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Sistemas Avanzados de Manufactura

Reporte de lectura
Torres Rodriguez Juan Jesus
M-163
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Reporte de lectura LA META del autor Goldratt

Capítulo 1

En el capítulo uno nos presentan al que será el personaje principal del libre en este
caso es Alex Rogo dicho personaje es el gerente de una de las plantas de UNICO,
el comienza hacer un tipo de descripción del día a día de su trabajo de este capítulo
me agrado bastante el saber el cómo empiezan los problemas en una planta como
nos lo indica el que llego y vio en el lugar de su estacionamiento al carro del
vicepresidente Bill ya que él nos cuenta que fue de visita a la empresa por motivos
de un pedido que lleva el numero 41427 dicho pedido lleva un atraso y Bill puso a
todo el personal de trabajo en apuros, después de esto nos presentan a Dempsey
el supervisor, a Dempsey le empiezan a dar órdenes de que lo más importante es
sacar dicho pedido sin importar nada, aquí me gusta algo que paso ya que Bill tuvo
un enfrentamiento con el mecánico de la planta en donde lo amenaza con despedirlo
si no logra hacer funcionar la máquina, el mecánico muy tranquilo obedeció las
órdenes y cumplido con su tarea, sin embargo Bill puso un ultimato a la empresa de
tres meses si en tres meses no se cumple con la mejora la empresa será cerrada,
después de lo sucedido Rogo camina por la planta y se presenta Donovan el jefe
de producción y este le indica a nuestro protagonista que el mecánico renuncio a
más a parte dejo la maquina con fallas por arreglar esto me agrado porque todas
las acciones tienen un peso en el futuro y en este caso las acciones de Bill tendrán
un enorme peso en lo que resta del libro empezando por lo sucedido con el
mecánico.
Capítulo 2

El capítulo 2 inicia con la problemática del mecánico la cual aún no han solucionado,
nuestro protagonista está muy aturdido en saber cómo van a resolver la falla sin
embargo decide ir a casa aquí nos presentan a su esposa al entrar a casa se tiene
un momento en el cual ambos hablan sin embargo esto pasa a ser una discusión
de matrimonio en la cuela su esposa le comenta que ella se siente muy triste de que
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ya no pasa tanto tiempo en casa y solo en la empresa también le comenta que ella
se siente sola puesto que desde que llegaron a vivir a dicho lugar ella no conoce a
nadie y no puede salir a divertirse sin embargo Rogo le hace saber sobre la situación
actual que se vive dentro de la empresa y le comenta del ultimato que tiene su
esposa logra entender y le dice que es mejor que vuelva a ella y cumpla su deber,
en el camino a ella el ve una empresa cerrada la cual está abandonada y sin
personal y el piensa que así va a acabar su compañía, luego de que se entera que
lograron darle solución al problema decide ir con Donovan a buscar un lugar en el
cual comer y platicar, en eso Rogo empieza a cuestionarse de cuál fue el problema
si el mismo cree que tiene la mejor empresa, empleados de alta calidad y una
tecnología muy nueva es así como se termina el capítulo 2.

Capítulo 3

El capítulo 3 nos trata de poner más en contexto sobre cómo era antes la relación
entre Bill y Rogo el describe que eran buenos compañeros cuando las cosas no
estaban tan mal menciona que Bill incluso le ayudo a terminar la maestría y que de
vez en cuando se iban a tener noches locas y llenas de aventuras el no comprende
el por qué Bill cambio de forma de ser, aquí Bill cita a una junta a los altos mandos
para poder saber la situación actual de la empresa, Rogo se encuentra a Nathan y
él le cuenta sobre la posibilidad de cerrar la empresa, ya en la junta nos hacen ver
que no logra poner atención solo escucha fragmentos de la exposición ya que él se
encuentra demasiado preocupado con el tema del cierre de la planta.

