Xxxproyecto Medicina en Casa.

1
INFORME DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
Fase análisis
INSTRUCTOR
Briam Mauricio Márquez Mejía
APRENDIZ
YENY PAOLA MORENO
YURY RUBIO GARCIA
WILLIAM GOMEZ
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.
Gestión de mercados
Centro de Biotecnología Industrial
Valle Del Cauca
Palmira
Julio 10 de 2020.
2
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN
● 1.INVESTIGACIÓN DE MERCADO
● 1.1 Recolección de la información 5
● 1.1.1 Técnicas de Recolección de la información 5
● 1.1.2 tipo de investigación 5
● 1.2.3 cronograma de recolección de datos 6
● 1.2 Clasificación y tabulación de la información 7
● 1.2.1 Tabulación de datos en Excel 10
● 2. DIAGNÓSTICO DE MERCADO 23
● 2.1 Matriz DOFA 23
● 2.2 Condiciones del entorno 24
● 2.1.1 Entorno general 24
● 2.1.1 Factores económicos de Colombia y Boyacá 25
● 2.1.1.2 Factores Socioculturales de Colombia y Boyacá 27
● 2.1.1.3 Factores Tecnológicos de Colombia y Boyacá 29
● 2.1.1.4 Factores Medio Ambientales de Colombia 32
● 3.MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA
● 3.1Objetivos 33
● 3.2 Objetivo general 33
● 3.3 Objetivo específico 33
● 4.CONCLUSIONES
● 5.BIBLIOGRAFÍA
3
INTRODUCCIÓN
La salud es un punto de encuentro en el que influye lo biológico y lo social, absolutamente
todas las personas tienen el conocimiento y la acción. Además de su valor en la salud,
esto es un medio para la realización individual y social por lo tanto, un punto del éxito
alcanzado por una sociedad y sus respectivas instituciones de gobierno es la búsqueda
del bienestar que es, a fin de cuentas, el sentido último del desarrollo.
En un campo tan avanzado como el de la salud debemos innovar sin miedo alguno ya que
no tendríamos pérdida, en Colombia para este año tiene como punto de mejoramiento
implementar sistemas de salud en llamada y video llamada.
por tal motivo queremos implementar un nuevo sistema con el fin de dar una atención
inmediata a la comunidad que tenga una afección en salud y así evitar congestiones en
nuestros centros médicos como hospitales y clínicas que se encuentran congestionadas
por falta de sistemas para la ayuda de estos mismos.
Con este sistema podemos implementar y cerciorarnos de una mejor atención en la salud
para las personas de estratos 1,2 y 3 quienes suelen acuden a centros para urgencias o
emergencias con una atención de varias falencias a la hora de su afección, en cuestión de
tiempos, atención del personal médico, aglomeración en el centro, entre otras.
El campo de la salud refleja y magnifica los cambios del fin de milenio. Han quedado atrás
los antiguos requerimientos y el sentido de progreso estaba señalado sin mayor
trascendencia Hoy la única certidumbre es la de una complejidad creciente. Vivimos en
una evolución de la salud cuya naturaleza es necesario comprender si aspiramos a

4
anticipar los cambios y no sólo reaccionar ante ellos cuando ya hayan sucedido como el
(COVID-19) donde Colombia se vio en la necesidad de usar sistemas poco visibles, a
nuestro país siendo aún una improvisación en nuestros medios de salud.

