¿Qué se debe medir o considerar cuando se esta realizando una evaluación de capacitación?

Muchas empresas lo primero que miden cuando se evalúa una capacitación es el desempeño, pero
para realizar una correcta evaluación de capacitación primero se deben detectar las necesidades
siguiendo los siguientes pasos:

Primero: Detectar las necesidades de capacitación.

Segundo: Definir el objetivo de la capacitación.

Tercero: Buscar la capacitación que mejor se adapte a las necesidades de la persona.

Cuarto: Realizar la Capacitación.

Quinto: Evaluar la capacitación.

Luego se deben tomar decisiones para ver si se cumple o no con las expectativas y los objetivos
desarrollados.

En caso de no cumplir las expectativas se debe realizar un análisis del por qué, puede ser por: la
empresa o persona seleccionada para la capacitación no fue adecuada, no se transmitió bien los
objetivos de la capacitación, no se analizó bien las necesidades del colaborador.

Si fuera positivo, se cumplirían las expectativas, la experiencia de los colaboradores sería positiva.