UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ACTIVIDAD N°2

TALLER DE INVESTIGACIÓN

DOCENTE : Chávez Marcela Mabel.

MATERIA : Práctica Empresarial.

ESTUDIANTE : Toledo Guevara Adriana Raquel.

GRUPO : 22

FECHA : 31/03/2022

COCHABAMBA – BOLIVIA
CONTENIDO
Actividad N°2................................................................................................................................. 4
1. ¿Qué es un plan de negocios? ................................................................................................ 4
1.1. Importancia del plan de negocios: .................................................................................. 4
1.2. Componentes de un plan de negocio .............................................................................. 5
1.3. Estructura del plan de negocio........................................................................................ 6
2. ¿Qué es un plan de empresa?................................................................................................. 7
2.1. ¿Para qué sirve? ............................................................................................................. 7
3. ¿Qué es un plan de marketing? .............................................................................................. 8
3.1. ¿Por qué es importante elaborar un plan de marketing?................................................. 9
3.2. Estructura básica de un plan de marketing.................................................................... 10
3.3. Fases en la elaboración del plan de marketing .............................................................. 11
4. Definición de plan financiero ................................................................................................ 11
4.1. Pasos de un plan financiero .......................................................................................... 12
4.2. Claves del plan financiero ............................................................................................. 13
5. ¿Definición de estrategias de mercado? ............................................................................... 14
5.1. Tipos de estrategias de mercadeo................................................................................. 14
Mercadeo de afinidad: ......................................................................................................... 14
Mercadeo de emboscada: .................................................................................................... 16
Estrategias de Mercadeo para tomar acción: ........................................................................ 16
Mercadeo de alcance cercano: ............................................................................................. 16
Mercadeo de tipo Nube:....................................................................................................... 16
Mercadeo de comunidad:..................................................................................................... 17
Mercadeo de contenido: ...................................................................................................... 17
Mercadeo de transferencia de media: .................................................................................. 17
Base de datos de mercadeo:................................................................................................. 17
Mercadeo directo:................................................................................................................ 18
Mercadeo de diversidad: ...................................................................................................... 18
Mercadeo evangelista: ......................................................................................................... 18
Mercadeo de regalo extra: ................................................................................................... 18
Mercadeo de muestra gratis:................................................................................................ 19
Mercadeo digital: ................................................................................................................. 19
6. ¿Componentes de un plan de negocio? ................................................................................ 19

2
7. ¿Estructura del plan de negocio? .......................................................................................... 20
Resumen ejecutivo: .............................................................................................................. 20
Descripción del proyecto: ..................................................................................................... 21
Descripción o análisis del mercado: ...................................................................................... 21
Análisis DAFO: ...................................................................................................................... 21
Consideraciones y aspectos financieros: ............................................................................... 22
Matriz de riesgo: .................................................................................................................. 22
Propuesta valor o valor diferencial y ventajas competitivas: ................................................. 22
Equipo:................................................................................................................................. 22
Estrategias: .......................................................................................................................... 22
Adaptación de planes de negocios........................................................................................ 22
Bancos e instituciones financieras: ....................................................................................... 23
Instituciones públicas: .......................................................................................................... 23
Posibles socios o inversores:................................................................................................. 23
7.1. ¿Sabes cómo armar un pitch de negocios para inversores? ........................................... 23
8. ¿Cuáles son los métodos de investigación?........................................................................... 24
8.1. ¿Cuáles son los métodos de investigación? ................................................................... 24
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 26

3
 Actividad N°2

1. ¿Qué es un plan de negocios?

El plan de negocio es un documento en el que se plantea un nuevo proyecto comercial

centrado en un bien, en un servicio, o en el conjunto de una empresa.

A través del contenido del plan de negocio, la compañía trata de evaluar las características

de este proyecto para su posterior presentación.

En el plan de negocio se estudia el entorno de la empresa, analizando y evaluando los posibles

resultados si se lograran los objetivos marcados en el proyecto. Para ello, es importante que

el plan de negocio contenga en sus páginas las diversas variables que conforman sus objetivos

y los recursos que serán necesarios dedicar a los mismos para iniciar su funcionamiento y

para conseguir alcanzar esos objetivos.

Por lo tanto, este documento se redacta antes de la realización de una inversión o al comienzo

de un negocio. Recoge los sucesivos pasos o etapas necesarios para su desarrollo y

consecución de las metas definidas. En ese sentido, es habitual que los emprendedores

elaboren uno de cara a plantear su línea a seguir en el futuro.

