personas con edades comprendidas entre 15 y 30 años. Se aplicó un instrumento de caracterización
y la escala de autopercepción del estado de salud familiar v.2; con un muestreo probabilístico
aleatorio estratificado con afijación proporcional. Resultados: La autopercepción del estado de
salud familiar de los estudiantes, obtuvo un promedio de 100,1 puntos en salud familiar, lo que
demuestra un riesgo en la autopercepción del estado de salud familiar. Conclusiones: En la
investigación se evidenció que los estudiantes tienen un ambiente social desfavorable que influye
en los miembros de la familia, alterando características en los valores del individuo y el bienestar
del grupo familiar, por lo tanto, se deben afianzar acciones que potencialicen los comportamientos,
conductas y el compromiso por mejorar el ambiente familiar.

Palabras Clave: Familia, salud, salud de la familiar, Enfermería de la familia.

ABSTRACT

Objective: To determine the self-perception of the family health status that students of the
Pharmacy Regency Technology program of the University of Los Llanos have in the academic
period 2019-2. Materials and methods: Quantitative study, correlational descriptive. The
population were the students of Technology of Regency in Pharmacy with a sample of 55 persons
with ages between 15 and 30 years of age. A characterization instrument and the self-perception
scale of family health status v.2 were applied; with a stratified random probabilistic sampling with

1 Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.

2 Docente, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.
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proportional affixation. Results: The self-perception of the family health status of the students,
obtained an average of 100.1 points in family health, which demonstrates a risk in the self-
perception of the family health status. Conclusions: The investigation showed that students have
an unfavorable social environment that influences family members, altering characteristics in the
values of the individual and the well-being of the family group, therefore actions that enhance
behaviors must be strengthened, behaviors and commitment to improve the family environment.

Keywords: Family, health, family health, Family nursing.

INTRODUCCIÓN Esta investigación determina la

Para la Organización Mundial de la Salud
(OMS) el concepto de salud no es solamente
la ausencia de la enfermedad, sino también el
bienestar físico, mental y social en el que se
desarrollan las personas, la autopercepción es
una evaluación propia de cada persona y
puede tener un significado positivo o
negativo y medir la salud percibida de las
personas permite relacionar los indicadores
en salud que afectan la población.
Si los enfermeros tienen interés de trabajar en
la salud familiar, deben tener en cuenta los
miembros de la familia, su funcionamiento,
estructura, forma de enfrentar sus etapas del
curso de vida, su contexto social, factores de
riesgo y redes de apoyo para que todo este
conjunto de conocimientos permita un
diagnóstico propio de la salud familiar.
Día a día se adoptan hábitos en el entorno
familiar y dependiendo de la percepción que
tiene la familia sobre este, puede ser negativo
para la salud o positivo, por eso es necesario
identificar posibles factores de riesgo
asociados a la percepción negativa de la
familia o por el contrario identificar y
potencializar los factores relacionados con la
percepción positiva de la salud familiar, del
mismo modo se busca ampliar los
conocimientos de enfermería en el área de la
salud familiar bajo un enfoque comunitario,
que con el pasar de los años se ha ido
olvidando en la profesión, y de esta manera
se busca incentivar al profesional de
enfermería a la solución de problemáticas
que se presentan en las familias.
7
autopercepción sobre salud familiar de los
estudiantes del Programa de Tecnología de
Regencia en Farmacia de la Universidad de
los Llanos.
MATERIALES Y MÉTODOS
Estudio cuantitativo, descriptivo, de corte
transversal correlacional; la población de
estudio fueron los estudiantes del programa
de Tecnología en Regencia de Farmacia, del
total de 155 estudiantes se seleccionaron
inicialmente 65, y debido a que no cumplían
con los criterios de inclusión o no aceptaban
participar de la investigación; el tamaño final
de la muestra fue de 55 estudiantes y se
calculó con la formula finita de tipo
cualitativa cuyo resultado fue 55 estudiantes;
el muestreo fue probabilístico, aleatorio
estratificado con afijación proporcional.
Los instrumentos utilizados para la
investigación fueron: Ficha de
caracterización sociodemográfica, la cual fue
diseñada y elaborada por los autores del
artículo y construida con base a la consulta
bibliográfica sobre factores que intervienen
en la salud familiar, la cual consta de 9 ítems,
con preguntas dicotómicas y de opción
múltiple, como fue la edad, el sexo, el estrato
socioeconómico, estado civil, régimen en
salud, número de integrantes del hogar, la
tipología familiar, existencia de
enfermedades en el hogar y asistencias al
servicio de salud, y la escala de
autopercepción del estado de salud familiar
v.2, mediante la cual se clasificó el estado de
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
salud familiar en diferentes dimensiones
como lo es clima familiar, integridad familiar,
funcionamiento familiar, resistencia familiar
y afrontamiento familiar, a través de 34 ítems,
con respuestas tipo Likert, que van desde
nunca(0), casi nunca(1), a veces(2), casi
siempre (3) y siempre (4).
Así mismo, los criterios de inclusión son los
siguientes: ser estudiante del programa de
Tecnología en Regencia de Farmacia, quien
haya aceptado y firmado su participación en
la investigación, con edades entre los 15 y 30
años, y que estén viendo los cursos
específicos del área profesional del plan
estudio de los semestres I y III (estudiantes
que estén viendo las asignaturas
correspondientes al semestre que cursa).
Para el procesamiento del plan de análisis de
resultados, luego de tener los datos
recolectados con la ficha de caracterización
sociodemográfica y la escala de
autopercepción de salud familiar, se procedió
a realizar procesamiento de la información a
través de la codificación de las variables, se
establecieron en el libro de códigos y
posteriormente a obtener los resultados se
llevaron a la matriz para realizar la
tabulación, y posterior análisis de los datos,
en el que se utilizó el programa Statistical
Product and Service Solutions en la versión
19 (SPSS®), el cual es usado en la
Universidad de los Llanos; con el programa.
Se establecieron frecuencias, porcentajes,
medidas de tendencia central (media moda y
mediana), se realizaron las tablas y gráficos
de barra dependiendo las características de
cada una de las variables.
Esta investigación cumple con todos los
parámetros éticos, desde la recolección de
información, se solicitaron los permisos
respectivos a los encargados del programa, y
además se direccionó hacia el cumplimiento
de los parámetros éticos que se deben tener
para trabajar con seres humanos establecidos
en la resolución 8430 de 1993 donde según su
artículo 11, ésta investigación es un estudio
sin riesgo (1), como también bajos los criterios
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del código deontológico del profesional de
enfermería, establecido en la ley 911 de 2004
(2) y la ley 266 de 1996 (3), mediante los
cuales se aplicaron los principios de
confidencialidad, veracidad, beneficencia, no
maleficencia y fidelidad. Para esto se
construyó y se realizó el consentimiento
informado previo a cada aplicación de la
encuesta, siendo este el garante de la
confidencialidad de la información y por
supuesto bajo la libre participación en el
estudio, como también se garantizó la
protección de la vida, la salud y la integridad
de cada uno de los participantes que hicieron
parte de la investigación haciendo uso del
código de Helsinki, permitiendo así que se
fomente y se creen nuevos conocimientos,
pero sin que esta meta se sobreponga a los
derechos e intereses de cada participante (4).
RESULTADOS
Entre las variable sociodemográficas halladas
en el estudio se encontró que la mayoría
estaban un rango entre los 15-20 años, en
relación con el sexo, la mayoría de los
participantes eran del sexo femenino, de
estrato socioeconómico 2 con un 49.1%, el
estado civil con más prevalencia fue soltero
con un 92.7%, el 61.8% de los partícipes eran
de régimen subsidiado, el número de
integrantes del hogar con mayor selección
fue entre 4 y 7 personas con un 65.5%, el tipo
de familia más destacado fue la nuclear con
un 70.9%, el 29.1% de la población objeto
tenían antecedentes de enfermedades en sus
familias y presentaban principalmente
diabetes e hipertensión, de las cuales el 27.3%
estaban controlados (Ver tabla 1).
Tabla 1. Datos sociodemográficos
N = 55 ITEM %
15 - 20 Años 72,8
21 - 25 Años 20
Edad
26 - 30 Años 7,2
Total 100
Femenino 76,4
Sexo
Masculino 23,6
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Total 100 Tabla 2. Porcentaje de respuesta por dimensión.

1 38,2
Estrato 2 49,1
Puntaje Obtenido %
Socioeconómico 3 12,7 Dimensiones N
Total 100 Bajo Medio Alto Total
Clima social
Soltero 92,7 55 49 45,5 5,5 100
familiar
Estado Civil Unión Libre 7,3 Integridad
Total 100 55 21,8 36,4 41,8 100
familiar
Subsidiado 61,8 Funcionamient
55 23,6 54,5 21,9 100
Régimen De Contributivo 27,3 o familiar
Afiliación Vinculado 10,9 Resistencia
55 34,6 50,9 14,5 100
Total 100 familiar
Afrontamiento
Numero 1 – 3 Personas 34,5 55 27,3 58,2 14,5 100
familiar
Integrantes Del 4 – 7 Personas 65,5 Salud familiar 55 25,5 61,8 12,7 100
Hogar Total 100
Familia nuclear 70,9 Fuente: Investigación “Autopercepción del estado de
Familia extensa 10,9 salud familiar de los estudiantes del programa de
Familia Tecnología de Regencia en Farmacia de la
12,7
Tipología Monoparental Universidad de los Llanos”. 2019.
Familiar Familia Nuclear
1,8
Ampliada En las Respuestas a la escala de
Unipersonal 3,6
Autopercepción de la Salud Familiar se
Total 100
obtuvo un puntaje general de 100,1, un
Antecedentes Si 29,1
Familiares De No 70,9
mínimo de 62 y un máximo de 136
Enfermedades Total 100 (desviación estándar de ± 18). Las subescalas
N/A 70,9 clima familiar social, integridad familiar,
Hipertensión 5,5 funcionamiento familiar, resistencia familiar
Enfermedades Diabetes 9,1 y afrontamiento familiar, fueron evaluadas
Padecidas Enfermedad Mental 1,8 con una puntuación de autopercepción
Otras 12,7 media (21,3; 28,6; 18,6; 13,9 y 17,7
Total 100
respectivamente) (ver tabla 3).
N/A 70,9
Asistencia A
Si 27,3
Chequeos Tabla 3. Estadística descriptiva por dimensión.
No 1,8
Medico
Total 100 - N PE Mín Máx M DE

Fuente: Investigación “Autopercepción del estado de Clima

55 32 11 32 21,3 5,0
salud familiar de los estudiantes del programa de Familiar Social
Tecnología de Regencia en Farmacia de la Integridad
55 36 12 36 28,6 6,5
Universidad de los Llanos”. 2019. Familiar
Funcionamiento
55 24 10 26 18,6 3,6
En relación con las respuestas por dimensión, Familiar
se evidenció una baja autopercepción en el Resistencia
55 20 4 20 13,9 3,8
clima familiar en un 49% de los Familiar
Afrontamiento
participantes, un nivel medio en el 55 24 10 24 17,7 3,8
Familiar
afrontamiento familiar en un 58,2% de los
Salud
encuestados, un nivel alto en la integridad 55 136 62 136 100,1 18,0
Familiar
familiar en un 41.8% y en cuanto al estado de
salud familiar, se observó un nivel de Abreviaturas: PE: puntaje esperado, Min: mínimo,
autopercepción medio en un 61.8% de los Max: máximo, M: Media, DE: desviación estándar.
estudiados (Ver tabla 2).

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Fuente: Investigación “Autopercepción del estado de Fuente: Investigación “Autopercepción del estado de
salud familiar de los estudiantes del programa de salud familiar de los estudiantes del programa de
Tecnología de Regencia en Farmacia de la Tecnología de Regencia en Farmacia de la
Universidad de los Llanos”. 2019. Universidad de los Llanos”. 2019.

Dentro de la correlación de variables, el edad En relación a la integridad familiar y la

y el clima familiar, se evidenció en los
participantes una percepción baja de la salud
en sus familias, en el rango de edad entre 26
a 30 años percibían un estado de salud medio
(5.5%) , en el estado de salud general se
encuentra mayor predominio de la
autopercepción baja (49.1%) y media
(45.5%), considerándose un riesgo para la
salud según los criterios de la escala de
valoración (Ver tabla 4).
presencia de personas con enfermedades en
el hogar, se visualizó una frecuencia
relevante en donde, hay baja integridad
familiar en las personas que si tenían
personas con alguna enfermedad en casa
(7,3%), del mismo modo, se encontró en las
personas que no tienen personas con
enfermedades en casa donde aumento el bajo
nivel a un 14,5% comparado al grupo anterior
(Ver tabla 6).

Tabla 4. Correlación Edad y Clima Tabla 6. Correlación Integridad familiar y Enfermos

en el hogar.
Variable Clima Familiar N=55
Edad en Años Bajo Medio Alto Variable Integridad familiar
15-20 41,8 27,3 3,6 Enfermos en el Hogar Bajo Medio Alto
21-25 7,3 12.7 0 Si 7,3 5,5 16,4
26-30 0 5,5 1,8 No 14,5 30,9 25,5
Total 49,1 45,5 5,5 Total 21,8 36,4 41,9

Fuente: Investigación “Autopercepción del estado de Fuente: Investigación “Autopercepción del estado de
salud familiar de los estudiantes del programa de salud familiar de los estudiantes del programa de
Tecnología de Regencia en Farmacia de la Tecnología de Regencia en Farmacia de la
Universidad de los Llanos”. 2019. Universidad de los Llanos”. 2019.

En lo concerniente a la variable tipología Con respecto al Estado de Salud Familiar y el

familiar y clima familiar se encontró que, era Sexo, se encontró que los hombres y las
mayoritaria la percepción baja de la salud mujeres tienen en su mayoría una percepción
familiar en las familias nucleares con un regular de la salud familiar y además que una
38,2%, pero también hay que tener en cuenta pequeña parte de la población femenina
que, en las otras tipologías, aunque hubo percibe un nivel alto de su salud familiar (Ver
mayor predominio en el estado de salud tabla 7).
medio, no era amplia la diferencia porcentual
(Ver tabla 5).
Tabla 7. Correlación Estado de Salud Familiar y Sexo
Tabla 5. Correlación Tipología Familiar y Clima
Variable Estado de Salud Familiar
Variable Clima Familiar Sexo Bajo Medio Alto
Tipología familiar Bajo Medio Alto Masculino 3,6 10,9 9,1
Nuclear 38,2 30,9 1,8 Femenino 9,1 50,9 16,4
Extensa 3,6 5,5 1,8 Total 12,7 61,8 25,5
Monoparental 3,6 7,3 1,8
Unipersonal 3,6 0 0 Fuente: Investigación “Autopercepción del estado de
Ampliada 0 1,8 0 salud familiar de los estudiantes del programa de
Tecnología en Regencia de Farmacia de la
Total 49 45,5 5,4 Universidad de los Llanos”. 2019.
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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
DISCUSIÓN
En el estudio realizado, la edad promedio
corresponde a 22,5 años la cual se puede
comparar con el estudio salud, calidad de
vida y entorno universitario en estudiantes
de pregrado Mexicanos de una universidad
pública (5), en donde el promedio de edad
fue de 21,7 años, pero difiere del estudio
Autopercepción de salud y de red de apoyo y
funcionalidad familiar de los estudiantes que
inician medicina (5), en donde se evidencia
una edad promedio de 29,8 años; sin
embargo, en todos los casos la población
seleccionada se incluye en el curso de vida
adulto joven.
En base a las variables de sexo la cual
corresponde mayoritariamente al sexo
femenino en un 76,4% de los casos
seleccionados se evidenció que dentro de los
estudios comparados la información es
congruente con el estudio (7) ya que se
muestra en mayor prevalencia la
participación de población se sexo femenino
en un 68.6% y de igual forma en la
investigación (5) en donde la proporción del
sexo femenino también fue mayor en un 55%,
pero en la investigación (6) si se observa una
diferencia por la proporción de participantes
mayoritariamente del sexo masculino en un
52,9%.
Con respecto al estado civil se estableció que
se encuentran mayoritariamente solteros en
un 92,7% y en menor proporción se evidencio
unión libre en 7,3%, esto es comparable con el
estudio de Flores y colaboradores (5) donde
el 92% de los sujetos se encontraban en un
estado civil soltero; sin embargo, la
información difiere del estudio (8) en donde
se observa en mayor proporción el estado
civil de unión libre en un 54,28%.
Cabe destacar que la variable de régimen de
afiliación tuvo dos respuestas relevantes
entre las que se encuentran el régimen
subsidiado en un 61,8% y el régimen
contributivo en 27,3%, a esto se le puede
comparar con la investigación (8) en donde se
11
Julio – Diciembre 2020
muestra relevante el régimen subsidiado en
un 82,85% y de igual manera en la Encuesta
nacional de calidad de vida (9) en la región de
la Orinoquia se evidencia una cobertura de
afiliación del 69,7% en el esquema
contributivo lo cual demuestra un factor
protector para la población a estudio.
Con relación al número de integrantes del
hogar el cual se evidencia relevante de 4 a 7
integrantes en un 65,5% y además se
evidencia que del total de la muestra el tipo
de familia más a fin fue la familia nuclear en
un 70,9%, se logra comparar con el estudio (8)
ya que este muestra que las familias estaban
conformadas mayoritariamente por cuatro
integrantes y que el predominio del tipo de
familia fue familia nuclear en un 45,71% con
respecto a los demás tipos.
Con respecto a los antecedentes familiares se
observa dentro de la investigación que la
mayoría no manifestó antecedentes
familiares por enfermedades en un 70,9%, sin
embargo es importante conocer que dentro
de las enfermedades padecidas son de gran
importancia resaltar hipertensión arterial en
un 5,5% y diabetes en un 9,1% de los cuales
un 27,3% si asisten a chequeos médicos, esto
es comparable con el estudio de Laguado y
Caballero (8) donde se muestra que la
hipertensión y enfermedades asociadas a esta
se encuentran en un 33,20% de los
participantes de los cuales 2,85% no tienen
chequeos médicos y un 11,42% si asisten a
chequeos médicos periódicos.
En relación a la autopercepción de la salud
familiar, los resultados encontrados
demuestran que el estado de salud familiar,
tiene un nivel medio (100,1) el cual es un
riesgo para la salud familiar, ya que, de no
presentarse un fomento de la salud
adecuado, no se genera bienestar a los
miembros de la familia, Joaquín-Salvador, et
al. Propone que la interacción familiar aporta
a la satisfacción de necesidades y la solución
de problemas para afrontar y adaptarse a las
situaciones de crisis (10).
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
En cuanto a la subescala Clima Social
Familiar definida como el ambiente social en
el que se desarrollan los miembros de una
familia, el ítem 5, cuando tengo un problema
puedo comentarlo, muestra la importancia de
los procesos comunicativos para establecer el
desarrollo psicosocial del grupo familiar, a
través de la enseñanza de valores que
fomente la estabilidad y la forma en cómo se
desarrollan los miembros a través de un
proceso de comunicación asertiva dentro del
grupo familiar (11).
Los resultados de la subescala de Integridad
Familiar, la cual mide el modo y la intensidad
de los lazos que mantienen los miembros de
la familia que estará influido por el grado de
implicación, compromiso y lealtad que estos
mantienen, el ítem 15, cuando tenemos un
problema acudimos todos a resolverlo,
refiere que la integridad familiar exige de la
participación de cada individuo dentro de la
familia, para formar una unidad que
fortalezca y sirva de recursos para la familia;
se puede afirmar que una familia que no
mantiene su integridad no tiene interacción
entre los miembros, no existe unión, no
comparten emociones, preocupaciones o
sentimientos y esto puede conllevar a riesgos
para la salud mental (12).
En cuanto a la subescala Funcionamiento
familiar, la cual se refiere a la capacidad que
tiene la familia para satisfacer las necesidades
de sus miembros y adaptarse a las situaciones
de cambio, el ítem 20, aceptamos y
cumplimos las reglas establecidas, esto
considera que para llegar a obtener un
funcionamiento familiar eficaz se deben
propiciar soluciones a los cambios del
contexto familiar, es decir a las reglas
establecidas por estos con el fin de garantizar
un tránsito armonioso, de lo contrario va a
prevalecer el incumplimiento de las reglas las
cuales conllevan a desarrollar un entorno
inseguro y con factores de riesgo para el
grupo familiar (13).
Con respecto a la subescala Resistencia
Familiar, la cual es la capacidad de la unidad
12
Julio – Diciembre 2020
para soportar el impacto de los agentes
estresantes y mantener el funcionamiento
familiar, el ítem 24, se conoce cómo obtener
ayuda de instituciones públicas y el ítem 45,
sabemos cómo acceder a los servicios
municipales, afianzan el conjunto de
necesidades que ayudan a fortalecer la
dinámica familiar de los agentes externos a
esta, por ello el desconocimiento sobre la
interacción adecuado con los recursos
externos como la redes sociales y los recursos
municipales llegan a generar alteraciones del
sistema familiar en el cual se involucra la
salud y el bienestar de la familia (14).
En la subescala afrontamiento familiar, la
cual se define, como la forma en que los
individuos o los grupos hacen frente a los
acontecimientos y procesos vitales a los que
se enfrentan, el ítem 34, anticipación a los
problemas para prevenirlos, la familia debe
aprender a detectar y solucionar los
problemas generadores de estrés, a través de
un proceso de evaluación de la situación con
el fin de definir los roles y lograr obtener
actitudes que permitan dar frente a la
circunstancias, ya que según los diagnósticos
de enfermería, el afrontamiento inefectivo,
está estrechamente relacionado con un
trastorno en la apreciación de amenazas, lo
cual es un riesgo para la salud familiar ya que
afecta la toma de decisiones creando la
necesidad de usar estrategias adaptativas al
estrés que disminuyen la resistencia familiar
y generan problemas en la salud familiar (15).
Correlacionando la variables edad y clima
familiar, se observa que entre más jóvenes era
más baja la percepción de la salud familiar, lo
cual es un riesgo alto debido a que el clima
familiar donde se desarrollan los individuos
permite sus progreso social y personal este es
necesario para desenvolverse en grupo y es
tal el caso de los jóvenes que están en la
universidad y tienen que dinamizar sus
relaciones interpersonales con sus
compañeros y docentes (10).
Tener un bajo clima familiar es tener un
ambiente interno que no fomenta el
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
crecimiento, desarrollo, madurez y que no
permite adquirir competencias y valores,
puede causar problemas individuales como
lo es una baja autonomía, dependencia
emocional, timidez, y baja espiritualidad u
otros más colectivos como lo son, poco apoyo
familiar, la nula expresión de emociones,
sentimientos, inconformidades y esto
compromete el mantenimiento de la salud, su
organización, las rutinas familiares y la
percepción positiva de la familia (10).
En relación con la tipología familiar y el
clima familiar, se evidencio que no es
determinante el tipo de familia para concretar
una bajo clima familiar, esto debido a que las
familias son dinámicas y se adaptan a las
diferentes situaciones dependiendo de su
unión familiar y compromiso con su rol
familiar, como sucede en las familias con un
solo padre o madre, que hoy en día han ido
en aumentando, contrario a esto se esperaría
más incidencia de falta de comunicación,
problemas familiares caracterizados con
hostilidad debido a que el clima familiar de
una familia con padres separados era
considerada poco idónea para el desarrollo
de los hijos (8).
En relación con la Integridad familiar y la
presencia de personas enfermas en el hogar,
se encontró una baja integridad en algunos
casos, siendo esta un riesgo la para la salud
familiar debido a la importancia de la
integridad familiar que hace referencia a la
unión familiar entre miembros de la familia,
esto permite que se solucionen problemas, ser
leales a la familia, apoyarse mutuamente,
defender la familia, tener sentimientos de
pertenencia, identidad y compromiso;
cuando en la familia existe un miembro que
requiere ayuda del otro para su cuidado por
algún tipo de enfermedad, es importante
entonces la integridad familiar ya que provee
apoyo familiar, organización familiar y
participación del proceso de salud (8), (10).
En relación al estado de salud familiar y el
sexo, los hombres y mujeres tuvieron una
autopercepción del estado de salud regular,
13
Julio – Diciembre 2020
lo cual es un riesgo para su salud, contrario a
lo encontrado en el estudio Nacional de
Demografía y Salud de Colombia (16), se
encontró que las mujeres tenían una
autopercepción baja y regular, contrario a los
hombre que tenían una autopercepción alta y
positiva, es importante recalcar que en los
últimos años el concepto de salud ha
evolucionado, han sucedido cambio sociales
entorno al rol del hombre y la mujer, por
consiguiente puede estar relacionado al
cambio de percepción de los hombres de hoy
día.
CONCLUSIÓN
La autopercepción del estado de salud
familiar de los estudiantes del programa de
Tecnología en Regencia de Farmacia de la
Universidad de los Llanos, Sede Barzal, tuvo
un promedio de 100,1 puntos lo cual
demuestra que se encuentran en riesgos para
la salud familiar de estos, por lo tanto, de no
presentarse cambios en el fomento de la
salud de manera adecuada dentro del grupo
familiar, lo que evita que se genere bienestar
en los miembros de la familia.
Además, es evidente que una de las
subescalas con mayor riesgos fue Clima
Social Familiar, demostrando así que los
estudiantes tienen un ambiente social
desfavorable en el cual se desarrollan junto
con los miembros del hogar, es por esto que
es relevante influir en los valores,
características y en la relación con la familia,
para establecer un sistema estable que
favorezca al bienestar del grupo familiar.
Para finalizar, es relevante afirmar que se
debe afianzar acciones que potencialicen y
fortalezcan los comportamientos en el
contexto familiar, propiciando conductas que
promuevan el desarrollo social, cultural e
individual, con la importancia de mantener a
los miembros de la familia en un ambiente en
el cual se satisfagan las necesidades del
grupo, se tenga el compromiso para
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