Capítulo 4

EL capítulo 4 nos relata como Rogo recuerda los viajes que hacía y el cómo bebía
en los bares de los aeropuertos en esos tantos viajes recuerda cuando encontró a
uno de sus profesores que le impartió clases, ellos empiezan a charlar acerca de su
trabajo es aquí donde nuestro amigo Rogo le comenta de los robots que usan las
ganancias y el aumento de productividad que hubo sin embargo el profesor deduce
que la compañía de Rogo está pasando por un momento desagradable así que lo
empieza a cuestionar y le comenta sobre la importancia de hacer inventarios los
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bajos costos la productividad entre otros temas más, el comenta que lo importante
para que una empresa salga de problemas es ser productivo es decir hacer cosas
que te ayuden a cumplir tu meta por lo tanto lo más importante es saber cuál es tu
meta de la empresa es así que le plantea la pregunta ¿Cuál es tu Meta? Él se
marcha y deja a Rogo con la intriga de saber cuál es realmente su meta.

Capítulo 5

En este capítulo nos platica más de como Rogo busca tener la respuesta correcta
a la pregunta que le plantearon, empieza a hacerse un sinfín de respuestas, tal vez
la meta es comprar materia prima a bajo costo no tal vez sea la calidad así se la
pasa un buen rato hasta que decide entrar a la planta y ve un sinfín de cosas que
no han vendido es aquí donde decide cambiar la empresa y hacerla productiva ya
que recuerda que la productividad trae consigo dinero y al final del día es lo que se
busca generar.

Capítulo 6

En este capítulo Rogo empieza a ver cosas que antes no veía como por ejemplo al
ir a su oficina ve en la planta tres operadores sin hacer nada leyendo un periódico
es aquí en donde empieza a exigir a su jefe que los ponga a hacer cosas y que sean
productivos pero el empieza a cuestionarse si realmente lo que hacen sus
empleados los hacer ser productivos o les hacen ganar dinero, en su oficina él se
encuentra con Lou quien es el controlador de la planta con el charla un rato sobre
las deficiencias de la planta pero aún no logra tener una respuesta clara a la
pregunta llega un momento en el que tiene un percance con su esposa por teléfono
pues se le olvido llamar para avisar que llegaría hasta tarde.

Capítulo 7

En el capítulo 7 nos habla sobre el cómo se da cuenta que es un buen ejemplo para
su niña ya que aquí nos dice que un día llego de su trabajo y la encontró y ella le
comento sobre sus notas y muestra que le ha ido bien, después de terminar su
charla y darse cuenta de su gran ejemplo que es para su hija decide esforzarse más
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y dar lo mejor del hasta el final, a pesar de sentir que ya no podía hacer más para
salvar la planta piensa que hay algo aún más que pueda hacer.

Capítulo 8

En este capítulo nos comenta que, al día siguiente en la oficina, se encuentra Bill al
teléfono quien lo regañaría por haberse ausentado de la última junta y luego le
informa que durante el día tendrán varias juntas otra vez. Terminando las juntas
decide contactar a Johan para pedir ayuda y se dirige donde su madre en busca de
su antigua agenda de números telefónicos llama a Lucie para avisar que
nuevamente no iría a cenar. Luego de una larga búsqueda encuentra su agenda
vieja y haciendo muchas llamadas durante horas, consigue comunicarse con Johan.
Cuando por fin hablan, Alex le pregunta si la meta realmente era el ganar dinero y
este le contesta que sí. Johan con el escaso tiempo que le queda al teléfono le
ayuda con ideas y parámetros importantes como: Throghput, que es la velocidad a
la que el sistema genera dinero a través de las ventas; también le habla de la
importancia de hacer un inventario y lo define como el dinero que se ha invertido en
comprar cosas que pretende vender; y por último habla del gasto de operación como
el dinero que se gasta en transformar el inventario en troughput. y le dice que todo
lo que tiene en su planta lo maneje de acuerdo a estos parámetros y le dice que él
es capaz de hacerlo y cuelga al teléfono diciéndole que posiblemente lo llamaría.

