COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

“COMUNICACIÓN ORAL EFECTIVA EN EL CONTEXTO LABORAL”

SEMANA 2

Nombre: Natalia Silva

Fecha de entrega: 22-06-2022
Carrera: Tecnico de nivel superior en Prevención de Riesgos
INTRODUCCIÓN

Cuando nos referimos al proceso de comunicación efectiva en el contexto laboral, damos paso a

diversos elementos estratégicos, que deben encontrarse presente, con la finalidad de lograr una

serie de propuestas y/o metas. Es así como se hace posible conocer cada una de las etapas del

diálogo y el discurso.

Si bien es importante mencionar que el proceso de comunicación es posible lograrlo,

contemplando aptitudes adecuadas, como el respecto, la escucha activa, y la cordialidad; también

es importante, demostrar las competencias laborales, experiencia, trayectoria, e incluso una

adecuada imagen, lo que proyectara una imagen positiva, respecto a quienes nos rodean.

De esta manera, a continuación, daré paso a un trabajo en donde será primordial el centrarse en las

estrategias, etapas y recomendaciones, con la finalidad que Francisca pueda conseguir el puesto

laboral, el cual postula. Es aquí, en donde deberá demostrar sus competencias laborales y sus

aptitudes personales, para lograr convencer al entrevistador que ella es la persona indicada para

ocupar el cargo.
DESARROLLO

1.Ud. Sabe que el dialogo y el discurso son interacciones orales que Francisca deberá

desarrollar durante la entrevista. Por ello, diseñe una tabla similar a la del modelo y

sugiérale al menos tres estrategias, que le permitan diseñar un desempeño exitoso.

Dialogo
1) Escucha activa: Francisca deberá tener la
capacidad de escuchar, atentamente, todo lo que
su entrevistador le habla. Es aquí en donde debe
estar enfocada en el mutuo proceso
comunicativo.
2)Respetar los turnos de habla:Es importante
que Francisca no interrumpa a su entrevistador
mientras el habla. De esta manera, se mostrará
respetuosa frente a él.
3)Acoger las ideas que puedan diferir de las
propias:Es fundamental que Francisca
considere opiniones, ideas o conocimientos, que
no son propias, pero que sí le permitirá, tener
una perspectiva más amplia, frente a un
determinado tema.
Discurso
Antes de la exposición: Es importante que
Francisca practique con anticipación todo lo que
dirá durante el transcurso de su entrevista. De
esta manera demostrará sus conocimientos
adecuadamente.
Durante la exposición: Es importante que
Francisca considere un tono y volumen de voz
adecuado, además de emplear una correcta
pronunciación.
Después de la exposición: Francisca deberá
distinguir aspectos negativos y positivos, que
fueron para de la entrevista. Lo anterior, con la
finalidad de poder mejorarlo en un futuro.

2.- Acciones concretas (4) que permitan a Francisca causar una imagen positiva en su

entrevistador/a y de igual modo, logre transmitir su motivación y competencias laborales

para el cargo.
 Causar imagen positiva Transmitir su motivación y competencias
laborales para el cargo
Es fundamental que Francisca asista Francisca deberá mostrar entusiasmo y
puntualmente a su entrevista, y no de paso a motivación, frente a su entrevistador.
ningún tipo de atraso.
Francisca deberá presentarse con un vestuario Francisca deberá demostrar sus competencias
adecuado, considerando la formalidad, según laborales y aptitudes personales, que le
lo requiera la ocasión. En este sentido, debe permitan indicar que es la persona adecuada
considerar que la primera impresión, será para cubrir el puesto laboral.
visual, por lo que debe presentarse impecable.
Es importante que Francisca tenga claridad Es importante que Francisca pregunte sobre si
sobre todo lo que menciono previamente. De es necesario presentar más documentación,
esta manera, si el entrevistador le pregunta que le permita avalar sus capacidades tanto
algo y ella responde coherentemente, respecto laborales, como intelectuales.
a los datos que tiene él; Francisca estará
reflejando una imagen de honestidad.
Francisca no podrá interrumpir al Francisca deberá preguntar sobre la fecha en la
entrevistador. Es importante que ella tenga la que estarán publicados los resultados. De esta
capacidad de esperar su turno, de lo contrario forma, ella estará mostrando seguridad frente a
solo estaría reflejando nerviosismo. Es sus capacidades y conocimientos.
importante que ella controle estos aspectos,
para proyectar una imagen adecuada.

1.Considerando los elementos de la comunicación, las relaciones interpersonales y los

aspectos técnicos y formales revisados en los contenidos de esta semana, redacte en no más

de 20 líneas y con sus propias palabras, una breve recomendación que le permita a Francisca

realizar una entrevista laboral exitosa.

- Es importante que Francisca considere, que la puntualidad es algo fundamental a la hora de

presentarse a su entrevista laboral. De esta manera, el entrevistador confiará en que ella es una

persona responsable.

-Francisca deberá proyectar una imagen positiva, dando importancia a su vestuario. Es importante

que se presente vestido acorde a la ocasión, considerando que es una instancia formal. Además, es

importante agregar, que un buen aspecto en cuanto a vestuario y a higiene personal, son esenciales

para causar una buena impresión.

-Es importante que Francisca practique y tenga claridad y certeza, sobre todo lo que expondrá a lo

largo de su entrevista. En caso de que el entrevistador le pregunte algo, ella sabrá que responder,

porque ya habrá practicado previamente.

- A lo largo de la entrevista, Francisca deberá esperar su turno para hablar, sin interrumpir al

entrevistador. De lo contrario, solo demostraría ser una persona impaciente.

-Francisca deberá practicar la escucha activa, en donde tome atención a todo lo que su

entrevistador comunica, con la intención de adquirir nuevos conocimientos, y que el proceso se

desarrolle adecuadamente.

-Francisca deberá considerar un tono de voz, volumen y pronunciación adecuada. Hablar

pausadamente, de manera que todo lo que exprese, pueda ser comprendido sin mayor dificultad.

-Francisca deberá demostrar interés, entusiasmo y motivación frente al entrevistador.

CONCLUSIÓN

Luego de abordar las diversas etapas que se encuentran presentes en el contexto de comunicación

efectiva laboral, es posible concluir, que, para lograr un adecuado proceso, es importante

considerar las diversas estrategias y elementos, con la finalidad, de cumplir correctamente

nuestros objetivos y metas.

Por esta razón es fundamental no solo proyectar una imagen positiva, sino también el demostrar

todas las competencias laborales, que son parte de nuestra experiencia. En donde es fundamental

dar énfasis a aspectos cruciales, que sean de relevancia, para quien conduce la entrevista laboral.

Como finalidad, el objetivo es cumplir correctamente cada paso, sin dar crédito a situaciones que

puedan causar incomodidad, o bien, impidan el normal transcurso de una entrevista. Debemos

considerar que para conseguir un puesto laboral, es importante aprobar las etapas previas, lo que

nos permitirán iniciar el proceso comunicativo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC (2022) Comunicación oral efectiva en el contexto laboral

Comunicación oral y escrita. Semana 2