sobrellevar el impacto de agentes externos proyectos de investigación sobre los

estresores y de la misma forma el cómo se tecnólogos y programas profesionales de la
hace frente a los procesos vitales que se Universidad de los Llanos, con el fin de
enfrentan. ampliar la base de datos de la universidad.

RECOMENDACIONES AGRADECIMIENTO

Es importante reconocer el contexto de los A los estudiantes del programa de Regencia

estudiantes de Tecnología en Regencia de de Tecnología en Farmacia, a la Universidad
Farmacia con anterioridad, con el fin de de los Llanos por ser la institución educativa
lograr una mayor acogida por la población superior que nos permitió realizar la
que va a ser parte del proceso de investigación, a la directora del curso de
investigación, para que de esta manera se metodología de la investigación II por
tenga un mayor impacto dentro de la orientar y servir de guía para el desarrollo de
implementación y recolección de la la investigación.
información.
CONFLICTO DE INTERESES
Es pertinente que se continúen realizando
investigaciones con los estudiantes de Ninguno declarado.
Tecnología en Regencia de Farmacia de la
Universidad de los Llanos, ya que no se
cuenta con suficiente material bibliográfico
para futuras investigaciones sobre este tipo
de población.

Por lo anterior es relevante reconocer, que se

debería sensibilizar y afianzar nuevos

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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14
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

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2017. http://dx.doi.org/10.6018/eglobal.16.3.255721.
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Disponible en: https://dhsprogram.com/pubs/pdf/FR334/FR334.pdf

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Carga del cuidado en cuidadores informales

de pacientes con hemodiálisis –
Villavicencio, Meta
Lucy Esperanza Morales Roldan1
Nelcy Mariana Castro Barrera1

RESUMEN

Objetivo: identificar el nivel de sobrecarga del cuidado y los factores socioculturales de los
cuidadores informales de pacientes con hemodiálisis en una IPS de Villavicencio. Materiales y
métodos: estudio de tipo cuantitativo, descriptivo, transversal; se toman 32 cuidadores informales,
aplicando el instrumento de Zarith y un cuestionario para la caracterización sociodemográfica,
en una institución de salud privada de Villavicencio. Resultados: 63% de los cuidadores son
mujeres, 78% de los participantes estarían entre 30 – 60 años, según la relación familiar 59,3% eran
hijos (a) y 31,2 % esposos (a), en cuanto al tiempo de ejercer la función de cuidador 40,7% llevan
realizando su rol de cuidador entre 1-3 años. En la valoración del nivel de sobrecarga se encontró
que 50% de estos cuidadores tienen ausencia de sobrecarga, 28% ausencia ligera y 21,8% sobrecarga
intensa. Conclusión: la ausencia de sobrecarga, la sobrecarga ligera e intensa, se correlaciona con
el tiempo de ejercer el rol del cuidador, afectando así su estado físico y psicológico. También se
identificó que la división del cuidado entre familiares disminuye la sobrecarga. Es importante
resaltar el rol del profesional de enfermería para identificar oportunamente las necesidades de
los cuidadores y dar intervenciones que mejoren la calidad de vida del cuidador.

Palabras Claves: Cuidadores, sobrecarga, hemodiálisis, insuficiencia renal, apoyo familiar.

(DeCS)

INTRODUCCIÓN económicos, estresores y de sobrecarga del

La enfermedad renal crónica es una
disminución progresiva de la función renal,
teniendo como tratamiento predominante en
la población adulta mayor la hemodiálisis,
siendo ésta una terapia estricta que incluye
a la familia tomado un rol muy importante
como cuidador informal, ayudando a
satisfacer las necesidades básicas del paciente
sin recibir una retribución económica por la
labor realizada, esta función ha desarrollado
diferentes situaciones que afectan su salud
física y psicológica a causa de factores
cuidado. Además, se ha catalogado la
enfermedad renal como un problema de
salud pública por el incremento del número
de pacientes en los últimos años (1).
Según la OMS las enfermedades crónicas
forman parte de un problema sanitario y
sobre todo de un desafío, si es vista por el
ámbito del desarrollo. En Colombia es muy
frecuente encontrar que los pacientes en
terapia de hemodiálisis dependan de un
cuidador para realizar actividades de la vida
diaria (AVD); es así que como tanto cuidador

1 Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.

16
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
como paciente, estén preparados para
enfrentarse a las secuelas , generando
complicaciones del cuidador informal y así
repercutir en la recuperación del paciente (2).
Sin embargo, existen factores que potencian
estos efectos negativos, como la sobrecarga
del cuidador, la dependencia del paciente a
su cuidado y factores sociodemográficos que
afectan a esta población. A partir de la
presencia de sobrecarga emocional, se
desprenden variables que pueden afectar el
bienestar físico del cuidador, porque requiere
de esfuerzo y reducción de horas de sueño,
generando agotamiento, fatiga y cansancio;
puesto que la vida del cuidador principal gira
entorno a las necesidades y situaciones por
las que atraviesa el paciente, dejando de un
lado su propia vida (2).
A raíz de esto es importante la red de apoyo
de todos los integrantes de la familia base
fundamental para que el paciente reciba
mejores cuidados, de manera que no se
excedan límites, para que el paciente
potencialice su independencia realizando
actividades conforme a sus capacidades y
limitaciones, para contribuir a mejorar su
calidad de vida y el autocuidado (3).
El cuidador de una persona en terapia de
hemodiálisis se convierte en un conocedor
único de la condición del paciente y, además,
debe ser capaz de coordinar sus
responsabilidades familiares, sociales y
laborales es por ésta misma razón que al ser
conocedor único, no permite que otro
miembro de la familia reemplace su rol,
potenciando así la sobrecarga del cuidado,
por lo general suele ser siempre la mujer en
su doble condición de esposa e hija y más
aún, cuando las personas a cuidar sufren un
alto grado de dependencia, asumiendo una
máxima responsabilidad del cuidado (3).
Por ello, es importante identificar la carga
que viven los cuidadores de pacientes en
tratamiento de hemodiálisis y el
17
Julio – Diciembre 2020
reconocimiento del apoyo familiar con el que
cuentan, la posibilidad económica para
acceder a un profesional que desempeñe en
conjunto con este la labor, conociéndose
como un factor positivo en cuanto no
desarrolla carga del cuidado (4).
Para Enfermería es importante establecer un
estudio en el campo comunitario con los
cuidadores informales, teniendo una visión
acerca de temas que no solo trate del paciente
que presenta la enfermedad, sino también del
entorno principalmente del familiar que se
encuentra a cargo de su cuidado, dirigiendo
actividades de un entorno de apoyo y
protección para situaciones mentales y
físicas; además de dar un reconocimiento a
esta labor que desempeñan ya que requiere
de un compromiso moral y/o emocional para
ejercer esta función de cuidador (5).
De acuerdo con la Teoría Familiar Sistémica
de Bowen en donde analiza la conducta
humana que visualiza a la familia como un
conjunto emocional, se aplica el pensamiento
sistémico que plantea que las personas
integrantes de la familia deben estar
totalmente conectados entre sí por medio de
sus emociones para seguir interactuando y
mantener una adecuada comunicación.
Además, involucra el sistema intelectual que
la expresa como ideas y pensamientos,
aquello que abarca toda la lógica, razón y
reflexión. Dentro de la teoría de los sistemas
las familias funcionan por medio del
equilibrio que le da cada miembro de la
familia, quienes conforman una familia
presentan una interdependencia. Para
enfermería comunitaria, plantea actividades
de apoyo y protección para situaciones
mentales y físicas de los cuidadores
informales, teniendo una visión acerca de
temas que no solo trate del paciente que
presenta la enfermedad, sino también del
entorno familiar.
Por tal razón es fundamental tomar en cuenta
esta situación en las instituciones de
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
formación de profesionales la capacitación de
enfermeros con visión holística con pacientes
con enfermedad renal crónica y además de
entender que el cuidador familiar es parte
fundamental en la vida, salud y
mantenimiento de un paciente que enfrenta
la enfermedad (6). Para esto, se identificó el
nivel de sobrecarga de los cuidadores
informales de pacientes con hemodiálisis en
una IPS de Villavicencio, ya que para
Enfermería es importante tener una visión
holística del entorno de los pacientes que
vaya más allá de la enfermedad que
presenten, para poder así encaminar acciones
y estrategias para el de cuidado y
protección de situaciones mentales y físicas
de la población que ejerce el cuidado
informal.
MATERIALES Y MÉTODOS
Estudio cuantitativo, de tipo descriptivo,
transversal; aplicado en la Institución
Prestadora de Salud (IPS) Fresenius Care de
la ciudad de Villavicencio a 32 cuidadores
informales de pacientes que recibían terapia
de hemodiálisis y que cumplieron con todos
los criterios de inclusión. Mediante la técnica
de entrevista semiestructurada se
implementó el instrumento de Zarith que
permitió determinar el nivel de sobrecarga de
cuidado, a partir de 22 ítems valorados por
una escala de tipo likert siendo 1 (Nunca);
2 (Rara vez); 3 (A veces) 4 (Frecuentemente) y
5 (Casi siempre), para obtener la puntuación
total se sumaron los valores obtenidos en
cada ítem, Indicando ausencia de sobrecarga
(menor de 46), sobrecarga ligera(47 a 56) y
sobrecarga intensa (mayor de 57) (7); y el
cuestionario para la caracterización
sociodemográfica de esta población que
constaba de 9 ítems, siendo éstas
fundamentales en la correlación de variables
en cuanto a los factores que contribuyen al
aumento del nivel de sobrecarga.
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Julio – Diciembre 2020
RESULTADOS
Caracterización sociodemográfica de los
cuidadores.
El 78% de los cuidadores tenían edad entre
30- 60 años, el 16% mayores de 60 años y el
6% con una edad entre 18-29 años. El 63%
fueron mujeres y 37% hombres. En cuanto
al estado civil 34% solteros, 59% viven en
unión libre y casados. El 44% de la muestra
la ocupación eran labores del hogar con
predominio de las mujeres, el 31% son
empleados, el 9% trabajadores
independientes. Con respecto a la
escolaridad en su mayor porcentaje (44%)
tienen secundaria completa, seguida de
primaria completa (37%). En cuanto al
parentesco del cuidador 59% son hijos, 31%
son esposos (a) y el 10% son parientes. En
cuanto a los antecedentes personales
patológicos el 69% no presentan patologías y
el 31% presentan enfermedades crónicas
como hipertensión (13%), diabetes mellitus
(9%) y entre otras como obesidad y
osteoartritis.
Valoración de carga de cuidadores.
La tabla No. 1, indica que 50% de los
participantes del estudio presenta ausencia
de sobrecarga, el 28,1% sobrecarga ligera y el
21,8% sobrecarga intensa.
En la correlación de variables entre los
resultado de nivel de sobrecarga y variables
sociodemográficas como la edad, género y el
tiempo de la función de cuidador; se encontró
que 40,62 % de los cuidadores con edad entre
30 y 60 años presentaban sobrecarga ligera y
severa del cuidador con un puntaje >46
puntos; el 28,12% de los cuidadores de género
femenino presentaban sobrecarga ligera e
intensa con un puntaje >46 puntos; y el
18,75% de hombres que presentan sobrecarga
ligera con puntuación de 47 – 55 puntos.
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Tabla No. 1 distribución porcentual correlación entre en edades entre 30- 60 años; estudios
características sociodemográficas y resultados de la similares afirman que el perfil del cuidador
clasificación del nivel de sobrecarga.
de pacientes en diálisis está direccionado con
mayor prevalencia entre el género femenino
Clasificación del nivel de sobrecarga
y en edad de 56 años (8). En lo relacionado
Variable Ausencia ligera intensa
<= 46 47 a 55 >= 55
Total con el estado civil la investigación reporta un
número importante de cuidadores solteros
Entre 18-
29
6,25% 0 0 6,25% seguido de relaciones en unión libre y con
secundaria completa; diferentes a estudios
Edad

Entre 30 - 100
37,5% 21,87% 18,75% 78,09%
60 %
Mayor a
nacionales (9) donde se encontró en su mayor
6,25% 6,25% 3,12% 15,62%
60 porcentaje los cuidadores presentaban un
Hombre 15,62% 18,75% 3,12% 37,49% estado civil de casados con un nivel de
Genero

100
% estudio primaria.
Mujer 34,37% 9,37% 18,75% 62,5%

3-6 meses 9,37% 0% 6,25% 15,62% En este caso, cabe resaltar que en la mayoría
Tiempo de ejercer la función de cuidador

quienes se hacen cargo del cuidado de estas

6-9 meses 12,5% 3,12% 0% 15,62% personas son los hijos (a) y las esposas que
9-12
se dedican a labores del hogar o que tienen
9,37% 6,25% 3,12% 18,75%
meses
100
ocupación independiente. Relacionando esto
% con los resultados con otras investigaciones
1 y 3 años 18,75% 15,62% 9,37% 43,75%
(10), el 37,1% de ellos eran esposos (a); el
3-5 años 0% 3,12% 0% 3,12% 40,1% presentaron una ocupación
independiente. Lo que indica que a nivel de
Mayor 5
años
0% 0% 3,12% 3,12% regiones puede variar el perfil de los
cuidadores informales, donde hay una mayor
Fuente: propia.
responsabilidad en los hijos, especialmente la
mujer, pero se tiene un nivel de estudios
En cuanto el tiempo de ejercer la función de mucho mayor con relación a otros estudios
cuidador se encuentra que entre más tiempo nacionales, siendo un factor protector para
de ejercer esta función, se presenta una carga este caso.
ligera e intensa en ellos. Entre 3-6 meses se
presentó el 6,25% de sobrecarga intensa, entre En cuanto al nivel de carga de los cuidadores,
6-9 meses el 3,12% sobrecarga ligera; entre 9- la investigación reporta un porcentaje
12 meses se presentó el 6,25% de sobrecarga importante entre sobrecarga ligera y
ligera y el 3,12% de sobrecarga intensa. Entre sobrecarga intensa, muy similares a
1-3 años el 15,62% con sobrecarga ligera y el investigaciones que tenían el mismo
9,37% con sobrecarga intensa. Entre 3-5 años propósito (11), donde el 45% de los
se encontró el 3,12% con sobrecarga ligera y cuidadores presentaban sobrecarga ligera y el
por último mayor de > 5 años con el 3,12% 37% sobrecarga intensa. Esto evidencia que la
sobrecarga intensa. población a estudio está en riesgo de
desarrollar alguna alteración en su bienestar
DISCUSIÓN tanto físico como mental, perjudicando no
solo su vida sino que además la recuperación
En cuanto al perfil del cuidador informal de de su familiar.
pacientes en terapia de hemodiálisis se
encontró que en el cuidado de los pacientes En cuanto a la correlación entre las variables
predomina más la atención por parte de las sociodemográficas y el nivel de sobrecarga,
mujeres en este caso de las hijas, que estarían tenían sobrecarga intensa son mujeres entre

19
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

30 – 60 años, además la relación del tiempo de Teniendo en cuenta el nivel de sobrecarga

ejercer la función de cuidador está
directamente relacionada con el agotamiento
físico y emocional mostrando así que las
personas entre más tiempo llevan realizando
el cuidado, mayor será el nivel de sobrecarga;
los resultados similares a investigaciones
donde se determina que el principal cuidador
es de genero mujer con una edad entre 40 – 70
años. A su vez se presenta mayor sobrecarga
en cuidadores de parentesco hijas de los
pacientes y de estado civil soltero, así mismo,
a partir de los 3 meses se puede presentar un
nivel de sobrecarga intenso. Lo que se
observó es que en la carga del cuidador
están más involucrada las mujeres quienes
expresan realizar su labor con el amor que
requiere cuidar de un familiar, sin importar
las dificultades que asocia esta enfermedad
en cuanto al aspecto económico, las
relaciones sociales y el desarrollo personal.
Un factor adicional que se identificó en las
personas que tuvieron ausencia de
sobrecarga fue dividir el cuidado de sus
familiares, facilitando el esparcimiento y el
manejo del tiempo del cuidador principal; es
por esto que cabe resaltar el rol que
desempeña cada miembro de la familia
actuando como principal sistema de apoyo
en el cuidado de los pacientes.
que los cuidadores informales mostraron y
los factores de riesgos analizados; es
necesario que desde enfermería, se
contribuya ayudando a los cuidadores,
asesorándolos en la búsqueda de recursos y
pautas de conducta, dirigidas a minimizar el
impacto del rol de cuidador. Además, Es
importante resaltar el rol desempeñado por
profesional de enfermería en la identificación
oportuna de las necesidades de los
cuidadores principales para desarrollar
intervenciones sustentadas en modelos
teóricos que permitan enfocar y optimizar el
cuidado de enfermería dirigido a prevenir
alteraciones psicológicas y mejorar la calidad
de vida de los cuidadores de pacientes en
hemodiálisis.
AGRADECIMIENTOS
En primera instancia agradecemos a los
docentes y formadores encargados del
proceso para llevar a cabo esta investigación,
por sus conocimientos y asesoramiento
brindado. La IPS Fresenius por darnos el
espacio y permiso para interactuar con los
cuidadores informales que fueron el pilar
fundamental para lograr los objetivos
planteados.

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Conocimientos y prácticas de las familias en

el manejo del dengue en Saravena – Arauca
Knowledge and practices of families in the management of dengue in Saravena – Arauca

Conhecimento e práticas das famílias na gestão da dinamarca em Saravena – Arauca

Yaned Cosme Grueso1

Carmen Lucrecia Parra Lozada1
Mileidy Amelia Rodríguez Ariza2
Emilce Salamanca Ramos2

RESUMEN

Introducción: El dengue se caracteriza por presentar un comportamiento cíclico de epidemias

que se repite cada tres a cuatro años. El 55% de la población colombiana está en riesgo de
adquirir la enfermedad o morir a causa de esta. Arauca es uno departamentos que registra las
mayor incidencia en el país. Objetivo: Identificar los conocimientos y prácticas implementadas
por las familias en el manejo del dengue, en el municipio de Saravena- Arauca. Materiales y
métodos: Estudio de tipo descriptivo transversal con variables cualitativas y cuantitativas con base
a la teoría fundamentada. Resultados: Se Demostró que las familias tienen adecuadas prácticas
en la prevención, control y manejo de la enfermedad, además de esto muestra que los cuidados
desde un enfoque familiar se convierten en un estímulo favorable para la recuperación de la salud.
Conclusiones: Los conocimientos y prácticas que tienen las familias se evidencia de manera
positiva, estos se ven reflejados en las prácticas de prevención que ejercen dentro del núcleo
familiar y en la comunidad.

Palabras claves: Dengue, conocimientos, prácticas, familia, enfermería (Fuente DeCS-BIREME).

ABSTRAC

This article is based on the research carried out on families in the management of dengue in the
rural and urban areas of the municipality of Saravena - Arauca, whose. Objective: To identify the
knowledge and practices implemented by families in the management of dengue, in the Saravena-
Arauca municipality. Materials and methods: Cross-sectional descriptive study with qualitative
and quantitative variables based with grounded theory. Results: The instruments used in the
research showed that families have adequate practices in the prevention, control and management
of the disease, in addition to this, it shows that care from a family perspective becomes a favorable
stimulus for health recovery. Conclusions: The knowledge that families have is evidenced in a
positive way, these are reflected in the prevention practices that they exercise within the family
nucleus and in the community.

1 Estudiantes Prog. Esp. en Salud Familiar, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos
2 Docente, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.
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Key words: Dengue, knowledge, practices, family, nursing.

