Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Mercadotecnia y gestión de la imagen

Comunicación y relaciones corporativas

Docente: Jessica Virginia Fuentes Garza
4.1 - Actividad de aprendizaje: 4.1 Síntesis sobre briefing y sobre los pasos
para elaborar un plan de comunicación corporativa.
Equipo 3
1945915 García Cárdenas Elsa Laura
2036306 Garza Barrera Ángel Arián
2016957 Gaspar Hernández Lisseth
2003358 Hernández Alonso Jonathan Esaú
2086593 Mendoza González Leidy Sarahi
2086604 Moreno Gallegos Luis Manuel
Grupo: L15

28 de abril de 2023 en Monterrey, Nuevo León

Introducción
En la siguiente síntesis abordamos todo lo que conlleva el briefing y como esto es
muy útil para elaborar un plan de buena comunicación corporativa, esto nos servirá
para estar completamente informados a la hora de hacer nuestro propio plan para
una mejor comunicación corporativa.
De igual manera veremos la importancia que tiene el tener un buen plan de
comunicación corporativa dentro de una organización y como este ayuda a un mejor
desarrollo de la misma.
Desarrollo
En el contexto del marketing, un briefing es una reunión entre un equipo de
marketing y el cliente en la que se discuten los objetivos, estrategias y requisitos de
un proyecto de marketing. Durante la reunión, se proporciona información detallada
sobre el público objetivo, la competencia, el presupuesto y otros aspectos
importantes para el éxito del proyecto. El briefing es esencial para que el equipo de
marketing comprenda las necesidades y expectativas del cliente y pueda desarrollar
una estrategia efectiva para alcanzar los objetivos del proyecto. En resumen, el
briefing en marketing es un proceso crucial para garantizar una comunicación clara
y efectiva entre el equipo de marketing y el cliente, lo que lleva a una estrategia de
marketing exitosa.
1. Definición de objetivos: los objetivos deben reunir cinco características: ser
específicos, medibles, realistas, orientados a los resultados del negocio y con
un plazo de materialización.
2. Análisis de la situación: El análisis de la situación es, en esencia, una revisión
metódica de los factores internos y externos de una empresa en un momento
determinado. Estos factores pueden incluir clientes, competidores, el entorno
del mercado y las capacidades de tu empresa, para ello, se puede aplicar un
análisis FODA, que es una herramienta diseñada para comprender la situación
de un negocio a través del análisis de sus fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas. El análisis FODA permite tener un panorama más
amplio de la empresa, crea un diagnóstico certero y útil para detectar ventajas
competitivas, problemas internos y externos, determinar el curso que deberá
seguir la compañía y difundir mejor las características de valor del negocio.
3. Definición del público objetivo: Podemos definir nuestro público objetivo a
través de algunos criterios demográficos, como edad, sexo y nivel
socioeconómico.
4. Elección de los canales de comunicación: se deciden los medios de apoyo
a utilizar y el mix más conveniente entre ellos. Cuando definas el plan de
comunicación, identifica para qué se debe usar cada herramienta. Por ejemplo,
puedes decidir usar:
o Emails para las comunicaciones con los colaboradores externos.
o Slack para las comunicaciones sincrónicas acerca de las novedades diarias
o para consultas rápidas.
o Asana para las comunicaciones asincrónicas acerca del trabajo, como los
detalles de las tareas, las actualizaciones de estado o los documentos clave
de los proyectos.
o Zoom o Google Meet para las reuniones de equipo, como las lluvias de ideas
o los análisis post mortem de los proyectos.
5. Definición del mensaje: Una vez que se define el público objetivo, ya se puede
elaborar el mensaje de tu plan de comunicación, debe ser claro, conciso,
atractivo y a la vez contundente. Además, tienes que encontrar el tono y el
canal adecuados para que lo que transmites sea realmente eficaz.
6. Desarrollo de la estrategia creativa: se debe crear una estrategia creativa
que tenga en cuenta los objetivos, la situación, el público objetivo, los canales
de comunicación y el mensaje.
7. Planificación y ejecución: Es importante utilizar un "timing", este sirve para
organizar, planificar y desarrollar una serie de acciones, actividades o tareas
dentro de un marco temporal para llevar a cabo una estrategia empresarial de
la mejor manera posible.
8. Medición de resultados: La medición de resultados es el proceso de registrar
y de analizar el nivel de desempeño de una actividad respecto a unos objetivos
planteados, para medir los resultados de una empresa es necesario definir los
llamados Indicadores Clave de Rendimiento o KPI (Key Performance Indicator).
Conclusión
En conclusión, el briefing es una herramienta fundamental en la planificación y
ejecución de proyectos, y particularmente importante en el ámbito del marketing y
la comunicación corporativa. A través del briefing, se puede garantizar que todos los
participantes del proyecto comprendan las expectativas, objetivos y requisitos del
cliente, lo que permite desarrollar una estrategia efectiva.
Elaborar un plan de comunicación corporativa es importante, ya que, favorece la
planificación de los recursos materiales y humanos de la organización, siempre de
manera ordenada y estratégica, además este plan es útil para tener una visión
general de las acciones a realizar, siempre transmitiendo un mensaje correcto al
público objetivo. Por ejemplo, este tipo de planes y documentos se realizan desde
empresas grandes y posicionadas hasta las nuevas o pequeñas empresas para
tener una idea más concisa al momento de formar estrategias, tener un panorama
completo de lo que se busca, como se hará y en qué tiempo y contexto.
Bibliografía
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e%20registrar%20y,toda%20la%20empresa%20en%20general