CUESTIONARIO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

Teniendo presente las fases de la organización de empresas son: los siguientes:

a) planeamiento empresarial
b) Organización empresarial
c)  Dirección empresarial
d) Control empresarial
Desarrollar las siguientes preguntas:

1. QUE ES ORGANIZAR Y PARA QUE ORGANIZAR

Se entiende por organización el proceso de ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los

recursos entre los miembros de un organismo, de tal manera que estos puedan alcanzar los
objetivos de mejor manera. Por ello, una buena organización en la empresa es
fundamental para conseguir las metas propuestas.

2. EN LA ORGANIZACIÓN SE SIGUE UN PROCESO EN EL USO ADECUADO DE LOS

RECURSOS EN EL SISTEMA ADMINISTRATIVO, CUALES SON:

Es el proceso por medio del cual se logra dotar:

 La estructura orgánica y el organigrama

 La categorización de los puestos de trabajo 
 El recurso humano necesario
 Los medios y equipos necesarios
 La elaboración de los instrumentos organizativos
 El área geográfica o los locales en donde debe funcionar la empresa
 La implementación de los aparatos y herramientas de seguridad.

3. DIGA LOS ELEMENTOS DE ORGANIZACIÓN Y DIGA CUALES SON LOS

PRINCIPALES RECURSOS QUE NECESITA LA EMPRESA.

 OBJETIVOS
 LA BASE LEGAL
 LA ESTRUCTURA ORGANICA
 LOS PROCESOS
 LA UNFRAESTRUCTURA FISICA
 LOS RECURSOS:  Los principales recursos que necesita la empresa son los
siguientes:
- Recurso humano
- Recurso económico
- Recurso financiero
- Recurso material
 - Recurso tecnológico

4. CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN, HABLE DEL PRINCIPIO

DE AUTORIDAD-RESPONSABILIDAD.
 Principio de la división del trabajo.
 Principio del objetivo
 Principio de coordinación
 Principio de racionalidad
 Principio de la participación 
 Principio de flexibilidad
 Principio de autoridad-responsabilidad. En toda organización, debe existir una clara
línea de autoridad, que se extienda hacia cada uno de los escalones subordinados, y
cada trabajador debe ser responsable del cumplimiento de las funciones asignadas.

5. CUÁLES SON LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y HABLE

DE CADA UNO DE ELLOS.

 DIVISION DEL TRABAJO: Dividir la carga de trabajo entera en tareas que pueden
ser ejecutadas en forma lógica por personas o grupos
 DEPARTAMENTALIZACION: Combina las tareas en forma lógica y eficiente
 JERARQUIA: Especifica quien depende de quién en la organización
 COORDINACION: Establecer mecanismos para entregar las actividades de los
departamentos en todo lo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integración

6. PLANEAMIENTO EMPRESARIAL ES: Es la planificación es una palabra que da idea

de cómo organizar una actividad cualquiera. Después del análisis de varios enfoques
que recoge la literatura, puede plantearse, en su sentido más general, que es un
proceso, es la preparación de un conjunto de decisiones, es una acción con respecto a
la actividad en el futuro, basado en la investigación, reflexión y pensamientos
sistemáticos. Y que por tanto representa una fase del proceso general de dirección,
pues este es un proceso en el que siempre están presentes cuatro elementos
independientemente de la actividad que se trata, a saber: la organización, la
planificación, la dirección y el control. 
7. DIGA USTED LOS PRINCIPIOS DEL PLANEAMIENTO EMPRESARIAL, ANALICE
CADA UNA DE ELLAS.

La planificación empresarial es fundamental si desea que su empresa sobreviva y

prospere. Esta permitirá una adecuada administración, además de proporcionar una guía
de actuación frente a eventos determinados. Una adecuada planificación se debe elaborar
bajo los siguientes principios:
 La planificación empresarial debe basarse en información real y oportuna. Es
necesario recopilar la información que le permitirá identificar las prioridades y tomar
decisiones.
 La planificación empresarial debe ser basado en la acción. Las metas son cosas
buenas y esenciales, pero más aún, se necesita un plan de acciones para logar lo
objetivos.
 La planificación empresarial debe identificar los riesgos y desafíos. Una
planificación de negocio de éxito necesita evaluar los riesgos potenciales que puede
sufrir el negocio, pero también requiere la elaboración de cómo mitigarlos.
 La planificación empresarial tiene que ser ética. Las metas pueden ser buenas.
Por lo tanto, sus estrategias para conseguirlas también deben encaminarse por un
camino ético, donde se refuerce la justa competencia y esté apoyada en valores.
 La planificación de negocios deben ser medida y evaluada. Se necesita evaluar
los resultados conseguidos con la planificación, incluso si no ha traído buenos
resultados.