5
1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
● 1.1 Recolección de la información.
1.1.1 Técnicas de recolección de la información
La población en la cual se basará el estudio es una general con edad mínima de 18 años y
máxima de 67, ya que harían uso de nuestro sistema o tendrían infantes a cargo de ellos lo
cual los haría una población indirecta pero de uso para nuestro proyecto.
En el estudio de mercado para la recolección de información se utilizo:
● La encuesta
La encuesta fue realizada en la tercera semana de mayo del año 2020 por medio de redes
sociales utilizando google drive, a un total de 77 personas encuestadas con un total de 13
preguntas.
1.1.2 Tipo de investigación
Teniendo en cuenta las técnicas de recolección de información podemos definir que nuestro
tipo de investigación se realizará a través de métodos como lo son la documentación que nos
permitirá conocer el estado del mercado que incursionamos , la observación científica que
nos ayudará a realizar un test individual con la objetividad de saber por cuáles canales nuestro
posibles clientes se comunican ;También se realizará a través de encuestas que nos permiten
tener un alcance mucho mayor de la población a estudiar , esta encuesta se realizará con
6
preguntas cerradas con el fin de ser objetivos con las respuestas de nuestro población a
estudiar.
Teniendo en cuenta que para el tipo de investigación que se ha realizado las fuentes de
información que se utilizarán serán de acuerdo a su origen como a nivel informativo. Para esto
se realizó una búsqueda a través de fuentes documentadas que apoyaran con la investigación
deseada, para ello nos apoyamos en las fuentes secundarias que nos permitirán obtener
información más ampliada, organizada y profundizada en los temas a tratar.
● 1.2.3 Cronograma de recolección de datos
● 1.2. Clasificación y tabulación de la información

7
Organización y conteo de datos
Número de veces
Preguntas Respuestas
seleccionada
Sí 49
Cuenta con plan de datos
NO 28
Si 66
Cuenta con Internet en su hogar
NO 11
Facebook 11
Instagram 3
Twitter 1
De los siguientes medios, cual es el
usa con más frecuencia Whatsapp 58
Ninguno 3
Zoom 1
Cuando va a realizar compras de Trasladarse y realizar la compra directamente a un supermercado 65

productos de canasta familiar usted
prefiere Solicita domicilio a su hogar 12
1 4
2 9
3 19
4 23
5 13
Cuántas personas pertenecen a su
núcleo familiar 6 4
7 1
8 3
9 1
10 0
De 0 a 15 años 3
De 16 años a 30 años 18
Cual es el rango de edad de su núcleo
familiar De 31 años a 64 años 26
Más de 65 años 2
8
Solicita una cita en su entidad prestadora de salud 47
Se dirige a urgencias a la clínica más cercana 6

Cuando usted se siente indispuesto,
de los siguientes puntos cual recurre Consulta con el farmacéutico de su comunidad 16
para aliviar su estado de salud
Consulta información en canales de búsqueda (Google, Wikipedia
etc) 8
De 20 minutos a 30 minutos 62
En la localidad donde usted habita
cuánto tarda en llegar en su transporte De 40 minutos a 60 minutos 13
de preferencia a su entidad cercana de
salud Más de 70 minutos 2
Excelente 9
Bueno 32
Califique según su última experiencia
en la atención general recibida en el Regular 28
canal de urgencias de su entidad
prestadora de salud Malo 6
Pésimo 2
Tiempos en la atención 31
Procesos y clasificación para la atención médica 4
Si su respuesta fue Regular, Malo o Aglomeraciones en la entidad prestadora de salud 3

Pésimo indique que le motivó a esta
respuesta Seguridad sanitaria 2
Contaminación auditiva 0
Trato del personal de la salud 1
Entre 60 minutos a 90 minutos 17

En un parámetro eficiente, cuál sería el
tiempo que estaría dispuesto a invertir Entre 45 minutos a 60 minutos 25
para una atención médica
Entre 20 a 30 minutos 35
Llamada 10
En caso de tener una molestia de
salud le gustaría tener una consulta Video llamada 10
por:
Personalmente con el médico 57
Le gustaría recibir visita médica domiciliaria 45

Si su respuesta fue Personalmente
con el médico responda a Trasladarse al punto donde se encuentre el médico de su
continuación: preferencia 16
● 1.2.1 Tabulación de datos en Excel

9
Acceso a las telecomunicaciones móviles.
Tabla de frecuencia
Cuenta con plan de datos

Datos Frecuencia Absoluta (fi) Frecuencia relativa (hi)
Sí 49 63,64%
NO 28 36,36%
Total encuestados 77 100,00%
Gráfico de tabla de frecuencia
Histograma
Acceso en los hogares a las telecomunicaciones inalámbricas.
Tabla de frecuencia
10
Cuenta con Internet en su hogar

