Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Dra. Erika Magaly Mozo

-(nombre de alumnos )
Castañeda

PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO
 ALCANCES GENERALES

Estimado estudiante para realizar el presente trabajo escalonado se debe formar por grupos y se

debe analizar un expediente técnico con una antigüedad no mayor a 02 años ello se da porque

actualmente estamos en pandemia de no existir la amenaza sanitaria el trabajo debería realizarse

en campo (escoger una obra y realizar el monitoreo durante todo el semestre y con ello realizar el

plan de seguridad), en la presente experiencia curricular se tendrá como producto un plan de

seguridad.
 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

INFORME DE TRABAJO ESCALONADO DE GESTION GESTIÓN

DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA
CONSTRUCCIÓN

NOMBRE DE LA OBRA

PROYECTO ACADÉMICO:
 PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO

Estudiantes:
Apellidos y nombres del Estudiante

Docente:
Apellidos y nombres del docente

INGENIERÍA CIVIL

Meses 2022
Perú
 CONTENIDO

I. Objetivo del Plan

II. Alcance de la obra

III. Descripción del sistema de gestión de seguridad y Salud en el trabajo del/la

empleador/a

IV. Política del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo

V. Presupuesto

VI. Organización y responsabilidades para el desempeño del sistema de gestión de

seguridad y salud en el trabajo

VII. Elementos del Plan

VIII. Anexos

Matriz legal de Seguridad y Salud en el Trabajo

Indicadores de seguridad y salud en el trabajo

 PLAN ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

I. Objetivo del Plan

Los objetivos son los resultados deseados que se esperan alcanzar con la ejecución de

las actividades que integran un proyecto, empresa o entidad. Medibles o cuantificables.

II. Alcance de la obra

El alcance de un proyecto se refiere a desarrollar una descripción detallada del trabajo que

se requiere realizar para obtener el producto solicitado por las partes interesadas.

III. Descripción del sistema de gestión de seguridad y Salud en el trabajo del/la

empleador/a

El sistema de seguridad y salud en el trabajo es un proceso administrativo establecido en

el 2011 por la Ley Nº 29783. Esta ley, tiene como objetivo instaurar los parámetros y

normas para la correcta aplicación del sistema dentro de la empresa. Este proceso debe

garantizar que todo empleador, dentro del centro de trabajo, brinde los medios y

condiciones adecuadas para proteger la vida, salud y bienestar de sus trabajadores. Así

mismo, de aquellos que, no teniendo vínculo laboral, prestan servicios o se encuentran

dentro del ámbito del centro de labores. 

IV. Política del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo

Una política de seguridad y salud en el trabajo es la declaración del grado de compromiso,

en función del tipo de empresa u organización, teniendo en cuenta el nivel de exposición a

peligros y riesgos de los trabajadores, el número de trabajadores expuestos o no y su

participación en el sistema de gestión de seguridad.

 V. Presupuesto

Consiste en la elaboración de una tabla de cantidades a las que se dan valores unitarios;

dando un costo total del proyecto a construir. La valoración económica de la obra debe ser

lo más cercana a la realidad, sin embargo el costo final puede no ser la estimación

planteada inicialmente.

VI. Organización y responsabilidades para el desempeño del sistema de gestión de

seguridad y salud en el trabajo

En esta sección se indicara las responsabilidades de:

