Registro de productos de conducta

Ya se ha dicho, al describir las unidades de análisis utilizadas en los métodos

observacionales, que los dos grandes grupos son los datos observacionales no reactivos
y los resultados de ejecuciones en situaciones naturales o artificiales. Ambos tipos de
observaciones conllevan, en su mayor parte, el registro de medidas físicas tales como:
metros cuadrados de césped destruido, kilos de desecho recogidos, número de botellas
de alcohol consumidas por un alcohólico, número de cartas escritas por una
mecanógrafa, etc. Parece obvio que estos datos no requieren protocolos especiales sino
tan sólo preparar al efecto una hoja de recogida de información en la que aparezcan las
condiciones generales bajo las cuales se registran esos productos: día, hora, lugar,
situación, etc.
Sin embargo, otros productos humanos requieren no sólo medidas físicas sino de la
valoración de la calidad del producto resultado de la actividad humana. Ello conlleva
conocimientos que superan la pura observación y se refieren al conocimiento del objeto
producido, lo cual sobrepasa, también, los límites de esta obra.

El sujeto realiza una tarea y el evaluador puntúa sus ejecuciones según unas
dimensiones de respuesta (tiempo, aciertos, productividad...). Estos productos pueden
convertirse en puntuaciones normativas para obtener la posición del sujeto en referencia
al grupo formativo, o también pueden ser considerados en términos absolutos como
muestra de lo que el sujeto realiza en una tarea concreta.
Los resultados que se obtienen en cualquier test de inteligencia o aptitudes, tests de
rendimiento académico, pruebas de socialización, medida de la productividad laboral
(e.g., a través del número de piezas realizadas en unidad de tiempo), etc., que se
registran mediante protocolos pueden ser considerados registros de productos.

Modelos de registro de conducta

REGISTROS NARRATIVOS

Son los que reflejan eventos conductuales tal y como han ocurrido, intentando describir
la

conducta objetivamente en su contexto y de forma comprensiva.

a) Anecdotario. - Relato descriptivo de episodios o anécdotas significativas, vinculadas

con un aspecto de la conducta del sujeto observado (un suceso descrito a través de una
observación). La idea básica consiste en anotar lo que se ve u oye, sin hacer ninguna
interpretación.

Estos registros presentan un formato flexible para permitir recoger muy diferentes
características y modalidades de las actividades de los sujetos, y, por tanto, el protocolo
que los sustenta no presenta especificidad más allá de la fecha de registro y las
circunstancias generales de la sesión (tiempo, lugar, personas presentes y otras
circunstancias potencialmente relevantes).
Como en él puede apreciarse, no existe estructuración previa que dirija o articule la
recogida de datos siguiendo un estilo textual. El observador se limita a tomar nota
escrita u oral (a través de un magnetófono) de lo que va ocurriendo en la situación de
observación.

Cone y Foster (1982) citan dos fuentes fundamentales de error que afectan a la
fiabilidad de estos registros:

1. Los observadores pueden utilizar distintas descripciones verbales para una misma
conducta o patrón de conductas.

2. De acuerdo con ello, puede llegar a categorizarse o a dar distinta significación a los
mismos eventos.

Estos tipos de error pueden controlarse en tanto en cuanto los observadores sean
previamente entrenados en el uso de un mismo lenguaje descriptivo de las posibles
actividades que vayan a producirse en el campo de observación.

Escalas de apreciación

Basadas en técnicas escalares (rating scales), las escalas de apreciación, o estimación,

son utilizadas cuando se pretende la cuantificación, calificación o clasificación de las
actividades de un sujeto según específicas definiciones conductuales, dimensiones o
atributos de personalidad previamente establecidos. Existen distintos tipos de escalas de
apreciación, aunque a través de todas ellas se pretende que el observador valore en una
serie de unidades de medida (frecuencia, intensidad, apropiación) la unidad de análisis
seleccionada.