Entre otras cosas, debe contener qué se va a vender, cómo es el mercado, cuáles son las

estrategias de comercialización, cuánto dinero se necesita, proyecciones financieras, retornos

de inversión esperados y una cronología de pasos a seguir para cumplir con los fines

propuestos.

1.1. Importancia del plan de negocios: Si estás emprendiendo, un plan de negocios es

muy importante porque te permite saber si un proyecto es viable o no. No solo

4
 económicamente, sino también desde un punto de vista técnico. ¿Sabes cuáles son los

beneficios de un plan de negocio?

Para iniciar un emprendimiento es necesario saber con qué se cuenta, qué se necesita y los

objetivos que se quieren alcanzar. Un emprendimiento es un modelo de negocio que crece de

manera sostenida en el tiempo, así que con este análisis podrás saber si es posible.

Emprender no es para todo el mundo, podrías evitarte grandes dolores de cabeza al conocer

mejor el panorama, la competencia, los clientes y los recursos necesarios para iniciar.

En el plan de negocio se estudia el entorno de la empresa, analizando y evaluando los posibles

resultados si se lograran los objetivos marcados en el proyecto. Para ello, es importante que

el plan de negocio contenga en sus páginas las diversas variables que conforman sus objetivos

y los recursos que serán necesarios dedicar a los mismos para iniciar su funcionamiento y

para conseguir alcanzar esos objetivos.

Por lo tanto, este documento se redacta antes de la realización de una inversión o al comienzo

de un negocio. Recoge los sucesivos pasos o etapas necesarios para su desarrollo y

consecución de las metas definidas. En ese sentido, es habitual que los emprendedores

elaboren uno de cara a plantear su línea a seguir en el futuro.

1.2. Componentes de un plan de negocio

 Si nos referimos a la composición del plan, pueden encontrarse generalmente los

siguientes puntos de análisis:

 Visión general de la empresa.

 Productos o servicios y cómo se producen.

 Descripción del modelo de negocio.

5
  Estados de flujo de efectivo. Detallando todos los posibles ingresos y gastos.

 Proyecciones y estimaciones financieras de los ingresos y gastos antes mencionados,

así como de otros factores.

 Identificación de la dirección ejecutiva y el equipo directivo.

Dentro de las directrices que se marcan dentro del plan, pueden encontrarse las diferentes

alternativas que el negocio a poner en marcha supone. Todo con la idea de estudiar su

viabilidad económica o técnica. Es decir, se plantea si la consecución de objetivos es posible

desde un punto de vista financiero, si este trabajo se traducirá en beneficios en un tiempo

determinado y si la empresa tiene los medios suficientes para ponerlo en marcha.

1.3. Estructura del plan de negocio

Un buen plan de negocio debe ser completo y abarcar con totalidad los aspectos y factores

principales que conforman el proyecto a analizar con todo detalle. También deberá estar

correctamente organizado para su fácil y rápida consulta. Recoge el funcionamiento de varias

áreas de la empresa que podemos resumir en:

 Estructura de la administración de la empresa: Estatutos, administradores de la

sociedad y sus funciones.

 Estructura jurídica y mercantil: Constitución de la sociedad, tramitaciones

mercantiles y fiscales.

 Estructura económica de la empresa: Entorno, mercado, objeto de la actividad y

competencia.

 Plan de marketing: Indica cómo la firma pretende efectuar sus esfuerzos de ventas.

6
  Planificación de las ventas: Estimaciones, sistemas de ventas y gestión de cobros y

pagos.

 Gestión de recursos humanos: Selección, formación, coordinación y políticas

salariales.

 Plan financiero y contable: Valoración de inversiones y proyectos, gestión de flujos

de caja, gestión de capital social y pasivos.

2. ¿Qué es un plan de empresa?

El Plan de Empresa es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de

negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera del mismo y desarrolla todos

los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad en un

proyecto empresarial concreto.

Es una herramienta imprescindible cuando se quiere poner en marcha un proyecto

empresarial, sea cual fuere la experiencia profesional del promotor o promotores y la

dimensión del proyecto.

Para empresas ya establecidas, un Plan de Empresa bien diseñado puede ayudar a reconducir

algún aspecto comercial, productivo, organizativo o financiero. Además, puede utilizarse

como base sobre la que se levanten proyectos de crecimiento o diversificación de la actividad

principal.

2.1.¿Para qué sirve?