La Alta Dirección es responsable de

El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo es responsable de

Los Trabajadores son responsables de

El ingeniero de seguridad es responsable de

VII. Elementos del Plan:

a) Objetivos, metas y programa de seguridad y salud en el trabajo

En este criterio se pueden considera los siguientes aspectos

 RESPO
OBJETIVO META FRECUENCIA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS INDICADORES NSABL
GENERAL (%) DE MEDICIÓN
ES
Implementa
ción de la Implementación de documentos de SSO
documenta
ción del
sistema de
Gestión de Cumplimiento de las actividades del
SSO CSST
Realizar charlas de inducción
Capacitació Realizar charlas diarias programadas de
ny SSO / Profesional de la Salud (PS)
sensibilizaci Capacitación en forma continua al CSST
ón al Realizar las capacitaciones programadas
personal en materia de seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente
Reducir la Realizar el SCTR
probabilida
d de Realizar examen médico ocupacional
ocurrencia (EMO)
de Gestionar la implementación de acciones
incidentes, preventivas y correctivas de las
accidentes observaciones y no conformidades
y registradas.
enfermedad Aplicar el análisis de Trabajo Seguro
es (ATS) con medidas de control previstas.
ocupacional Aplicar permisos de trabajo de alto riesgo
es. con medidas de control previstas.
Reducción del Índice de Frecuencia de
accidentes
Reducción del Índice de Severidad de
accidentes
Reducción del Índice de Accidentabilidad
Seguimiento y Control a las medidas
Correctivas derivadas de la investigación
 de Accidentes
Optimizar el
desempeño Conformar y preparar a la brigada de
del emergencias de obra, y Frente COVID-19
personal en
la Realizar inspecciones de seguridad y
preparación salud en el trabajo dirigidas a la
y respuesta preparación y respuesta a emergencias.
a Ejecutar los simulacros programados.
emergencia (Cuando es necesario de acuerdo a
s. normas del Gobierno)
Realizar Auditorías al Sistema de Gestión
de SSO
Realizar inspecciones de SSO a todas las
Mejora áreas de la obra
Continua Seguimiento y Cumplimiento del
del Sistema levantamiento de las Observaciones
de SSO detectadas en las Inspecciones
Levantamiento y Seguimiento de los
Hallazgos de Auditorías Internas al
Sistema de Gestión de SSO
Promover Disponer adecuadamente los residuos
el sólidos generados en obra
desarrollo
sostenible
basado en
Mayor reciclaje posible de los residuos de
el uso
la construcción y una óptima utilización de
responsabl
los productos reciclados
e de los
recursos
naturales
Cierre del
Proceso y abandono y cierre de obra
Proyecto
 META

Metas del Perfil Metas del Expediente Técnico

presentado
 b) Estructura del Subcomité de seguridad y salud en el trabajo

El CSST está conformado de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29783, Ley de

Seguridad y Salud en el Trabajo, su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo

N°005-2012-TR y en la Resolución Ministerial N° 148-2012-TR. Los integrantes del Comité

de Seguridad y salud en el Trabajo son:

COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

PRESIDENTE:

SECRETARIO:

MIEMBROS TITULARES MIEMBROS SUPLENTES

REPRESENTANTES REPRESENTANTES

EMPLEADOR EMPLEADOR

EMPLEADOR TRABAJADORES EMPLEADOR TRABAJADORES

c) Identificación de requisitos legales y contractuales relacionados con la seguridad y

salud en el trabajo

En este criterio entre las principales se debe considerar las fuentes utilizadas para

identificar los requisitos legales, se encuentran: leyes, decretos, normas, regulaciones,

códigos nacionales y locales, condiciones contractuales, permisos y otros requisitos de las

partes interesadas que tengan relación con las actividades de la organización, en materia

de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente. Los requisitos legales y otros

requisitos serán registrados en la matriz de identificación y evaluación de requisitos

legales y otros requisitos, y se encontrarán accesibles al personal involucrado en el

repositorio de documentos externos del Sistema Integrado de Gestión.

d) Identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de los controles

operacionales, su metodología y procedimiento

El estudio utilizado para el análisis y evaluación de riesgos en la organización fue la del

Método Generalizado cual proporciona esquemas de razonamiento para análisis

versátiles, aplicando el método número 2 como referencia de la R.M. N° 050-2013-TR. La

ejecución del desarrollo IPERC se detalla en las actividades del Programa Anual de

SST.

Matriz IPER

Podemos guiarnos por las siguientes reglas:

Tener en cuenta los riesgos del proceso y de las actividades.

La matriz debe ser apropiada a la naturaleza del proceso.

Debe ser válida para un tiempo razonable.

Tendrá que constituir un proceso sistemático de evolución.

Es necesario que enfoque prácticas actuales.

 Tiene que considerar tanto actividades rutinarias como no rutinarias.

