¿Cuáles son las técnicas del proceso administrativo que facilitan la toma de decisiones en

la dirección?

El vínculo existente entre estos dos conceptos, subyace en los sujetos que deciden qué

hacer. El proceso administrativo por sí mismo, es sólo un concepto. Se requiere de personas

con visión, conocimientos y determinación para llevarlo a cabo. La operación diaria en una

organización, requiere determinar y llevar a cabo numerosas tareas que le permiten nacer,

crecer y mantenerse dentro de un mercado determinado. Éstas tareas se relacionan de forma

directa con el proceso administrativo, en una organización se planean las actividades diarias

y los objetivos que se deben de alcanzar, es decir, qué vamos a hacer; al organizar,

establecemos quién realizará las actividades, evitando duplicidad en la asignación de tareas,

asignando responsables de cada área y actividad, definiendo una línea de mando jerárquica;

al dirigir establecemos rutas de acción y guiamos al grupo para alcanzar los objetivos

planteados; durante la fase de control detectamos posibles fallas en el proceso y

establecemos mecanismos de acción para resolverlos. Como podemos observar, el proceso

administrativo en sí, es una forma continua de toma de decisiones.

Al tomar una decisión, se puede apoyar en diversas técnicas de orden cualitativo o

cuantitativo, dentro de las primeras encontramos las siguientes:

1. Análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)

2. Ábaco de Reignier

3. Método Delphi

Apoyados en la probabilidad y estadística podemos realizar un análisis cuantitativo:

1. Análisis de regresión lineal

 2. Análisis multicriterio

3. Proyecciones

4. Análisis de mínimos cuadrados

5. Árbol de decisiones

Todos los métodos anteriormente descritos, son herramientas que nos permiten tomar

decisiones más apegadas a la realidad, sin embargo, hay que tomar en cuenta que al final

del proceso la decisión principal radica en la gente que se encarga de decidir, dependiendo

del estilo de liderazgo y de administrar la organización.

¿qué aspectos conforman la cultura organizacional consideran necesario para el diseño

estructural de la empresa?

Considerar pilares fundamentales como lo es la cultura organizacional en el diseño

estructural es tomar todos sus componentes como lo son el interno y el externo. Este

primero tiene que ver con cómo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con las

relaciones internas, las políticas de bienestar, el clima laboral de la oficina, etcétera.

Respecto al nivel externo de la cultura organizacional tiene que ver con el

comportamiento de la entidad de cara al exterior, de su actitud social. Es la sumatoria de

sus empleados y de la imagen corporativa que brinda fuera –a los clientes y en general–. Se

encuentra determinada por cuestiones como su filosofía ecológica, si participa en

actividades de caridad, gubernamentales y similares.

 Vemos cuales son los aspectos que resaltan de la cultura organización y por qué terminan

siendo una parte vitaliza en el organismo

 Identidad de la organización. La cultura organizacional se encuentra definida, en parte,

por la misión, la visión y los valores de la empresa. La identidad de la organización surge

de las respuestas a los siguientes interrogantes: ¿Qué tipo de empresa es? ¿Cuáles son sus

valores? ¿Cuáles son sus metas? ¿Cuál es su misión?, lo cual ocasiona que sea parte

fundamental de la estructura de una empresa va proporcionar las bases su esencia.

 Sistemas de control. La cultura organizacional debe tener sistemas de control, es decir,

procesos que vigilan aquello que está sucediendo en el interior de una empresa con el

capital humano.

Como tocamos el tema del componente interno el centro va primar como base

fundamental para el desarrollo de las actividades.

 Estructuras de poder. La cultura organizacional establece quién o quiénes son los

encargados de la toma de decisiones, de qué modo está distribuido el poder y en qué

porcentajes.

Al tener una jerarquización tenemos como fin la delegación de misiones o laborales,

además de que siempre va existir un líder que guiara de mañerea eficiente al grupo que

comanda,

 Símbolos. La cultura organizacional está formada por todos los diseños (soporte visual

y auditivo) que formen parte de la identidad de la empresa.

La identidad de toda empresa de cómo se mientras ante el mundo que expresa lo que

desea.