Frecuencia Absoluta Frecuencia relativa
Datos (fi) (hi)
Si 66 85,71%
NO 11 14,29%
Total
encuestados 77 100,00%
Gráficos
Histograma
Aplicaciones con mayor recurrencia como método de comunicación.
Tabla de frecuencia
De los siguientes medios, cual es el usa con más frecuencia

11

Datos (fi) (hi)
Facebook 11 14,29%
Instagram 3 3,90%
Twitter 1 1,30%
Whatsapp 58 75,32%
Ninguno 3 3,90%
Zoom 1 1,30%
Total respuestas 77 100,00%
Diagrama
Histograma
Preferencia de mercado tradicional o e-commerce.
Tabla de frecuencia
Cuando va a realizar compras de productos de canasta familiar usted

prefiere
12
Frecuencia
Datos Absoluta (fi) Frecuencia relativa (hi)
Trasladarse y realizar la
compra directamente a un
supermercado 65 84,42%
Solicita domicilio a su hogar 12 15,58%
Diagrama
Histograma
Número de personas que habitan en cada hogar.
Tabla de frecuencia
Cuántas personas pertenecen a su núcleo familiar

13

1 4 5,19%
2 9 11,69%
3 19 24,68%
4 23 29,87%
5 13 16,88%
6 4 5,19%
7 1 1,30%
8 3 3,90%
9 1 1,30%
10 0 0,00%
Gráficos
Histograma
14
Referencia de edad en los hogares encuestados.
Tabla de frecuencia
Cual es el rango de edad de su núcleo familiar

De 0 a 15 años 8 9,41%
De 16 años a 30 años 62 72,94%
De 31 años a 64 años 13 15,29%
Más de 65 años 2 2,35%
Gráficos
15
Histograma
Métodos de atención en el sistema de salud.
Tabla de frecuencia
Cuando usted se siente indispuesto, de los siguientes puntos cual recurre para aliviar su
estado de salud
Datos (fi) (hi)
Solicita una cita en su entidad prestadora de
salud 47 61,04%
Se dirige a urgencias a la clínica más cercana 6 7,79%
Consulta con el farmacéutico de su comunidad 16 20,78%
Consulta información en canales de búsqueda 8 10,39%

16
(Google, Wikipedia etc)

Gráficos
Histograma
Distancia promedio de entidades prestadoras de salud.
Tabla de frecuencia
17
En la localidad donde usted habita cuánto tarda en llegar en su

transporte de preferencia a su entidad cercana de salud
Datos (fi) (hi)
De 20 minutos a 30
minutos 62 80,52%
De 40 minutos a 60
minutos 13 16,88%
Más de 70 minutos 2 2,60%
Gráficos
Histograma
Experiencia en los sistemas de salud.
Tabla de frecuencia
18
Califique según su última experiencia en la atención general recibida en

el canal de urgencias de su entidad prestadora de salud
Frecuencia relativa
Datos Frecuencia Absoluta (fi) (hi)
Excelente 9 11,69%
Bueno 32 41,56%
Regular 28 36,36%
Malo 6 7,79%
Pésimo 2 2,60%
Gráficos
Histograma
Sub-pregunta Experiencia en los sistemas de salud.
Tabla de frecuencia
19
Si su respuesta fue Regular, Malo o Pésimo indique que le motivó a esta

respuesta
Tiempos en la atención 18 64,29%
Procesos y clasificación para la
atención médica 4 14,29%
Aglomeraciones en la entidad
prestadora de salud 3 10,71%
Seguridad sanitaria 2 7,14%
Contaminación auditiva 0 0,00%
Trato del personal de la salud 1 3,57%
Gráficos
Histograma
Expectativas eficientes en
tiempos de atención.
Tabla de frecuencia
20
En un parámetro eficiente, cuál sería el tiempo que estaría dispuesto a

invertir para una atención médica
Frecuencia relativa
Entre 60 minutos a 90
minutos 17 22,08%
Entre 45 minutos a 60
minutos 25 32,47%
Entre 20 a 30 minutos 35 45,45%
Gráficos
Histograma
Preferencia de métodos alternativos de atención en el sistema de salud.
Tabla de frecuencia
21
En caso de tener una molestia de salud le gustaría tener una consulta por:
Frecuencia relativa
Llamada 10 12,99%
Video llamada 10 12,99%
Personalmente con el
médico 57 74,03%
Gráficos
Histograma
Sub pregunta Preferencia de métodos alternativos de atención en el sistema de salud.
Tabla de frecuencia
22
Si su respuesta fue Personalmente con el médico responda a