RESUMO:

Este artigo baseia-se em pesquisa realizada com famílias no manejo da dengue nas áreas rurais e
urbanas do município de Saravena - Arauca ”, cuja. Objetivo: Identificar os conhecimentos e
práticas implementados pelas famílias no manejo da dengue, no município de Saravena-Arauca.
Materiais e métodos: Estudo descritivo, transversal, com variáveis qualitativas e quantitativas
baseadas na teoria fundamentada nos dados. Resultados: Os instrumentos utilizados na pesquisa
mostraram que as famílias possuem práticas adequadas na prevenção, controle e manejo da
doença, além disso, mostra que o cuidado na perspectiva familiar torna-se um estímulo favorável
à recuperação da saúde. Conclusões: O conhecimento que as famílias possuem é evidenciado de
maneira positiva, refletidas nas práticas de prevenção que exercem no núcleo familiar e na
comunidade.

Palavras-chave: Dengue, conhecimento, práticas, família, enfermagem.

INTRODUCCIÓN urgencia de conocer estrategias más

Según la Organización Mundial de la Salud
(OMS, 2015), alrededor de 390 millones
personas se enfermaron de dengue por la
picadura del Aedes Aegypti por año, de
quienes únicamente 96 millones se
manifiestan clínicamente (1). Según
Organización Panamericana de la Salud
(OPS) para Colombia se presentaron 103 mil
personas infectadas por dengue en el año
2016. El dengue se ha caracterizado por
presentar un comportamiento cíclico de
epidemias que se repite de cada tres a cuatro
años. Alrededor del 55% de la población
colombiana se encuentra en riesgo de
contraer la enfermedad o morir a causa de
esta (2) y especialmente para el
departamento de Arauca (3). Asimismo, en el
boletín epidemiológico semanal 2018; habla
acerca de la incidencia nacional del dengue es
154 casos por 100 000 habitantes en riesgo,
siendo Arauca uno de los departamentos que
registra las mayores incidencias. El dengue
continúa siendo un problema de salud
pública en la región de las Américas a pesar
de los esfuerzos para contenerlo y mitigar el
impacto de las epidemias (4).
Realizar investigación en familia se ajusta al
marco político, mundial, nacional y la
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profundizadas en el control de la enfermedad
en este grupo, la familia ha sido un eje
fundamental en el cuidado de la salud de los
individuos. Por tanto, el conocer las
percepciones de las familias en el manejo y
control del dengue fue uno de los principales
de esta investigación.
El soporte teórico de la investigación describe
al dengue como un problema de salud
pública, que se ha convertido en un desafío, a
pesar de que se están realizando acciones
para prevenirlo (5).
Debido a esto las regiones más gravemente
afectadas son Las Américas, Asia Sudoriental
y el Pacífico Occidental, una de las
características son sus modalidades
epidemiológicas, en particular la
hiperendemicidad de los múltiples serotipos
del virus del dengue en muchos países y la
alarmante repercusión en la salud humana y
en la economía nacional y mundial (6). Por
tanto, desde la Promoción de la salud es
imprescindible la educación, la promoción y
la participación comunitaria en la lucha
contra el vector, que no solo es una tarea del
sector salud (7).
Desde el enfoque de familia, se retomó dentro
del marco sistémico donde se plantea como
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forma de organización social y su existencia
se comprueba en todos los pueblos y épocas
de las que hay testimonio histórico. Es por
ello que se le debe prestar una atención
especial pues son múltiples las funciones y
las formas que en los tiempos actuales han
adoptado esos núcleos (8).
La etnografía consiste en recoger una visión
global del ámbito social estudiado desde
distintos puntos de vista: un punto de vista
interno de los miembros del grupo y una
perspectiva externa, es decir, la
interpretación del propio investigador
(Ospina 2018) (9).
La investigación tiene como objetivo
identificar los conocimientos y prácticas
implementadas por las familias en el manejo
del dengue, en el municipio de Saravena-
Arauca.
METODOLOGÍA
Estudio descriptivo con variables cualitativas
y cuantitativas, para la variable cualitativa se
usó una herramienta de la etnografía
focalizada, que consiste en recopilar
información global del ámbito social desde
distintos puntos de vista: un punto de vista
interno de los miembros del grupo y una
perspectiva externa, es decir, la
interpretación del propio investigador
(Ospina 2018) (9). Para este caso se utilizó la
entrevista semiestructurada, observación y el
diario de campo. Las variables cuantitativas
se utilizaron en el instrumento de la encuesta
conocimientos, actitudes y práctica (CAP),
elaborado por Castañeda-Porras, O (2011),
está conformada por 24 preguntas cerradas, 6
abiertas. Reúne información sobre lo que la
gente sabe, cómo se siente y cómo se
comporta con relación a un tema en concreto.
Recopila datos valiosos que pueden servir
para fortalecer la planificación y el diseño de
programas y la incidencia.
Para conocer las características
sociodemográficas de la población se aplicó
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Julio – Diciembre 2020
un instrumento de elaboración de las autoras
que incluían características sociales,
demográficas y culturales para poder
entender un poco el comportamiento de las
familias de Saravena.
La población estuvo conformada por las
familias de la vereda el Consuelo y el barrio
Universitario del municipio de Saravena. El
muestreo fue no probalístico e intencional, se
tomó dos familias de estas comunidades uno
del área rural y la otra del área urbana; con
los siguientes criterios de inclusión: Familias
que residan dentro del municipio de
Saravena, familias que aceptaron participar
dentro de la investigación y personas
mayores de edad.
El Plan de análisis se realizó en los siguientes
momentos: Acercamiento a la comunidad,
recolección de la Información y
procesamiento de la información las cuales se
utilizaron las herramientas del Word y Excel
para sistematización de los datos. Luego se
realizaron las lecturas necesarias para
identificar subcategorías y categorías que
pudieran emerger de las narrativas de las
familias. la última fase fue el análisis de la
información, para lo cual se tuvo en cuenta
los objetivos propuestos en el proyecto.
El proyecto cumplió con las consideraciones
éticas establecidas dentro de la Resolución
008430 de 1993 del Ministerio de Salud de
Colombia y el Código de Ética de Enfermería
que se establece en la ley 911 de 2004,
aplicando los principios de confidencialidad,
veracidad y beneficencia y no maleficencia.
Para ello se realizó el consentimiento
informado previo a la aplicación del
instrumento, para garantizar la libre
participación en el estudio.
RESULTADOS
Entre los resultados sociodemográficos
fueron dos mujeres líderes del hogar, entre 27
años y 49 años, independientes, estudios
técnicos, una viuda y una casada, en el
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régimen subsidiado y contributivo y
promedio de 2 a 5 personas en cada núcleo
familiar de Saravena, Arauca; con algunas
carencias de servicios públicos. Con relación
a los conocimientos, actitudes y prácticas, se
reporta conocimientos de las familias sobre
dengue buenos. Para ellos el dengue es una
enfermedad que se transmite por la picadura
de un zancudo, posee una información
adecuada con respecto a las características
del dengue y control del mosquito, tienen
presente de que el dengue es prevenible.
Durante el proceso investigativo las familias
a través de la encuesta CAP, se evidenciaron
prácticas que tienen como control para
prevenir la enfermedad, siendo fundamental
mantener el ordenamiento del medio
ambiente para evitar que los mosquitos
encuentren lugares donde depositar sus
huevos.
Por tanto; evitar depósitos de agua es
indispensable para evitar reproducción de
ellos mismos. Las prácticas de prevención
contra el dengue suceden al interior del
hogar, la inclusión de la familia en los
procesos educativos es muy importante para
tener en cuenta todas aquellas decisiones
para controlar los sitios de cría y disminución
de los factores de riesgo, como colocar
toldillo, fumigar, lavar la pila con cloro,
detergente, cepillo y agua dos veces por
semana.
Las actitudes frente al dengue generan un
impacto de estrategias involucrando el nivel
de conocimiento, las actitudes y prácticas de
la familia, en especial el acudir
frecuentemente a las reuniones de la
comunidad y participar en actividades para
prevenir la enfermedad, como actividades de
recolección de inservibles en los alrededores
de las viviendas y dentro de la comunidad, y
el educar a los miembros en la prevención de
la enfermedad se considera como un punto
muy importante para dar a conocer.
Con relación a las variables cualitativas
emergen las siguientes categorías con sus
subcategorías.
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Categoría 1: conocimiento, actitud y
prácticas de cuidado frente al dengue
En esta categoría se establece la percepción
del dengue, conocimiento del dengue,
creencia y resiliencia sobre el dengue. A
partir de ello emergen las siguientes
subcategorías:
Subcategoría 1: percepción del dengue
“Pienso que es una infección viral causada
por el mosquito y si no actuamos
inmediatamente nos complicamos y
podemos terminar en una uci” (E1FM1 C22).
"Pensaba que el dengue les daba más a las
personas del campo" (E1FM1 C24)."Claro que
sí, participo de programas de prevención en
el Hospital y la UNAP o cuando hay
campañas o están los carteles le dijo a los
usuarios y compañeros que lean, escuchen y
tengan precaución"(E1FM1 C37).
Subcategoría 2: conocimiento del dengue
"Me fui a urgencia y me tomaron exámenes
de los cuales el médico me dijo tiene muy
bajitas las plaquetas, y debo hospitalizarla"
(E1FM1 C25)."Cuando algún miembro de la
familia se enferma consultamos al
médico"(E2FM2C65)."Dejamos guindado el
toldillo todo el día y en la noche por las
niñas"(E2FM2C84)."El zancudo que
transmite el dengue se reproduce en aguas
limpias, aguas estancadas, aguas lluvias"
(E2FM2C85).
Subcategoría 3: creencia
“Pensábamos que el mosquito picaba era en
la noche, pero buscando en la literatura nos
sorprendimos porque el mosquito pica es en
el día"(E2FM2C83). "No nos gusta auto
medicarnos y menos con mis hijas que son
menores de edad y tienen más riesgos de
complicación que nosotros los adultos"
(E2FM2C71)."La verdad para prevenir el
dengue nosotros decidimos cuidarnos entre
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
nosotros mismos porque fuimos víctimas de
la enfermedad" (E2FM2C77). “Fumigamos,
utilizamos toldillo, nos echamos repelente, y
nos colocamos ropa manga larga"
(E2FM2C89. "Nosotros lavamos la pila dos
veces a la semana con cepillo y cloro y
realizamos limpieza permanente alrededor
de la casa"(E2FM2C94).
Subcategoría 4: resiliencia
"Me asusté mucho y me puse a
llorar…porque no entendía que eso era del
dengue pensé que era otra enfermedad
grave” (E1FM1C26)."Cuando alguien se
enferma, o se muere por el dengue, una
familia queda mocha, porque ha perdido un
ser querido" (E2FM2C98)
Finalmente, es importante resaltar los
resultados encontrados por las familias del
área rural y urbana del municipio de
Saravena donde nos arrojó que la percepción
que tienen sobre los conocimientos, actitudes
y prácticas, es muy positiva ya que se
evidencio una vivencia propia y desde
entonces son más relevantes y toman las
medidas adecuadas en la familia para
prevenir la propagación de la enfermedad en
su hogar y por ende en su comunidad.
Categoría 2: dinámica familiar
En esta categoría se establecieron las
relaciones familiares, organización y cuidado
familiar. A partir de ello emergen las
siguientes subcategorías:
Subcategoría 1: relaciones familiares
“Están solos en la tarde y si no está la
autoridad que soy yo, pues maman gallo y no
atienden lo que la vecina o la comadre les
dice"(E1FM1C169). "Es muy preocupante que
me enfermo yo y mis nietecitos sufren porque
son muy apegados y consentidos"
(E1FM1C28)."Las relaciones en mi familia son
muy buena porque tratamos de hablar y decir
lo que nos gusta y no nos gusta, nos
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respetamos" (E2FM2C55). “Con los vecinos
las relaciones son buenas, cuando hay alguna
necesidad los unos estamos pendientes de los
otros" (E2FM2C57).
Subcategoría 2: organización familiar
."Mi hija es la mamá de los niños, ella se fue a
la universidad a estudiar y yo soy quien
cuida de ellos” (E1FM1C4). "La enfermedad
nos afectó a todos en la familia, porque la
niña…. Perdió clases, mi papá le toco
apoyarme en los oficios de la casa”
(E2FM2C72)."
Subcategoría 3: cuidado familiar
"Sí me enfermo lo que me ocurre es una
tragedia familiar porque soy la que cuido los
niños"(E1FM1 C27). "Hacemos jornadas de
limpieza con los vecinos para evitar
enfermarnos” (E2FM2C87).
En esta categoría se evidenció la importancia
de las relaciones familiares y el cuidado
familiar como un apoyo sumamente esencial
entre las familias; a través de la cual el
cuidado familiar es el papel fundamental. La
organización familiar se convirtió en un
apoyo importante entre los miembros de las
familias para las situaciones más difíciles que
se presentan en los hogares, de esta manera;
lo más importante para el desarrollo de la
buena organización es la comunicación que
se evidencio en las familias en el cual cada
uno tiene participación en ellas.
Categoría 3: situación socioeconómica y
cultural de la familia
En esta categoría se establecieron la situación
socioeconómica y responsabilidad social. A
partir de ello emergen las siguientes
subcategorías:
Subcategoría 1: situación socioeconómica
“Ahora estoy en un mejor puesto, gano más y
no llego tan cansada"(E1FM1C14)."Soy la
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única persona, que aporta en la familia”
(E1FM1C18)."Tenemos baños, piso y las
instalaciones de la luz" (E2FM2C43)."Mi
esposo en estos momentos es quien trae los
ingresos a la casa" (E2FM2C52).
Subcategoría 2: responsabilidad social
“Somos desplazados" (E2FM2C41)."Hemos
informado a la alcaldía, el hospital, y los de
malaria, a ECAS, para que vengan a fumigar,
y no nos brindaron el apoyo" (E2FM2C96).
"No contamos con alcantarillado, ni gas,
tenemos es pozo séptico" (E2FM2C45).
La responsabilidad social que se evidencio
parte del estado es deficiente ya que no les
brindan las acciones necesarias a las familias,
la atención y el apoyo necesarios a las
comunidades con la fumigación para
prevenir la propagación del vector. Esto hace
que el riesgo sea más alto dado que si no
tienen las prevenciones necesarias por el
estado, tampoco se refleja las iniciativas de la
comunidad para prevenir la enfermedad. Sin
embargo; la situación económica que se
presenta en las familias es una dificultad que
se suma en las familias para la propagación
de la enfermedad.
DISCUSIÓN
La edad del jefe de hogar esta entre los 27 y
49 años, son mujeres y tienen un nivel
educativo técnico, son de estrato
socioeconómico dos, diferenciándose que
entre las familias se encuentran viudas y
otras casadas. Estudios realizados por el
DANE, 2018 indican que la edad promedio
del jefe de hogar están entre los 45 y 50 años
y el sexo que más predomina son hombres
con un 59.3 % (10).
Categoría 1: conocimiento, actitud y muestreo probabilístico, aplicándose una
prácticas de cuidado frente al dengue.
En esta categoría se analizaron temas de la
percepción del dengue, la actitud frente a la
enfermedad, el conocimiento del dengue, la
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Julio – Diciembre 2020
creencia y las relaciones comunitarias.
Estudios relacionados indican que a través de
un estudio transversal se compararon dos
barrios con alta incidencia y dos con baja
incidencia durante el trienio de 2013 a 2015.
A modo, de determinar y comparar los
barrios con alta incidencia, por lo tanto; los
participantes se caracterizaron por no tener
estudios secundarios o haber cursado
únicamente grados de primaria; asimismo se
evidencio importantes diferencias entre los
barrios en razón de conocimientos y
prácticas, lo que contribuye explicar la
epidemiología del dengue en la zona. Las
diferencias entre los conocimientos, prácticas
y los aspectos entomológicos pueden
determinar la dinámica de la enfermedad en
los barrios (11).
En la confrontación con la investigación la
percepción, conocimiento, actitud y creencias
acerca del dengue y los síntomas son
considerados por las familias como una
infección viral causada por un mosquito y si
no se actúa inmediatamente se complica la
salud de las personas; además las buenas
relaciones comunitarias y la necesidad de que
los vecinos comprendan que el dengue no es
una enfermedad que afectan solo a unos, sino
que pueden afectar a toda la comunidad.
Categoría 2: dinámica familiar
En esta categoría se abordaron las relaciones
familiares, la organización y los cuidados
familiares; que se presentan de acuerdo a las
situaciones en cada una de las familias.
Estudios similares indican que la estructura
familiar con la generación de satisfacción
reportada por las familias en Arequipa
metropolitana, mediante la aplicación de un
modelo predictivo. Para ello, se realizó un
encuesta a 800 núcleos familiares (incluyendo
parejas casadas y parejas convivientes, con o
sin hijos menores de 18 años, y personas sin
pareja con hijos menores de 18 años). (11).
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

En comparación con las familias sus familiares constituidas por matrimonios en

relaciones familiares, son de importancia en comparación con las estructuras
la estructura familiar y la dinámica familiar provenientes de uniones libres o
como conjunto de las relaciones de convivencias. Donde el nivel socioeconómico
cooperación e intercambio en el interior de las y el grado de instrucción también se asocian
familias, porque establecen que las relaciones con una mayor satisfacción reportada (11).
son importantes y existe la necesidad de que
En comparación con las familias y sus
se estén pendientes de uno a otros, es aquí
situaciones socioeconómicas se encontró un
donde las relaciones para las familias son la
sustento económico por encima del salario
principal fuente de apoyo para cada
mínimo. Finalmente, la investigación refleja
individuo.
la importancia de la responsabilidad social en
las comunidades al fumigar sus viviendas,
Categoría 3: situación socioeconómica y
aunque son familias que le han solicitado a la
cultural de la familia
alcaldía apoyo sin recibir respuesta positiva,
se hace necesario campañas para evitar la
En la presente categoría se retomaron temas
propagación del vector que transmite el
de las situaciones socioeconómica de las
dengue. La responsabilidad social no es
familias y responsabilidad social que tiene el
solamente de unos individuos, es también
estado con la población vulnerable, en la cual
obligación del Estado brindarles la ayuda
se ve unas ausencias por las mejorías de salud
necesaria a los miembros de una comunidad
y la prestación de servicios en las
que tienen riesgos ambientales.
comunidades para evitar la propagación de
enfermedades transmitidas por vectores.
AGRADECIMIENTOS
Estudios similares recurren a las técnicas de
regresión para analizar el posible efecto de la
Las autoras agradecen a: Emilce Salamanca
estructura familiar en los indicadores en
Ramos, Zulma Velasco y las dos familias que
mención que sugieren que la satisfacción con
hicieron parte de la investigación del
la pareja, con los hijos y situación laboral es
municipio de Saravena- Arauca.
significativamente superior en estructuras

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Nivel de dependencia del adulto mayor del

hogar geriátrico Divino Niño en la ciudad de
Villavicencio - Meta
Level of dependency of the elderly in the Divino Niño geriatric home in the city of
Villavicencio - Meta

Andrea Jineth Amézquita Parrado1

Laura Camila Rodríguez Roldan 1

RESUMEN

Objetivo Determinar el nivel de dependencia que predomina en los adultos mayores en el hogar
geriátrico Divino Niño de la ciudad de Villavicencio Meta. Materiales y métodos: estudio
descriptivo de corte transversal con variables cuantitativas, diseño no probabilístico intencional
discreto, con un tamaño muestral de 26 adultos mayores; el nivel de dependencia del adulto mayor
se estableció por medio del instrumento de Índice de Barthel. Resultados: La mayoría de la
población presenta enfermedades crónicas no transmisibles y el grado de dependencia leve es el
que más predomina en la población adulto mayor del hogar geriátrico Divino Niño lo cual se
relaciona con el sistema Apoyo – Educativo según la teoría de sistemas de Dorothea Orem.
Conclusiones: Se hace necesaria la aplicación de las teorías que fundamentan la práctica de
enfermería para potenciar el nivel de autonomía de la población mayor de 60 años.

Palabras clave: Enfermería, Adulto mayor, Teoría de enfermería, Anciano dependiente,

enfermería geriátrica (Fuente DeCS).

SUMMARY

Objective To determine the level of dependency that predominates in the older adults in a Divino
Niño geriatric home in the city of Villavicencio Meta. Materials and methods: descriptive cross-
sectional study with quantitative variables, discrete intentional non-probabilistic design, with a
sample size of 26 older adults, the level of dependence of the older adult was determined by means
of the Barthel Index instrument. Results: The majority of the population has chronic
noncommunicable diseases and the degree of mild dependence is the most prevalent in the elderly
population of the geriatric Divino Niño home, which is related to the Support - Educational system
according to Dorothea Orem's system theory Conclusions: It is necessary to apply the theories
that support nursing practice to enhance the level of autonomy of the population over 60 years.

Keywords: Nursing, Senior Adult, Nursing Theory, Dependent Elder, Geriatric Nursing (Source
MeSH).

