FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

INTERVENTION IN PSYCHOSOCIAL PROBLEMS

ARTÍCULO DE DIVULGACIÓN

PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

“Estrategias para afrontar el estrés bajo situaciones de crisis en adultos de 20 a 30 años de
Chimbote, 2021"

RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN

Docente

Alumnos

Chimbote
2021 – II
 Resumen

El presente artículo tiene como objetivo “promover el desarrollo de estrategias de

afrontamiento para disminuir los niveles de estrés bajo situaciones de crisis en adultos de
20 a 30 años de Chimbote, 2021”. Este proyecto fue dirigido para adultos de Chimbote,
entre la edad de 20 a 30 años, siendo un total de 31 adultos participantes. Asimismo, los
instrumentos utilizados para la evaluación de los participantes fueron el consentimiento
informado, el Pretest y Postest, también la encuesta de satisfacción y el registro de los
beneficiarios. Teniendo un resultado satisfactorio, ya que adoptaron estrategias de afronte
ante el estrés, esto se ve reflejado en el grado de satisfacción. Por otro lado, en los
resultados del pretest y postest hubo una gran diferencia en las respuestas de los
participantes, indicando que todavía existen adultos que aún presentan dificultades para
utilizar las estrategias de afrontamiento para manejar el estrés en situaciones de crisis.

Palabras clave: Programa, Adultos, Estrategias, Pretest, Postest.

“Programa de Estrategias para afrontar el estrés bajo situaciones de crisis en adultos
de 20 a 30 años de Chimbote, 2021"

Introducción
A causa de las medidas sanitarias tomadas en el Perú y el mundo debido al COVID-19 se
desencadenaron diversos problemas de salud mental, dentro de estas problemáticas
encontramos el estrés como uno de los factores con mayor incidencia en dificultades en el
desarrollo integral del individuo, dado que hubo un cambio de rutinas, planes, etc., dentro
de las actividades cotidianas de los individuos.
En el presente trabajo el problema de estrés se vio dentro de las personas adultas de 20 a 30
años, de Chimbote, quienes presentaron diversas sintomatologías de estrés ante los factores
internos y externos que se suscitan en su vida.
Según Barraza (2020) menciona que el estrés es un fenómeno esencialmente adaptativo
que ha acompañado al ser humano desde sus orígenes; si se quisiera ejemplificar su
presencia se podría plantear su aparición a través de un proceso constituido por tres
momentos: percepción del peligro o amenaza, reacción de alarma y la acción generada
como respuesta.
Básicamente, el mismo autor refiere que, el estrés es un fenómeno esencialmente
adaptativo que ha acompañado al ser humano desde sus orígenes; si se quisiera
ejemplificar su presencia se podría plantear su aparición a través de un proceso constituido
por tres momentos: percepción del peligro o amenaza, reacción de alarma y la acción
generada como respuesta.
Es por ello que nuestro objetivo principal al realizar esta intervención es, desarrollar
estrategias de afrontamiento para reconocer y comprender las emociones, sentimientos, y
acciones que se generan por la pérdida de un ser querido por el virus covid-19.
Y los objetivos específicos, son de identificar situaciones que generan estrés en tiempos de
crisis, a su vez implementar estrategias de resolución de problemas, proporcionando
técnicas de manejo de emociones, y por último, generar estrategias de autocontrol. Con el
fin de que las personas puedan tener herramientas para poder manejar correctamente las
situaciones que le generen estrés al mitigar el impacto que tiene los tiempos de crisis.

Metodología
El presente artículo es un tipo de investigación de proyecto de intervención psicosocial que
fue dirigido a adultos de Chimbote, que tienen las edades entre 20 – 30 años, siendo un
total de 31 participantes. Así mismo, se hicieron uso de instrumentos para la evaluación de
los participantes lo cuales fueron el consentimiento informado, el Pretest y Postest, por
último y no menos importante, la encuesta de satisfacción.

Desarrollo del proyecto

Diagnóstico
Según nuestro árbol de problemas, el estrés se a intensificado bajo las situaciones de crisis
que estamos experimentando según la coyuntura nacional y mundial por la COVID-19, ya
que se han presentado menos oportunidades de empleo, se ha producido un cambio
drástico en el estilo de vida, aumentando problemas de ansiedad, la vida sedentaria y
dándose más y más problemas económicos, hasta en algunas veces, incrementando los
problemas de estrés a causa de la muerte de familiares.
Todo esto evidencia que muchas personas no puedan ver las consecuencias que conlleva
las situaciones de estrés, ya que no se identifican las situaciones que generan estrés, y poco
a poco nos agobiamos por los problemas, empezando a tener un mal control de las acciones
que tomamos por no saber manejar adecuadamente nuestras emociones y se proyectan a
los demás, de mala manera, no teniendo control de las acciones ante estos periodos de
crisis.