Capítulo 9

En el capitulo 9 empezamos con una problemática en la que rogo se queda dormido

y no se comunica con la empresa en la llamada le dicen que hay dos maquinas
descompuestas y que el señor Granby ira a la planta a hacer un video de
productividad, rogo le marca a la mujer la cual les dio esta información que el señor
Granby grabara un video con un fondo de robots y que los escogió a ellos por el
simple hecho de que le gusta el color de los robots en ese momento su madre de
rogo le cuestiona el motivo de su visita sin embargo el solo sabe que es por temas
de productividad, Johan le cuestiono si en verdad tuvieron un incremento a lo que
rogo le contesta que si de un 36%, Rogo al llegar a casa comienza a preguntarse si
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la productividad aumento por el hecho de disminuir inventarios o la implementación

de los robots, al llegar a las oficinas le pregunta a Lou que si después de usar los
robots las ventas aumentaron a lo que le contesta que las ventas siguen igual y que
los inventarios subieron ya que los robots solo están trabajando al 30% por eso se
tuvo que subir su productividad generando un exceso de piezas, Donovan dice que
no le es posible producir piezas diferentes al mismo tiempo que por eso a veces
están acumuladas sin embargo estas se utilizaran después.

Capítulo 10

Rogo lleva a todos a la sala de juntas en donde trata de hacerles saber cual es la
meta y que parámetros entran para cumplir la meta a lo que Bob no logra entender
así que Rogo le muestra el almacén lleno de producto terminado y el responde claro
debemos vender el producto para ganar dinero, Lou comenta que el Throghput entra
en el inventario que al final del día es dinero así que comienzan a discutir en cuales
si son y cuales no, Rogo les comenta sobre la visita del para el video de los robots
todos están desacuerdo solo por la visita se debe a los grandiosos robots que
tenemos a lo que rogo dice pero que grandioso tienen nuestros robots, aquí el
problema es que todos incluyendo a rogo piensan que sus robots son productivos y
en realidad no lo son, rogo les comenta sobre el ultimato que pech le tiene a la
planta, así que todos deciden contactar a Johan ya que el sabe de estas cosas y tal
vez el los podrá ayudar.