La elaboración de un Plan de Empresa tiene dos objetivos concretos:

Permite al promotor del proyecto llevar a cabo un exhaustivo estudio de todas las variables

que le pudieran afectar, aportándole la información necesaria para ayudarle a determinar la

7
viabilidad del mismo. Una vez en marcha, el Plan de Empresa servirá como herramienta

interna para evaluar la marcha de la empresa y las desviaciones sobre el escenario previsto.

El resultado del Plan de Empresa se puede utilizar como carta de presentación del proyecto

ante terceras personas a las que solicitar cualquier tipo de colaboración o apoyo económico:

entidades financieras, inversores institucionales o privados, sociedades de capital riesgo,

organismos públicos y otros agentes implicados

El Plan de Empresa es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de

negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera del mismo y desarrolla todos

los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad en un

proyecto empresarial concreto.

Es una herramienta imprescindible cuando se quiere poner en marcha un proyecto

empresarial, sea cual fuere la experiencia profesional del promotor o promotores y la

dimensión del proyecto.

Para empresas ya establecidas, un Plan de Empresa bien diseñado puede ayudar a reconducir

algún aspecto comercial, productivo, organizativo o financiero. Además, puede utilizarse

como base sobre la que se levanten proyectos de crecimiento o diversificación de la actividad

principal.

3. ¿Qué es un plan de marketing?

El plan de marketing es un documento en formato texto o presentación donde se recogen

todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a

conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.

8
Un plan de marketing es, por tanto, la guía que orienta a la empresa a la hora de determinar

los pasos a seguir en cada momento. En este documento, con una investigación desarrollada,

el despliegue de su viabilidad económica, la delimitación de objetivos a corto y largo plazo

y el timming de acciones a realizar, etc.; la empresa sabrá cuál es la mejor forma de atraer a

los clientes potenciales y qué KPI medir.

Este documento suele tener un año de vigencia. Año nuevo, vida nueva, o eso dicen.

Así pues, es conveniente revisarlo de manera anual e ir renovándolo para desarrollar nuevos

objetivos, volver a estudiar el mercado, evaluar a la competencia, nuestro público, lo que

hemos conseguido y plantear un plan de acción nuevo para adaptarnos a una nueva realidad.

Aunque es mucho trabajo, es importante comprobar que ha funcionado todo lo que hemos

implementado, así como evaluar cuál es la situación actual y el posicionamiento de la

empresa en el mercado.

3.1. ¿Por qué es importante elaborar un plan de marketing?

El marketing se caracteriza por medir todo lo que ocurre en la empresa y en su alrededor para

crear una mejor experiencia para el cliente, mejorando los productos y/o servicios, y

optimizando las formas en las que la empresa conecta con sus clientes o posibles clientes.

Para ello, es fundamental partir de una profunda investigación, de manera que las estrategias

de marketing que desarrolle la empresa estén correctamente dirigidas y planeadas.

un plan de marketing es importante por varios motivos:

 Para conocer nuestra cuota de mercado y obtener una visión más exhaustiva del

sector.

9
  Hace que puedas conocer mejor a tus competidores y, sobre todo, los pain points de

tu buyer persona o cliente ideal.

 Permite definir una estrategia de comunicación, plantear acciones enfocadas en los

objetivos de la empresa y garantizar que sean coherentes unas con otras.

 Planifica tus acciones a lo largo de un año (o el tiempo establecido) para que puedas

saber qué presupuesto y qué recursos destinar a cada una de ellas.

 Evita sorpresas desagradables que obstaculicen el cumplimiento de los objetivos

empresariales.

 Podrás llevar a cabo evaluaciones periódicas para comprobar el ROI y tomar

decisiones de mejora.

3.2. Estructura básica de un plan de marketing

Cualquier plan de marketing debe contener la siguiente estructura para que puedan

desarrollarse adecuadamente todos sus correspondientes apartados:

 Marketing analítico: investigación inicial tanto de la propia empresa como del

mercado y la competencia.

 Marketing estratégico: definición de la estrategia que vamos a seguir con nuestro plan

de negocio.

 Marketing operativo: acciones que vamos a desarrollar para llevar a cabo nuestra

estrategia, así como su viabilidad económica. En este punto se abordan las 4 P del

marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación.

10
 3.3. Fases en la elaboración del plan de marketing

En la elaboración del Plan de Marketing debe seguirse un proceso sistemático que consta de

una serie de etapas que deben cubrirse secuencialmente. Cada una de estas fases o etapas

puede definirse con una pregunta concreta a la que debe responder cada una de las etapas del

plan:

 Diagnóstico: ¿Dónde estamos actualmente? ¿Por qué? ¿Cuáles son las tendencias

actuales y necesidades del mercado?