Debe considerar cualquier cambio que se produzca en el ambiente de trabajo.

Debe tener en cuenta tanto a los trabajadores como a los grupos de riesgo.

Es necesario que considere qué es lo que afecta al proceso.

La matriz IPER debe ser estructurada y práctica para animar a la participación.

Identificación de peligros

Con el fin de que la identificación de peligros sea favorable y después puedan ser

sometidos a la evaluación de riesgos correspondiente, se necesita que el participante

conozca los conceptos de peligro, riesgo, blancos, barreras o controles, peligros y energías

y los métodos más habitualmente empleados en la identificación de peligros. Podemos

definir todos estos elementos a continuación:

 Peligro. Según OHSAS-18001 se define como la fuente, situación o acto con

potencial para ocasionar perjuicio, referido a daño humano o deterioro de la salud,

o la combinación de ambos.

 Riesgo. La norma OHSAS18001 define riesgo como la combinación de la

probabilidad de que ocurra un hecho o exposición peligrosa y la severidad del daño

en cuestión o deterioro de la salud que puede provocar el hecho o exposición.

 Blancos. Corresponde a los sujetos, medio ambiente, procesos, esto es todo

aquello que puede ser afectado.

 Barreras o controles. Son los mecanismos que se aplican tras la evaluación de

riesgos.

 Peligros y energías. Se considera a la eléctrica, ruidos, gravedad, mecánica,

radiación, etc.
 Métodos más frecuentemente empleados en la identificación de peligros. Estos son:

Estadísticas de accidentes.

Investigación de accidentes.

Inspecciones.

Análisis de trabajos seguros.

Entrevistas, discusiones.

Auditorías.

Observación de tareas planeadas.

Listas de verificación.

Evaluación de riesgos

Para que se pueda pasar a generar una evaluación eficiente del riesgo y entablar el nivel

del mismo, el grupo de expertos IPER necesita identificar las energías dañinas que se

encuentran involucradas, donde se ubican, cuanto tiempo están expuestos los trabajadores

a ellas y con qué frecuencia aparecen.

Todo lo anterior servirá de base para la evaluación del riesgo expuesto. Se utilizará una

matriz de evaluación de prioridad de riesgos pada generar así el nivel de riesgo.

Se considera de considerable importancia que el equipo IPER con el que contemos se

encuentre capacitado y tenga suficiente experiencia en el proceso IPER.

En cuanto al proceso IPER, recordando su concepto, consiste en la identificación de

peligros y evaluación de riesgos, a través de las probabilidades y consecuencias de las

ocurrencias, reducción, control de riesgos, eliminación, etc.

 En consiguiente, resumimos en 10 pasos el proceso de elaboración de una matriz IPER:

 Para comenzar debemos asegurarnos que el proceso sea práctico.

 Es necesario involucrar a todo el personal, sobre todo a aquellos que están expuestos al

riesgo y a sus representantes.

 Emplear un enfoque sistemático para garantizar que tanto los peligros como los riesgos

son tratados de forma adecuada.

 Identificar los peligros de mayor importancia, sin dejar de prestar atención a lo

insignificante.

 Observar lo que realmente ocurre en nuestra organización, incluyendo aquellas labores no

rutinarias.

 Incluir en el riesgo a todos los trabajadores, visitantes y contratistas.

 Reunir toda la información posible.

 Analizar e identificar los peligros más significativos.

 Evaluar el riesgo e indicar los controles aplicados, basándonos en la siguiente jerarquía:

Eliminar.

Sustituir.

Control de ingeniería.

Control administrativo.

Equipos de protección individual.

 Registrar por escrito el proceso IPER y realizar un seguimiento de los controles

aplicados.
e) Mapas de riesgos

El mapa de Riesgo es un plano de las condiciones de trabajo para identificar y localizar los

problemas y las acciones de promoción y protección de la salud de los trabajadores del

consorcio, basados en la referencia de la R.M. N° 050-2013-TR. Y la norma técnica

peruana NTP 399.010-1.