Capítulo 11

Julie se muestra cada vez más inconforme con el comportamiento de Alex y lo

amenaza que se va a ir. Alex viaja y se reúne con Johan, los dos hacen un trato en
el cual Johan va a ayudar a Alex, le va a dar algunas reglas básicas que aplicar y
Alex le debe pagar el valor que aprenda de él. Alex le pide a Jonah que empiecen
por los robots de lo cual Jonah no está de acuerdo. Alex le dice que necesita
eficiencias altas para hacer que los robots se amorticen, y que solo consigue las
eficiencias si están haciendo piezas. Jonah le explica que la mayor parte del tiempo,
la lucha por altas eficiencias te lleva en sentido contrario de la meta. Jonah pregunta
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a Alex: ¿Cuándo ves a alguno de tus trabajadores parado sin hacer nada, es eso
bueno o malo para la compañía? Malo responde Alex, a lo cual Jonah responde:
“Una planta en la que todos trabajan todo el tiempo es muy ineficiente”, te das
cuenta que la única manera de producir un exceso de inventario es teniendo mano
de obra en exceso. “Debemos cuestionarnos como se maneja la capacidad de
nuestras plantas” ¿Qué es una planta balanceada? Es una planta en la que la
capacidad de todos y cada uno de los recursos esta balanceado con la demanda
del mercado” Según Jonah el problema radica en que la tendencia de la mayoría de
los gerentes es: Recortar la capacidad donde puedan, de modo que ningún recurso
este improductivo, y todos tengan algo en que trabajar. Jonah pregunta: ¿Por qué
crees que después de todo este tiempo y esfuerzo nadie ha logrado dirigir una
planta balanceada? Alex responde que es porque las condiciones están cambiando
siempre, el mercado. A lo cual Jonah refuta diciendo: “la verdadera razón es que
mientras más te acercas a una planta balanceada más te acercas a la quiebra”.
“Hay pruebas matemáticas que pueden demostrar claramente que cuando se
recorta la capacidad exactamente a la demanda del mercado ni más ni menos, el
throughput disminuye, mientras que el inventario se sale por el techo y como el
inventario aumenta, el costo de manejo de inventarios, que es un gasto de operación,
aumenta”. Esto demuestra que es cuestionable el intento de lograr siquiera reducir
el gasto de operación total recortando la capacidad. Alex pregunta que ¿Cómo
puede ser esto? A lo cual Jonah responde: “debido a las combinaciones de dos
fenómenos que se encuentran en cada planta: EVENTOS DEPENDIENTES Y
FLUCTUACIONES ESTADISTICAS”. 1. Eventos Dependientes: Un evento o una
serie de eventos, deben llevarse a cabo antes de que otro pueda comenzar. El
evento subsecuente depende de los anteriores a él. 2. Fluctuaciones Estadísticas:
Por ejemplo, hay información para dirigir tu planta que puedes determinar con
precisión, pero hay otros tipos de información que no podemos predecir con
anticipación, como el tiempo que demora un empleado en hacer ensamble. Estos
tipos de información varían de una instancia a la siguiente. Están sujetos a
Fluctuaciones Estadísticas. “La mayoría de factores críticos para dirigir una planta
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con éxito no pueden determinarse precisamente con anticipación”. Johan tiene que
irse, lo recogen en una limosina importantes empresarios.

Capítulo 12

En este capitulo rogo piensa en un compañero de único el cual al regresar a casa

no encontró esposa, hijos, muebles ni perro solo un letrero que decía ¡ADIOS HIJO
DE PUTA!, él pensó que esta noche podría ser el, antes de entrar a casa suspiro y
abrió la puerta por fortuna de el solo encuentra a su esposa sin embargo le reclama
sobre su ausencia en casa en este capitulo nos habla sobre sus problemas
matrimoniales y Rogo promete que esto va a cambiar a partir del fin de semana que
frecuentara mas a la familia sin embargo debe regresar a la oficina.