 Pronóstico: ¿De continuar así, donde estaremos en el futuro? ¿Qué hipótesis pueden

ser formuladas para el futuro de la empresa?

 Objetivos: ¿Dónde queremos estar realmente en el futuro? ¿Qué rentabilidad,

beneficios o volumen de ventas se espera conseguir?

 Estrategia: ¿Cuál es el mejor camino para conseguir los objetivos? ¿Cuáles son los

factores críticos para alcanzar el éxito?

 Operativa: ¿Qué acciones específicas se deben adoptar? ¿Por quién? ¿Cuándo?

 Control: ¿Qué medidas deben adoptarse para detectar si el plan se desarrolla según lo

previsto?

4. Definición de plan financiero

El plan financiero es un documento que contiene los objetivos económicos de una persona

(natural o jurídica), así como las estrategias para alcanzar dichas metas.

El plan financiero, como explicaremos adelante, toma en consideración la situación actual

del individuo o empresa, así como las proyecciones a futuro. Esto, basándose siempre en

elementos objetivos para las estimaciones.

11
 4.1. Pasos de un plan financiero

Los pasos de un plan financiero son:

 Cuantificar el patrimonio: Esto implica recopilar información de:

Activos: Son todos los recursos que se espera que generen un beneficio a futuro, como los

bienes muebles e inmuebles, e incluso las cuentas a cobrar.

Pasivo: Son deudas u obligaciones que van a producir un egreso a futuro, como los préstamos

bancarios de distinta naturaleza: tarjeta de crédito, capital de trabajo, crédito hipotecario,

entre otros.

Al restar los activos menos los pasivos, obtenemos el patrimonio.

 Estimar el flujo de caja: Se deben proyectar los ingresos esperados para la firma a

futuro.

Ingresos futuros: Dependen las ventas estimadas. Dicho análisis debe tener una base objetiva,

como la información histórica de la empresa y datos del mercado (crecimiento del sector).

Igualmente, si nos referimos a un individuo y sus ingresos no son estables, se puede calcular

un promedio de los últimos meses.

Egresos futuros: El agente debe recoger información de las deudas y obligaciones que tiene

pendientes. Estas generan cuotas a pagar a futuro que implican una salida de efectivo.

 Definir objetivos: Se deben plantear las metas. En el caso de una persona, por

ejemplo, puede ser que se fije un objetivo de ahorro para la educación superior de sus

hijos. Igualmente, es importante que piense en un plan para su jubilación.

12
 4.2. Claves del plan financiero

Algunas claves del plan financiero son:

 Permite evaluar la viabilidad de un negocio o proyecto de inversión.

 Debe tomar en cuenta el nivel de aversión al riesgo del agente económico, definiendo

en base a ello las decisiones de inversión, de ahorro y/o de financiamiento que elegirá.

 Se deben considerar los intereses del individuo o empresa. Puede ser, por ejemplo,

que la compañía esté comprometida con desarrollar un negocio amigable con el

medio ambiente, pese a que no es la alternativa más rentable (al menos en el corto

plazo).

 Otro elemento importante es el horizonte de inversión. Cuanto más largo sea, más

difícil será poder realizar una proyección certera.

 Puede trabajarse con distintos escenarios. Por ejemplo, tres: optimista, moderado,

pesimista. De esa forma, se puede incluso definir un plan de contingencia en caso se

dé el peor escenario.

Todo plan financiero tiene el objetivo de valorar la vialidad económica de una empresa. Esto

se debe a que necesita de un equilibrio entre sus ingresos y gastos. Con este tipo de plan se

pueden conocer los costos, ingresos, beneficios y la rentabilidad de una empresa.

También se puede tener conocimiento, de la gestión eficiente de los recursos financieros y

las acciones que se tienen que llevar a cabo para obtener mayor financiación. Esto significa,

que estos planes son los más utilizados en los proyectos de expansión, consolidación y la

posibilidad de nuevos proyectos para las empresas.

13
 5. ¿Definición de estrategias de mercado?

Las estrategias de mercadeo son procesos que se hacen para tomar ventajas sobre tus

competidores. Esto es realizado al utilizar diferentes recursos y aprovechar al máximo tu

mercado. También podemos describirlas como un proceso de comunicación con nuestros

clientes en el cual les hacemos conocedores acerca de las diferentes ventajas que tienen

nuestros productos y servicios.