Es una herramienta participativa y necesaria para llevar a cabo las actividades de localizar,

controlar, dar seguimiento y representar en forma gráfica, los agentes generadores de

riesgos que ocasionan accidentes, incidentes peligrosos, otros incidentes y enfermedades

ocupacionales en el trabajo.

Es responsabilidad del CSST la elaboración de los Mapas de Riesgos del CONSORCIO.

La ejecución del desarrollo del Mapa de Riesgos se detalla en las actividades del Programa

Anual de SST.

f) Plan de vigilancia de la salud de los/las trabajadores/as

Respecto al Plan de vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores (PVPC)

se detalla las disposiciones básicas mínimas de aplicación obligatoria,

para llevar a cabo la vigilancia, prevención y control de la covid-19

en el trabajo

g) Procedimientos de trabajo para las labores de alto riesgo

Permiso Escrito para Trabajos de Alto Riesgo (PETAR): Es un documento firmado para

cada turno por el Supervisor de la Empresa Ejecutora y Jefe de área (Responsable de

Área) donde se realizar el trabajo, mediante el cual se autoriza a efectuar tareas en zonas

o ubicaciones que son peligrosas y consideradas de alto riesgo.

h) Programa de capacitación, sensibilización y entrenamiento

Es un proceso que tiene como objetivo principal impactar sobre el comportamiento de una

población o reforzar buenas prácticas sobre algún tema en particular. considerar el

siguiente criterio básico:

Un aspecto fundamental en un Sistema de Gestión de SST es realizar un adecuado

entrenamiento, capacitación y sensibilización del personal en todos los niveles, creando

una cultura de prevención que se sostiene al brindar a las líneas de mando las bases

conceptuales y técnicas de detección y análisis de riesgos; y capacitando al personal en

relación con los riesgos asociados a sus actividades. Por ello, se plantea el Plan Anual de

Capacitaciones de SST 2021, que incluye las capacitaciones de los trabajadores de la obra

“…………………..”, que deben ser capacitados para que tengan la capacidad de reconocer

los peligros y riesgos en sus labores, con el fin de corregir las prácticas incorrectas y

formar una conciencia de prevención. En ese contexto, los objetivos de la capacitación en

materia de seguridad y salud en el trabajo son:

- Brindar las herramientas adecuadas para que los servidores, practicantes de la Entidad

sean capaces de identificar peligros, evaluar riesgos y tomar medidas de prevención al

desempeñar su labor.

- Brindar los elementos del Sistema de Gestión de SST, así como los roles y

responsabilidades de los jefes, servidores y practicantes de la Entidad, en el marco de la

normativa vigente.
 i) Formatos de los registros del sistema de gestión de la seguridad y salud en el

trabajo

Lista de procedimientos del Sistema de Gestión de Seguridad Salud en el Trabajo. (ver

ejemplo)