Capítulo 13

El sábado por la mañana, su hijo Davey lo despierta, Alex le había prometido

acompañarlo a una excursión. Al llegar a la excursión, en la orilla del bosque tiene
al mando 15 niños listos para la excursión, Alex formó al grupo para caminar en una
sola fila. Se coloca adelante y empieza a caminar, todos lo siguen, pero después de
unos minutos se da la vuelta y ve al grupo dispersado ya, pero sigue adelante, luego
de un rato voltea nuevamente y el espacio es mucho más grande casi no se ve al
último niño; entonces decide ir al último de la fila. Se pone al costado del camino
mientras los niños siguen pasando, se da cuenta de un espacio muy grande entre
ellos y ve al niño gordito llamado Herbie, detrás de él hay otros niños desesperados
que no pueden rodear a Herbie. Alex los sigue, pero la fila se sigue extendiendo.
Luego de unos minutos llegan a la cima de la colina y se da cuenta que Ron, el niño
que está al frente de todos, debe estar un kilómetro y medio delante de ellos. Los
niños corren para ver si pueden alcanzarlos, pero después de unos 200 metros
Herbie empieza a ir más lento y todos le gritan que se apure, finalmente Alex puede
ver a Ron a la distancia y le gritan que se detenga. Luego de un pequeño descanso
comienzan de nuevo la caminata, pero nuevamente comienza la fila a extenderse.
Así que Alex empieza a analizar a cada uno de los niños. Ron camina a paso
promedio, los niños que van detrás de él caminan casi al mismo paso, al parecer
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Herbie no es el problema, pues casi le pisa los talones al niño que esta delante. Lo
que Alex no entiende es porque si todos caminan al mismo paso a aumentado la
distancia entre Ron y el. Y se cuestiona “¿Fluctuaciones Estadísticas?”. Pero si
todos se mueven a casi la misma velocidad, debería significar que la distancia entre
cualquiera de ellos variaría en algo, pero luego se emparejaría. Rogo se mantiene
observando a Herbie y se da cuenta que cada vez que se atrasa corre un poco más
para alcanzar al chico que esta frente a él, lo que implica que está gastando más
energía que todos los demás. Pero la velocidad de cada uno a excepción de Ron,
depende de la de los que están frente a ellos en la fila. Alex llega a la conclusión
que su excursión es un conjunto de eventos dependientes en combinación con
fluctuaciones estadísticas. La velocidad de cada uno cambia, más rápida o más
lenta; depende de todos los demás que están adelante en la línea. Entonces el
problema es la acumulación de las fluctuaciones. Alex aplica esta experiencia a su
planta. La tropa produce algo “sendero recorrido”, Ron comienza la producción
consumiendo el sendero sin recorrer ante él, que sería la materia prima. Ron
procesa primero el sendero caminando sobre él, luego Davey, luego el niño tras de
él y así hasta Herbie y los otros hasta llegar a Alex. Cada uno de ellos es como una
operación, un evento dependiente pues no importa en qué orden estén, siempre
alguien tiene que ser el primero y alguien más tiene que ser el último. Alex es la
última operación, solo después de que el haya caminado por el sendero se “vende”
el producto por llamarlo así, y ese sería el throughput. La cantidad de sendero que
hay entre Ron y Alex es el inventario y el gasto de operación en este caso sería la
energía que los chicos necesitan para caminar. Si la distancia entre Ron y Alex va
aumentando, significa que el inventario está aumentando y por ende el gasto de
operación también aumenta ya que aumenta el costo de manejar el inventario.

Capítulo 14

La tropa hace un alto, todos tienen hambre. Alex se sienta en una de las mesas
para analizar y se cuestiona: “Si yo pudiera balancear la capacidad perfectamente
con la demanda, ¿no eliminaría mi exceso de inventario? Y de cualquier modo
¿Cómo podría estar Jonah en lo correcto y todos los demás equivocados?”.
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Entonces Alex se pone a examinar y se pregunta ¿Cómo puede recortar

realistamente la capacidad de quince niños? Mientras está pensando cómo hacerlo
ve a un niño jugando con unos dados y se le ocurre una idea. Alex llama a cinco
niños y establece un juego que consiste en tirar los dados y este determina el
número de cerillos que pueden moverse de un puesto a otro. El throughput en este
sistema es la velocidad a la que los cerillos salen del último plato. Comienza el juego,
luego de veinte ciclos se observa la gráfica y lo que era un sistema balanceado tuvo
como resultado que el inventario aumento y si hubiera habido costos de manejo de
inventarios en los cerillos, el gasto de operación también hubiera aumentado. Si
esta hubiera sido una planta real, la mitad de las órdenes o más, se hubieran
retrasado y jamás se pudieran prometer fechas de entrega específicas.

Capítulo 15

Continúan con la caminata y el espacio entre los niños sigue siendo el problema.
Luego de un rato Alex recuerda el concepto de covarianza lo que explica lo sucedido
con el modelo balanceado. Covarianza: “Es el impacto de una variable sobre las
demás del mismo grupo. Un principio matemático dice que en una dependencia
lineal de dos o más variables, las fluctuaciones de las variables de más adelante en
la línea fluctuarán alrededor de la máxima fluctuación establecida por las variables
anteriores” Alex mira hacia delante y ve que se están espaciando más rápido y que
nadie de la fila viene pisándole los talones a nadie más excepto él que viene detrás
de Herbie. Se da cuenta que Herbie es el más lento del grupo y que se moverá
lentamente quien esté detrás de él, así que Herbie es en realidad quien está
determinando el máximo throughput. Alex coloca a Herbie a la cabeza del grupo y
observa la diferencia, ya no hay espacios vacíos entre los niños, así alguien se
retrase es mucho más fácil reponerse. Pero necesitan ir más rápido por lo que Alex
decide dividir las cosas que Herbie lleva en su mochila entre sus compañeros. Esta
decisión da resultado y la tropa empieza a avanzar al doble de la velocidad que
llevaban.
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Capítulo 16