Y podemos decir que una estrategia de mercadeo es una forma de dar a conocer a tus clientes

sobre tus ofertas o simplemente recalcar la calidad de producto y/o servicio que tú ofreces

con el propósito de aumentar tus ventas, ya que tu propósito debe ser el generar ventas para

tu negocio.

5.1. Tipos de estrategias de mercadeo

Las compañías utilizan diferentes estrategias generales de mercadeo, sin embargo estas

estrategias para ser aplicadas correctamente tenemos que conocerlas y saber cuáles nos darán

un mejor resultado para nuestros diferentes tipos de productos y/o servicios. Habiendo dicho

esto las estrategias más utilizadas son las siguientes:

 Mercadeo de afinidad.

 Alianzas de mercadeo.

 Mercadeo de emboscada.

 Mercadeo para tomar acción.

Mercadeo de afinidad: Este tipo de estrategia es conocida como una estrategia de asociación.

Esta estrategia es dividida en 2 partes. La primera parte consiste en la compañía que se

encarga de la demanda que exige tu mercado. La segunda parte es otra compañía que se

14
encarga de darle el servicio al cliente. En otras palabras, se encarga de establecer una relación

positiva con tus clientes.

Este tipo de estrategia es muy utilizada por compañías multinacionales. Estas hacen

asociaciones con compañías locales ya que ambas partes son sumamente importantes para

que sus ventas y su servicio se mantengan. Esto, porque las inversiones que son realizadas

son demasiado grandes para permitir que sus clientes no este satisfechos con sus productos

y servicios.

Las razones por las cuales estas empresas locales con necesarias son:

Por el conocimiento que estas tienen sobre su mercado. Conocen su mercado y saben que es

más importante para ellos. Otra razón es que ellos sabes qué tipo de productos y servicios

son necesarios para ese tipo de mercado. Finalmente, las empresas locales no poseen

suficiente capital de inversión. Entonces, estas empresas aceptan la ayuda de las empresas

multinacionales.

Alianzas de mercadeo: Este tipo de estrategia es realizada por 2 o más empresas que forman

una alianza. Se unen para capturar y compartir el mercado y promover sus productos y

servicios. Estas empresas hacen estas alianzas generalmente por la falta de capital para

financiarse por sí mismas. La ventaja de utilizar esta alianza es que las empresas cuentan no

solo con mayor capital para darse a conocer, sino que también cuentan con la experiencia de

las demás empresas. Esto les da una ventaja muy favorable con sus competidores. Y de esta

forma logran tener mucho más tráfico para sus negocios.

15
Mercadeo de emboscada: Este tipo de estrategia es utilizada para capitalizar y mantener

contacto con ciertos tipos de eventos que no necesitan inversión alguna. Además este se

subdivide en 2 grupos:

El mercado de emboscada directa y el mercadeo de emboscada indirecta.

En el mercadeo de emboscada directa los anunciadores o compañías participan directamente

en diferentes tipos de eventos con el fin de promover sus negocios comunicándose

directamente con un grupo determinado de personas que están interesadas en ciertas

actividades. Al hacerlo se utilizan tarjetas de negocios con las cuales los anunciadores les

ofrecen directamente que visiten sus negocios. Estas tarjetas contienen sus direcciones de

correo electrónico, así como la de su negocio, números de teléfono y direcciones de páginas

web de su negocio propio.

El mercadeo de emboscada indirecta consiste nada más en colocar banners u otro tipo de

material visual alrededor del lugar donde se está realizando el evento.

Estrategias de Mercadeo para tomar acción: Tomar acción es parte muy importante en el

mercadeo entrante. Es muy utilizado en el internet en forma de banners, contenido gráfico,

videos y otros. Este tipo de mercadeo se subdivide en diferentes tipos que posiblemente sean

muy utilizados para promover negocios en todo el mundo.

Mercadeo de alcance cercano: Es conocido también como mercadeo de estrategia de

aproximación. Este tipo de estrategia utiliza la ayuda de la tecnología de Bluetooth y Wi-Fi

para promover sus productos y servicios en una red local.

Mercadeo de tipo Nube: Este tipo de estrategia de mercadeo está totalmente basada en el

internet. Consiste en que los individuos transfieren los recursos activos del internet a otros.

16
De esta manera, los individuos interesados en el contenido, lo pueden mejorar, modificar,

utilizar y compartir.