1 Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
INTRODUCCIÓN
A nivel mundial la estructura de la pirámide
poblacional ha venido cambiando,
mostrando una inversión en su estructura, lo
cual, está relacionado con el descenso de la
tasa de fecundidad (1) y durante muchos
años, los adultos mayores fueron una minoría
de la población objeto de interés en los
problemas de salud; sin embargo, es diferente
en la actualidad por su incremento, siendo
indiscutible que las características específicas
del adulto mayor conllevan una mayor
morbilidad, pues casi todas las afecciones se
hacen más frecuentes en la segunda mitad de
la vida (2).
En el curso de vida los adultos mayores
experimentan muchos cambios
biopsicosociales que dependen del estilo de
vida, sistema social y familiar e influyen
continuamente en las distintas áreas de
funcionamiento (3), estas pueden llegar a
favorecer o no la pérdida de autonomía, que
los conlleva a depender de otro, el perder
constantemente capacidades, sobre todo de
aspecto físico, generando en las personas
temor frente a este curso de vida (4).
Lo anterior lleva a plantear como objetivo
determinar el nivel de dependencia
predominante en el adulto mayor de un
hogar geriátrico de la ciudad de
Villavicencio-Meta, con el fin de hacer un
análisis en relación con la teoría de sistemas
de Dorothea Orem. La investigación es de
tipo cualitativa, descriptiva, transversal (5),
se emplea el índice de Barthel (IB) y una
encuesta de caracterización, como
instrumentos, con los que se identifica el
nivel de funcionalidad y de esta manera
establecer el sistema de enfermería más
óptimo.
Se hace con el fin de poder mejorar la calidad
de vida del adulto mayor propiciando su
autonomía e independencia por ende esta
investigación busca valorar y mejorar las
intervenciones que se realizan (6).
Julio – Diciembre 2020
MATERIALES Y METODOS
Se realizó una investigación descriptiva con
variables cuantitativas. El área de estudio de
la investigación fue en el hogar geriátrico
Divino Niño ubicado en la vereda
Vanguardia, Villavicencio – Meta que cuenta
con 60 personas de la tercera edad. Para
determinar el tamaño de la muestra se
tuvieron en cuenta como criterios de
inclusión: 6 meses de antigüedad en el
hogar geriátrico, un puntaje de 25 a 35 en el
Mini exámen Cognoscitivo (MEC) y que
fueran mayores de 60 años. El muestreo fue
no probabilístico intencional discreto, esto es,
se escogió objetivamente la población de
estudio teniendo en cuenta los criterios de
inclusión (7).
Se utilizaron dos instrumentos el primero el
índice de Barthel que valora la capacidad
funcional e independencia de cada persona
por medio de la realización de las
Actividades de la Vida Diaria (AVD) (9); el
instrumento aporta información tanto a
partir de la puntuación global como de cada
una de las puntuaciones parciales para cada
actividad permitiendo identificar así las
intervenciones necesarias por parte del
enfermero encargado del cuidado y el grado
del sistema según la teoría de Dorothea Orem
(10). El segundo instrumento fue una
encuesta con datos básicos sobre el adulto
mayor para realizar el perfil
sociodemográfico de la población y así poder
clasificarlos en los tres grupos: viejo joven,
viejo y viejo de edad avanzada (8); la
fiabilidad del instrumento cuando se diseñó
no fue determinada, pero Loewen y
Andersern (11) realizaron el primer estudio
de fiabilidad del IB, ellos lo comprobaron
mediante pruebas de concordancia inter e
intraobservador; para ello entrenaron a
catorce terapeutas que, usando grabaciones
de vídeo de pacientes, apuntaron la
realización de las actividades. De los
resultados de este estudio se deduce una
buena fiabilidad interobservador, con índices
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

de Kappa entre 0,47 y 1.00. En cuanto a la Dos veces a la

5 19,20%
validez del IB hay que tener en cuenta que semana
este índice se ha elaborado sobre bases Una vez al
4 15,40%
empíricas, lo cual limita la posibilidad de mes
llevar a cabo una evaluación exhaustiva de Dos veces al
3 11,50%
este criterio. mes
Nunca 7 26,90%
Los datos se recogieron por medio de la
observación a los pacientes, la verbalización Fuente: Propia
de quienes tuvieron la capacidad cognitiva
(valorada por el MEC) de responder las Nivel de dependencia
preguntas del instrumento.
Para valorar el nivel de dependencia se aplicó
el índice de Barthel , arrojando los siguientes
resultados:
RESULTADOS
Tabla 2. Resultados actividades de la vida diaria.
Caracterización Sociodemográfica

El estudio se realizó a 26 adultos mayores que Variable Fr %

cumplieron con los criterios de inclusión de Dependiente 1 3,8
los cuales fueron en su mayoría hombres. Necesita ayuda
(Ver tabla 6). para cortar carne, 2 7,7
Comer
el pan, etc.
Tabla 1. Características sociodemográficas Totalmente
23 88,5
independiente
Variable Fr %
Dependiente 2 7,7
Femenino 6 23,10%
Sexo Independiente:
Masculino 20 76,90% Lavarse
entra y sale solo 24 92,3
60 - 69 años 8 30,70% del baño
Edad 70 - 79 años 13 50% Dependiente o
7 26,9
80 - 89 años 5 19,20% Vestirse necesita ayuda
0a2 18 69,20% Independiente 19 73,1
Número de hijos 3 a 5 7 27% Dependiente o
1 3,8
6a8 1 3,80% Arreglase necesita ayuda
Hijos 1 3,80% Independiente 25 92,3
De quien Pensión 2 7,7 5 Incontinencia 1 3,8
depende Estado 19 73,10% Ocasionalmente
económicamente Esposa(o) 1 3,80% algún episodio
4 15,4
Ninguno 3 11,50% Deposiciones de incontinencia
Enfermedades o necesita ayuda
Crónicas no 13 50,00% Continencia
21 80,8
¿Padece de Transmisibles normal
alguna Alteraciones Incontinencia 1 3,8
enfermedad? musculo 3 11,50% Ocasionalmente
esqueléticas Micción algún episodio
2 7,7
Ninguna 10 38,50% de incontinencia
Cada cuanto Una vez a la o necesita ayuda
3 11,50%
recibe visitas sema

32
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Continencia Tabla 3. Nivel de dependencia.

23 88,5
normal
Resultado y grado de dependencia
Dependiente 1 3,8
- Frecuencia Porcentaje
Necesita gran
ayuda, pero es <20 Total 1 3,8
capaz de 2 7,7 40-55 Moderado 3 11,5
mantenerse >= 60 Leve 13 50,0
sentado solo
100 Independiente 9 34,6
Trasladarse Mínima ayuda
física o Total 26 100,0
7 26,9
supervisión para
hacerlo Fuente: Propia
Independencia
para ir del sillón 16 61,5 DISCUSION
a la cama Como se evidenció en los resultados, el
Dependiente 1 3,8 género que predomina en el hogar geriátrico
Independiente en Divino Niño es el masculino, con edades
silla de ruedas 3 11,5 entre 70 y 79 años, lo cual difiere de los
sin ayuda hallazgos de un estudio que se realizó sobre
necesita ayuda las causales de caídas en el adulto mayor en
Caminar física o la ciudad de Bogotá (13), esto puede ser
supervisión para 12 46,2 porque en el hogar Divino Niño la mayoría
caminar 50 son personas que depende solo del estado no
metros tienen familiares que puedan cuidar de ellos
Independiente, o apoyar económicamente porque según lo
camina solo 50 10 38,5 que manifestaron nunca reconocieron a sus
metros hijos y la relación es más fuertes entre hijos y
Dependiente 2 7,7 madre que con el padre por eso fue la
Necesita ayuda población que más se encontró en lugar ya
física o nombrado. También el abandono familiar en
14 53,84
Subir supervisión para el que se encuentran muchos de ellos afecta la
escalones hacerlo calidad de vida (14).
Independiente
para bajar y subir 10 38,46 Por otro lado, en el estudio que se re realizó
escaleras con base en la determinación social de la
salud bucal en adultos mayores
Fuente: Propia pertenecientes a un hogar geriátrico en la
El nivel de dependencia predominante en los ciudad de Bogotá se evidenció que la mayoría
adultos mayores del hogar geriátrico de los habitantes de este asilo eran personas
Divino Niño ubicado en la vereda de abandonas y que el Estado las acogió lo que
Vanguardia de la ciudad de Villavicencio fue para algunos los hace vulnerables ante la
del 50% leve, esto es, que fueron personas sociedad, debido a no tener los recursos
que obtuvieron un puntaje igual o mayor a 60 necesarios para disfrutar de la tranquilidad
puntos, seguido por totalmente que tanto desean (15).
independientes con un 34,6% que equivalen a También cabe resaltar que las enfermedades
9 personas. predominantes en la población de adulto
mayor son las ECNT, seguidas de las

33
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
alteraciones musculo esqueléticas, estos
resultados son similares al estudio realizado
acerca de las contribuciones de las ciencias
electrónicas al problema de las caídas en
población adulto mayor habla de las causas
relacionadas con la edad y las asociadas con
enfermedades del paciente, como las ECNT
enfermedades que alteran el sistema
cardiovascular y enfermedades relacionadas
con el sistema musculo esquelético entre
otras (16).
Durante la aplicación del instrumento de
caracterización de los adultos mayores
pertenecientes al Hogar geriátrico
manifestaron que nunca reciben visitas por
parte de sus hijos, familiares o amigos
cercanos, y que de vez en cuando reciben
visitas dos veces a la semana, es similar al
estudio (16). En casa geriátrico para la tercera
oportunidad realizado en la ciudad de
Bogotá donde los adultos mayores no reciben
visitas tan frecuentemente y el personal que
trabaja en ese Hogar geriátrico procura crear
espacios de familiaridad que respondan a
efectos terapéuticos y que sean habitables y
agradables para las personas que viven ahí.
El diseño de estos espacios se debe ver como
la generación de ambientes físicos y
arquitectónicos que le permitan al adulto
sentir familiaridad y gozo por el lugar en
donde se encuentran, en donde así mismo
tiene la oportunidad de interactuar con su
comunidad y realizar sus tratamientos
médicos o en el caso menos fortuito, pasar sus
últimos días en ambientes íntimos y
tranquilos (17).
En cuanto al nivel de dependencia que más
prevaleció en el hogar geriátrico divino niño
es dependencia leve en la mitad de la
población, seguido por totalmente
independientes inferior en un 12% al hallado
en el estudio realizado por la Universidad
Cooperativa de Colombia en los centros de
bienestar para el adulto mayor en la ciudad
de Bucaramanga donde se evidenció que el
nivel que más predomina es totalmente
34
Julio – Diciembre 2020
independiente con un 46,6%(18), los ítems
que más difieren son aquellos que hacen
referencia a la movilidad del paciente como
caminar, subir escaleras y trasladarse del
sillón a la cama, así, en un estudio realizado
por Gómez García J sobre la capacidad
funcional del adulto mayor según la escala de
Barthel en tres hogares geriátricos de la
ciudad de Bogotá se evidenció que la mayoría
de los adultos mayores presentaban una
dependencia moderada o total, esto puede
estar relacionado con diferentes factores uno
de ellos puede ser el mayor número de
población debido a que es la capital del país
y que la mayoría de las personas se
encuentran en etapa productiva por lo cual
los hijos no tiene el tiempo disponible para
cuidar a los familiares que requieren de un
mayor cuidado y por esto deciden ingresarlos
a un hogar geriátrico (19).
Los resultados de este estudio también se
relacionan con la teoría de sistemas de
Dorothea Orem, en razón a que muestra
como sistema adecuado el apoyo educativo
ya que la mayoría presentan un grado de
dependencia leve, esto quiere decir que el
personal de salud debe brindar más
educación al adulto mayor sobre como tomar
sus medicamentos, la importancia de
reconocer los signos de riesgo para un Infarto
Agudo de Miocardio, entre otras (20).
Ademas, se resalta que debe haber una
intervención educativa eficaz, debido a que
las enfermedades crónicas tienen mayor
incidencia en esta población , lo que significa
un alto consumo diario de medicamentos
donde se debe potenciar el autocuidado y
autonomía.
CONCLUSION
La mayoría de los adultos mayores son
hombres y se encuentran en una edad
promedio de 79 a 80 años de edad, en esta
población el grado de dependencia que más
prevalece es dependencia leve debido a que
la mayoría de ellos necesitan ayuda para
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

trasladarse y subir escaleras debido sus de sistemas en el ámbito del cuidado al

limitaciones físicas, frente a esto se hace
necesaria la participación de enfermería de
acuerdo a las teorías que la fundamentan
como profesión en este caso la teoría de
Sistemas de Dorothea Orem, donde el
sistema que más influye es el apoyo-
educativo.
Los resultados de la investigación evidencian
la necesidad de que el profesional de
enfermería ponga en práctica las teorías que
fundamentan y dan el apoyo científico a la
profesión, en esta investigación se tuvo en
cuenta a una de las enfermeras teóricas más
destacadas, Dorothea Orem, con su teoría
adulto mayor, determinando de acuerdo con
el nivel de dependencia el cuidado integral
que se debe brindar de acuerdo con las
necesidades que tiene cada uno y así poder
potenciar la autonomía para promover el
envejecimiento dinámico de las personas
mayores de 60 años quienes se encuentran en
el hogar geriátrico Divino Niño de la ciudad
de Villavicencio – Meta; lo anteriormente
nombrado también permite evitar posibles y
futuros eventos adversos que se puedan
llegar a presentar ya que se establece el apoyo
y el acompañamiento que necesita cada
adulto mayor para la realización de sus
actividades de la vida diaria.

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

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36
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Consumo de alcohol y su asociación con el

rendimiento académico de estudiantes
Programa de Economía – Universidad de los
Llanos
Alcohol consumption and its association with the academic performance of students
Economics Program, Llanos University

Ana María Cossio Vargas 1

Jineth Slendyr Duarte Canas 1

RESUMEN

Objetivo: Describir el consumo, dependencia al alcohol y su asociación con el rendimiento

académico de los estudiantes del programa de Economía de primer y segundo semestre de la
Universidad de los Llanos, Villavicencio-Meta 2020.Materiales y método: Estudio cuantitativo,
descriptivo, de corte transversal, donde la versión en español del cuestionario AUDIT y un
instrumento de rendimiento académico se aplicó a una muestra aleatoria estratificada de 36
estudiantes universitarios de economía y posteriormente se realizó un análisis de regresión y
dispersión para determinar la relación entre el consumo de alcohol y el rendimiento académico
Resultados: No se encontró una relación significativa entre la clasificación del Test de AUDIT y
el rendimiento académico.. Conclusión: El consumo de alcohol según la clasificación del test de
AUDIT y el rendimiento académico en los estudiantes de economía no tienen una relación directa.

Palabras clave: Consumo de bebidas alcohólicas, estudiantes, y rendimiento académico.

ABSTRAC

Objective: To describe the consumption, dependence on alcohol and its association with the
academic performance of the students of the Economics program of the first and second semester
of the Llanos University, Villavicencio-Meta 2020. Materials and method: Quantitative, descriptive
study of cross-sectional section, where the Spanish version of the AUDIT questionnaire and an
academic performance instrument were applied to a stratified random sample of 36 economics
university students and subsequently a regression and dispersion analysis was performed to
determine the relationship between alcohol consumption and academic performance Results: No
significant relationship was found between the classification of the AUDIT test and academic
performance. Conclusion: Alcohol consumption according to the classification of the AUDIT test
and academic performance in economics students do not have a relationship direct.

Keywords: Consumption of alcoholic beverages, students, and academic performance.

1 Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

INTRODUCCIÓN

El consumo excesivo de alcohol es caracterización de rendimiento académico

considerado un problema de salud (4).
pública (1), el grupo etario donde se
Este tema de investigación se encuentra
presenta el mayor consumo es de 18 a 24
estrechamente relacionada con el modelo
años, edad en la que los jóvenes inician
de promoción de la salud de Nola J.
estudios de nivel superior. Una
Pender, donde se plantea que las creencias
investigación realizada en Colombia
e ideas que tienen las personas sobre la
afirma que los estudiantes universitarios
salud conducen a que esta adopte
del país registran la cifra más alta
conductas y comportamientos
respecto a haber consumido alcohol al
determinados, esto a su vez se relaciona
menos una vez en su vida (95,8%), al
con la toma de decisiones positivas para la
compararse con otros países
salud debido a que permite la
latinoamericanos con menores cifras para
identificación de beneficios frente al
2012 como Ecuador (88,7%) (2). El
ejecutar la conducta de no consumir
consumo de esta sustancia en los jóvenes
alcohol como lo son tener larga vida y un
genera que estos tomen conductas
nivel de bienestar físico, mental y social
riesgosas para la vida misma y a su vez
elevado.
causa problemas a nivel social,
económico y académico ya que se Con lo señalado anteriormente surgió la
relaciona con el ausentismo escolar y por necesidad de identificar la dependencia y
ende el bajo rendimiento académico (2). consumo de alcohol y rendimiento
académico de los estudiantes del
Mora. C (3) en 2017, con su artículo
programa de economía de primer y
Prevalencia de Consumo, Riesgo de
segundo semestre de la Universidad de
Alcoholismo y Alcoholismo Universidad
los Llanos y se considera que los
de los Llanos, Villavicencio, Colombia,
resultados obtenidos en la investigación
2017, concluyeron que se caracterizaron
son de importancia para la institución ya
cinco variables relacionadas con el
que permite visibilizar la situación actual
consumo de alcohol en estudiantes
de los estudiantes frente a este problema y
universitarios y se identificó que la
permite la creación y desarrollo de
prevalencia de consumo actual, es más
estrategias preventivas frente al consumo
alta que la de la población general, con
y dependencia al alcohol.
desventaja para los hombres

La presente investigación se realizó bajo METODOLOGÍA

una metodología cuantitativa, descriptiva,
La selección de los participantes se realizó
de corte transversal, con el objetivo de
mediante un muestreo probabilístico
describir el consumo, dependencia al
aleatorio simple estratificado (por
alcohol y el rendimiento académico de los
semestres) de la población total de
estudiantes del programa de Economía de
estudiantes de economía de primer y
primer y segundo semestre de
segundo semestre de la Universidad de los
laUniversidad de los Llanos en
Llanos localizada en Villavicencio,
Villavicencio-Meta 2020. Para llevarla a
Colombia. Previo consentimiento
cabo implementó la aplicación del
informado respondió 36 sujetos por medio
instrumento AUDIT el cuál es un
de un formulario de Google donde cada
cuestionario sencillo desarrollado por la
uno dio respuesta a un cuestionario
Organización Mundial de la Salud, OMS,
estructurado conformado por preguntas
y también se aplicó una ficha de
38
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
que indagaban sobre algunos aspectos
sociodemográficos, el rendimiento
académico y 10 preguntas del cuestionario
adaptado en versión en español del
Alcohol use Disorders Identification test
(AUDIT).
El AUDIT es un cuestionario de uso libre
de la OMS, este instrumento tiene la
finalidad de identificar los trastornos
debidos al consumo de alcohol y a las
personas con un patrón de consumo de
alcohol perjudicial o de riesgo (5). Este
instrumento está conformado por 10
preguntas que cuentan con un patrón
politómico de respuestas, de cinco
opciones, que se califican de cero a cuatro
(6); estas están categorizadas en 3 dominios
los cuales son: consumo de riesgo de
alcohol, síntomas de dependencia y
consumo perjudicial de alcohol (5).
Para el procesamiento de datos, se usó
hojas de cálculos de Excel (2016), donde se
creó una macro donde se ingresaron los
datos obtenidos de los instrumentos
aplicados por medio de los formularios de
Google a los estudiantes seleccionados
como muestra para el estudio
determinaron frecuencias y porcentajes de
las variables, mediante diagrama de barras
y se realizó un análisis de regresión y
dispersión para determinar la relación
entre la variables consumo de alcohol y
rendimiento académico.
RESULTADOS
Ilustración 1: Distribución porcentual del nivel
socioeconómico de los estudiantes participantes de
economía de la Universidad de los Llanos.2020
Fuente: elaboración propia.
39
Julio – Diciembre 2020
Los hallazgos del estudio mostraron como
resultado que el estrato socioeconómico
predominante es el 2 con un 63,9% de los
estudiantes participantes, mientras que el
36,1% de los estudiantes participantes de
economía de primer y segundo semestre
son de estrato socioeconómico 1 y el
promedio de nivel socioeconómico
presentado es el estrato 2.
Según la clasificación del Departamento
Nacional de Planeación se denomina los
estratos socioeconómicos bajo a los
ubicados entre el 1 y 2. (7) Lo cual afirma
que siendo la Universidad de los Llanos
una Universidad pública, atiende a los
estratos bajos de la población.
Ilustración 2: Distribución porcentual del
rendimiento académico de los estudiantes
participantes de economía de la Universidad de
los Llanos.2020.
60% 47,2%
38,9%
40%
13,9%
20% 0%
0%
Fuente: elaboración propia .
Respecto al rendimiento académico se
observa predominio en el desempeño
académico básico con una distribución
porcentual del 47,2% en comparación con
desempeño superior con una distribución
porcentual del 13,9%, además, el
rendimiento académico promedio
presentado es de 3.9.
Así mismo, se aprecia que el intervalo 1
que corresponde a los puntajes entre 0 y
2,90 no presentan frecuencia es decir que
ningún estudiante que participo en el
estudio tiene menos de 3,00 en su
desempeño académico. En relación con lo
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

anterior y con Pérez et al., (8) en 2013, en su Para determinar la relación entre el
investigación concluyeron que el 51,8% de rendimiento académico y el consumo de
los estudiantes presentan un alcohol se realizó un análisis de regresión y
dispersión, donde primeramente el
rendimiento aceptable que está dentro de
resultado en cada variable, en cuanto al test
los parámetros 2,96 y 4,24.
de AUDIT, es que el promedio de
Ilustración 7: Distribución porcentual de la clasificación presentado por los estudiantes
clasificación del test de AUDIT en los estudiantes participantes para el periodo 2020-1, es 2, lo
participantes de economía de la Universidad de cual indica que en promedio estos sujetos
los Llanos. 2020. presentan consumo perjudicial de alcohol.
Respecto al promedio de rendimiento
0 (sin riesgo, no
consume alcohol)
académico este es de 3.9, el cual se clasifica
11%
en rendimiento académico básico.
33% 1 (consumo de
riesgo de alcohol) En el diagrama de dispersión se evidencia
45% que no existe una relación entre la
11%
2 (consumo clasificación del Test de AUDIT y
perjudicial de rendimiento académico. La correlación
alcohol)
hallada es de -0.197 y esta según la escala de
Fuente: elaboración propia. correlación se clasifica como muy baja, lo
cual indica que las variables estudiadas no se
En la aplicación del Test de AUDIT el relacionan de manera directa.
resultado obtenido es que en los
participantes predomina el consumo de El valor negativo del coeficiente de
riesgo de alcohol con una distribución correlación significa que existe una relación
porcentual del 45% que equivale a 16 inversa, es decir, que cuando una de las dos
estudiantes en comparación del consumo variables aumenta la otra disminuyen
perjudicial de alcohol y sin riesgo, no proporción constante, aunque para el
consume alcohol con una distribución estudio no es significativa debido a que
porcentual del 11% que equivale a 4 según la escala de correlación esta es muy
estudiantes y el promedio de estudiantes se alta si llega a -1 , pero como dio -0.1 esta se
encuentra en la clasificación de clasifica como muy baja.
dependencia al alcohol y la moda
presentada es el consumo de riesgo de
alcohol. DISCUSIÓN

Ilustración 8: Diagrama de dispersión sobre la

relación de la clasificación en el test de AUDIT con
el rendimiento académico obtenido en el primer
corte del semestre. 2020.
Fuente: elaboración propia.
En esta investigación se confirma el
incremento del consumo de alcohol en la
población universitaria con el 89%,
ratificándose los resultados obtenidos por
la Secretaría Técnica de Drogas (9) en el
2016, en una encuesta a estudiantes
universitarios donde el 74,42% tuvieron
mayor preferencia por las bebidas
alcohólicas a otras drogas, y en la
investigación realizada por Casagallo (10)
en el 2012, en el estudio sobre el consumo
de tabaco, alcohol y otras drogas en los
estudiantes de la Universidad central del

