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En el análisis debemos llevar a cabo los siguientes aspectos: y DAFO. El clásico análisis DAFO nos
ayudará a marcar el punto de partida de nuestro Social Media Plan y conseguir una imagen clara
de la situación en la que nos encontramos. Benchmarking. Una vez que hemos hecho un análisis
interno es momento de realizar un estudio de lo que hace nuestra competencia en Social Media.
Al analizar lo que hacen nuestros competidores comprenderemos mejor el sector en el que nos
encontramos y podremos ver aquellas acciones que podemos imitar y aquellas que debemos
desechar de nuestro Plan.
Público objetivo. Nuestra audiencia es sin duda el pilar de nuestra estrategia de Social Media.
Definir a quien nos dirigimos en el Social Media Plan nos marcará la delimitación del resto de
elementos. El tipo de lenguaje que debemos utilizar, los temas a tratar o las redes sociales en las
que debemos tener presencia vendrán dados por nuestro target.
Objetivos. ¿Qué objetivos tenemos a medio y largo plazo con nuestro Social Media Plan? No basta
con objetivos genéricos y vagos, es necesario marcar metas claras, bien definidas y factibles con
nuestros recursos. Canales. Aunque pueda parecer lo contrario, hay que tener bien claro que no es
imprescindible estar en todas las redes sociales. Para elegir las redes sociales que incluiremos en
nuestro Social Media Plan.
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Ya tenemos las bases sentadas para poder poner en marcha nuestro Social Media Plan. Ahora es el
momento de ponerse manos a la obra. Diseño de la estrategia. Una vez que tenemos nuestro
público, objetivos y canales definidos debemos definir en el Social Media Plan las acciones que
realizaremos en las diferentes plataformas y como lo vamos a hacer.