continuación:
Frecuencia relativa
Le gustaría recibir visita
médica domiciliaria 45 73,77%
Trasladarse al punto donde
se encuentre el médico de
su preferencia 16 26,23%
Gráficos
Histograma
● 2. DIAGNÓSTICO DE MERCADOS
23
● 2.1. Matriz DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Un sistema innovador Acceso de las herramientas TIC en
inmediatez en la prestación del municipios vulnerables

IN
servicio Costos de implementación de la
TE
inclusión de medios digitales al plataforma
RN
sistema de salud Escaso conocimiento digital en la
AS
Evitar contagios masivos en los población Colombiana.
centros hospitalarios Alternativas y costos de contratación
accesibilidad del servicio
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Mejorar la respuesta en tiempos del Competitividad en un mercado en
sistema de salud crecimiento

EX
Ser pioneros en la implementación Inexperiencia en el mercado de la
TE
de medios digitales en la salud telesalud
RN
pública Estabilidad en las redes de conexión
OS
Garantizar un mejoramiento en la de internet
atención de salud para nuestros Desconfianza en las plataformas
sectores vulnerables digitales
● 2.2. Condiciones del entorno

24
● 2.2.1.Entorno general
Según la Organización Mundial de la Salud, OMS, Colombia ocupa el puesto 22 entre 191
países y es el de mejor nivel en Latinoamérica.
La OMS tuvo en cuenta seis criterios para elaborar este estudio comparativo entre sus países
miembros. Estos son: nivel de salud medido a través de la expectativa de vida saludable; aquí
Colombia ocupa el lugar 74. En cuanto a la equidad en la expectativa de vida en los menores
de cinco años, Colombia está ubicada en el lugar 44.En lo que se refiere a la capacidad de
respuesta del sistema de salud medida a través de la satisfacción del usuario, Colombia está
de 82, en tanto que ocupa el lugar 93 en la equidad para el acceso a los servicios de salud. En
la actualidad, los recursos del Fondo de Solidaridad y Garantía, Fosyga, se focalizan por
necesidades básicas insatisfechas, lo que contribuirá en el futuro a disminuir estas brechas de
inequidad en el acceso a los servicios. Colombia es el país donde las diferencias entre el
porcentaje que cada familia invierte en salud en relación a su ingreso son más pequeñas, por
esta razón la OMS lo ubica en el primer lugar. Es decir, que quienes tienen más pagan más por
el mismo servicio.
● 2.1.1. Factores económicos de Colombia y Boyacá

25
La economía de Colombia, es uno de muchas economías salientes, que está en desarrollo, y
una en las cuales el mundo ha puesto su mirada, ya sean por sus recursos naturales, o los
campos de los cuales se forja esta, y sobre todo, porque se indica que esta ha logrado atraer
inversión extranjera al país, aumentado cada año gradualmente, puesto que se ha dado a la
tarea de cambiar su cara ante el mundo, y no mostrarse como un país que está afectado por
los grupos al margen de la ley, sino por el contrario, un país que lucha contra esto.
La economía colombiana, se sostiene y subdivide en sectores de producción nacional y
exponiendo como uno de sus principales y mayores productos, el café y por ende, el primero
en los sectores económicos del país. Igualmente, este y dentro de sus producciones, se
destaca la petrolífera es una de las más importantes del continente. Y todos sus sectores
económicos, como lo son: la producción de esmeraldas, la floricultura, los sectores de la
agricultura, industria automotriz, textiles, etc.
El Departamento de Boyacá basa su economía principalmente en la prestación de servicios, en
la producción agrícola y ganadera, la explotación de minerales, la industria siderúrgica, el
comercio y el turismo.
La economía durante los últimos años ha mantenido una tendencia de crecimiento jalonada por
actividades económicas de comercio, servicios, actividades inmobiliarias y las actividades
agrícolas como despensa para Colombia de productos tales como: papa, maíz, zanahoria,
cebolla, trigo, cebada, caña panelera y yuca.
Boyacá se ha convertido en un territorio de desarrollo potencial con factores de competitividad
que lo ubican a nivel nacional en el noveno lugar del índice departamental de competitividad.
Con ventajas comparativas por factores de producción, por su ubicación estratégica en el