En este capítulo al llegar a casa Alex junto a su hijo, se da cuenta que su esposa
Julie se había marchado dejándolo con sus dos hijos.
Capítulo 17

Al llegar a la planta, Rogo convoca a una reunión y explica a Lou, Bob, Stacey y
Ralph lo aprendido el fin de semana. Pero para ese día la empresa tiene un pedido
urgente para Hilton Smyth, y las piezas tienen que pasar por dos departamentos,
primero por el departamento de Pete y luego por los Robots para sub-ensamblar
antes de ser embarcados. Rogo decide implementar lo que Jonah le explicó, para
esto decide hacer lotes de producción según la capacidad de los robots. La gente
empieza a trabajar y el robot tiene que esperar una hora para poder comenzar. Al
llegar la cinco de la tarde el robot todavía está sacando partes soldadas. Lo que
sucedió es que cada vez que el área de Pete se retrasaba, el retraso era transmitido
al robot. Ese es el efecto del principio matemático: “La máxima desviación de una
operación precedente pasará a ser el punto inicial de una operación subsecuente”.
Capítulo 18

Alex y su equipo analizan lo sucedido con el pedido de Smyth, fueron simplemente

dos operaciones y existió un conjunto de fluctuaciones estadísticas, Rogo les
pregunta: “¿pueden imaginarse lo que sucede cuando tenemos la dependencia de
eventos ocurriendo en diez o quince operaciones, cada una de las cuales tiene su
propio conjunto de fluctuaciones? Entre todos consideran las posibles soluciones y
deciden buscar nuevamente a Jonah. Él les habla de dos tipos de recursos, el
recurso cuello de botella y el recurso no cuello de botella. “Un cuello de botella es
un recurso cuya capacidad es igual o menor a la demanda que hay de él” “Un
recurso no cuello de botella es cualquier recurso cuya capacidad sea mayor a la
demanda que hay de él” Jonah explica que se debe balancear el flujo de producto
por la planta con la demanda del mercado y no balancear la capacidad con la
demanda. Es el recurso cuello de botella quien determina la capacidad efectiva de
la planta, por lo tanto, el flujo debería ser un poquito menor que la demanda; de
modo fundamental, el flujo por los cuellos de botella debe estar a la par con la
demanda. Estos deben usarse para controlar el flujo por el sistema y hacia el
mercado. Llegan a la conclusión que su recurso cuello de botella es aquel que tiene
mayor cantidad de productos en proceso frente a él. Después de dar un paseo por
la planta y hablar con los expeditadores encuentran al recurso más lento la NCX10
y también a un par de hornos que nunca trabajan al 100% de su capacidad.
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Capítulo 19