40
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
Ecuador, se determinó que el 53,2 %
consumían alcohol.
Según el diagrama de dispersión el
coeficiente de correlación es de -0.1% lo
cual indica que las variables tienen una
relación inversa muy baja,
Se le denomina correlación inversa porque
el resultado es negativo y quiere decir que
hay una dependencia entre las variables
donde si una aumenta la otra disminuye
en proporción constante, pero para que
existiese dicha relación el resultado
debería ser de -1.
El coeficiente de correlación es una
medida estadística que indica que no se
relacionan directamente las dos variables
en este caso es la clasificación del test de
AUDIT y el rendimiento académico. Y
de igual manera en la investigación de
Andrade, L & Ramírez, D. (11), con
estudiantes universitarios de Bogotá
concluyeron que existe una relación
inversa significativa pero débil entre el
consumo de alcohol y el rendimiento
académico. Esto significa que el consumo
Por otra parte, Carson et al., (12) en 2015
en la investigación Relación entre el
consumo de alcohol y el rendimiento
académico en estudiantes de dos
universidades de Bogotá, demostró que
el consumo tiene una fuerte influencia en
el rendimiento académico y en la
efectividad académica ya que se tiene la
noción de que el consumo de dicha
sustancia está asociado a
comportamientos como el retiro de clases
y ausencia de los estudiantes.
En relación con lo anterior en el estudio de
Ravelo (13) en 2018, se concluyó que existe
una relación alta entre las variables del
consumo de alcohol con el rendimiento
académico y esto puede estar asociado con
la diferencia de la muestra, ya que en
comparación con la presente investigación
la muestra fue la tercera parte de la
41
Julio – Diciembre 2020
investigación antes mencionada y esto
genera un cambio significativo en los
resultados obtenidos.
Uno de los factores que pudo interferir en
el presente estudio es que se asumió que
todos los estudiantes que recibían los
cuestionarios consumían alcohol y no se
hizo un sondeo preliminar que
diferenciara los consumidores de los no
consumidores para establecer la variable
de los no consumidores y de esta manera
tener un control sobre la misma. Esto
influyó en el análisis de resultados
obtenidos puesto que no fue posible
establecer relaciones por la dispersión de
los datos que puede ser el resultado de la
distancia entre las fluctuaciones de las
puntuaciones bajas de los estudiantes
que no consumen y las puntuaciones altas
de quienes tienen un consumo perjudicial
o de dependencia.
Es así que varios estudios que afirman que
el consumo de alcohol no genera efectos
inmediatos en el rendimiento académico y
la presente investigación lo corrobora,
cabe preguntarse si al relacionar un solo
factor con el rendimiento académico es
suficiente para tener una comprensión
completa de la realidad en cuanto al
desempeño académico del estudiante.
Por último, este trabajo, da un punto de
partida a la realización de nuevas
investigaciones que tengan en cuenta
todos los factores que afectan a programa
y a los estudiantes en su rendimiento
académico tales como el consumo de otras
sustancias, otras responsabilidades de los
estudiantes además de las académicas, las
prioridades de los estudiantes y su
vocación profesional.
CONCLUSIONES
El consumo de alcohol se ha incrementado
en los estudiantes universitarios de
acuerdo a la investigación realizada en el
programa de Económica, sin embargo,
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
existe aún un mediano porcentaje de
estudiantes que abusan, son
dependientes o crónicos. El alcohol es una
droga lícita que constituye un importante
problema de
salud pública con graves consecuencias
sociales, que pueden crear dependencia,
por ello es necesario trabajar
oportunamente en programas de
información, prevención y control del
consumo.
En el estudio realizado en la Facultad de
Ciencias Económicas sobre las variables
rendimiento académico y consumo de
alcohol, el valor calculado para el
coeficiente de correlación de Pearson es de
-0,197 este valor indica que al ser un valor
mucho menor que uno, muestra una
relación positiva pero muy débil o que casi
no existe relación entre las variables. Por
ello se puede concluir que no hay
dependencia entre variables, lo que
implica que el consumo del alcohol no
influye en el rendimiento académico.
De acuerdo con el Test AUDIT en el
programa de economía hay estudiantes
con problemas de dependencia hacia el
consumo del alcohol. El promedio de
rendimiento académico de la Facultad se
encuentra en el rango de básico y alto,
estas notas permiten a los estudiantes
ascender al siguiente semestre, esto da
lugar a ratificar la conclusión en este
estudio de que el consumo de alcohol no
es un factor determinante en el
rendimiento académico puede contribuir
en algunos casos, pero no se puede
generalizar. Lo neurálgico es que los
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Julio – Diciembre 2020
mayores promedios están dentro de la
escala de básico, siendo necesario elevar el
nivel de rendimiento académico de los
estudiantes universitarios, con este fin
resulta imprescindible investigar los
factores que causan este rendimiento
mínimo.
RECOMENDACIONES
Es primer lugar sería conveniente realizar
un seguimiento de los sujetos evaluados
para poder observar la evolución del
rendimiento y consumo de los sujetos, y
determinar así a qué edad comienza a
presentarse un mayor consumo de alcohol
por parte de los estudiantes.
En segundo lugar, es indispensable contar
un mayor tamaño muestral y una muestra
representativa que permita obtener datos
más significativos para que bienestar
institucional implemente estrategias de
promoción y prevención para disminuir el
consumo de alcohol por parte de los
estudiantes universitarios
En tercer lugar, es fundamental realizar
otras investigaciones que tenga en cuenta
todos los factores que afectan a los
programas y a los estudiantes en relación
con su rendimiento académico, y
finalmente sería importante establecer los
factores que interviene o incitan a los
estudiantes universitarios al consumo de
bebidas alcohólicas.
Oct de 2019]. Available from:
42
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

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43
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Análisis del Síndrome de Burnout en

docentes de la escuela de salud pública del
programa de Enfermería de la Universidad
de los Llanos
Analysis of Burnout syndrome in teachers of the school of public health of the Nursing
program of the Llanos University

Análise da síndrome de Burnout em professores da Escola de Saúde Pública do programa de

Enfermagem da Universidade de Los Llanos

María Camila Martínez Sánchez 1

Juana Valentina Valenzuela Moreno1

RESUMEN

Objetivo. Determinar la presencia del síndrome de burnout en docentes de enfermería. Métodos.

Estudio cuantitativo, descriptivo, de corte transversal; que se realizó con los docentes de la escuela
de salud pública del programa de enfermería de la Universidad de los Llanos, a un total de 60
docentes. Para el estudio se utilizó una encuesta sociodemográfica con 9 preguntas, así como, el
instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI). Resultados. Se encontró que los hombres
presentan mayor cansancio emocional, los docentes hora cátedra poseen un nivel medio y alto de
despersonalización e independientemente de la edad. Conclusión. La presencia del síndrome de
burnout en los docentes es baja, asociándose a variables como el sexo femenino, quienes tienen una
buena satisfacción laboral y mejor respuesta de afrontamiento al estrés, el tener una familia e hijos
les permite el desarrollo de actividades diferentes al laboral y realizar pausas activas dentro su
jornada laboral.

Descriptores: Burnout; docentes de enfermería; estrés laboral; agotamiento profesional

SUMMARY

Objective: Determine the presence of burnout syndrome in nursing teachers. Materials and
methods: Quantitative, descriptive, cross-sectional study; It was carried out with the teachers of
the school of public health of the nursing program of the Universidad de los Llanos, to a total of 60
teachers. For the study, a sociodemographic survey with 9 questions was used, as well as the
Maslach Burnout Inventory (MBI) instrument. Results: It was found that men show greater
emotional fatigue, teachers have a medium and high level of depersonalization, and regardless of
age. Conclusion: The presence of burnout syndrome in teachers is low, being associated with
variables such as the female gender, who have good job satisfaction and a better response to coping

1 Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.

44
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

with stress, having a family and children allows them to develop activities other than work and
take active breaks within your working day.

Key Words: Burnout; nursing teachers; work stress; professional exhaustion.

RESUMO

Objetivo: Determinar a presença da síndrome de burnout em docentes de enfermagem. Materiais

e métodos: Estudo quantitativo, descritivo, transversal; Foi realizado com as docentes da escola de
saúde pública do curso de enfermagem da Universidade de los Llanos, para um total de 60
docentes. Para o estudo, foi utilizado um inquérito sociodemográfico com 9 questões, bem como o
instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI). Resultados: Verificou-se que os homens
apresentam maior fadiga emocional, os professores apresentam um nível médio e alto de
despersonalização, e independente da idade. Conclusão: A presença da Síndrome de Burnout em
professores é baixa, estando associada a variáveis como o sexo feminino, que apresenta boa
satisfação no trabalho e melhor resposta ao enfrentamento do estresse, ter família e filhos permite
que desenvolvam outras atividades além do trabalho e faça pausas ativas no seu dia de trabalho.

Descritores: Burnout; professores de enfermagem; estresse no trabalho; exaustão profissional

INTRODUCCIÓN trabajan (3). De las profesiones que mayor

afectación evidencia por sobrecarga laboral,
El síndrome de burnout es uno de los
es la enfermería, “Disciplina que está en
problemas psicoemocionales más reseñados
permanente contacto con personas, de
en la literatura científica, en la que se resalta
diferentes condiciones y contextos lo que se
la manifestación de múltiples condiciones
convierte en un factor de exposición para la
sintomáticas resumidas en tres grandes
presentación del síndrome de cansancio físico
dimensiones del problema: agotamiento
y psicológico o denominado "Síndrome de
emocional, despersonalización y baja
Burnout” (4). Enfermería cuenta con
realización profesional (1).
diferentes campos de acción, entre ellos la
El agotamiento emocional, se refiere a la docencia; enmarcado en un sin fin de
ausencia o falta de energía y de entusiasmo, responsabilidades, donde no es sólo ser
la despersonalización es definida como un guiadores de un proceso formativo, sino que
endurecimiento afectivo, que se hace visible además deben prepararse arduamente para
por el distanciamiento entre la persona y las poder desempeñar este ejercicio profesional.
personas que reciben sus servicios; y la
Se ha demostrado que los docentes son una
última dimensión, la baja realización
población especialmente vulnerable para
personal, consiste en una evaluación que
padecer este síndrome, y en mayor
afecta la habilidad en la realización del
proporción en el área de la salud, donde se
trabajo y la relación con las personas a las que
ven sometidos a presión, para responder a la
se atiende. Se desarrolla un sentimiento de
demanda que requiere su trabajo, lo que
insatisfacción con los resultados en el trabajo.
implica exigirse cada vez a sí mismos, y
(2)
ponerse grandes retos para poder llevar a
Por tanto, el estrés laboral se reconoce como cabo su ejercicio profesional, lo que
uno de los principales problemas de salud en desencadena en ellos estrés y agotamiento
los trabajadores, y enmarca el bajo (5).
rendimiento de la entidad para la cual
45
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
En los profesionales del área de la salud y
educación, el exceso de trabajo conlleva en
algunos casos a un colapso intelectual y
físico, que se ve reflejado en síntomas como la
apatía, la irritabilidad, dificultad y
disposición para atender a sus estudiantes,
también pueden presentar depresión,
alteraciones del sueño, conflictos con las
demás personas, culpa por no llevar a cabo el
trabajo correctamente, desencadenando una
serie de dificultades para enfrentarse cada
día a su jornada laboral (6).
Por tal motivo, se han realizado estudios en
docentes, con el objetivo de medir los niveles
de burnout después de algún tipo de
intervenciones que puedan ayudar a mitigar
este problema; demostrando así, que, a partir
de un diagnóstico temprano, se pueden
implementar acciones en busca de disminuir
los niveles alterados.
En este contexto, el análisis del síndrome de
burnout en los docentes del Programa de
enfermería, puede brindar apoyo para
identificar el riesgo al cual están expuestos, y
puedan tomar medidas preventivas e
implementar estrategias que minimicen la
aparición de este síndrome en los. Por lo
tanto, este estudio tuvo como objetivo
determinar la presencia del síndrome de
burnout en los docentes de Enfermería,
midiendo las dimensiones afectadas y su
relación en torno a la caracterización
sociodemográfica.
MATERIALES Y MÉTODOS
El presente estudio es de tipo cuantitativo,
descriptivo y de corte transversal; se realizó
en La Universidad de los Llanos, en la
Facultad de Ciencias de la Salud, con los
docentes del Programa de Enfermería,
pertenecientes a la Escuela de Salud Pública.
Actualmente cuenta con 59 docentes
catedráticos, 6 docentes de planta y 11
docentes ocasionales tiempo completo, para
un total de 76 profesores; se tuvo en cuenta
46
Julio – Diciembre 2020
únicamente a profesionales de enfermería,
por lo que seis de ellos fueron excluidos del
estudio, quedando una población de 70
profesores.
Para la elección del tamaño de la muestra, se
utilizó la población de 70 docentes, además
de un nivel de confianza del 95% y un margen
de error del 5%, que dio como resultado una
muestra de 60 docentes. Para el estudio, se
implementó el muestreo de tipo
probabilístico sistemático, por lo que cada
individuo tuvo la misma probabilidad de
participar.
Instrumentos. Se utilizaron dos
instrumentos, una encuesta que contemplara
variables sociodemográficas de la población
de docentes; que fueran relevantes y que
pudieran influir con el objetivo de la
investigación. Así mismo, se aplicó el
Maslach Burnout Inventory (MBI), adaptado
y validado en Colombia del MBI- Servicios
Humanos en Cali, Colombia (7). Este
instrumento Se compone de 22 ítems, en
donde cada uno es una afirmación sobre los
sentimientos y actitudes de los profesionales
hacia su trabajo y sus pacientes. Presenta un
formato de respuesta tipo Likert con las
opciones de: nunca (0), unas cuantas veces al
año o menos (1), una vez al mes o menos (2),
unas cuantas veces al mes (3), una vez por
semana (4), algunas veces por semana (5), y
todos los días (6).
Además, comprende tres subescalas: la
primera se compone de nueve elementos (1,
2, 3, 5, 6, 8, 13, 14, 16) correspondientes a la
fatiga emocional (FE) e incluyen
características como desgaste físico,
agotamiento, fatiga y pérdida de energía,
mostrando una combinación entre lo físico y
lo mental. El segundo, compuesto por cinco
ítems (5, 10, 11, 15 y 22), está catalogado como
despersonalización (DP), manifestando
aspectos negativos de las respuestas y
actitudes que involucran a otros individuos,
pero principalmente compañeros de trabajo.
También se presentan irritabilidad y pérdida
de motivación. La tercera subescala
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

corresponde a la realización personal (RP), Docente de tiempo 10 17%

que contiene ocho elementos (4, 7, 9, 12, 17, completo ocasional
Docente hora cátedra 47 78%
18, 19, 21), que muestran respuestas
Horas de trabajo al día
negativas típicas dirigidas al encuestado y al
5 a 10 horas 42 70%
trabajo en sí. Para su subsecuente 11 a 15 horas 17 28%
clasificación, se sumarán los puntajes y se Más de 15 horas 1 2%
ubicara en las escalas correspondientes del Trabajo en otro lugar diferente a la universidad
instrumento. Con respecto a la consistencia de los llanos
interna del instrumento, teniendo en cuenta SÍ 36 60%
el índice Alfa de Cronbach, se obtuvo una No 24 40%
Tiempo de pausas activas
confiablidad general de 0,77 que clasifica
0 minutos 24 40%
como moderada.
10 minutos 21 35%
Para el análisis de resultados se utilizó el Más de 10 minutos 15 25%
programa SPSS (Stastical Product and Service
Fuente: elaboración propia.
Solutions) versión 23 y las herramientas que
ofrece Excel y Word. Con respecto a las dimensiones de MBI-HSS,
se encontró que el 78% de los participantes
tenían un bajo agotamiento emocional, un
RESULTADOS 80% de baja despersonalización y un 93% una
alta realización personal. Al sumar el puntaje
En cuanto a la caracterización demográfica en
de las dimensiones, se encontró que el 2% de
la tabla 1.
los docentes de enfermería tenían indicios de
Tabla 1. Caracterización demográfica síndrome de burnout, así como el 22%
concomitantemente tenían una intensidad
Edad
media agotamiento emocional y un 18%
Ítem Frecuencia Porcentaje
intensidad media despersonalización y el 7%
20 a 30 años 8 13%
31 a 40 años 18 30% una realización personal de intensidad
41 a 50 años 18 30% media, por lo tanto, estaban predispuestos a
51 a 60 años 10 17% desarrollar el síndrome.
Más de 60 años 6 10%
Sexo Tabla 2. Correlación sexo y cansancio emocional
Femenino 55 92%
Masculino 5 8% Cansancio emocional
Sexo Total
Estado civil Bajo Medio Alto
Soltero/a 13 22%
Femenino 46 8 1 55
Casado/a 32 53%
Masculino 1 4 0 5
Separado/a 3 5%
Divorciado/a 6 10% Total 47 12 1 60
Unión libre 6 10%
Número de hijos Fuente: elaboración propia.
0 9 15%
1 13 22% En la tabla 2 al correlacionar las variables
2 32 53% sexo y cansancio emocional muestra que los
3 6 10% hombres poseen un cansancio emocional de
Formación académica
intensidad media, a pesar de ser una muestra
Pregrado 14 23%
poco representativa, dado a las características
Postgrado 46 77%
Tipo de contratación
mismas de la profesión de Enfermería.
Docente de tiempo 3 5%
completo de planta
47
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Tabla 3. Correlación tipo de contratación y Protección Social (6); la mitad de los

despersonalización encuestados tenían secundaria completa.
Despersonalización Estudios realizados de enfermería en el

Total
Bajo Medio Alto campo de la docencia, indican la presencia de
Docente de
trastornos de salud en lo que se relaciona con
tiempo salud mental y física, indicando que las
3 0 0 3
Tipo de contratación

completo de cargas laborales prolongadas y las

planta responsabilidades en lugares de trabajo
Docente de afectan las condiciones de salud del
tiempo
9 1 0 10 trabajador (8).
completo
ocasional Por sexo se evidencia mayor predominio de
Docente mujeres profesionales de enfermería (92%),
36 10 1 47
hora cátedra en coherencia con otros estudios indica que a
Total 48 11 1 60 través de la historia de la enfermería hay una
minoría de hombres que hacen parte de ella
Fuente: Elaboración propia (9) ; desde el siglo XIX las mujeres se les
negaba el acceso a la medicina y a los
La tabla 3 en las variables tipo de contratación
hombres a la escuela de enfermería,
y despersonalización, los docentes hora cátedra
indicando también Bernalte Martí en su
son los que mayor despersonalización presenta.
artículo (9), que el arte de cuidar lo han
Tabla 4. Correlación edad y realización personal dominado siempre las mujeres, ya que la
sociedad la ha estigmatizado como una
Realización
Total tarea femenina. En el estado civil con mayor
Rango de edad personal
frecuencia es el casado con un 53% quienes
Medio Alto
además solo tienen dos hijos, lo que se
20-30 años 1 7 8
convierte en un factor protector como lo
31 a 40 años 2 16 18 mencionan otros estudios en los que se
41 a 50 años 1 17 18 evidencia que el tener una familia significa
51 a 60 años 0 10 10 brindar un apoyo y disminuir el estrés que
Más de 60 años 0 6 6 genera la jornada laboral, además el tener
Total 4 56 60 hijos se considerara un factor protector. (10)

Fuente: elaboración propia. El 77% de los docentes que hicieron parte del
estudio, cuentan con algún posgrado, esto,
La tabla 4 correlaciona las variables edad y debido a que como lo señala Molina et al. (11),
realización personal, lo que evidencio que la es parte de las características de la edad
edad no influye en la realización personal que adulta en donde se busca progresar, construir
tienen los docentes. una vida mejor, incrementar y utilizar sus
habilidades y hacer más contribuciones a la
DISCUSIÓN
sociedad. En cuanto al tipo de contratación
La prueba piloto reporta que los usuarios tenían los docentes con la Universidad, en su
encuestados estaban distribuidos de manera mayoría (78%) eran profesores hora cátedra,
equitativa entre mujeres y hombres (50% eran lo que significa que su vinculación se hace
mujeres y 50% hombres); además, se por Resolución Rectoral, por el número de
encuentran en la etapa de adultez y vejez del horas cátedra y no excede a 19 horas
ciclo vital según el Ministerio de Salud y semanales y 323 al semestre (12). Teniendo en
cuenta esto, Molina et al. (11) señalan en su
artículo, que la contratación de los maestros
48
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
por horas los obliga a cumplirlas todas frente
al grupo, sin que explícitamente se
contemplen tiempos para la planeación,
documentación, reuniones de trabajo o
asesoría a los alumnos, incrementando el
riesgo a padecer síndrome de burnout.
Dentro del estudio, se encontró que el 70% los
profesores trabajan entre 5 a 10 horas al día,
coincidiendo así, con una investigación
realizada en docentes de Enfermería de una
Universidad Privada de la Ciudad de
Guayaquil (13), en donde el 89% de los
docentes trabajan entre 4 a 10 horas;
pudiéndose asociar a una mayor prevalencia
de Síndrome de Burnout trabajar un mayor
número de horas. Así mismo, el 60% de los
docentes, trabajan en otro lugar diferente a la
Universidad de los Llanos, coincidiendo con
el estudio de Molina et al. (11) en donde
también, un 60% de los profesionales trabajan
en dos lugares o más; además, Parra et al. (14)
resaltan en su artículo, que los enfermeros
docentes en Colombia no están de acuerdo
con su remuneración, ya que es muy baja,
comparada con las horas de trabajo,
responsabilidades y situaciones estresantes;
por lo que los profesionales se ven obligados
a buscar otras fuentes de ingreso en horarios
extra para cubrir sus necesidades.
Dentro de los datos recolectados, se obtuvo
que el 60% de los docentes realizan pausas
activas en su trabajo, convirtiéndose en un
factor favorable para evitar el agotamiento
psicosocial, tal como lo plasman González
et al. (15) en su artículo, la ausencia de pausas
activas, en conjunto con otras condiciones,
pueden derivar en trastornos de ansiedad
generalizada y reacciones de estrés grave, así
mismo, resalta la importancia que dentro de
los sitios de trabajo se implementen.
Al revisar los resultados obtenidos por
dimensiones, se encontró que el cansancio
emocional fue bajo en el 78% de los docentes,
así como también en la dimensión de
despersonalización con un 80% y en la
dimensión de realización personal, el 93%
obtuvo una puntuación alta, coincidiendo así,
49
Julio – Diciembre 2020
con el estudio de González et al. (15), en
donde en la dimensión de cansancio
emocional obtuvieron una puntuación baja
con un 66%, en despersonalización un
puntaje bajo con 96% y en realización
personal un puntaje alto con un 80%;
mostrando un riesgo bajo para la aparición de
Burnout en los docentes de la escuela de
Cuidado. Así mismo, a partir de los
resultados obtenidos, los autores
recomiendan pertinente el fortalecimiento
del clima organizacional y las acciones
necesarias para incrementar la salud laboral a
aquellos profesionales que se encuentran en
un posible riesgo de este síndrome, así como
prevenir la aparición de los que no presentan
riesgo.
Contrario a los resultados obtenidos, en el
artículo de Carpio et al. (16) se encontró que
el cansancio emocional fue alto con 81%, la
despersonalización alta con un 46%, y una
baja realización personal con un 63.1 %;
refiriendo que se debe a la mayor demanda
laboral que tiene los trabajadores del sector
salud, condicionando a los docentes a la
pérdida progresiva de energía y el desgaste
físico, a desarrollar actitudes negativas a los
pacientes y estudiantes, así como también a
las bajas expectativas laborales.
Al relacionar la dimensión cansancio
emocional con la variable sexo se observa que
en el sexo femenino se presenta nivel bajo de
cansancio emocional, respecto a los hombres,
llama la atención que en la muestra al ser la
presencia de hombres muy baja, son los que
manifiestan tener un cansancio emocional
medio, según estudios (17) esto se relaciona
mucho con la satisfacción que tienen las
mujeres con su trabajo y las respuestas de
afrontamiento a las altas demandas de
trabajo.
Respecto a la dimensión de
despersonalización y el tipo de vinculación
de contratación por hora cátedra se observa
que esta población es la que posee un nivel
medio y alto respecto a la despersonalización,
ya que poseen otros sitios de trabajos
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