Mercadeo de comunidad: El propósito de esta estrategia de mercadeo es aumentar la

confianza y la lealtad de los clientes existentes. De esta forma, los hace que les ayuden a

promover sus productos y servicios al público. La ventaja más grande de este tipo de

estrategia es una mayor satisfacción de los clientes. Esta estrategia de mercadeo tiene una

regla. Los clientes que están satisfechos le dicen a 10 personas más acerca de tu buen servicio

y/o buen producto pero los clientes que no están satisfechos le dirán a 100 personas más

acerca de su experiencia. Entonces las compañías que utilizan esta estrategia para enviarlas

unas ofertas específicas a sus clientes anteriores para crear mayor lealtad para con su

compañía.

Mercadeo de contenido: En esta estrategia utilizamos el internet y un poco de creatividad

para crear contenido informativo acerca de nuestros productos y servicios y lo publicamos

en varas plataformas y lugares para promover nuestro negocio. Estos tipos de contenidos

contienen links de puerta trasera, los cuales dirigen estos visitantes hacia la página de nuestro

negocio.

Mercadeo de transferencia de media: Esta estrategia utiliza diferentes canales y plataformas

para nuestros productos y servicios. Estas plataformas pueden variar en correos electrónicos,

cartas informativas u otros tipos de páginas web como Facebook y twitter.

Base de datos de mercadeo: Esta estrategia utiliza información obtenida de diferentes bases

de datos de los clientes y/o consumidores para crear un medio de comunicación efectivo a

17
través del cual le damos a conocer a nuestros clientes acerca de nuestros productos y/o

servicios.

Mercadeo directo: Este tipo de estrategia se puede realizar de muchos maneras diferentes que

pueden ser: correos electrónicos, mensajes de texto, panfletos de publicidad, flyers, que

pueden resumir efectivamente el mensaje que queremos compartir con nuestros clientes. Es

una estrategia muy efectiva que nos ayuda a aumentar nuestros clientes.

Mercadeo de diversidad: En este tipo de estrategia, se debe de realizar un análisis del mercado

para tener una idea clara y concreta de las necesidades y productos que tu mercado quiere o

necesita. Una vez tu análisis ha sido completado, se crea un plan de mercadeo que sea capaz

de cumplir, realizar y completar las necesidades de tus clientes. Esta estrategia es muy

efectiva y generalmente tiene magníficos resultados y logras comprender las necesidades de

tu mercado.

Mercadeo evangelista: Este tipo de estrategia es muy parecido a las recomendaciones de una

persona a otra. Esta estrategia consiste en buscar clientes de tu mercado que voluntariamente

intenten promover tus productos a las demás personas mostrándoles las diferentes

características de tu producto o tú servicio a nuevos clientes.

Mercadeo de regalo extra: Este tipo de mercadeo consiste en regalar o enviar una muestra de

tu producto a bajo o ningún costo. El propósito básico de esta estrategia es aumentar las

ventas de algún producto en particular. Esto puede resultar en una mayor ganancia para la

compañía en comparación con que se utilizara una estrategia standard de mercadeo. Compra

uno y llévate el segundo gratis es un ejemplo de este tipo de mercadeo.

18
Mercadeo de muestra gratis: En comparación con el de regalo extra, este tipo de mercadeo

regala muestras de productos sin costo alguno al público. El objetivo de hacerlo es dar a

conocer un nuevo tipo de producto al mercado.

Mercadeo digital: Esta estrategia está basada totalmente en productos electrónicos tales como

Smart Phones, computadoras, Tablets u otro tipo electrónico. En estos productos se provee

información sobre un producto específico a los clientes. La herramienta indispensable para

este tipo de mercadeo es el internet. Es el tipo de mercadeo más utilizado en la actualidad y

generalmente este tipo de mercadeo da muy buenos resultados. Algunos ejemplos de este

tipo de estrategia son sitios como: Facebook, Twitter, YouTube de esta forma el mercadeo

social electrónico ha logrado alcanzar a todo el mundo digital.

Cabe mencionar que cada día que pasa surgen nuevas estrategias y formas para aumentar la

publicidad y aumentar tu mercado. La competencia puede ser muy difícil. Tus clientes se

educarán acerca de sus derechos, y se familiarizarán más con diferentes alternativas.

Entonces lo que te dará el éxito como especialista en mercadeo es el tipo de estrategia que

utilices. Recuerda que siempre tiene que haber algo diferente en ti que las demás compañías

o personas. Es lo que te dará la ventaja sobre tus competidores y te acercará más a tus clientes.

6. ¿Componentes de un plan de negocio?