CÓDIG
ITEM DESCRIPCION OBJETO DEL PROCEDIMIENTO
O
Establecer los pasos de selección,
Procedimiento de Elementos o adquisición, distribución, control, uso y
1 SST-P-01
Equipos de Protección Personal. cuidados de los Equipos de Protección
Personal (EPP)
. Identificar la presencia de actos y
Procedimiento de Inspecciones condiciones inseguras en la Obra, así
2 SST-P-02
Internas de Seguridad y Salud en el como equipos y materiales críticos que
Trabajo puedan originar eventos no deseados
Establecer las pautas de comunicación
Procedimiento de Participación y interna y externa en prevención de
3 SST-P-03
consulta Riesgos Físicos y de seguridad y salud en
el Trabajo.
Conocimiento de actuación frente a
Procedimiento de Investigación de accidentes e incidentes Obtención de
4 SST-P-04
Accidentes e Incidentes de Trabajo información completa y oportuna sobre
los accidentes o incidentes ocurridos.
Procedimiento de Identificación de
Establecer la metodología para realizar el
Peligros, Evaluación y Control de
5 SST-P-05 IPERC de las actividades desarrolladas en
riesgos (IPERC)
la Organización.
Establecer los lineamientos para realizar
el seguimiento de las posibles
Procedimiento para la Realización de enfermedades ocupacionales
6 SST-P-06
Exámenes Médicos Ocupacionales. relacionadas a las actividades laborales,
para realizar acciones preventivas para
disminuir los riesgos de salud.
Establecer la Metodología para identificar
Procedimiento de Identificación y
y evaluar los requisitos de la legislación
7 SST-P-07 Evaluación de Requisitos Legales y
ambiental, seguridad y Salud en el
otros
Trabajo y otras normas aplicables.
Establecer los lineamientos con los que
los proveedores o contratistas deben
SST-P-08 Procedimiento para el Control de
8 cumplir para resguardar a los
Proveedores y contratistas
trabajadores de los riesgos de accidentes
o enfermedades ocupacionales.
9 SST-P-09 Procedimiento de Auditoría Interna Definir lineamientos para la
 homologación de los proveedores y
contratistas. Establecer los lineamientos
para la ejecución del proceso de
auditorías internas para evaluar un
sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo internas.
Determinar la documentación que define y
sustenta el Sistema de Gestión de SST.
Procedimiento de Control de
10 SST-P-10 Exponer la metodología para la preparación,
Documentos y Registros.
aprobación, distribución, revisión, retiro y
modificación de documentos normativos.
Establecer los lineamientos para controlar las
operaciones, que están asociados a los
Procedimiento de Control
11 SST-P-11 peligros identificados según requisitos
Operacional
legales con la finalidad que se efectúen
bajo condiciones seguras.
Establecer el modo en que se determina las
necesidades las competencias del
12 SST-P-12 Procedimiento de Capacitaciones
personal y sensibilización de los objetivos
del MTC.
Identificar la presencia de actos y condiciones
inseguras (sub estándares) en las áreas
13 SST-P-13 Procedimientos de Inspecciones de trabajo del MTC y equipos, materiales
críticos que puedan originar eventos no
deseados.
Establecer un procedimiento de trabajo para la
ejecución de labores en altura, con el
SST-PETS- Procedimiento de Permiso de Trabajo
14 propósito de controlar, prevenir
01 de Alto Riesgo: Trabajo en altura
accidentes, contemplando no dañar las
instalaciones, equipos.
Proteger a todo el personal de posibles lesiones
SST-PETS- Procedimiento de Permiso de Trabajo
15 mediante el aislamiento y etiquetado de
02 de Alto Riesgo: Trabajo eléctricos
Equipos.
Establecer las pautas básicas que debe cumplir
el personal que realice trabajos o
SST-PETS- Procedimiento de Permiso de Trabajo actividades que generen llamas abiertas,
16
03 de Alto Riesgo: Trabajo en Caliente chispas, desprendimiento de calor,
superficies calientes y otros, para
minimizar los riesgos.
Procedimiento de Permiso de TrabajoEliminar y/o minimizar la posibilidad de
SST-PETS-
17 de Alto Riesgo: Trabajo en Espacios cualquier incidente durante los trabajos
04
Confinados en espacios confinados.
18 SST-PETS- Procedimiento de Permiso de Trabajo Controlar los peligros asociados con la
05 de Alto Riesgo: Trabajo y apertura de realización de excavaciones y zanjas, tales
Zanja como derrumbe de material, caídas de
personas o equipos, contacto con líneas
aéreas y contacto con líneas de servicio
 enterrados.
Procedimiento de Permiso de Trabajo Establecer las rutinas básicas para la
SST-PETS-
19 de Alto Riesgo: Levantamiento de correcta manipulación de carga que
06
Carga ocasione riesgos musculo esquelético.
Establecer lineamientos para el control,
Procedimiento de Permiso de Trabajo
SST-PETS- manejo, almacenamiento y transporte de
20 de Alto Riesgo: Manejo de Materiales
07 materiales peligrosos que puedan llegar a
Peligrosos
manipular los trabajadores.
Establecer instrucciones para el uso de
SST-PETS- Procedimiento de Permiso de Trabajo escaleras a fin de minimizar la ocurrencia
21
08 de Alto Riesgo: Uso de Escalera de accidentes por caídas a distinto nivel
de personal o materiales durante su uso.
Garantizar que todas las herramientas y
equipos utilizados para la ejecución de las
Procedimiento de Permiso de Trabajo
SST-PETS- diferentes labores sean apropiadas y
22 de Alto Riesgo: Uso de Herramientas y
09 estén en buen estado, usándose
Equipos
correctamente en el desarrollo del
trabajo.