8. ELEMENTOS DEL PLANEAMIENTO EMPRESARIAL HABLE DE CADA UNA DE

ELLAS

En el proceso de planificación, intervienen una serie de elementos y variables, cuya

conceptualización es necesaria.
 Misión o propósito.  El propósito explica la finalidad socioeconómica básica de una
actividad. Formular la misión de la organización es identificar la función que cumple en
la sociedad y su carácter y filosofía básicos
 Objetivos o metas. Son fines concretos, generalmente cuantificables y con un
horizonte      temporal determinado, hacia los cuales se dirige la actividad de una
organización. Los objetivos, a su vez, se desglosan en sub-objetivos o metas para cada
unidad, departamento o nivel organizativo de la empresa.
 Estrategias. Es un proyecto unitario, general e integrado, que conecta a la empresa
con el entorno y con el futuro
 Políticas. Son guías generales para tomar decisiones. Son líneas que orientan el
pensamiento y la acción
 Procedimientos. Es una secuencia cronológica de acciones.
 Reglas. Son instrucciones taxativas que ordenan que se siga o no un determinado
curso de acción o una acción específica.
 Programas. Es un plan específico, en el que se concretan metas, políticas,
procedimientos y reglas, así como todo aquel conjunto de elementos que son
necesarios para seguir un curso de acción determinado, tendente a lograr los objetivos
específicos. 
 Presupuestos. Es la expresión, en términos numéricos, generalmente monetarios,
de un plan o de un programa. Representan el máximo grado de concreción que pueden
alcanzar los planes, ya que cuantifican los resultados esperados.

9. QUE EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y EL PLANEAMIENTO OPERATIVO.

 El planeamiento estratégico brinda la perspectiva de largo plazo para la gestión de los
negocios, el lugar donde queremos estar en el futuro. El planeamiento operativo da lugar
al rendimiento, a la medida cuantificable del éxito alcanzado.
10. DENTRO LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL TENEMOS INSTRUMENTOS QUE
DEBE CONTAR TODA EMPRESA. ENUMERE CADA UNA DE ELLAS, Y QUE
ESTATUTO.

Los instrumentos, en general, con los que debe contar la empresa son los siguientes:
 REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
 OBJETIVO DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
 ESTATUTO: Es el primer documento normativo administrativo, el mismo que da
origen a su constitución y funcionamiento legal de la empresa. Contiene las normas
básicas, en cuanto a su constitución, organización asociativa y empresarial, así
como el sistema de gestión.

11. DIRECCIÓN EMPRESARIAL, ES IDENTIFICAR COMO LOGRAR QUE LAS

ACTIVIDADES SE LLEVEN A CABO, PONER EN ACCIÓN A LOS RECURSOS
HUMANOS, A TRAVEZ DEL LIDERAZGO. DIGA LAS CARACTERÍSTICAS DE
LIDERAZGO.

 Capacidad de comunicarse.
 Inteligencia emocional.
 Capacidad de establecer metas y objetivos.
 Capacidad de planeación.
 Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo
 Un líder crece y hace crecer a su gente..
 Tiene carisma.
 Es innovador
 Un líder es responsable. 
 Un líder está informado

12. PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES, ANÁLISIS DE CADA UNA DE ELLAS.

 Identificar y analizar el problema. Esta etapa consiste en comprender la

condición del momento de visualizar la condición deseada, es decir, encontrar el
problema y reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de
este.
 Identificar los criterios de decisión y ponderarlos. Consiste en identificar
aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir,
aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome. La ponderación es
 asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión que
se tome, ya que todos son importantes, pero no de igual forma
 Definir la prioridad para atender el problema. La definición de la prioridad se
basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y resolver el
problema 
 Generar las opciones de solución. Consiste en desarrollar distintas posibles
soluciones al problema. Si bien no resulta posible en la mayoría de los casos
conocer todos los posibles caminos que se pueden tomar para solucionar el
problema,
 Evaluar las opciones. Consiste en hacer un estudio detallado de cada una de las
posibles soluciones que se generaron para el problema, es decir, mirar sus ventajas
y desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de decisión, y una
con respecto a la otra, asignándoles un valor ponderado..
 Elección de la mejor opción. En este paso, se escoge la opción que según la
evaluación va a obtener mejores resultados para el problema. Existen técnicas (por
ejemplo, análisis jerárquico de la decisión) que nos ayudan a valorar múltiples
criterios. Los siguientes términos pueden ayudar a tomar la decisión según el
resultado que se busque:
o Maximizar: Tomar la mejor decisión posible.
o Satisfacer: Elegir la primera opción que sea mínimamente aceptable
satisfaciendo de esta forma una meta u objetivo buscado. 
o Optimizar: La que genere el mejor equilibrio posible entre distintas metas.

 ∙ Aplicación de la decisión. Poner en marcha la decisión tomada para así poder

evaluar si la decisión fue o no acertada.

 Evaluación de los resultados. Después de poner en marcha la decisión, es

necesario evaluar si se solucionó o no el problema, es decir, si la decisión está
teniendo el resultado esperado o no
.
13. PASOS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS HABLE DE CADA UNO DE ELLOS.

 Conocimiento (saber escuchar) En esta etapa, las partes toman conocimiento de

la confrontación, que es uno de los primeros indicios de existencia del conflicto
 Diagnóstico En esta etapa, se evalúa si el conflicto es de necesidades o valores.
Si el conflicto tiene consecuencias concretas y tangibles para las partes, es decir, si
afecta el tiempo, dinero, los recursos, entonces es de necesidades. Si ataca el
respeto, la imagen profesional, el estatus o los intangibles, es un conflicto sobre
valores.
 Reducción Esta etapa envuelve la reducción del nivel de energía emocional y la
comprensión de las diferencias..
  Solución Esta etapa comprende la visualización de las alternativas de soluciones
al conflicto y el establecimiento de acuerdos sobre los cursos de acción posibles,
que satisfagan los intereses de ambas partes

14. QUE ES CONTROL EMPRESARIAL CUALES SON LOS ELEMENTOS

El control puede definirse como la evaluación de la acción, para detectar posibles desvíos
respecto de lo planeado, desvíos que serán corregidos mediante la utilización de un
sistema determinado cuando excedan los límites admitidos.
 ELEMENTOS:
o Una característica o atributo o condición a controlar
o Un mecanismo o sistema sensor
o Una red de comunicación que vincula al instrumento de control con el grupo de
control.
o Una Unidad de Control para que compare lo planeado con lo ejecutado, detectando
la magnitud y el sentido de los desvíos.

15. CUALES SON EL TIPO DE CONTROL, ANÁLISIS DE CADA UNO DE ELLOS

 El Control simple o interno: que se establece creando pautas de organización para

que, en forma conjunta con la ejecución del trabajo operativo de las unidades de
organización, se establezcan controles por oposición de intereses y se creen
registros o archivos susceptibles de ser controlados.
 El Control operativo o por realimentación u homeostático: se caracteriza por la
existencia de pautas o metas dentro de las cuales el sistema debe funcionar. Al
apartarse de ellas, se determina una acción correctiva para que el proceso vuelva a
desarrollarse dentro de los límites de tolerancia fijados.
 El Control Superior o Gerencial: cuya característica saliente es que no está sujeto
a pautas preestablecidas, sino que, como consecuencia de la información recibida,
se van tomando las decisiones que fijan las políticas o futuros cursos de acción.

16. CUÁLES SON LAS TÉCNICAS DE CONTROL.

 Los presupuestos
 Datos estadísticos
 Las auditorías
 La evaluación de desempeño.
 Diseño de sistemas de control