diferentes a la docencia, como lo menciona en

un estudio (18), este tipo de trabajos y
RECOMENDACIONES
exigencias laborales en el día le causa al
docente una fatiga mental y física, donde Teniendo en cuenta los resultados que arrojó
resulta en una situación de impotencia y el estudio, en donde el síndrome de burnout
fracaso por no desarrollar adecuadamente en los docentes de enfermería es de
sus responsabilidades. predominio bajo; es importante implementar
y generar estrategias para los docentes, que
En cuanto a la dimensión de realización
incluya el bienestar laboral dentro de la
personal y la edad, se encontró que a pesar de
Universidad, puesto que como se evidenció,
las diferentes edades que poseen los docentes
la mayoría de docentes trabajan en otros
tienen una alta realización personal, donde
lugares, y teniendo en cuenta que esto a largo
involucra el autoestima, el amor por su
plazo podría desencadenar un síndrome de
profesión y su trabajo con los estudiantes;
burnout por el estrés continuo al que se
evidenciado en un estudio (19) que afirma
enfrentan, teniendo efectos negativos en la
que esta dimensión está relacionada con la
salud de los docentes y viendo afectada de
adecuación personal y profesional del puesto
una u otra manera la formación de los
de trabajo, el clima laboral y las
estudiantes; es así como ser hace necesario
oportunidades que le ofrecen al trabajador
crear espacios y generar actividades que
para desempeñar su trabajo adecuadamente.
propendan por la salud mental del docente, y
que además, se cuenten con otros
profesionales dentro de la misma institución,
CONCLUSIONES
que se encarguen de propiciar espacios de
Con base en los resultados encontrados en el ayuda, promoción y prevención con el
estudio, se puede concluir que la presencia personal.
del síndrome de burnout en los docentes del
Así mismo, es importante recomendar que
Programa de Enfermería de la escuela de
estos temas sobre el estrés crónico en el
Salud Pública, de la Universidad de los
profesional de la salud, sean tratados desde
Llanos es bajo, se asocia a variables
la academia; para que, de alguna forma, el
sociodemográficas como el sexo femenino el
futuro profesional pueda adoptar factores
cual tienen una buena satisfacción laboral y
protectores en su entorno laboral, y sepa
mejor respuesta de afrontamiento al estrés, el
actuar y acudir a un profesional si es
tener una familia e hijos donde se pueden
necesario.
hacer diferentes actividades fuera de espacio
laboral, realizar pausas activas dentro su
jornada mejorando el cansancio laboral, son
AGRADECIMIENTOS
factores protectores para prevenir el
desarrollo del síndrome de burnout. Queremos realizar una mención especial y así
mismo agradecer a la Fundación Valle de Lili,
Por otro lado, la actividad docente en el
quienes fueron indispensables para que el
personal de enfermería representa una
desarrollo de este proyecto fuera posible; ya
condición de riesgo para la presentación del
que, favorecieron y facilitaron el proceso de
Síndrome de Burnout, y que la aplicación de
investigación, autorizando la utilización del
programas preventivos es necesaria para el
instrumento Maslach Burnout Inventory
fortalecimiento de la salud laboral y mental
(MBI) validado en Cali, Colombia, que se usó
de los mismos.
en la presente investigación.

50
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Satisfacción del cuidado de Enfermería en

usuarios hospitalizados en instituciones de
salud, Villavicencio, Colombia: Pilotaje
Nursing care satisfaction in hospitalized users in health institutions, Villavicencio, Colombia:
Piloting

María Paula Parrado Erazo1

Ingri Mirabeyis Reyes Rojas1

RESUMEN

Objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de los pacientes frente al cuidado de Enfermería en

Villavicencio. Materiales y métodos: Estudio cuantitativo, descriptivo, transversal, muestreo
probabilístico aleatorizado simple. Instrumento aplicado: Cuestionario de Evaluación Care Q
(Caring Assessment Instrument) a 8 usuarios que estuvieron hospitalizados en Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud de Villavicencio, Meta. Resultados: Los comportamientos
percibidos con mayor satisfacción por los usuarios son: administración de tratamientos y
medicinas oportunamente, brindar información clara y precisa sobre su situación de salud,
escuchar al paciente y es jovial; se presenta al paciente, le explica el procedimiento a realizar. Los
comportamientos percibidos con menor satisfacción son: preguntar al paciente como prefiere que
lo llamen, se sienta con el paciente, toma al paciente de la mano, cuando él necesita que alguien lo
anime y cuando esta con un paciente, se concentra sólo en ese único paciente. Conclusiones:
Valorar el nivel de satisfacción de los usuarios frente al cuidado de Enfermería permite identificar
la calidad de atención brindada por parte del profesional de enfermería, debilidades, fortalezas y
necesidades que requiere ser mejoradas para el cuidado de los pacientes.

Palabras clave: Satisfacción, cuidado, calidad en salud, hospitalización, enfermería. Fuente: (DeCS,
2020).

ABSTRACT

Objective: To determine the level of patient satisfaction with nursing care in Villavicencio.
Materials and methods: Quantitative, descriptive, cross-sectional study, simple randomized
probabilistic sampling. Applied Instrument Care Q (Caring Assessment Instrument) Evaluation
Questionnaire to 8 users who were hospitalized in Health Service Provider Institutions (PHI) in
Villavicencio, Meta. Results: The behaviors perceived with the greatest satisfaction from users are:
administration of treatments and medicines in a timely manner, providing clear and precise
information about their health situation, listening to the patient and being jovial; introduces
himself to the patient, explains the procedure to be performed. The behaviors perceived with less
satisfaction are: asking the patient what he prefers to be called, sits with the patient, takes the
patient by the hand, when he needs someone to encourage him and when he is with a patient, he
concentrates only on that one patient. Conclusions: Assessing the level of user satisfaction with

1 Estudiante de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.

52
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
nursing care allows to identify the quality of care provided by the nursing professional,
weaknesses, strengths and needs that need to be improved for patient care.
Keywords: Satisfaction, care, quality in health, hospitalization, nursing. Source: (DeCS, 2020).
INTRODUCCIÓN
La Enfermería abarca la atención autónoma y
en colaboración dispensada a personas de
todas las edades, familias, grupos y
comunidades, enfermos o no, y en todas
circunstancias. Comprende la promoción de
la salud, la prevención de enfermedades y la
atención dispensada a enfermos,
discapacitados y personas en situación
terminal (1); es la llamada a ayudar al
paciente a aumentar su armonía dentro de la
mente, del cuerpo y del alma, para generar
procesos de conocimiento de sí mismo. Desde
este punto de vista, el cuidado no solo
requiere que la enfermera sea científica,
académica y clínica, sino también, un agente
humanitario y moral, como copartícipe en las
transacciones de cuidados humanos (2).
En las instituciones de salud, especialmente
en servicio de hospitalización y urgencias
debido al gran número de pacientes
requieren de cierta cantidad de profesionales
de la salud en el servicio; sin embargo,
aspectos como el poco número de personal, la
gran demanda de usuarios, el tiempo
requerido para realizar actividades laborales
impide una atención, cuidado humanizado y
de calidad, generando así poca calidad en la
atención del servicio (2).
Hablar de calidad implica hablar de
humanidad, para Jean Watson (3), habla de
los factores de cuidado y presenta un gran
reto para el profesional de enfermería pues
guía hacia un compromiso profesional
orientado por normas éticas basándose en
conceptos como el desarrollo de la relación
transpersonal. Watson concibe la Enfermería
como la disciplina que brinda cuidado tanto
en el mantenimiento o recuperación de la
53
Julio – Diciembre 2020
salud como en el proceso de finalización de la
vida, apoya la idea que los pacientes
requieren de cuidados holísticos que
promuevan el humanismo y la calidad de
vida y ve en el cuidado un fenómeno social
universal que sólo resulta efectivo si se
practica en forma interpersonal (3).
Tanto para los profesionales de enfermería
como para los que se encuentran en proceso
de formación, es indispensable que tengan en
cuenta aspectos, ámbitos y situaciones que se
pueden llegar a presentar en cualquier tipo
de servicio que se encuentren trabajando
como profesionales del área de la salud,
prestando un apoyo al que lo necesitan, en el
proceso es esencial que se tenga presenté el
nivel de satisfacción prestado, este actúa
como marco de referencia y guía para conocer
el desempeño y las falencias presentas y
cómo se pueden fortalecer (4).
El presente estudio tiene como objetivo
determinar el nivel de satisfacción de los
usuarios frente al cuidado de Enfermería en
Villavicencio. Esta investigación permitió
analizar la situación actual en la que se
encuentra el profesional de enfermería al
momento de brindar cuidados al paciente,
por medio del nivel satisfacción referido por
los usuarios, esta prueba piloto es relevante
para el profesional y el estudiante pues
permitió identificar las falencias al momento
de brindar cuidado humanizado basados en
las necesidades de los usuarios que son el
centro en el cual se estructuran las
prestaciones asistenciales (5).
La satisfacción del paciente manifiesta la
calidad, siendo este un indicador de vital
importancia que da la credibilidad,
confiabilidad y prestigio en donde se brinda
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
el cuidado y por quienes es brindado, el
mejoramiento en el nivel de satisfacción por
parte de las profesiones de enfermería debe
ser de acorde a sus necesidades y la
expectativa que se promueva en un cuidado
de calidad (5).
MEATERIALES Y METODOS
Es un estudio cuantitativo, descriptivo,
transversal, con muestreo probabilístico
aleatorizado, es un pilotaje de 8 usuarios. Se
realizó en usuarios hospitalizados en
instituciones de salud de Villavicencio.
Los criterios de inclusión para seleccionar la
muestra fueron los siguientes: a) Ser mayores
de 18 años y menores de 68 años. b) Haber
estado en el servicio dos noches o más. c)
Saber leer. d) Pacientes que física y
mentalmente pueden dar consentimiento
informado. e) Paciente que no presenta
alteraciones cognitivas a través de la Escala
Pfeiffer.
La población se obtuvo de una base de datos
de los pacientes hospitalizados por dengue
en Villavicencio, Meta durante el año 2020,
los seleccionados para la muestra
corresponden a 13 pacientes hospitalizados
durante las semanas epidemiológicas 34 a 37.
La muestra de 10 pacientes se obtuvo
mediante muestreo aleatorio simple
realizando un listado de los usuarios
hospitalizados y se aleatoriza con App
Sorteos, se aplican criterios de inclusión y
exclusión, resultando 8 pacientes para la
aplicación del instrumento.
El instrumento utilizado fue el Cuestionario
de Evaluación Care Q (Caring Assessment
Instrument / instrumento para valoración de
cuidado), está compuesto por 50 conductas
de atención de enfermería divididas en seis
categorías: Es Accesible: conformada por seis
preguntas, Explica y facilita: contiene seis
preguntas, Conforta: compuesta por nueve
preguntas, Se anticipa: conformada por cinco
54
Julio – Diciembre 2020
preguntas, Mantiene relación de confianza:
incluye dieciséis preguntas, Monitorea y hace
seguimiento: con ocho preguntas; siendo
estas las variables e indicadores del estudio.
El instrumento fue diseñado y validado por
Patricia Larson, el cual determina la
percepción del cuidado de enfermería, el
cuestionario tiene prueba de validez, la cual
se obtuvo por medio de dos paneles de
expertos, y prueba de confiabilidad mediante
dos estudios realizados de prueba –reprueba
obteniendo una correlación entre el test 1 y el
test 2 de r:1,0; tiene una validez interna de
0.88 a 0.97(7).
Además, al tener un criterio de inclusión
como pacientes que no presenta alteraciones
cognitivas, este criterio se evalúa a través de
la Escala Pfeiffer (Portable Functional
Assessmente Questionnaire, significa
Cuestionario portátil de evaluación
funcional), el cual tiene como propósito la
evaluación del estado cognitivo a partir de la
información obtenida (8).
La recolección de información se digitó en
SPSS versión 19 autorizada por la
Universidad de los Llanos y se obtuvo los
cálculos estadísticos como medidas de
tendencia central como frecuencia y
promedio, y se realizó la representación
gráfica de las variables estudiadas.
Consideraciones éticas
Para la realización de la prueba piloto se tuvo
en cuenta los siguientes aspectos éticos:
Resolución 008430 del 4 de octubre de 1993
por el cual se disponen las normas científicas
y técnicas de la investigación en salud;
además de la declaración de Helsinki
“principios éticos para la investigación que
involucra seres humanos”, donde se vela por
la dignidad de las personas pertenecientes al
trabajo investigativo tomando la privacidad y
confidencialidad (9). Se tuvo presente los
principios éticos de beneficencia, no
maleficencia, autonomía y justicia. Se
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

comprometió velar por la fidelidad, 1. Con frecuencia se

aproxima primero al 7 87,5 1 12,5
veracidad y confidencialidad con los
paciente
usuarios participantes del estudio. 2. Se ofrece a hacer
pequeñas cosas para el 7 87,5 1 12,5
paciente
RESULTADOS
3. Administra al paciente los
tratamientos y medicinas 8 100,0 0 0
La aplicación Cuestionario Care Q se realizó oportunamente
a 8 personas que estuvieron hospitalizadas 4. La enfermera lo visita en
su habitación con frecuencia 6 75,0 2 25,0
por dengue en Villavicencio, esto permitió para verificar su estado
obtener la calidad del cuidado de enfermería 5. Responde rápidamente el
4 50,0 4 50,0
percibido por los pacientes. llamado del paciente
6. Anima al paciente a que
4 50,0 4 50,0
llame si tiene problemas

Caracterización sociodemográfica de los

Fuente: Elaboración propia
encuestados
La tabla 2 indica el nivel de satisfacción
Tabla 4. Distribución porcentual de la
caracterización sociodemográfica de los encuestados
percibido por los pacientes sobre la calidad
del cuidado en relación con la categoría es
Variable Características Fr % accesible, para los usuarios consideran que su
tratamiento es oportuno, seguido de un
Femenino 4 50,0
Sexo acercamiento de interés del profesional por el
Masculino 4 50,0
bienestar del paciente; sin embargo, hay un
25 1 12,5 porcentaje importante de insatisfacción
27 1 12,5 respecto al llamado y el interés sobre
28 1 12,5 responder los problemas
35 1 12,5 Tabla 6. Explica y Facilita, Care Q
Edad
45 1 12,5
Si No
49 1 12,5 Explica y facilita
n % n %
54 1 12,5 7. Informa la paciente sobre los
sistemas de ayuda disponibles,
67 1 12,5 tales como los grupos de auto- 8 100,0 0 0
Primaria incompleta 2 25,0 ayuda o los pacientes con
enfermedades similares
Nivel de Secundaria incompleta 1 12,5 8. Ayuda al paciente a expresarse,
estudio Secundaria completa 4 50,0 proporcionándole información 7 87,5 1 12,5
adecuada
Pregrado 1 12,5 9. La enfermera le da información
clara y precisa sobre su situación de 8 100,0 0 0
Fuente: Elaboración propia salud
10. Enseña al paciente a cuidar de sí
8 100,0 0 0
mismo siempre que sea posible
La tabla 1, indica que la población se
11. Sugiere al paciente las
encuentra entre los 25 y 67 años, el 50% preguntas que puede formularle a 6 75,0 2 25,0
completó el nivel de estudio secundaria. su médico
12. Es honesta con el paciente en
8 100,0 0 0
Calidad de cuidado de enfermería, cuanto a su condición médica
Cuestionario Care Q Fuente: Elaboración propia
Tabla 5. Es accesible, Care Q
La tabla 3 indica el nivel de satisfacción frente
Si No a la calidad del cuidado de enfermería
Es accesible
n % n % percibido por los pacientes sobre los

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

comportamientos incluidos en la categoría Tabla 8. Se Anticipa, Care Q

“explica y facilita”, la cual comprende
Si No
actividades de enseñanza, educación sobre el Se anticipa
n % n %
proceso salud enfermedad (PSE), se encontró
22. La enfermera le presta
que los usuarios consideran que se le informa mayor atención a usted en las 5 62,5 3 37,5
los sistemas de ayuda, seguido de brindar horas de la noche
información clara y la enseñanza del 23. Se anticipa al impacto del
autocuidado; sin embargo, hay un porcentaje paciente y su familia con
de insatisfacción respecto a sugerir preguntas relación al diagnóstico y
5 62,5 3 25,0
que sean formuladas al médico. planifica oportunidades para
hablarles al respecto,
Tabla 7. Conforta, Care Q individualmente o en grupo
24. Sabe cuándo el paciente "ha
Si No
Conforta tenido lo suficiente" a actúa en
n % n %
concordancia, por ejemplo,
13. Procura medidas básicas de reprograma un examen, 8 100 0 0
confort, tales como iluminación
selecciona la visita de acuerdo
adecuada, control de ruido y 8 100 0 0
con el gusto del paciente y
sabanas adecuadas, para que
garantiza privacidad
pueda descansar cómodamente
25. Es receptiva ante las
14. Infunde ánimos al paciente
identificando elementos necesidades del paciente,
positivos relacionados con el 5 62,5 3 37,5 planea y actúa en consecuencia,
estado y el tratamiento del por ejemplo, administra un
paciente medicamento para evitar las 7 87,5 1 12,5
15. La enfermera es amable con náuseas, cuando el paciente
usted a pesar de tener 8 100,0 0 0 está recibiendo una medicina
situaciones difíciles que probablemente le causará
16. La enfermera es jovial 8 100,0 0 0 náuseas
26. Prevé que las "primeras
17. Se sienta con el paciente 2 25,0 6 75,0
veces" son las más difíciles y
18. Toma al paciente de la pone atención especial al 6 75,0 2 25,0
mano, cuando él necesita que 2 25,0 6 75,0 paciente durante estas
alguien lo anime oportunidades
19. Escucha al paciente 8 100,0 0 ,0

20. Habla con el paciente 6 75,0 2 25,0 Fuente: Elaboración propia

21. Involucra a la familia del La tabla 5 indica un nivel de satisfacción

paciente o a otros allegados en 8 100,0 0 0
homogéneo frente a la calidad del cuidado de
su cuidado
enfermería percibido por los pacientes en el
Fuente: Elaboración propia
marco de la categoría se anticipa, en la que los
usuarios consideran que se garantiza la
La tabla 4 indica el nivel de satisfacción frente privacidad y programar los exámenes de
al cuidado de enfermería percibido por los acuerdo al gusto del paciente; sin embargo,
pacientes en relación al confort y bienestar hay un porcentaje de insatisfacción respecto a
del paciente, se encontró que los usuarios la atención durante las noches ni anticipa al
consideran que se brinda un ambiente de impacto en la familia.
confort, seguido de la amabilidad y escucha
al paciente; sin embargo, hay un porcentaje
importante de insatisfacción respecto al
acercamiento como sentarse o tomar la mano
del paciente.

