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  • Evolucion de La Calidad: Etapas 1 Y 2 Etapas 3 Y 4

    Cargado por

    Lesli Villa
    6 vistas1 página
    El documento describe las cuatro etapas de la evolución de la calidad. Las primeras dos etapas se centraron en la inspección del producto terminado y el control de calidad en la fábrica. Las etapas tres y cuatro vieron un enfoque más estratégico de la calidad como parte de la rentabilidad y satisfacción del cliente, así como protocolos de seguridad y control del proceso.

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    5BC8E707-EFAD-4ABF-8C39-BE40C0724495

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    EVOLUCION DE LA

    CALIDAD

    ETAPAS 3 Y 4
    ETAPAS 1 Y 2

    Calidad
    Control del Protocolos de Control del
    mediante
    producto seguridad proceso
    inspección

    La calidad pasa a ser de


    interés para la alta dirección, En esta etapa surge la
    Examinar de cerca y de El control en las se la relaciona con la idea de cero defectos y se
    forma crítica el trabajo fábricas y se plantean rentabilidad, se define desde centró en las expectativas
    para comprobar su diferentes maneras de el punto de vista del cliente y de los directivos y de las
    calidad y detectar los se la incluye en el proceso de relaciones humanas.
    mejorar la calidad.
    planificación estratégica
    errores.

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