ACTIVIDAD

Pregunta general
 ¿Por qué considera usted que antes de la Evaluación del Desempeño, es necesario
hacerse las preguntas que son fundamentales en la evaluación de desempeño?
R/= Las preguntas sobre la evaluación del desempeño son necesarias y fundamentales,
antes de comenzar a realizar dichas preguntas, se necesita hacer un análisis general de lo
que vamos a evaluar, la Subjetividad y el Sesgo que encontraremos en cada respuesta.
Además, es importante revisar el desempeño que vamos a evaluar y el descriptivo de
puesto.
Es necesario tener en cuenta estas preguntas porque antes de uno hacer una evaluación
pretende ver la excelencia y calidad del área evaluada, entonces uno también debe estar
preparado y evaluado para hacer el proceso de una forma correcta, los evaluadores deben
dar el ejemplo y hacer las cosas de una mejor manera para buscar el bienestar de la
organización.
Ejemplo
La empresa Deloitte decidió crear un modelo que midiese competencias, es decir, que
puntuase las habilidades y desarrollo del empleado, pero que tuviese en cuenta el método
de trabajo y no tanto los objetivos numéricos en sí mismos.
Para conseguirlo elaboraron unas preguntas para los gerentes, por ejemplo:
 ¿Si fuese mi dinero daría a esta persona la más alta compensación?
 ¿Querría a esta persona siempre en mi equipo?

 Preguntas fundamentales en la evaluación del desempeño

1. ¿Por qué se evalúa el desempeño?

Evaluar el desempeño de un trabajador es un componente fundamental para las empresas,
porque ayuda a implementar estrategias y afinar la eficacia, es necesario alinear el
desarrollo individual de cada empleado con los objetivos de desarrollo de la organización.
Para lograrlo, los departamentos de Recursos Humanos recurren a la evaluación del
desempeño ya que les permite implementar procesos de mejora continua y contar con datos
para la toma de decisiones estratégicas.
2. ¿Qué desempeño se debe evaluar?
La evaluación del desempeño laboral se centra en tres grandes bloques principales:
 Personalidad, cualidades y comportamiento de la persona.
  Grado de contribución del empleado a los objetivos propuestos o el trabajo
requerido.
 Potencial que hay que desarrollar.

3. ¿Como se debe evaluar el desempeño?

Existen diferentes métodos que se pueden usar, dependiendo de cada empresa, puesto que
debe tener un diseño personalizado basado en las características y necesidades que tenga
esta.
Autoevaluación: el empleado evalúa su puesto de trabajo, su desempeño y a la
organización.
Evaluación por iguales: los trabajadores que ocupan un mismo cargo o están en un mismo
nivel, evalúan a la organización, al desempeño conjunto, y el puesto de trabajo que ocupan.
Evaluación realizada por subordinados: en este caso, ellos evalúan a sus superiores.
Evaluación realizada por los superiores: aquí los superiores evalúan a sus subordinados.
Evaluación de los clientes: externos a la organización, de los que con ella trabajan, etc.
Evaluación 360º: se trata de un método que integra todas las evaluaciones anteriormente
descritas. De este modo, analiza la visión total.
4. ¿Quién debe evaluarlo?
La evaluación de desempeño es realizada por el gerente o por un superior del empleado,
esto en el caso de ser un superior quien deba hacerla, el evalúa a los subordinados con la
asesoría del departamento de recursos humanos, quienes se encargan de establecer los
criterios y el modelo para la evaluación al igual que los medios.
5. ¿Cuándo se evalúa?
La evaluación se puede realizar en distintas oportunidades, se puede hacer en los procesos
de admisión para tener un conocimiento más amplio de las habilidades obteniendo
información para la selección de personal. Se puede realizar antes de una compensación de
personal con la finalidad de indicarle a la organización quien debe recibir aumentos
salariales y/o ascensos, o por el contrario quien debe ser desvinculado de la empresa.
También se realiza una evaluación de desempeño cuando se busca el desarrollo y progreso
del personal para indicar las fortalezas, debilidades y poder así realizar mejoras. Se realiza
para el mantenimiento del personal con el objetivo de indicar el desempeño y resultados
alcanzados por los trabajadores. Por último, otra razón válida para realizar una evaluación
del desempeño es para el monitoreo del personal, lo anterior con la finalidad de
retroalimentar el desempeño y potencialidades.
6. ¿Cómo debe ser comunicada la evaluación de desempeño?
El supervisor o jefe inmediato comunica a los subordinados acerca de la evaluación, la
comunicación se realiza de manera individual en la mayoría de los casos para poder hablar
acerca de sus capacidades y que se espera de cada uno de ellos, también para poder dialogar
acerca de las habilidades y debilidades con la finalidad de que usen esta información como
base para realizar cualquier cambio pertinente en su desempeño.

BIBLIOGRAFÍA
 Diapositivas de la clase.
 https://www.bizneo.com/blog/evaluacion-del-desempeno-ejemplos/
 https://www.arete-activa.com/evaluacion-del-desempeno-laboral-que-es-y-como-se-
desarrolla/