DISEÑO ORGANIZACIONAL

CRITERIOS PARA UN DISEÑO

ADECUADO E IMPLEMENTACIÓN
DE MEJORAS EN UNA
ORGANIZACIÓN
MÓDULO

12
Curso: Diseño Organizacional
Módulo: Criterios para un diseño adecuado e implementación de mejoras en una organización

© Universidad Privada del Norte, 2021

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Contenido

1. Introducción 3
2. Consideraciones y criterios para la selección de procesos para la mejora 3
3. Diseño e implementación de estrategias empresariales 3
4. Procedimiento para la aplicación de un modelo de madurez para la
mejora de los procesos 4
5. Conclusiones 5
Bibliografía 6
 DISEÑO ORGANIZACIONAL

1 INTRODUCCIÓN

Implementar una mejora en la organiza-

ción implica revisar una serie de factores
Implica una visión transversal de la
de la misma y evaluar detalladamente
dónde se deben de realizar los cambios empresa que persigue satisfacer las
para mejorar y seguir en el mercado. necesidades del cliente y que facilita
una visualización más explícita de la
La gestión ya sea por procesos o la tradi-
cional son estilos de gestión con caracte-
cadena de valor del sistema producti-
rísticas diferentes entre ellos. vo permitiendo lograr mayor eficien-
cia de los procesos.
Implica una visión transversal de la
empresa que persigue satisfacer las necesidades del cliente y que facilita una visualización
más explícita de la cadena de valor del sistema productivo permitiendo lograr mayor eficien-
cia de los procesos.

2 CONSIDERACIONES Y CRITERIOS EN LA SELECCIÓN DE PROCESOS PARA LA MEJORA

En la implementación de los procedimientos de Gestión, se va a tratar de hacer énfasis en los
criterios comúnmente utilizados en la valoración para la selección del orden en que se reali-
zará la mejora.

Este proceso de selección se sustenta en la utilización de herramientas como el análisis mul-

tivariado, el método Kendall para la selección de los procesos relevantes.

3 DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

La organización es aquella unidad que

logra poner al alcance de los individuos
los productos y servicios necesarios para
Se encontró que entre las estrategias
el diario vivir, con el fin de que puedan que se pueden implementar están las
operar eficientemente es necesario competitivas, líderes en costos, dife-
implementar estrategias que permitan su renciación y enfoque o segmentación.
expansión en los mercados, ese es el
punto en común entre las organizaciones
y las estrategias empresariales.
Se encontró que entre las estrategias que se pueden implementar están las competitivas,
líderes en costos, diferenciación y enfoque o segmentación. Para poder implementar alguna
de las estrategias es necesario llevar a cabo un proceso determinado a fin que sea efectiva
en la empresa y permita que la organización cumpla con los objetivos que han sido previa-
mente definidos.

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 DISEÑO ORGANIZACIONAL

4 PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE UN MODELO DE MADUREZ PARA LA

MEJORA DE LOS PROCESOS
La guía de la organización en la implementación de buenas prácticas se transforma en un
modelo de madurez.

Para aplicarlos se han desarrollado proce-

Se concluye que el modelo de madu- dimientos, sin embargo, la información
rez junto al procedimiento diseñado disponible sobre ellos es escasa, lo que ha
puede ser utilizados por las organiza- contribuido a que el uso de estos modelos
ciones a fin de elaborar programas de no se haya extendido.

mejora para sus procesos de forma En el contexto latinoamericano, es

fácil y sencilla, involucrando a los incipiente la aplicación de estos modelos
directivos y a los trabajadores en la por lo que sería muy conveniente promo-
ver su uso como guías de programas de
transformación de sus procesos. mejoras en la organización.

Para su aplicación fue diseñado un procedimiento, estructurado en tres etapas: preparación,

evaluación y plan de mejoras. Se concluye que el modelo de madurez junto al procedimiento
diseñado puede ser utilizados por las organizaciones a fin de elaborar programas de mejora
para sus procesos de forma fácil y sencilla, involucrando a los directivos y a los trabajadores en
la transformación de sus procesos.

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 DISEÑO ORGANIZACIONAL

5 CONCLUSIONES

La revisión de todas las áreas de la organización es fundamental a fin de lograr diseñar

estrategias para mejorar los productos y/o servicios de la organización.

Establecer metas, objetivos y los procesos adecuados para lograr cumplir con lo planifi-
cado.

Contar con una guía para poder implementar buenas prácticas y mejorar la calidad de
los productos y servicios, nos va a permitir seguir en el mercado y lograr la competitivi-
dad en el sector.

Módulo 12: Criterios para un diseño adecuado e implementación de mejoras en una organización pág. 5
 DISEÑO ORGANIZACIONAL

BIBLIOGRAFÍA

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Pérez Mergarejo, E., & Rodríguez Ruíz, Y. (2014). Procedimiento para la aplicación de un
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