Si nos referimos a la composición del plan, pueden encontrarse generalmente los siguientes

puntos de análisis:

 Visión general de la empresa.

 Productos o servicios y cómo se producen.

 Descripción del modelo de negocio.

19
  Estados de flujo de efectivo. Detallando todos los posibles ingresos y gastos.

 Proyecciones y estimaciones financieras de los ingresos y gastos antes mencionados,

así como de otros factores.

 Identificación de la dirección ejecutiva y el equipo directivo.

Dentro de las directrices que se marcan dentro del plan, pueden encontrarse las diferentes

alternativas que el negocio a poner en marcha supone. Todo con la idea de estudiar su

viabilidad económica o técnica. Es decir, se plantea si la consecución de objetivos es posible

desde un punto de vista financiero, si este trabajo se traducirá en beneficios en un tiempo

determinado y si la empresa tiene los medios suficientes para ponerlo en marcha.

La elaboración de un plan de negocio es fundamental cuando se lanza un nuevo producto o

servicio o cuando se buscan nuevas metas empresariales. Esto es porque dicho plan se da a

conocer para buscar financiación externa o para que tenga la aprobación necesaria de los

directivos de la compañía a la hora iniciar el proyecto. Por este motivo, el plan debe ofrecer

una imagen sólida y bien detallada de lo propuesto en él.

7. ¿Estructura del plan de negocio?

Estructura de un plan de negocios Por otro lado, si siempre te has preguntado cómo se hace

un plan de negocios, pero no consigues las respuestas esperadas o no sabes por dónde

empezar, debes saber que, al igual que otros documentos, tiene una estructura que debes

seguir para que sea exitoso.

Resumen ejecutivo:

Muchos deciden hacerlo al terminar con el plan, pero depende de ti en qué momento lo harás.

20
La función del resumen es la de ofrecer un diagnóstico general de cómo se encuentra la

empresa y el mercado, así como la introducción del producto o servicio.

Se recomienda que posea antecedentes y las razones por las cuales se creó la empresa, así

como la problemática que resuelve.

De igual forma debe incluir datos de adelanto como la descripción del proyecto, su valor

competitivo, posibles clientes, requerimientos de inversión y posibles riesgos que se pueden

presentar.

Descripción del proyecto:

Aquí se describe de manera detallada y precisa todo lo relacionado. Es importante mencionar

quienes son los propietarios de la empresa o proyecto, así como experiencias y habilidades.

Descripción o análisis del mercado:

Es el resultado del estudio de mercado que se debe hacer previamente, aquí se indica cual es

la competencia, la sostenibilidad del negocio y la madurez del mercado. Mira estas 3

estrategias para crecer más rápido que tu competencia.

Si bien un análisis de mercado puede ser bastante extenso, se recomienda que se explique

solo lo necesario. No debes llenarlo de datos irrelevantes solo por hacerlo más extenso. Pon

en práctica la Investigación de Mercados Digitales.

Análisis DAFO:

Se elabora para conocer con exactitud cuáles son las debilidades, amenazas, fortalezas y

oportunidades que tiene el proyecto. Es importante ser conscientes del potencial que se tiene.

21
Consideraciones y aspectos financieros:

Allí se detallan todas las proyecciones financieras, así como la cuenta de pérdidas y

ganancias. Es importante conocer cuál es el flujo de caja que se espera tener, los indicadores

financieros clave y cómo se piensa financiar el proyecto.

Matriz de riesgo:

Se señalan los posibles riesgos, las estrategias para reducirlos, su nivel de impacto en el

proyecto y posibilidades de que ocurra con base en el entorno y otras variables a considerar.

Propuesta valor o valor diferencial y ventajas competitivas:

Aquí se explica lo que diferencia la marca de otras, el enfoque que se tendrá y de qué manera

se resolverán las problemáticas encontradas. También se debe expresar qué ventajas tiene

sobre la competencia.

Equipo:

Se hace mención y una descripción detallada de todos los profesionales que estarán

ejecutando el proyecto, además de la función que tendrá cada uno.

Estrategias:

En este apartado se describen todas las estrategias que serán puestas en práctica para lograr

los objetivos. Incluye el modelo de producción, la estrategia de marketing, ventas y posible

internacionalización.

Adaptación de planes de negocios

Del mismo modo, es muy importante que conozcas muy bien a quién le vas a presentar tu

plan de negocio. De ello dependerán qué ajustes debe tener para ser convincente. No es lo

mismo presentarlo a una alcaldía que a un posible socio comercial.