j) Programa de inspecciones

Las inspecciones son uno de los mejores instrumentos disponibles para descubrir los
problemas y evaluar sus riesgos antes que ocurran los accidentes y otras pérdidas. Un
programa de inspecciones bien dirigido, ayuda a:
Identificar los problemas potenciales de los peligros que no se descubrieron antes
y que se hacen más evidentes cuando se inspecciona el lugar de trabajo.
Realizar autoevaluaciones. La inspección permite examinar el desempeño de la
alta gerencia, brindando un panorama del estado de las instalaciones, la
disposición de los equipos, el orden y aseo, la seguridad de las áreas de trabajo,
etc.
Identificar las acciones o actividades generadas en el lugar de trabajo que puedan
inducir a condiciones inseguras o alteraciones al medio ambiente.
Identificar riesgos que puedan afectar la salud de los trabajadores
Compromiso de la alta gerencia con relación a la seguridad y la salud. El
descubrimiento de las condiciones inseguras por medio de la inspección y su
rápida corrección, son uno de los mejores métodos que puede emplear la
Dirección para prevenir accidentes y proteger a sus colaboradores, al mismo
tiempo que contribuyen a interesarlos por el problema de seguridad convirtiéndolos
en aliados que informan sobre situaciones potencialmente peligrosas presentes en
sus puestos de trabajo que de otra forma, pasarían desapercibidas.
k) Investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales

Una investigación de un accidente del trabajo, enfermedad profesional o suceso peligroso

(Cuasi accidente) lo que permite :
Identifica cómo y por qué ocurrió un suceso indeseado (accidente, enfermedad,
suceso peligroso, cuasi accidente); y
establece las acciones necesarias para prevenir un suceso similar, de ese modo,
se logra una mejora de la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo.
Las investigaciones realizadas por los inspectores del trabajo deben también
identificar, en relación al suceso que se investiga:
A todos aquellos que tengan obligaciones legales, por ejemplo, la empresa, los
encargados, los trabajadores, los proveedores, etc.
La legislación pertinente, si se ha infringido, y todas las decisiones tomadas para
hacer que se cumpla.
las acciones necesarias para garantizar que la empresa cumpla con la legislación
relevante de la SST.

l) Auditorías

Una auditoría es un proceso de verificación y/o validación del cumplimiento de una

actividad según lo planeado y las directrices estipuladas. Según la ISO (Organización
Internacional de Normalización) es un proceso sistemático independiente y documentado
que permite obtener evidencia de auditoría y realizar una evaluación objetiva para
determinar en qué medida son alcanzados los criterios de auditoría (conjunto de políticas,
procedimientos o requisitos a revisar).

La finalidad de una auditoría es diagnosticar; identificar qué actividades se desarrollan

según lo esperado, cuales no y aquellas que son susceptibles de mejora. Realizar una
auditoría empresarial es el equivalente a realizar un examen médico a una persona, donde
a partir de una evidencia o "examen" se pueden detectar fallas, promover mejoras y reunir
información objetiva del estado de la organización para tomar decisiones.
 Dentro de las Características de las auditorías

El ejercicio de auditar siempre se debe identificar por ser:

Objetiva, esto significa que debe estar basada en hechos reales, sustentables y
con evidencia, actuando en su desarrollo con una actitud mental independiente e
imparcial.
Sistemática, ya que se desarrolla bajo una serie de pasos y etapas, que se deben
ejecutar en un orden lógico para lograr el objetivo final.
Profesional y la transparente porque será un proceso desarrollado por un auditor,
una persona, el cual debe tener la capacidad de informar lo que se halle en la
auditoría sin ningún juicio de valor e independencia.

m) Gestión de mejora continua de la seguridad y salud en el trabajo

La mejora continua viene por una parte a analizar estos procesos, cómo se desarrollan,
qué impacto tienen y dónde se producen desviaciones. Todo ello, para entregar un
diagnóstico sobre el desempeño del modelo de gestión de procesos. Y, adicionalmente,
para proponer estrategias que mejoren esta gestión y corrijan esas desviaciones.