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Tabla 9. Mantiene Relación de Confianza, Care Q La tabla N°6 indica el nivel de satisfacción
frente a la calidad del cuidado de enfermería,
Si No
Mantiene relación de confianza percibido por los pacientes en el marco de la
n % n %
confianza brindada, los usuarios consideran
27. Cuando esta con un paciente, se que se ofrecen alternativas, seguido de una
3 37,5 5 62,5
concentra sólo en ese único paciente
comunicación asertiva y proximidad estable;
28. Continúa interesada en el paciente,
sin embargo, hay un porcentaje importante
aunque haya pasado por una crisis o 6 75 2 25
fase crítica de insatisfacción respecto a la preferencia de
29. Ofrece al paciente que llamen al paciente, seguido de la atención
alternativas razonables, tales a un único paciente.
como elección del tiempo para 8 100 0 0
las citas, tiempo para el baño, Tabla 10. Monitorea y hace seguimiento, Care Q
entre otras
30. Ayuda al paciente a establecer Si No
5 62,5 3 37,5 Monitorea y hace seguimiento
metas realizables n % n %
31. Comprueba con el paciente la mejor 43. Su uniforme e insignias la
8 100 0 0
oportunidad para hablarle sobre los 4 50 4 50 caracterizan como enfermera
cambios en su estado 44. Se cerciora de que la
32. Comprueba las percepciones del
programación de citas
paciente con el mismo paciente antes
profesionales, por ejemplo,
de iniciar cualquier intervención, por 7 87,5 1 12,5
ejemplo, si la enfermera tiene la 8 100 0 0
procedimientos especiales, se
percepción de que el paciente esta acomodan a la real condición
ofuscado con el plan de tratamiento, lo situación del paciente
discute con el paciente antes de hablar 45. La enfermera es
33. Ayuda al paciente a aclarar su organizada en la realización 8 100 0 0
8 100 0 0
pensamiento acerca de su enfermedad de su trabajo
34. Acepta que el paciente es el que 46. La enfermera realiza los
mejor se conoce, y lo incluye siempre 8 100 0 0
7 87,5 1 12,5 procedimientos con seguridad
que es posible, en la planificación y
47. Es calmada 8 100 0 0
administración del cuidado
35. Anima al paciente para que le 48. Proporciona buen cuidado
8 100 0 0
formule preguntas las preguntas que 7 87,5 1 12,5 físico al paciente
pueda tener 49. Se asegura de que otros
8 100 0 0
36. Coloca al paciente en primer lugar, sepan cómo cuidar al paciente
7 87,5 1 12,5
sin importar lo que pase 50. Sabe cuándo llamar al
8 100 0 0
37. Es agradable y amistosa con los médico
familiares del paciente y los demás 8 100 0 0
allegados Fuente: Elaboración propia
38. Permite al paciente expresar
totalmente sus sentimientos acerca de En la tabla 7 indica el nivel de satisfacción
su enfermedad y tratamiento, 8 100 0 0 frente a la calidad del cuidado de enfermería
manejando la información percibido por los pacientes en el marco de
confidencialmente
monitoreo y seguimiento, se evidencia que
39. Pregunta al paciente como prefiere
1 12,5 7 87,5 los usuarios consideran que el personal de
que lo llamen
40. Tiene una proximidad estable con el enfermería se destaca por la organización,
8 100 0 0
paciente seguridad y liderazgo; sin embargo, hay un
41. Logra tratar al paciente como una
8 100 0 0
porcentaje de insatisfacción respecto a la
persona gestión y confort en la programación de
42. Se presenta al paciente, le explica el procedimientos y citas teniendo en cuenta la
8 100 0 0
procedimiento a realizar
situación de salud del paciente.
Fuente: Elaboración propia

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Edad de los pacientes y la atención en horas 42,3% tenían educación secundaria (7); en
de la noche prestada por el personal de otro se encontró que el 51,8% de los pacientes
enfermería. eran hombres y en su mayoría tenías bachiller
completo. En el mismo asociaron la
Tabla 11. Edad de los pacientes vs la atención en
horas de la noche prestada por el personal de satisfacción con la información y el trato,
enfermería capacidad de resolución del problema, la
cualificación de los profesionales (8).
22. La enfermera le presta
mayor atención a usted en las Calidad de cuidado de enfermería,
Variables horas de la noche Cuestionario Care Q
Si No
La prueba piloto reporta que en la categoría
25 1 0
“es accesible”, la cual comprende
27 1 0 comportamientos relacionados al
28 1 0 acercamiento, se ofrece a hacer pequeñas
Edad en 35 1 0 cosas para el paciente; de acuerdo con las
años del
45 0 1 respuestas obtenidas en esta categoría, se
encuestado
49 1 0
encuentra que la mayor parte de los pacientes
percibe como de alta importancia el
54 0 1
comportamiento de administrar tratamientos
67 0 1
y medicinas oportunamente, obtuvo una
Total 5 3 calificación de 100%; sin embargo fue
percibido con menor satisfacción aspectos
Fuente: Elaboración propia
como responder rápidamente al llamado y el
En la tabla 8 indica la satisfacción de los interés sobre responder los problemas.
pacientes frente a la calidad de cuidado de Estos hallazgos se fundamentan en la
enfermería en horas de la noche encontrando investigación realizada en Cartagena (9),
que, a pacientes con edades de 45, 54 y 67 reporta alta satisfacción del cuidado de
años quienes señalan que no reciben atención enfermería con un 80.6% donde se
en ese momento del día, lo cual resulta comprenden las necesidades de
preocupante teniendo en cuenta su edad y el administración de medicamentos y la
riesgo de caídas y la importancia de la realización de procedimientos. En otro
vigilancia durante estas horas. estudio, se encontró que el 60% de los
pacientes manifiestan un nivel medio de
satisfacción, seguido de un 25% con nivel alto
DISCUSIÓN y un 15% con nivel bajo. Estudios similares
Caracterización sociodemográfica de los (11) (7) reportan un alto nivel de satisfacción
encuestados de los pacientes frente al cuidado de
enfermería recibido; además concluyen que
La prueba piloto reporta que los usuarios la institución debe implementar un sistema
encuestados estaban distribuidos de manera de evaluación permanente de la cualidad del
equitativa entre mujeres y hombres; es decir, cuidado.
50% eran mujeres y 50% restante hombres;
además, se encuentran en la etapa de adultez CONCLUSIONES
y vejez del ciclo vital según el Ministerio de
De acuerdo al nivel de satisfacción del
Salud y Protección Social (6); y la mitad de los
cuidado de enfermería en usuarios
encuestados completaron la secundaria.
hospitalizados en Instituciones de Salud, se
Estudios similares reporta que la mayoría de
encontró que las categorías con mayor
los encuestados con un 62% fueron mujeres y
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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

porcentaje de satisfacción fueron “Monitorea mejoramiento en las instituciones con el fin

y hace seguimiento”, “Explica y Facilita”, de prestar un servicio de salud de calidad.
“Mantiene Relación de Confianza”; por otro
lado, la categoría con menor satisfacción fue RECOMENDACIONES
“Es accesible”. Esto puede estar asociado al
enfoque de cuidado y al sistema de salud que Es necesario seguir realizando estudios en la
se encuentra ahora, en el cual el profesional ciudad de Villavicencio para que los
de enfermería está enfocado en el rol resultados obtenidos en esta prueba piloto
administrativo. Además, permitió la se puedan ser comparados y correlacionados
identificación de potencialidades y con otros estudios, que permitan visualizar
deficiencias en el profesional de Enfermería. de manera subjetiva la percepción de los
usuarios frente al cuidado de enfermería. Por
Los comportamientos percibidos con mayor
otro lado, se debe fomentar la investigación
satisfacción por los usuarios son:
por parte de la universidad sobre este tema,
administración de tratamientos y medicinas
es de suma importancia para nosotros como
oportunamente, brindar información clara y
trabajadores en el área de la salud conocer
precisa sobre su situación de salud, escuchar
como nuestra labor es percibida por los
al paciente y es jovial; se presenta al paciente,
usuarios, así mismo mejorar en las falencias
le explica el procedimiento a realizar. Los
encontradas para lograr cumplir ese gran
comportamientos percibidos con menor
objetivo que es llevar salud y cuidado de
satisfacción son: preguntar al paciente como
calidad como como lo plantea Florence
prefiere que lo llamen, se sienta con el
Nightingale.
paciente, toma al paciente de la mano,
cuando él necesita que alguien lo anime y
LIMITACIONES DEL ESTUDIO
cuando esta con un paciente, se concentra
sólo en ese único paciente.
Es importante resaltar que esta prueba piloto
Por otro lado, es importante mencionar la tiene limitaciones relacionadas con el alcance
necesidad de investigaciones que permitan la de la muestra, el cual no permite extrapolar o
evaluación del cuidado de enfermería y de generalizar los resultados; además de la
esta manera se establezcan planes de situación de pandemia que impidió el
desarrollo de la investigación.

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1169-rlae-22-03-00454.pdf

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

Conocimientos y prácticas familiares en el

manejo del dengue en el asentamiento Trece
de Mayo: una prueba piloto
Family knowledge and practices in the management of dengue in the Trece de Mayo
settlement: a pilot test

Conhecimento e práticas da família na gestão da dengue no estabelecimento Trece de Mayo:

um teste piloto

Erika Muñoz Olivera1

Emilce Salamanca Ramos2

RESUMEN

De acuerdo con la OPS sé considera que la participación activa de la sociedad es un elemento clave
en la lucha contra el dengue. Siendo importante fomentar mayor compromiso e integración entre
las personas para crear conciencia del problema del dengue y ser participantes a la solución de la
enfermedad proporcionada por la picadura de la zancuda . Objetivo: identificar los conocimientos
y prácticas de la familia en el manejo del dengue en el asentamiento trece de mayo del municipio
de Villavicencio- Meta con el fin de generar estrategias para el control de la enfermedad. Método
a través de un estudio descriptivo con variables cualitativas y variables cuantitativas. Materiales y
métodos: desde lo cualitativo se empleó la herramienta etnográfica focalizada utilizando la
entrevista semiestructurada y el diario de campo y para lo cualitativo se utilizó la investigación
descriptiva con unos instrumentos que permitían valorar los conocimientos, actitudes y prácticas
y una encuesta sociodemográfica. Relevancia la familia tiene un nivel alto debido a que afirman
que los principales medios de prevención son: fumigar, no dejar aguas en recipientes, utilizar
toldillo, afirmando que no se debe mantener los depósitos de agua porque este vector se propaga.
Conclusión es importante que la familia participe en las campañas que realizan en la comunidad
o ser promotores de liderar campañas para el manejo del dengue y reconozcan que los factores
sociodemográficos son fundamentales para lograr un adecuado control de la enfermedad.

Palabras claves: Enfermedad; familia; conocimientos; comunidad; control biológico. Fuente:

Tesauro/UNESCO, 2020.

1 Estudiantes Prog. Esp. en Salud Familiar, Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos
2 Docente, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Los Llanos.
61
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

ABSTRACT

According to PAHO, the active participation of society is considered a key element in the fight
against dengue. It is important to promote greater commitment and integration among people to
raise awareness of the dengue problem and be participants in the solution of the disease provided
by the mosquito bite. Research objective to identify the knowledge and practices of the family in
the management of dengue in the thirteenth of May settlement of the municipality of Villavicencio-
Meta in order to generate strategies for the control of the disease. Method through a descriptive
study with qualitative variables and quantitative variables. Methodology from the qualitative
point of view, the focused ethnographic tool was used using the semi-structured interview and the
field diary, and for the qualitative one, the descriptive research with instruments that allowed to
assess knowledge, attitudes and practices and a sociodemographic survey. Relevance the family
has a high level because they affirm that the main means of prevention are: fumigation, not leaving
water in containers, using mosquito net, affirming that water tanks should not be maintained
because this vector spreads. Conclusion It is important for the family to participate in the
campaigns they carry out in the community or to be promoters of leading campaigns for the
management of dengue and recognize that sociodemographic factors are essential to achieve
adequate control of the disease.

Key words: Disease; family; knowledge; community; biologic control. Source: Thesaurus /
UNESCO, 2020.

RESUMO

Segundo a OPAS, a participação ativa da sociedade é considerada um elemento-chave no combate

à dengue. É importante promover um maior comprometimento e integração entre as pessoas para
conscientizar o problema da dengue e participar da solução da doença causada pela picada de
mosquito. Objetivo da pesquisa é identificar os conhecimentos e práticas da família no manejo da
dengue no assentamento de 13 de maio do município de Villavicencio-Meta, a fim de gerar
estratégias para o controle da doença. Método através de um estudo descritivo com variáveis
qualitativas e variáveis quantitativas. Metodologia do ponto de vista qualitativo, utilizou-se o
instrumento etnográfico focalizado, utilizando a entrevista semiestruturada e o diário de campo, e
para o qualitativo, o pesquisa descritiva com instrumentos que permitiram avaliar conhecimentos,
atitudes e práticas e levantamento sociodemográfico. A relevância da família é de alto nível, pois
afirma que os principais meios de prevenção são: fumigação, não deixar água em recipientes, usar
mosquiteiro, afirmando que os tanques de água não devem ser mantidos porque esse vetor se
espalha. Conclusão É importante que a família participe das campanhas que realiza na comunidade
ou seja promotora de campanhas líderes no manejo da dengue e reconheça que os fatores
sociodemográficos são essenciais para o controle adequado da doença.

Palavras-chave: Doença; família; conhecimento; comunidade; controle biológico. Fonte: Thesaurus

/ UNESCO, 2020.

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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
INTRODUCCIÓN
Para la Organización Panamericana de la
Salud (OPS, 2019), el dengue continúa siendo
un dilema de salud pública en la región de las
Américas transitando simultáneamente los 4
serotipos de dengue (DENV 1, DENV 2,
DENV 3 y DENV 4), en cuanto al virus es
transmitido por la picadura de las hembras
de la especie de mosquitos Aedes Aegypti, es
necesario recalcar que se suele equivocar con
una gripe, por tanto, conviene decir que el
dengue después del periodo de incubación,
comienza de manera brusca y pasa por tres
fases: Fase febril, Fase crítica, Fase de
recuperación(1).
De acuerdo con la OPS sé considera que la
participación activa de la sociedad es un
elemento clave en la lucha contra el dengue,
se trata desde luego, de que la comunidad
con un bajo nivel de conocimiento participe
de manera práctica en el control del dengue.
Siendo importante fomentar mayor
compromiso e integración entre las personas
para crear conciencia del problema del
dengue y ser participantes a la solución de la
enfermedad proporcionada por la picadura
de la zancuda(2). De la misma manera
brindar el conocimiento que tienen
precisamente porque es la posibilidad de
opinar en función de las experiencias vividas,
es un enriquecedor aporte que se puede
obtener de cada uno de ellos como
retroalimentación mutua de los profesionales
y la comunidad; adquiriendo aprendizaje de
ambas partes mediante la educación para
lograr acción individual y colectiva como una
forma de empoderamiento de toda la
sociedad.
Según la organización Mundial de la salud
(OMS, 2016), se caracterizó por grandes
brotes de dengue en todo el mundo. La
Región de las Américas notificó más de
2.380.000 casos ese año, y solo en Brasil hubo
poco menos de 1.500.000 casos, es decir, cerca
de tres veces más que en 2014. En la región se
notificaron asimismo 1.032 muertes por
dengue. En la Región del Pacífico Occidental,
63
Julio – Diciembre 2020
en 2016 se notificaron más de 375.000 casos,
176.411 de ellos en Filipinas y 100.028 en
Malasia, cifras que representan una carga
similar a la de años anteriores en ambos
países. Las Islas Salomón declararon un brote
con más de 7.000 casos sospechosos. En la
Región de África, Burkina Faso notificó un
brote localizado con 1061 casos probables(3).
Con respecto al Instituto Nacional de Salud
Colombiano (2017), el dengue en Colombia se
procede de patologías infecciosas con un
considerable impacto en el país; informó,
para la tercera semana de marzo del 2015, que
el número total de casos de esta infección
confirmados por clínica era de 231.392, con
1.528 confirmados por laboratorio y 3.848
sospechosos, para un total general de 236.768,
lo que confirma que la infección por el virus
aún tiene tendencia al aumento. Es decir, la
conducta epidemiológica de la enfermedad
ha sido significante por el incremento de las
áreas endémicas en las últimas décadas(4).
Estos hechos establecen en el área de salud
pública para el Departamento del Meta y
para este estudio detallado en el municipio de
Villavicencio, un importante dominio de las
características de conocimiento, actitudes y
prácticas de la comunidad en general para
establecer los factores que probablemente
inciden en el riesgo de enfermar desde las
características de los hábitos y estilos de vida
de las personas, los cuales están
condicionando la intervención de la
comunidad en el tratamiento de control del
dengue en estas comunidades(5).
Actualmente el dengue en el departamento
Meta se ha convertido en un problema para
la salud pública, Según Jorge Ovidio Cruz
secretario de Salud, indico que en el informe
del Sistema de Vigilancia en Salud Pública
(Sivigila) 2019, el total de casos en el Meta
asciende a 711, con una incidencia en el
periodo de 7.15% para el 12 de febrero de
2019(6). En cuanto al boletín epidemiológico
de la secretaria de salud del Departamento de
Meta, en la edición Nº2, históricamente el
Departamento ha sido endémico para todas
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
las enfermedades transmitidas por vectores
ya que cuenta con todas las condiciones eco-
epidemiológicas para su desarrollo en la cual
la incidencia de dengue Departamento del
Meta Vs Colombia 2002-2018, según
SIVIGILA, META 2018 el año 2013 fue el de
mayor incidencia en el Meta dado que están
presente en este lugar los 3 factores
necesarios para el desarrollo de las ETV:
ambiente, huésped y agente(7).
Una de las causas son las dificultades en el
abastecimiento de agua, la falta de
conocimientos, conciencia y educación
sanitaria por parte de la comunidad añadido
al deterioro de los programas de control del
vector son algunas de las circunstancias
relacionadas al esparcimiento del Aedes
Aegypti y al aumento en la circulación de los
cuatro serotipos del virus. El dengue sin
duda, es una enfermedad primordial en
salud pública a nivel regional y nacional,
debido a que está dada por la interacción de
diferentes determinantes sociales de la salud,
ambientales sociodemográficos, culturales y
socioeconómicos. De tal manera, que la
investigación se realizó en uno de los lugares
donde los determinantes sociales de la salud
están afectados permanentemente por las
condiciones sociales y económicas que viven
las familias.
Ahora bien; como dice en el plan decenal de
salud 2012-2021, sin duda algún tiene
objetivos claro para contribuir a la reducción
de la carga de las “Enfermedades
Transmitidas por Vectores (ETV) (Malaria,
Dengue, Leishmaniasis, Enfermedad de
Chagas), producto de su discapacidad,
mortalidad y morbilidad, que afecta a la
población colombiana, a través de la
implementación, monitoreo, evaluación y
seguimiento de la estrategia de gestión
integral para las ETV”(8). Basándose en el
cumplimento de los objetivos del mismo
documento de la nación, los departamentos y
municipios deben implementar la Estrategia
de Gestión Integral EGI ETV; como es natural
64
Julio – Diciembre 2020
reorientan el programa a un modelo
gerencial.
Además, el Dengue una “infección
transmitida por la picadura de la hembra del
mosquito Aedes Aegypti”(9). En este orden
de ideas esta enfermedad se divide en varios
tipos de dengue: dengue sin signos de
alarma, dengue con signos de alarma y el
dengue grave en el que se engloba ahora el
síndrome de choque de dengue, la
enfermedad se puede detectar a través de
varias observaciones como lo son: fiebre,
dolor de cabeza, sarpullidos y dolor en todo
el cuerpo. Además, es importante estar
informando a la comunidad, desde los
centros de salud, campañas y todos los
medios de comunicación que tienen hoy en
día acerca del peligro que representa esta
enfermedad para cada uno, principalmente
los bebés menores de un año que son quienes
no pueden hablar para hacer saber que les
duele y donde, el dengue se defina de manera
sencilla las características, complicaciones y
signos de alarma del dengue son sencillas y
elementales para detectar a tiempo la
enfermedad.
Por esta razón la familia y comunidad deben
participar en la prevención del dengue a
través de la eliminación de criaderos
potenciales de mosquito. Por este motivo
resulta fundamental la participación activa y
consciente de la familia como factor
fundamental en la tarea de erradicación o
control del dengue(10). Cabe resaltar que
desde la familia y salud familiar están
vinculadas estrechamente para abordar estos
aspectos que determinan la salud de las
personas, familias y comunidades en los
ámbitos donde transcurre la vida cotidiana;
teniendo una visión que permitió en este
proyecto de investigación integrar los
elementos de APS, el enfoque de salud
familiar, la gestión del riesgo en salud, la
docencia y sistemas de seguridad y vigilancia
en salud con el fin de fortalecer la familia en
el manejo y cuidado del dengue.
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
Por otro lado, la finalidad de la investigación
tuvo el con el propósito de establecer los
conocimientos y prácticas de la prevención
de la enfermedad en el núcleo familiar. En
síntesis, el estudio contribuyo a conocer, las
condiciones sociales, demográficas y la
percepción de la familia en el manejo del
dengue en el asentamiento trece de mayo-
Villavicencio, Meta; dejando de esta manera
aportes significativos para la familia y los
estudiantes futuros de la especialización en
salud familiar.
MATERIALES Y METODOS
Estudio descriptivo transversal con variables
cualitativas y cuantitativas. Las variables
cualitativas se utilizó la herramienta de la
etnografía focalizada, según Ospina(11) los
estudios etnográficos son aquellos que
recogen una visión global del ámbito social
estudiado desde distintos puntos de vista
interno de los miembros del grupo y una
perspectiva externa, es decir, la
interpretación del propio investigador, que
en suma puede mostrarnos la apropiación de
las marcas en la vida como herramienta en la
construcción de identidad. Para ello se utilizó
el diario de campo como el principal
instrumento de registro de procesos de
observación etnográfica porque esté va
acompañado de un análisis con base en la
cartografía social del contexto donde la
acción, problema o estudio se desarrolla(12),
observación basada en Martínez(13) y la
entrevista semiestructurada de Mildred
Martínez(14), con unas categorías
preestablecidas como fueron: Dinámica
familiar, percepción del riesgo de la familia a
la enfermedad, conocimientos y prácticas,
social, demográfica y cultural.
Para la variable cuantitativa se utilizó la
investigación descriptiva para medir o
recoger información de manera
independiente o conjunta sobre los conceptos
y variables a las que se refiere Sampiere(15) y
se empleó la encuesta de conocimientos,
actitudes y prácticas (CAP) que fue diseñada
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Julio – Diciembre 2020
y autorizada por Castañeda Porras, O (2011)
para el uso de este proyecto, está conformada
por 24 preguntas cerradas, 6 abiertas. Las
preguntas cerradas son con respuesta
dicotómica (Si – No), donde se indagaron
conocimientos, prácticas y acciones tomadas
en control del dengue. Para la aplicación de
la encuesta se realizó un entrenamiento
previo en el manejo del formato y su
adecuado diligenciamiento(16). Además, se
tuvo en cuenta para las variables cualitativas
la herramienta etnográfica focalizada con los
instrumentos de diario de campo y la
entrevista semiestructurada, cuya ventaja es
la posibilidad de adaptarse a los sujetos con
enormes posibilidades para motivar al
interlocutor, aclarar términos, identificar
ambigüedades y reducir formalismos(17).
Los reportes de valides y confianza fueron un
100% de confiabilidad y confirmados dados,
a partir de las entrevistas y visitas que se
realizaron a la familia para validar la
información obtenida.
Se elaboró un instrumento para conocer las
características sociodemográficas de la
familia diseñada por las autoras de la
investigación. La población es de 1200
familias del aentamiento13 de mayo de la
ciudad de Villavicencio, con una muestra no
pirobalística, intencionada de una familia,
cumpliendo los siguientes criterios de
inclusión: aceptar el consentimiento
informado, vivir en el asentamiento trece de
mayo, participar voluntariamente de la
investigación y ser mayor de edad.
Para la recolección del procesamiento y el
análisis de la información se realizó en las
siguientes fases: Fase uno: Acercamiento a la
comunidad, Fase dos: Recolección de la
información, Fase tres: Análisis de la
información, Fase cuatro: Análisis de
resultados utilizando herramientas de Word
y Excel y Fase cinco: Producción del informe
final y el artículo científico.
Consideraciones éticas: Para la realización
del proyecto se tuvo en cuenta los parámetros
éticos para estudios con seres humanos
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

contenidos en la Resolución 008430 de 1993 dengue, se realizó a través de aplicación de