26
centro del país a solo dos horas del mayor centro de consumo, por la dinámica de factores de
infraestructura, vialidad, conectividad y mano de obra para dinamizar el comercio, sin duda el
uso eficiente de estos factores y ventajas comparativas hacen de Boyacá un territorio más
competitivo.
En el 2017 la economía de Boyacá creció 1.7% según datos del DANE, En el año 2018 el
crecimiento económico del Departamento fue del 2.7 % superando por 0.1 % el crecimiento
promedio de la economía colombiana que fue de 2.6 %. (DANE, 2018). De igual manera según
el DANE, para el año 2017, el Departamento de Boyacá le aportó al PIB nacional un 2,52 %.
(DANE, 2018).
Tasa de desempleo en Boyacá
11.9 (2018 hasta el 2019) en aumento ubicándose Tunja como una de las ciudades con menor
oportunidad de empleo.
Tasa de informalidad
41.9 (2018 hasta el 2019) en aumento.
Microempresas
30 (2019)
En el 2017 la Balanza Comercial de Boyacá fue positiva con una marcada tendencia de
crecimiento de las exportaciones sobre las importaciones, (Ministerio de Comercio Industria y
Turismo, 2018).
27
La pandemia del coronavirus provoca un crecimiento negativo en América Latina de un 4,6%
este año. Donde claramente se vio afectada toda la población desde los microempresarios
hasta las grandes industrias y del independiente hasta el asalariado, se estima un crecimiento
total de 3.8% para el siguiente año
● 2.1.1.2 Factores Socioculturales Nacional y específicos de Boyacá
Entre las características más destacadas de Colombia encontramos su diversidad de climas,
una economía sustentada en la producción de café y petróleo, una riqueza cultural debida en
gran parte al mestizaje o un sistema político regido por el bipartidismo.
El único de Sudamérica con salida a dos mares: el Mar Caribe y el Océano Pacífico. Colombia
también es el cuarto país más grande de América del Sur, con un territorio de más de 2
millones de kilómetros cuadrados. Por su suelo pasan la Cordillera de los Andes, la Selva
amazónica y la cuenca del Orinoco.
Entre las características más sobresaliente del país se encuentran:
➢ Geografía andino costera
➢ Clima variado
➢ Hidrografía privilegiada
➢ Población mestiza
➢ Economía color café
➢ Política bipartidista
➢ Cultura multicolor
28
En el departamento de Boyacá se encuentran elementos culturales que mezclan las
tradiciones de los pueblos aborígenes que habitaron la región con las costumbres españolas ,
impuestas durante la colonia.
● Arte: La artesanía es una de las expresiones artísticas más importantes de Boyacá,
manifestada en la cerámica, la cestería, la orfebrería, el torno y el decorado, cuyos orígenes se
pueden datar desde los tejidos aborígenes, elaborados en fibras vegetales como algodón y
fique. También se destaca el uso artesanal de la tagua en algunos municipios como
Chiquinquirá y Ráquira.
● Religión: La religión predominante es el catolicismo principalmente profesada a través
de la Iglesia católica, que ha influido notablemente en la idiosincrasia y la cultura de los
habitantes del departamento durante su historia. Algunos de los templos más visitados por los
feligreses es La basílica de Nuestra Señora del Rosario de Chiquinquirá
● Turismo : El departamento de Boyacá cuenta con una diversidad a la hora de turismo ya
que alberga grandes atracciones turísticas , algunas de ellas son:
➢ Monumento a los lanceros del pantano de Vargas
➢ Centro histórico de Tunja
➢ Plaza mayor de Villa de Leyva
➢ Campos de batalla de Boyacá
➢ Laguna de Tota
➢ Playa blanca
➢ Aguas termales de Paipa
➢ Museo arqueológico de Sogamoso