Herramientas para el proceso de mejora continua

La gestión de procesos, la ingeniería civil y las disciplinas de estudios asociadas a la

optimización, han desarrollado algunas técnicas para reducir los márgenes de oportunidad
y error y crear empresas de excelencia operacional.

Beneficios de contar con prácticas de mejora continua

Las prácticas del proceso de mejora continua, independiente a cuál se elija para aplicar en
la organización, ofrece múltiples beneficios:

Debido al sometimiento constante del testeo de los procesos, se genera una

cultura organizacional de excelencia en la organización. La cual está basada en
el aprovechamiento y buen uso del tiempo y los recursos.
 Cada vez los procesos van eliminando actividades que no aportan valor y que
generan “grasa” en la cadena, desarrollando sistemas limpios y rápidos.
Se automatizan y articulan procesos que antes funcionaban por separado.

La mejora continua evita el estancamiento operacional de las organizaciones, que

mantienen por mucho tiempo sistemas de producción lentos y con un bajo nivel de
control y fuentes de información.

Implementar la mejora continua no sólo hace que estos sistemas sean más rápidos,
sino que también, sean de mejor calidad.

Es importante destacar el uso de la tecnología en los procesos de mejora continua.

La adquisición de mejores softwares de gestión, la contratación de personas bien
calificadas, la capacitación constante en estos nuevos sistemas y la actualización de
nuevos enfoques de mejora continua son actividades que aportan a empresas que
aprovechan mejor sus recursos y entregan servicios de excelencia.

n) Plan de respuesta ante emergencias.

Objetivos del plan de respuesta a emergencias

Desde un punto de vista general, se puede señalar que el objetivo principal del plan de
respuesta a emergencias en una organización es el de afrontar de manera efectiva y
oportuna una posible situación de emergencia. De esta manera se podrán reducir al
mínimo los posibles daños producidos una ves haya ocurrido un incidente que afecte a la
salud y la integridad de las personas. En este también se tendrán en cuenta posibles
impactos al medio ambiente, así como la relación con las comunidades de las zonas de
influencia de la organización en la que trabajemos.

Desde un punto de vista específico, cabría destacar los siguientes como principales
objetivos de plan de respuesta de emergencias:

Establecer procedimientos claros y precisos para guiar a los trabajadores sobre las
acciones a seguir en situaciones de emergencia.

Indicar los procedimientos necesarios que requieren guiar al personal especializado en las
acciones a llevar a cabo en situación de emergencia.
 Describir de manera precisa las comisiones de los diferentes involucrados en la
comunicación, coordinación, administración y soporte, durante y después, de la
emergencia.

Evitar que los incidentes, provocados por la realización de las actividades de la empresa
alcancen niveles de emergencias mayores.

Informar de forma oportuna y objetiva a los organismos gubernamentales, medios de

comunicación y público en general respecto al origen, evolución, atención y mitigación de
una emergencia.

Contar con medidas de contingencia que les posibilite una vez ocurrida una emergencia
poder restaurar las operaciones en el menor tiempo posible.

Cumplir con los requisitos legales pertinentes de cada país en el que se ubique la
organización. Sobre todo en aquellas que son multisede.

El Plan de Respuesta de Emergencia, debe ser suficientemente flexible en su desarrollo como para
hacer frente de forma efectiva a emergencias de diversos tipos y gravedad, lo que incluye
situaciones que afectan la vida o la salud de las personas. La organización para la respuesta a
emergencias está compuesta por un equipo de personas cuyos objetivos generales son los
siguientes:

Salvar vidas

Protección del medio ambiente y propiedad

Seguridad del equipo

Restablecer las operaciones

VIII. ANEXOS

Matriz legal de Seguridad y Salud en el Trabajo

Indicadores de seguridad y salud en el trabajo