Planificación
Las sesiones se elaboraron a través del objetivo del marco lógico la cual es promover el
desarrollo de estrategias de afrontamiento para disminuir los niveles de estrés bajo
situaciones de crisis en adultos de 20 a 30 años de Chimbote, 2021. También a través de lo
que menciona Lazarus (citado por Ruiz, 2021), la que plantea 2 tipos de estrategias en su
Teoría del estrés: las Estrategias orientadas al problema (relación ambiente Personas) y las
Estrategias orientadas a la emoción (regular de manera más efectiva y funcional las
reacciones emocionales).
Por ello, se tomó como dimensiones a tratar, el poder dar a conocer las causas y
consecuencias que ocasiona el mal manejo del estrés y el poder abordar estrategias para
resolver problemas, así como también el control y manejo de las emociones, para saber con
qué estrategias ayudar a disminuir los niveles de estrés que son causados, mayormente, en
situaciones de crisis que se presentan en el día a día, tanto en el ámbito familiar, laboral,
académico y social.

Implementación
Objetivos específicos:
● Identificar situaciones que generan estrés en tiempos de crisis.
● Implementar estrategias de resolución de problemas.
● Proporcionar técnicas de manejo de emociones.
● Generar estrategias de autocontrol.
La estructura de las sesiones se realizó en etapas de inicio, proceso y cierre, descripción de
actividades, metodología, recursos, tiempo y responsables de cada sesión.

Resultados
En los resultados del Pretest y Postest que se llevó a cabo a través de los datos recaudados
del formulario de Google: AFRONTAMIENTO DEL ESTRÉS EN TIEMPOS DE CRISIS
POR COVID-19; se ha podido observar que, en los beneficiarios de nuestro programa, ha
disminuido los niveles altos de estrés que se tenían, ya que en la implementación del
programa se brindaron estrategias para afrontar el estrés, pues es imposible mitigar el
estrés de la vida de las personas. Así mismo, según las dimensiones empleadas en este
programa, se pudo observar que las personas tienen mejor reconocimiento de las
situaciones que les generan estrés; podemos apreciar que después de haber implementado
algunas estrategias de resolución de problemas y toma de decisiones, los beneficiarios
pudieron tener más herramientas para identificar y dar solución a sus problemas y no
dejarse agobiar por los mismos; asimismo al proporcionar técnicas de manejo de
emociones, pudieron disminuir las posibilidades de tener dificultades con el manejo y
control de sus emociones; y por último, al generar y poner en prácticas algunas estrategias
y técnicas de relajación, las personas tienen más herramientas para controlar mejor sus
emociones a través de la relajación de Jacobson.
Ante esto, podemos decir que los beneficiarios se han sentido muy satisfechos con nuestras
cuatro sesiones, que normalmente han sido dinámicas e implementadas con herramientas
interactivas en un entorno virtual, que los llevaran a poder afrontar de manera correcta el
estrés que se da más en tiempos de crisis y a poder mejorar poco a poco su vida, tanto en la
parte física, mental y psicológica, al poner en práctica todas las estrategias planteadas en
las sesiones. Por ello, se implementó una carpeta virtual, con el fin de que puedan tener
estas estrategias al alcance cuando lo necesiten.

Conclusiones
En cuanto al primer objetivo, el cual fue identificar situaciones que generan estrés en
tiempos de crisis, se cumplió satisfactoriamente, ya que se pudo identificar las situaciones
que los beneficiarios les causaban más estrés y también lo que puede ocasionar el estrés si
no se llega a manejar adecuadamente.
Después de haber implementado estrategias de resolución de problemas y toma de
decisiones, los beneficiarios pudieron tener algunas estrategias para identificar y dar
solución a sus problemas, y algunas estrategias para tomar decisiones, los mismos que se
pusieron en práctica en la sesión, con el fin de no dejarse agobiar por los problemas,
mostrando al final que los beneficiarios mejoraron su toma decisiones y su resolución de
conflictos.
Por otra parte, al proporcionar técnicas de manejo de emociones, se logró que los
beneficiarios aprendan y algunos de ellos ejecuten la técnica de “Mostro de colores”, pues
dentro del control de emociones, se hace la identificación de las mismas; y la técnica del
“Semáforo”, para regular las emociones. Lo cual nos indica que hubo una compresión y se
está utilizando las técnicas proporcionadas en la sesión.
Mediante el siguiente objetivo de generar estrategias de autocontrol, se logró que los
participantes aprendan más estrategias de relajación, como la Estrategia de relajación de
Jacobson, y así, las personas tienen más herramientas para controlar mejor sus emociones
para que puedan afrontar las situaciones de estrés, en tiempos de crisis.
Por último, el Pretest y Postest que se les aplicó, podemos concluir que, en cuanto al
objetivo general, el cual fue promover el desarrollo de estrategias de afrontamiento para
disminuir los niveles de estrés bajo situaciones de crisis en adultos de 20 a 30 años de
Chimbote, 2021; si se logró cumplir, demostrando así, que los temas brindados, actividades
realizadas, técnicas y estrategias implementadas, sirvieron para concientizar a los
participantes de cómo sobrellevar, afrontar y manejar adecuadamente el estrés ante una
situación que le genere conflicto o en tiempo de crisis que pueda estar pasando el
beneficiado y que altere su vida, tanto en la parte física, mental y psicológica.
Referencias Bibliográficas
Barraza, A. (2020). El estrés de pandemia (COVID-19). (Repositorio UPD). Obtenido de
http://www.upd.edu.mx/PDF/Libros/Coronavirus.pdf
Ruiz, L. (2020). La teoría del estrés de Richard S. Lazarus. Psicología y Mente. Obtenido
de https://psicologiaymente.com/psicologia/teoria-estres-lazarus