29
➢ La basílica de nuestra Señora del Rosario de Chiquinquirá
● Educación: De acuerdo con la Secretaría de Educación Departamental, El
Departamento de Boyacá, como entidad territorial descentralizada y eje de integración entre la
nación y los municipios, tiene a su cargo la prestación del servicio educativo en 120 municipios
no certificados de los 123 que componen el territorio; su gestión está fundamentada en
principios constitucionales, sociales y pedagógicos que contribuyen a brindar aprendizajes
significativos, los cuales se integran a las potencialidades de sus niños y niñas y a los intereses
de la comunidad boyacense, con el fin de estar a tono con los retos que propone el cambiante
contexto social.
● Deporte: El departamento es cuna del tejo que proviene de municipio de Turmeque, uno
de los deportes nacionales de Colombia, también Boyacá sobresale en el deporte del ciclismo
al tener grandes deportistas de alto rendimiento como Nairo Quintana, Fabio Parra, Mauricio
Soler entre otros grandes ciclistas.
● 2.1.1.3 Factores tecnológicos Nacional y de Boyacá
Para nadie es un secreto que la tecnología ha permeado diversos campos, con un impacto
positivo no solo en la rapidez de los procesos, sino también en el bienestar del ser humano. La
salud no ha sido ajena a esta influencia y hoy son numerosos los procedimientos a los que ha
sido aplicada la tecnología médica, en el diagnóstico, seguimiento, tratamiento de
enfermedades o condiciones médicas; también registros médicos en línea, dispositivos móviles
para el tratamiento de dolencias simples, equipos de diagnóstico, procesos automatizados y
hasta consultas médicas en Internet se encuentran entre los grandes avances.

30
Actualmente la tecnología se acopla a la mayoría de acciones prácticas de nuestra
cotidianidad. Casi todas las profesiones (si no todas) tienen hoy una, o decenas, de
herramientas tecnológicas que apoyan sus labores. La ciencia de la medicina es una de ellas, y
las aplicaciones tecnológicas de la salud son unas de las áreas de más crecimiento y
protección en el mundo.
En Colombia ya existen diversas plataformas y avances tecnológicos en el área de la salud que
están cambiando las prácticas en clínicas, hospitales y centros de diagnóstico. Por ejemplo, el
Hospital Internacional de Colombia (HIC) en Bucaramanga, es uno de los establecimientos
colombianos con más aplicaciones tecnológicas en este momento.
En el departamento de Boyacá se busca fomentar el desarrollo de la Ciencia, la Tecnología y
la Innovación, con el fin de realizar mejoras o implementar acciones en los campos de
biodiversidad, productividad y el desarrollo de energías alternativas.
En el proyecto de Biodiversidad tuvimos en cuenta que Colombia tiene el 64% de los páramos
del mundo, los cuales abarcan aproximadamente el 2% de la superficie del país. De ese
porcentaje el 19% se encuentra en Boyacá, pero aún con ese porcentaje existe un 40% de
vulnerabilidad hídrica en el departamento, lo que hizo que la población tuviera una alta
dificultad en el verano. Para este proyecto de Biodiversidad la Gobernación creó un programa
llamado ‘Boyacá BIO.
“El programa BIO lo vamos a hacer primero analizando la biodiversidad y los servicios eco
sistémicos para el desarrollo de estrategias y acciones de conservación y uso sostenible de los
ecosistemas estratégicos en el departamento, también se realizará una convocatoria para
grupos de investigación que nos contribuyan a generar productos y servicios en torno a la
biodiversidad. Luego se hará una convocatoria para que la ciudadanía y las universidades
31
presenten propuestas innovadoras de productos derivados del aprovechamiento de la
biodiversidad”, Comentó Herman Amaya
El proyecto de Energías alternativas busca que de una manera innovadora se pueda llevar la
energía a las zonas que por una u otra razón no ha sido posible interconectar. Por ello se
trabajará prioritariamente con la Provincia de La Libertad
El proyecto, que hasta el momento se ha ido perfilando, busca que desde la innovación se
pueda generar energía que sea duradera y que no tenga un alto costo, para ello se trabajará
con diversos profesionales quienes contribuirán para que se desarrolle el mismo
El proyecto de Ecosistema Científico de Producción Agrícola, busca que se innove desde la
parte agrícola. Para este proyecto se tiene prevista una inversión de 20.000 millones de pesos
y se llevará a cabo en las zonas en las que el proyecto de Boyacá Bio no cubre, esto con el fin
de que la inversión se realice en diferentes zonas del departamento.
Es necesario conocer que para el proyecto de producción agrícola se han priorizado las zonas
de acuerdo a su implementación actual.
CAFÉ: Son 51 municipios con actividad cafetera, los principales productores son Moniquirá,
Zetaquira y Miraflores.
CACAO: 19 municipios con actividad cacaotera y los principales productores son Muzo, San
Pablo de Borbur, Pauna y Otanche.
PAPA: 84 municipios con cultivos de papa y los principales productores son Siachoque,
Ventaquemada, Saboyá y Tunja.
● 2.1.1.4 Factores medio ambientales