22
Bancos e instituciones financieras:

Al dirigirse a un banco o institución financiera es importante que dejes claro de qué forma

vas a recuperar el dinero invertido en el proyecto. Este tipo de organizaciones necesitan

garantías de devolución, así que habla de rentabilidad, retorno de inversiones, márgenes de

ganancias o bienes.

Instituciones públicas:

Si tu proyecto va dirigido a la administración pública, seguramente es porque se ha abierto

alguna convocatoria para una subvención o contratación, así que el enfoque debe ser el

objetivo que se persigue, por ejemplo, creación de empleo, diseño urbanístico,

modernización de servicios públicos. Alinéate con el objetivo.

Posibles socios o inversores:

Debes evaluar cuales son las intenciones del socio o inversor. Si desea invertir cierto capital

para luego retirarlo junto a las ganancias, debes explicarle muy bien cómo puede salir del

negocio, si por el contrario, desea mantenerse de forma indefinida, seguramente querrá

formar parte de la directiva, así que se tiene que resaltar el atractivo del sector o negocio.

7.1. ¿Sabes cómo armar un pitch de negocios para inversores?

Aspecto visual de tu plan: Si quieres llamar la atención de la persona que recibirá el plan,

asegúrate de que cumpla ciertos parámetros visuales que seguramente te ayudarán a cumplir

tu cometido.

 Organización: el documento tiene que estar bien organizado, limpio, con una

tipografía que sea fácil de leer. Para ayudar al lector, incluye un índice, así como una

portada que sea representativa del proyecto.

23
  Sencillez: no utilices palabras o conceptos muy complicados, trata de explicar las

cosas con sencillez. Tampoco te extiendas demasiado, seguramente la persona que

leerá el proyecto no tiene mucho tiempo.

 Diseño: si tu proyecto lo requiere, puedes usar elementos estéticos que hagan vistoso

al documento, pero, si, por el contrario, es una empresa que pretende tener una imagen

seria, evita usar elementos que puedan distraer y ocasionar que el lector pierda el

foco.

8. ¿Cuáles son los métodos de investigación?

Una investigación es una actividad dedicada a la obtención de nuevo conocimiento o su

aplicación para la resolución de problemas específicos, a través de un procedimiento

comprensible, comunicable y reproducible. Puede dedicarse a distintas áreas del saber

humano, e implicar distinto tipo de razonamientos y procedimientos, según el método de

investigación elegido.

8.1. ¿Cuáles son los métodos de investigación?

A grandes rasgos, los métodos de investigación se clasifican en lógicos y en empíricos. Los

métodos lógicos de investigación implican la utilización del pensamiento y el razonamiento

para ejecutar deducciones, análisis y síntesis.

Por otro lado, los métodos empíricos de investigación se aproximan al conocimiento

mediante experiencias replicables, controladas y documentadas, que conocemos bajo el

nombre de experimentos.

Además, podemos identificar los siguientes métodos:

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 Método lógico-deductivo. Consiste en aplicar principios generales a casos

particulares, a partir de ciertos enlaces de juicios. Esto pasa por: 1) encontrar

principios desconocidos a partir de los ya conocidos, y 2) descubrir consecuencias

desconocidas de principios ya conocidos.

 Método deductivo directo. Empleado sobre todo en la lógica y el razonamiento

formal, extrae de un conjunto finito de premisas comprobadas una conclusión única

y verdadera.

 Método deductivo indirecto. Es el método basado en la lógica del silogismo, es decir,

de la comparación de dos premisas iniciales para obtener una conclusión final.

Generalmente la premisa inicial es general o universal, la segunda premisa es

particular, y la conclusión puede ser lo uno o lo otro.

 Método hipotético deductivo. Se trata del método que parte de una hipótesis o

explicación inicial, para luego obtener conclusiones particulares de ella, que luego

serán a su vez comprobadas experimentalmente. Es decir, comprende un paso inicial

de inferencias empíricas (observación, por ejemplo) que permiten deducir una

hipótesis inicial que sea luego sometida a experimentación.

 Método lógico inductivo. Propone el camino inverso: a partir de premisas

particulares, se infieren conclusiones universales o generales, ya sea mediante

inducciones completas (se consideran todos los elementos que integran el objeto de

estudio) o incompletas (se consideran solamente algunos de los elementos que lo

componen).

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BIBLIOGRAFIA

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https://economipedia.com/definiciones/plan-de-marketing.html

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https://economipedia.com/definiciones/plan-de-negocio.html

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