del Ministerio de Salud de Colombia(18). Por la encuesta CAP, obteniendo los siguientes
la cual se establecen las normas, académicas, resultados:
técnicas y administrativas para la
Conocimientos
investigación en salud.
En este se valoró inicialmente los
RESULTADOS conocimientos de la familia sobre el dengue.
Fue una familia del asentamiento trece de En cuanto a la forma de transmisión está clara
mayo, con jefatura femenina, con un “viene transmitida por la picadura de un
promedio de edad de 39 años con dos hijos, zancudo”, resaltando que ellos indican que
soltera con estudios completos de secundaria, “no todos los zancudos son transmisores de
afiliada al régimen subsidiado, desplazada dengue” y que su reproducción es a través de
del municipio de Guaviare. A continuación, aguas estancadas.
se presentan las categorías y subcategorías Además, tienen conocimiento de que “el
que emergieron en el análisis de la familia zancudo pica a alguien con dengue y
respecto a los conocimientos, actitudes y contagia al otro cuando lo pica” es decir tiene
prácticas sobre el dengue en el hogar y la precisión de que no nos contagiamos de
comunidad del asentamiento trece de mayo. dengue por estar al lado de un enfermo, sino
Tabla 1. Características sociodemográficas de la que nos contagiamos porque el vector pica a
familia. una persona infectada y después a una
persona sana y es aquí donde se presenta el
Variable Información
contagio, a esto mismo tienen presente
Edad 39 años
algunos síntomas del dengue como fiebre,
Grupo poblacional Desplazada
vómito y puntos rojos en la piel. Finalmente
Estado civil Soltera
es importante que la familia asocia
Lugar de procedencia Guaviare
directamente la prevención del dengue con el
Asentamiento trece
Lugar de residencia lavado de la pila y canecas además de usar
de mayo
toldillo. Sin embargo, no existe una claridad
La vivienda que habita
Familiar del nombre del vector tampoco a qué horas
es
La vivienda cuenta con
pica el zancudo para transmitir el dengue, ni
No conoce las larvas del zancudo.
todos los servicios
Número de personas Actitudes
3
que habitan el hogar
Estrato En general hay una actitud favorable hacia
Uno bajo
socioeconómico los temas relacionados con la prevención del
Oficio u ocupación Oficios varios dengue, existe una buena disposición para
Ingresos económicos Propios y del hijo realizar actividades en el hogar que
proviene mayor favorezcan la prevención de la enfermedad
Ingresos mensuales desde el aseo todos los días de la vivienda,
Menos del mínimo
familiares tener cubierto con anjeo las canecas, tanque y
Afiliación a régimen lavar dos veces a la semana con agua,
Subsidiado
de seguridad social detergente y cepillo para limpiar bien los
Padece actualmente de recipientes de almacenamiento de agua.
No
alguna enfermedad
Sin embargo, no se evidencia la
Fuente: Encuesta sociodemográfica de la familia. responsabilidad a nivel de la comunidad lo
La identificación de los conocimientos y cual indica un riesgo ambiental, es una
prácticas de la familia en el control del familia que no asiste a las reuniones, tampoco
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 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
participa en actividades para prevenir el
dengue, en su comunidad, y mucho menos se
coloca de acuerdo para la recolección de
inservibles de los alrededores de su vivienda
con los vecinos, la poca comunicación entre
vecinos hace que existe un alto riesgo de
propagarse la enfermedad, además se suma
la no educación a otros miembros de la
familia, no hace posibilidad de realizar
acciones de control, ni lidera campañas para
prevenir el dengue.
Finalmente es una familia que no consigue
ayuda para programas y tampoco ayuda a
reclamar a las autoridades cuando considera
que no están realizando acciones para
controlar el dengue en su comunidad. Son
demasiadas ausencias que existen en la
familia en cuanto a las acciones que se
pueden tomar como medida de prevención
del dengue, esto hace que el riesgo ambiental
aumente y una vez sucede esto están todos en
riesgo de que el vector se propague y la
enfermedad con él.
Prácticas
En la encuesta CA, se evidenció que la familia
no le gusta auto medicarse siempre que
presentan síntomas de fiebre alta acuden
inmediatamente al médico así sea lejano su
lugar de asistencia médica. Por otra parte, la
comunidad presenta dificultades para
recolectar agua porque no cuentan con un
acueducto propio y tampoco están
vinculados al acueducto de Villavicencio, por
esto mismo en la vivienda tienen un tanque y
dos canecas para almacenamiento de agua el
cual utilizan para los oficios del hogar y para
el consumo.
Por la falta constante de este servicio es
recolectada en recipientes con un adecuado
manejo evitando larvas y contaminaciones
que provoquen enfermedades. Además de
eso cuentan con toldillo en las habitaciones
para prevenir la picadura del zancudo. Al
preguntarle a la familia: ¿qué hace para evitar
el dengue?, la respuesta fue “cubrir las
canecas y tanque con anjeo; no tener aguas
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Julio – Diciembre 2020
posadas, dormir con toldillo y fumigar cada
vez que se tienen recursos económicos para el
veneno”, dada su situación económica es
complicada porque viven de menos de un
salario mínimo, pero aun así son una familia
consciente que lo más importante es
desaparecer los sitios de criadero, esto lo
realizar con un lavado del tanque y canecas
de dos veces por semana, con agua,
detergente, cepillo y agua para prevenir
enfermedades.
A partir de la entrevista semiestructurada se
analizaron las narrativas y emergieron seis
categorías que a continuación se describen:
Categoría I: La guerra y sus víctimas
En esta categoría se establece algunas
manifestaciones de la guerra y sus víctimas, a
la familia allí se le observa sentimientos
encontrados donde manifiestan que ¡uno
pierde todo!, pero también la inconformidad
del conflicto armado. A partir de ello
emergen las siguientes subcategorías:
Subcategoría I: conflicto armado.
"Por la violencia, fuimos despojados de
nuestras tierras" (E1FM1C1). "Me vine a
rodar por la vida de lado a lado porque uno
pierde todo" (E1FM1C2). "Una casa cerca de
la zona rural desde esa casa vivimos violencia
de todo tipo mirábamos los combates entre la
policía y los malos" (E1FM1C9).
Subcategoría II: ¡uno pierde todo!
"Hasta que un día los malos nos despojaron
de nuestras pertenencias y nos tocó salir
corriendo y dejarlo todo; absolutamente todo
es todo" (E1FM1C10).
En este sentido, la familia es víctima de la
violencia del conflicto armado, son obligados
a ser desplazados y dejar abandonado su
hogar y sus pertenencias. Por otra parte,
también se ve comprometida la eficiencia
económica y el problema de tener un hogar
fijo y seguro donde puedan convivir sin
riesgos y dificultades; realmente la guerra es
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
un verdadero desastre provocado por el
hombre, que determina una desorganización
total de la sociedad, afectándola desde todos
los puntos de vista. Igualmente, el hecho de
desplazarse consume una seria de recursos
que se vieron afectados el bienestar y la salud
de los integrantes.
Categoría II: Los desafíos que enfrentan las
familias.
En esta categoría se busca plasmar lo difícil
que es volver a empezar en un lugar ajeno,
porque no solo son víctimas del conflicto
armado, sino que también se enfrentan a las
dificultades económicas y a un nuevo
contexto social. A partir de ello emergen las
subcategorías como ¡para uno es difícil! y las
dificultades económicas, que a continuación
se describen:
Subcategoría I: ¡Para uno es difícil!
"No fue fácil y vea mucha gente cree que es
fácil arrancar de ceros así se tenga el apoyo de
alguien es mentira para uno es difícil"
(E1FM1C4). "No tenía dificultades era feliz
con mi hijo lo tenía en un buen colegio"
(E1FM1C5). "Lo que tengo en esta casa es
porque la gente me lo ha regalado"
(E1FM1C7). "Hasta la ropa que visto me la
regalaron después de tener ropa muy bonita
y elegante y pues véame ahora tener que
pasar a vestirme con la caridad que han
tenido las personas con mis hijos y conmigo"
(E1FM1C8). "Decidí mejor seguir sola con mis
dos hijos como siempre he estado sola con
ellos y rodando por la vida" (E1FM1C63).
Subcategoría II: Dificultades económicas
"Trabajaba haciendo deditos de queso,
también vendiendo manualidades, juegos de
aretes y cadenas" (E1FM1C15). "No tengo
experiencia entonces las personas que me
conocen han estado referenciándome"
(E1FM1C20). "Saque prestado porque no
tenía plata y pues eso fue un gasto que
cuando una persona lo ve tan desesperado y
es de buen corazón le presta" (E1FM1C35).
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"Decía que de que íbamos a vivir ahora todos
si apenas teníamos para nosotros y un bebé
implica muchos gastos que no teníamos para
cubrir" (E1FM1C64). "Él tuvo que aplazar el
semestre porque no hemos tenido dinero"
(E1FM1C67). "Tengo que conseguir trabajo
para que mi hijo pueda ahorrar parte del
sueldo de su trabajo y termine de estudiar"
(E1FM1C68).
Esta categoría estaba relacionada con la
emigración a una cuidad nueva y todo lo
difícil que tienen que pasar, debido a que
deben iniciar de ceros, por lo cual se hace más
constante la añoranza del lugar de origen
donde no presentaba la familia problemas de
condiciones sociales e inestabilidad
económica, asimismo las falencias
económicas son a las que deben
constantemente resignarse las familias a que
su situación económica es dada por la
carencia de empleo y cada vez se hace más
necesario buscar trabajo para apoyar el
sustento económico familiar y dar una mejor
calidad de vida a su familia, dado que estas
dificultades atraen problemas de salud para
la familia.
Categoría III: Dinámica familiar
En esta categoría se establece el apoyo
familiar y las relaciones familiares que
rodean a la familia como una red de apoyo,
siendo significativo para el bienestar de todos
y la compañía de unos a otros, además de las
relaciones significativas entre familia. A
partir de ello emergen las siguientes
subcategorías:
Subcategoría I: Relaciones familiares
"Pues recurrí a mi mamá y en el momento del
desplazamiento mi mamá vivía acá y ella me
ofreció el apoyo" (E1FM1C3). "Mi mamá
vivió un tiempo con nosotros y ya luego se
fue de acá, entonces me dejo vivir acá"
(E1FM1C13).
Subcategoría II: Apoyo familiar
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
"Esta casa siempre está abierta para toda la
familia que pasa una mala situación como la
mía" (E1FM1C14). "Nos apoyamos unos a los
otros" (E1FM1C25). "Pero hoy que mi hijo ya
está por cumplir 3 años veo que ellos se aman
su amor de hermanos es un amor inmenso"
(E1FM1C65). "Las decisiones las tomamos en
familia siempre" (E1FM1C69). "Mi hijo me
consulta todo lo que va a hacer y entre los dos
decidimos cual es la mejor opción, así mismo
cuando yo voy a hacer lo consulto con mi
hijo” (E1FM1C70). "Nosotros somos muy
unidos y eso es lo más importante"
(E1FM1C71). "Entre mi hijo... y yo nos
apoyamos y mi otro hijo nos da su amor que
es la fuerza para salir adelante y sacarlos a él"
(E1FM1C72).
Subcategoría III: Relaciones significativas
"Bien…son buenos hijos" (E1FM1C21). "el
amor de ellos es mi fuerza y mi apoyo
emocional" (E1FM1C22). "Si yo me quedaría
hospitalizada mi hijo menor me toca
mandarlo con... hasta donde el papá mientras
me recupero" (E1FM1C24). "Nosotros nos
hablamos normal él me colabora con todo lo
del niño cuando puede porque tampoco es
que tenga muchos recursos económicos"
(E1FM1C62). "Actualmente dependemos de
mi hijo mayor, él es quien trabaja y nos
ayuda" (E1FM1C66).
Subcategoría IV: Sensibilización
"Yo sola me cuido cuando es pasajero"
(E1FM1C23).
La familia es un sistema vivo y abierto en el
que su totalidad lo conforman no solamente
sus elementos sino también las relaciones que
éstos establecen entre sí; por lo que se deduce
que la familia es la principal fuente de apoyo
entre todos contribuyendo en suplir las
necesidades y cuidado. Respecto a
las relaciones familiares se aborda cómo ha
sido la construcción de la familia a lo largo de
la historia y sus cambios más significativos.
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Julio – Diciembre 2020
Finalmente, en la categoría y subcategorías se
refleja que la familia sigue siendo una red de
apoyo en el sistema familiar como una unión
que abarca el ciclo vital del ser humano a
través la sensibilización del cuidado familiar.
Categoría IV: Compromisos comunitarios
A lo largo del ciclo de la vida surgen nuevos
roles y responsabilidades individuales y
grupales. Es sustantiva la participación como
conjunto de acciones y prácticas mediante las
cuales los individuos recrean su pertenencia
a una comunidad a través del ejercicio de los
deberes ciudadanos. A partir de ello emergen
las siguientes subcategorías:
“ya después poco a poco fue construyendo
con ayuda de los vecinos y mi hermano vino
y le ayudo hacer los aljibes" (E1FM1C12).
"una vecina que fue a la reunión me conto de
lo que hablaron en la junta de acción
comunal" (E1FM1C19). "Mm la verdad no
asisto a las reuniones de la comunidad y las
pocas que hacen tampoco he asistido me da
mucha pereza estar por allá" (E1FM1C16).
"nosotros aquí no nos reunimos para cosas de
cuidados y prevención de enfermedades"
(E1FM1C17). "no me gusta ir a las reuniones"
(E1FM1C18).
La familia y la comunidad deben ser un
equipo de trabajo que sean el ejemplo de la
nueva generación para lo cual la
participación ciudadana es fundamental en
nuestra sociedad, porque cuando se presenta
falta de interés por parte de los vecinos con
los asuntos relacionados que vinculan a una
solución de conflicto o dificultades que se
relacionan es importante hacer presencia
como equipo y ser como un sistema que todos
estén presenten para posibles soluciones o
dificultades que acontecen en la comunidad,
incluyendo los riesgos y factores a los que se
encuentran constantemente expuestos por su
situación de vulnerabilidad.
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
Categoría V: Impacto de riesgos de salud y
ambientales
En esta categoría se presencia el riesgo
medioambiental en toda circunstancia o
factor que conlleva la posibilidad de un daño
para el medio ambiente y la salud de las
personas que conviven en él. A partir de ello
emergen las siguientes subcategorías:
Subcategoría I: Condiciones de vivienda
"Tener que pasar de vivir de una casa
construida a una casa de madera, lonas y piso
de tierra" (E1FM1C6). "Mi mamá aquí llego
sola a invadir" (E1FM1C11). "El piso es en
tierra y eso es un problema cada vez que
llueve y eso también es lo que ha enfermado
a mi hijo" (E1FM1C56). "Cuando me descuido
mi hijo come tierra del piso se mete las manos
a la boca llenas de tierra y come algo de ella"
(E1FM1C57). "Porque cuando llueve bastante
igual me inundo porque como ve no tengo
muritos a la entrada del patio y en la entrada
de la casa entonces esto se vuelve rio"
(E1FM1C60). "Aquí no tengo todos los
servicios públicos" (E1FM1C54).
Subcategoría II: Condiciones ambientales
"Aquí nadie viene a fumigarnos las calles y
menos las casas" (E1FM1C40). "Imagínese
cuando llueve eso se rebota el caño y nos
inundamos" (E1FM1C59). "El caño se
desborda y la casa se inunda y pues nada
cuidarme de los animales que puede traer el
caño" (E1FM1C61). "El agua lo tenemos por
medio de unos tanques negros que están
instalados en algunas cuadras vienen y los
llenan y de esos tanques es de donde traemos
en canecas el agua" (E1FM1C55).
El riesgo ambiental está relacionado con los
daños que se producen por factores del
entorno ya sean propios de la naturaleza o
provocados por el ser humano. Es decir; el
riesgo ambiental que vive esta familia es a
raíz por la búsqueda de una solución de
vivienda donde vivir. Sin embargo, se
enfrentan a múltiples riesgos ambientales y
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Julio – Diciembre 2020
de vivienda que son factores para la
propagación de la enfermedad por el estado
del entorno comunitario de sus calles en mal
estado y la contaminación constante del caño.
Por tanto; es relevante mejorar el
conocimiento del impacto del medio
ambiente sobre la salud y promover un
mayor compromiso con el desarrollo de la
comunidad en especial con el medio
ambiente.
Categoría VI: Percepción y riesgo del
dengue
En esta categoría la percepción del riesgo de
sufrir dengue es un factor asociado al
conocimiento general sobre el vector y
conocimiento de los medios donde se
reproduce. A partir de ello emergen las
siguientes subcategorías:
Subcategoría I: Práctica de control del
dengue
"Pues tener más cuidado con tapando las
aguas" (E1FM1C26). "No dejando los tarros
destapados para que no comiencen a
reproducirse los zancudos del dengue"
(E1FM1C27). "Debido a que yo lo cuidado
bastante no tuve problemas con las plaquetas
porque nunca se le bajaron mucho las
plaquetas cosa que me preocupaba"
(E1FM1C32). "Yo aquí cubro el tanque y las
canecas con anjeo" (E1FM1C33). "Dormimos
con toldillo para evitar la picadura"
(E1FM1C34). "Fumigar, también el caño
procurar no llenarlo de basura" (E1FM1C36).
"Limpiar los patios para eliminar posibles
criaderos incluyendo el pasto y toda la
vegetación que se encuentra afuera de las
casas" (E1FM1C37). "Tapando el agua, no
mantengo tarros, no mantengo sucia la casa,
aunque sea muy humilde y en tierra"
(E1FM1C50). "Pongo toldillo y fumigo
cuando la situación me lo permite"
(E1FM1C51). "Fumigo dos veces por semana"
(E1FM1C52). "Siempre lavo las canecas dos
veces a la semana con un poquito de cloro y
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2
después restriego con cepillo y las lavo bien"
(E1FM1C53).
Subcategoría II: Conocimiento del dengue
"El dengue es un zancudito que pica y que,
pues da mucha fiebre, vomito, dolor y brote"
(E1FM1C28). "Solo se de dos: uno es el que le
llaman dengue hemorrágico y el otro es el
dengue normal" (E1FM1C29). "He oído que
es un zancudo especial" (E1FM1C30). "el
zancudo viene hacia acá el solo necesita picar
a una persona con dengue y pica a uno sano
y es donde nos jodemos todos" (E1FM1C42).
"Eso es como una enfermedad mortal"
(E1FM1C43). "El dengue no tiene
clasificación de personas ella es una
enfermedad mortal" (E1FM1C44). "Creo que
el zancudo que transmite el dengue este se
cría en agua estancada y en nuestras casas"
(E1FM1C49).
Subcategoría III: Actitudes frente al dengue
"Bastante no quisiera volver a tener el dengue
en mi familia, no quiero vivirlo es una cosa
horrible lleno de sufrimiento" (E1FM1C38).
"La última vez que nos fumigaron las casas y
calles fueron en la política de gobernación y
alcaldía" (E1FM1C39). "No quiero volver a
tener a mi hijo enfermo" (E1FM1C41). "Si la
persona no acude rápido al médico para
recibir los tratamientos que le deben dar y los
cuidados esto se convierte en algo mortal y se
muere" (E1FM1C45). "Debido a la oscuridad
el zancudo sale mucho en los zapatos, en el
agua, en las cosas que están abandonadas"
(E1FM1C46). "Uno siempre está en riesgo
aquí por las condiciones de la casa ni por más
que uno arregle siempre uno trata de
evitarlo" (E1FM1C47). "Cada 8 días limpio el
patio yo misma arranco la hierba con la mano
o con el cuchillo" (E1FM1C48). "Los
pantaneros, tarros con agua, las llantas, no
fumigar aquí nos afecta el caño que está cerca
y su agua es sucia donde cae todo lo del
alcantarillado provisional" (E1FM1C58).
La percepción del riesgo de sufrir dengue es
un factor asociado al conocimiento general
71
Julio – Diciembre 2020
sobre el vector y el conocimiento de los
medios donde se reproduce, una vez
identificados los factores de riesgo, se
presentan mejoras en las condiciones
ambientales, ya que se fortalecen los lazos
comunitarios al recolectar y analizar las
dificultades ambientales para resolver los
problemas existentes, a partir de la
identificación de las acciones de control del
dengue, el conocimiento, la forma de
transmisión y los cuidados frente al dengue.
CONCLUSIONES
A través del desarrollo de los objetivos
planteados en la investigación, dentro de la
información y resultados obtenidos mediante
la revisión sobre los conocimientos, actitudes,
prácticas y percepción del dengue en la
familia; la familia abordada en el
asentamiento trece de mayo se evidenciaron
nivel de conocimiento bueno, en los que la
familia consolida el conocimiento y los
manejos que le dan a la enfermedad desde la
parte de prevención. Sin embargo, es
importante que la familia participe en las
campañas que realizan en la comunidad o ser
promotores y líderes en campañas para el
manejo del dengue y reconozcan que los
factores sociodemográficos son
fundamentales para lograr un adecuado
control de la enfermedad.
Se encontró que la familia ha padecido el
desplazamiento armado, con una jefatura
femenina con empleo informal y condiciones
de vivienda que vulnera las condiciones de
bienestar y salud de los integrantes. Estas
condiciones contribuyen a la proliferación de
vectores como es el de la transmisión del
dengue que pone en riesgo a sus integrantes.
A pesar de las condiciones socioeconómicas
en que se encuentra la familia de este estudio,
quienes la conforman tienen conocimientos
apropiados frente al dengue. Sin embargo, se
encuentran con dificultades porque las calles
son des-pavimentadas y las viviendas la
mayoría construidas con tejas, lonas y
 Boletín Semillero de Investigación en Familia – Vol. No. 2 Julio – Diciembre 2020

madera y no disponen de abastecimiento de medio ya que asocian la aparición de la

agua potable.
En cuanto a la percepción, la familia se
encuentra afectada por el desplazamiento,
con una jefatura que a pesar de no tener una
pareja que la acompañe en los procesos de
crianza de sus hijos que están asistiendo al
colegio y estudiando por periodos cortos y
trabajando, tienen buenas relaciones
familiares la madre jefatura femenina busca
la manera de conseguir los alimentos con
oficios varios, se espera que el gobierno la
apoye con becas universitarias para sus hijos,
con comedor escolar y jóvenes en acción para
sus hijos un apoyo económico.
Como resultado de la investigación se puede
concluir que la familia encuestada afirma
saber que es el dengue y de que se trata la
enfermedad, no tuvieron un medio de
comunicación, la fuente de información por
el cual la familia objeto tiene este
conocimiento fue la experiencia personal, y la
información brindada en el momento de la
enfermedad en el centro de salud. Con
respecto a los conocimientos sobre el Dengue
que tiene la familia en el asentamiento trece
de mayo, se puede afirmar que el nivel es
enfermedad a la picadura de un zancudo,
pero desconocen las características del vector.
Frente a los conocimientos asocian los
síntomas principales no más de cuatro
síntomas de la enfermedad como: dolor de
cabeza, fiebre, vómito y puntos rojos en la
piel.
A nivel de conocimientos de prevención de la
enfermedad se tiene un nivel de alto debido a
que la familia afirma que los principales
medios de prevención son; el fumigar, no
dejar aguas en recipientes, utilizar toldillo,
afirmando que no se tiene que mantener los
depósitos de agua para que este vector se
propague. En las actitudes y prácticas se tiene
que la familia con alguno de los síntomas
anteriormente mencionados acude al centro
de salud en busca de atención médica al
presentar los síntomas característicos de la
enfermedad.
FUENTE
Familia del asentamiento trece de mayo,
Villavicencio, Meta, 2020.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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