Jonah visita la planta de Alex, y ellos le explican que les queda solamente dos
meses para aumentar su flujo de efectivo, Jonah les indica que la única solución es
aumentar la capacidad, incrementado la capacidad de los cuellos de botella
únicamente. Al recorrer la planta muestran a Jonah el cuello de botella número uno,
la máquina NCX10 de control numérico que en ese momento no estaba funcionando.
Jonah explica que un recurso cuello de botella no debería estar sin trabajar, ya que
si se pierde tiempo en ese recurso no se puede recuperar jamás. Aclara: “El
throughput de la planta entera será más bajo por lo que el cuello de botella haya
dejado de producir en ese tiempo”. Al continúan su recorrido llegan al área de
tratamiento térmico, su segundo cuello de botella, y observan los montones de
piezas preguntando si están seguros que todas esas partes requieren tratamiento
térmico. Jonah se enfoca en el throughput de la empresa y pregunta: “¿Cuánto
producto no pueden embarcar por carecer de las piezas que están en ese montón?
A lo que responden que es fácil de determinar pues saben cuál es su rezago y que
porcentaje aproximado de él está detenido por falta de las piezas de los cuellos de
botella; lo que significa que la pérdida de tiempo en el cuello de botella es throughput
perdido. El análisis del costo de producción no debe ser determinado como si los
centros de trabajo existieran en forma aislada, se debe tomar en cuenta los cuellos
de botella. Lo que los cuellos de botella produzcan en una hora, equivale a lo que
la planta produce en una hora. Así que, una hora perdida en un cuello de botella es
una hora perdida en el sistema entero. “El costo real de un cuello de botella es el
gasto total del sistema dividido entre el número de horas de producción del cuello
de botella”.
Capítulo 20

Posteriormente a la visita de Jonah, deciden dar prioridad a los pedidos atrasados

para lo que Ralph tiene que hacer una lista de todos los pedidos pendientes,
clasificarlos desde los que tienen más días de demora hasta los que tengan menos
para que luego Stacey y Bob programen los cuellos de botella para comenzar a
trabajar en las partes.
Capítulo 21

Luego de tener la lista de pedidos retrasados y la prioridad de los mismos, Rogo

llama al personal que trabaja en los cuellos de botella y le explica que deben trabajar
solo en lo que se encuentra en la lista y en el orden indicado. Al observar el
comportamiento de la planta Alex se da cuenta que lo mejor es informar a todo el
personal sobre los cuellos de botella y lo importantes que son. Realiza reuniones
donde Donovan les expone la manera en la que darán prioridades a los materiales
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en la planta, de modo que todos sepan en que trabajar. Explica que todo el trabajo
en proceso que está en el piso será marcado con una etiqueta con un número, la
etiqueta será roja o verde. Una etiqueta roja significa que el trabajo es de máxima
prioridad y que van en cualquier material que necesite ser procesado por un cuello
de botella por lo que cuando un lote de partes con etiqueta roja llegue a una estación
de trabajo se debe trabajar en él inmediatamente. Si se tiene dos o más lotes del
mimo color, cada etiqueta tendrá un número escrito en ella, así que siempre deben
trabajarse en los materiales que tengan el número más bajo.
Capítulo 22

La nueva manera de producción ha traído buenos resultados, pero no es suficiente,

necesitan una manera de aumentar la capacidad de los cuellos de botella, para lo
cual Donovan busca las máquinas viejas que fueron reemplazadas por la NCX-10,
y junto con el personal de mantenimiento confirman que están en buen estado. Esta
parece ser la manera más rápida de aumentar la capacidad.
Capítulo 23

El personal de la compañía da sugerencias para aumentar la capacidad del cuello

de botella lo que “es perfectamente legítimo que se asigne gente a los cuellos de
botella si eso aumenta el throughput”, lo importante es mantener el flujo. Las ideas
fueron: - Dedicar un mecánico y un ayudante a la NCX-10. - Asignar un supervisor
y dos trabajadores en los hornos. - Activar las máquinas viejas. - Maquilar al otro
lado de la ciudad, algunas partes que estén haciendo cola en tratamiento térmico. -
Juntar lotes de manera que se llenen los hornos de acuerdo con el sistema de
prioridades. - Conseguir una placa de acero de manera que las mesas de los hornos
sean intercambiables y así disminuir el tiempo de carga de un horno.
Capítulo 24

En la empresa las cosas han mejorado debido a los cambios que realizaron. Los
despachos aumentaron, por consiguiente, el throughput; también hubo una
disminución del inventario de productos en proceso. Stacey entra a la oficina de
Rogo y le explica que al parecer los cuellos de botella se han propagado, luego de
conversar y analizar que puede estar sucediendo decide llamar a Jonah.
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Cuestionario para la Tesis JIT Bombardier

• ¿EN QUE SE BASA LA JUSTIFICACION DEL PROYECTO?

