¡Vincúlate a entidades a CCD y AUT!

En esta sesión se pretende compartir algunos aprendizajes y sugerencias para activar la

ruta de vinculación de los servicios ciudadanos Digitales en los planes de trasformación

digital de cada entidad, el rol de MINTIC y AND en cuanto al acompañamiento, la

metodología y las líneas de atención.

Paso a paso para vincularse a la SCD

Las entidades hacen sus solicitudes al correo soporteccc@mintic.gov.co y se

les asigna un ticket.

El ticket se envía a la Agencia Nacional Digital (AND) y se hace

una caracterización de la solicitud.

Las entidades diligencian un autodiagnóstico el cual se envía a vuelta

de correo para vincularse a los SCD y/o WWW.GOV.CO.

La información es procesada por un experto designado por el MinTIC, la AND

y el Comité de priorización para crear un plan de trabajo.

Se establece una de estas rutas de atención:

Como proyecto priorizado de acuerdo con el convenio 475

entre MinTIC y AND.

Como proyecto para autogestionar por parte de las entidades en el canal de no

priorizados, donde se hace un acompañamiento de horas de experto.

Las solicitudes revisadas se reportan a la AND para que se asignen y canalicen

a través de los mecanismos de atención (equipo de tramites o asesor

de tramites).

¡Y listo! Así Las entidades empiezan a hacer parte dela revolución tecnológica.

¿Cómo se Vinculan los Ciudadanos?

En esta sesión se ilustrará a modo de reto para los funcionarios se registre en la Carpeta

Ciudadana Digital con 4 sencillos pasos:

1. Escanea el código QR o entra a WWW.GOV.CO

2. Haz clic en Carpeta Ciudadana

3. Ve a ‘Regístrate aquí’

4. Completa la información y valida la cuenta en el correo electrónico.

Como resultado y requisito para finalizar la sesión el ciudadano deberá adjuntar la captura

de imagen como soporte de su inscripción.

Algunos Recursos para el desarrollo del módulo de SCD:

Link con la ruta en la que se encuentra la documentación formal de los Servicios

Ciudadanos Digitales:

https://www.gov.co/biblioteca/recurso/conozco/lineamientos-y-gu%C3%ADas/dos/2

 La normatividad la encuentran en:

 https://www.gov.co/biblioteca/recurso/conozco/normatividad/dos/4

 Link de la "Caja de Herramientas" de Servicios Ciudadanos Digitales:

https://www.gov.co/home/caja-de-herramientas