32
Colombia ocupa el segundo lugar de biodiversidad y está entre las 12 naciones más mega
diversas del planeta tiene riquezas naturales, variedad, belleza geográfica y cuenta con más de
1.500 especies de aves y cuenta con diversidad en su ecosistema.
Boyacá es un departamento el cual se resalta porque contiene el 18% de páramos en el país,
el departamento empezó con una tarea de planeación y es convertirse en modelo para todas
las regiones, se trata de Boyacá BIO, una apuesta por poner un ordenamiento territorial y un
desarrollo al medio ambiente y claramente su conservación.
Aunque Boyacá no tiene como tal una “plataforma verde” el año pasado en el mes de octubre
se hizo una feria la cual hubo bastantes beneficios para la comunidad Natufauna, una
fundación ambientalista y animalista de Sogamoso; RCH Chocolate, empresa de cacao
orgánico del municipio de Pauna; Proeco Greenworld ONG, que promueve el turismo rural
comunitario de San Luis de Gaceno; y Artesanías del Páramo, organización que elabora
canastos con esparto, obtenido del páramo de Güina, en Sativanorte.
La asistencia de las organizaciones del departamento a este tipo de eventos se han logrado
también al trabajo interinstitucional entre la Gobernación de Boyacá, Corpoboyacá y
Corpochivor para fortalecer la cadena productiva y de comercialización de estos negocios.

33
OBJETIVOS
Reconocer y describir el sector de la salud con sus respectivas oportunidades de oferta y
demanda para así hallar sus ventajas y desventajas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Identificar la segmentación del mercado.
● Determinar la atención al usuario en el sector de la salud.
● Promover los medios digitales e innovar el método de atención a los usuarios.

34
CONCLUSIONES
● Se evidencia que existe una gran falencia en nuestro sistema de salud haciendo
referencia a los procesos de las entidades prestadoras del servicio de esta forma promoviendo
una gran congestión en las redes del mismo y llegando a una respuesta negativa de los
usuarios.
● Un punto fuerte en Colombia es que realmente no se tiene un sistema digital apto para
toda su población y podemos brindar una alternativa a los usuarios que promueva la
accesibilidad a un sistema de salud de una forma rápida y segura para así tener una respuesta
positiva en la prestación del servicio.
● Se puede visualizar que el sistema de salud en Colombia existen grandes ventajas y
desarrollos en nuestro país, pero aun así se ve un estancamiento en inversiones del mismo
frente a su infraestructura y procesos tecnológicos en comparación a otros países
Latinoamericanos, evidenciando una inequidad interna en sectores vulnerables como Chocó,
Guajira, Amazonas, entre otros.