Se basa en la implementacion de justo a tiempo para la mejora dentro del a
cadena de suministros mediante contenedores permanentes entregados en
las estaciones de trabajo, para seguir siendo competitivos por los bajos
costos en materia de gestión de materiales (logística) mano de obra y
aseguramiento en las entregas con los clientes “Por lo anterior, es de vital
importancia el tomar en cuenta la optimización de recursos que no aportan
un valor agregado al producto.”.
• ¿EN QUE CONSISTE LA PROBLEMÁTICA DE BOMBARDIER?
Su problemática se basa en la cadena de compras de suminsitros la cual la
conforman compras, logistica, almacenes y maniabras, para adquirir material
se basan en las peticiones de ingenieria y procesos ya que tienen los
provedores previemente fueron aprobados y evaluados por tres rubros, una
ves aceptada la orden de compre para el ingreso del material a planta pasa
por calidad y luego almacen y ahí se deja hasta que las lienas de produccion
lo soliciten, sin mebargo esta gran lista de espera hace que aveces llegue el
material ya dañado a las lineas y todo esto genera costes, entonces esa es
su problemática principal.
• ¿POR QUE CONSIDERAS QUE JIT ES LA MEJOR HERRAMIENTA PARA
ESA SOLUCION?
Se puede beneficiar de JIT a bombardier atraves de la reduccion de los
tirmpos de entrega, reducion de inventarios,aumento de conocimientos en
los procesos, mayor flexibilidad yobtener procesos mas robustos.
• ¿EN QUE SE BASA LA HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION?
En usar contenedores retornables con las cantidades requeridas en las lineas
de produccion por carrro, reducir la cantidad de operaciones, el manejo de
materiales, reducir daño en material y inventario reducido, retrabajo y mano
de obra.
• ¿CUALES SON LOS RESULTADOS MAS SIGNIFICATIVOS?
Lograr optimizar el flujo y manejo de materiales, reducciones en tiemps y en
inventarios en pocas palabaras redujieron bastantes actividades.
• ¿CUALES SON LAS PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL AUTOR?
logró optimizar el flujo y manejo de materiales, ya que se redujeron varias
actividades como lo son el conteo al recibo del material, actividad en la que
se consideraba revisar la factura y hacer una validación de las cantidades
físicas, posteriormente, una vez ingresado el material en sistema era
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trasladado al área de calidad recibo para su inspección, actualmente con la

inspección en
instalaciones del proveedor se omite esta actividad, el surtimiento también se
eliminó ya que el material pasa directo a la línea de producción,
anteriormente una vez liberado tenía que ser inventariado ocupando espacio
dentro de la planta y por supuesto se tenía que tomar en cuenta los costos
de mantenimiento por los conteos cíclicos.
• ¿SE CUMPLIO LA HIPOTESIS FORMULADA?, ¿POR QUE?
Pienso que si ya que era la principal hipotesis lograr reducir tiempos de
espera y de los ingresos de material, se esperaba que con esta
implemnetacion se redujieran algunas otras actividades como revison de
material y retrabajos en lineas y en resultados planteados la mayoria de esto
se redujo considerablemente en tiempos.
• ¿QUE HUBIESES HECHO TU DIFERENTE PARA ALCANZAR LOS
OBJETIVOS DEL PROYECTO?
Creo que implementaria solo unas cuantas modificaciones en las lineas,
realmente tenia ganas de saber como aplicar el justo a tiempo y bueno creo
que yo seguiria estos mismos pasos creo que la metodologia es la mejor para
lograr reducir los tiempos.