35
BIBLIOGRAFÍA
https://boyaca7dias.com.co/2019/10/08/este-es-el-indice-de-desempleo-en-tunja/
https://consultorsalud.com/ranking-de-los-mejores-hospitales-y-clinicas-de-latinoamerica/
http://sedboyaca.gov.co/wp-content/uploads/2020/01/
RamiroBarragan_ProgramaDeGobierno_2020-2023.pdf
https://www.eltiempo.com/colombia/otras-ciudades/proyectos-de-ciencia-tecnologia-e-
innovacion-en-boyaca-48712
https://www.semana.com/noticias/nota-diaria/articulo/la-organizacion-mundial-salud-destaca-
sistema-salud-colombia/42732-3
https://www.enter.co/cultura-digital/salud-digital/colombia-avanza-en-tecnologia-para-la-salud/
hhttps://sites.google.com/site/regionameriricat/colombia/entorno-socio-cultural
https://encolombia.com/wp-content/uploads/2018/02/sostenibilidad-miembros-sistema.jpg
https://www.semana.com/noticias/nota-diaria/articulo/la-organizacion-mundial-salud-destaca-
sistema-salud-colombia/42732-3

Xxxproyecto Medicina en Casa.

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Xxxproyecto Medicina en Casa.

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

1

INFORME DESCRIPCIÓN DEL MERCADO

Briam Mauricio Márquez Mejía

YENY PAOLA MORENO

YURY RUBIO GARCIA

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.

Centro de Biotecnología Industrial

Valle Del Cauca

● 1.1 Recolección de la información 5

● 1.1.1 Técnicas de Recolección de la información 5

● 1.1.2 tipo de investigación 5

● 1.2.3 cronograma de recolección de datos 6

● 1.2 Clasificación y tabulación de la información 7

● 1.2.1 Tabulación de datos en Excel 10

● 2.1 Matriz DOFA 23

● 2.2 Condiciones del entorno 24

● 2.1.1 Entorno general 24

● 2.1.1 Factores económicos de Colombia y Boyacá 25

● 2.1.1.2 Factores Socioculturales de Colombia y Boyacá 27

● 2.1.1.3 Factores Tecnológicos de Colombia y Boyacá 29

● 2.1.1.4 Factores Medio Ambientales de Colombia 32

● 3.MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA

● 3.2 Objetivo general 33

● 3.3 Objetivo específico 33

La salud es un punto de encuentro en el que influye lo biológico y lo social, absolutamente

todas las personas tienen el conocimiento y la acción. Además de su valor en la salud,

alcanzado por una sociedad y sus respectivas instituciones de gobierno es la búsqueda

implementar sistemas de salud en llamada y video llamada.

nuestros centros médicos como hospitales y clínicas que se encuentran congestionadas

por falta de sistemas para la ayuda de estos mismos.

emergencias con una atención de varias falencias a la hora de su afección, en cuestión de

tiempos, atención del personal médico, aglomeración en el centro, entre otras.

los antiguos requerimientos y el sentido de progreso estaba señalado sin mayor

trascendencia Hoy la única certidumbre es la de una complejidad creciente. Vivimos en

una evolución de la salud cuya naturaleza es necesario comprender si aspiramos a

(COVID-19) donde Colombia se vio en la necesidad de usar sistemas poco visibles, a

nuestro país siendo aún una improvisación en nuestros medios de salud.

● 1.1 Recolección de la información.

1.1.1 Técnicas de recolección de la información

En el estudio de mercado para la recolección de información se utilizo:

sociales utilizando google drive, a un total de 77 personas encuestadas con un total de 13

1.1.2 Tipo de investigación

información más ampliada, organizada y profundizada en los temas a tratar.

● 1.2.3 Cronograma de recolección de datos

● 1.2. Clasificación y tabulación de la información

Organización y conteo de datos

Cuando va a realizar compras de Trasladarse y realizar la compra directamente a un supermercado 65

Solicita una cita en su entidad prestadora de salud 47

Se dirige a urgencias a la clínica más cercana 6

Procesos y clasificación para la atención médica 4

Si su respuesta fue Regular, Malo o Aglomeraciones en la entidad prestadora de salud 3

Trato del personal de la salud 1

Entre 60 minutos a 90 minutos 17

Le gustaría recibir visita médica domiciliaria 45

● 1.2.1 Tabulación de datos en Excel

Acceso a las telecomunicaciones móviles.

Cuenta con plan de datos

Gráfico de tabla de frecuencia

Acceso en los hogares a las telecomunicaciones inalámbricas.

Cuenta con Internet en su hogar

Aplicaciones con mayor recurrencia como método de comunicación.

De los siguientes medios, cual es el usa con más frecuencia

Frecuencia Absoluta Frecuencia relativa