IMPORTANCIA Y RELEVANCIA DEL

OUTPLACEMENT
Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

Las empresas deben estar muy atenta con la relevancia y alcance del
outplacement, al respecto se ha escrito, que hoy, el Outplacement es una
herramienta de creciente popularidad, porque los procesos de fusiones y
adquisiciones, de permanente aumento en cuanto a velocidad y frecuencia, son el
perfecto escenario para su difusión.

No nos sorprende que se escriba, que el libre comercio mundial y la competitividad en

la era de la globalización, las crisis económicas, las privatizaciones, las fusiones de las
empresas, son algunos de los generadores de Outplacement. El Outplacement consiste
en dar una asesoría en el proceso de desligamiento de la organización de sus
colaboradores, que busca reducir el conflicto emocional, orientar a las personas sobre
cómo aprovechar sus fortalezas, definiendo objetivos y planificando su carrera laboral
de manera eficiente y exitosa.

Debido a que cada experiencia es individual y cada situación es diferente, el programa

de trabajo tiene una fuerte orientación personalizada, a través de un paquete de
herramientas (tanto técnicas como psicológicas) que le ayudan a superar y a enfrentar
la separación laboral, con una visión optimista de su propio futuro. Normalmente, se
identifican varias etapas en estos procesos. La primera es una evaluación de las
capacidades, conocimientos, experiencias y aptitudes de quien será desvinculado, y
como puede potenciar al máximo sus calidades profesionales. Luego, en función de los
resultados de la primera etapa, se colabora con el ejecutivo saliente en buscar ofertas
de empleo para funciones similares a las que estaba realizando; luego, se estudian sus
posibilidades ante un cambio de tareas, para después considerar una total ruptura de
sus hábitos laborales, mixturando las situaciones. Por último se lo orienta para el caso
que deba emprender un proyecto en forma autónoma. Además se lo asiste
facilitándole herramientas físicas como puede ser acceso a computadoras y cuentas de
e-mail, documentación y bases de datos, etc.

También se incluyen ejercicios para mejorar la comunicación y un seguimiento del

empleado de hasta un año a partir de que consigue reinsertarse en otra organización,
para verificar su grado de integración al nuevo entorno.

En resumen, se trata de enfrentar una situación que puede ser traumática y

transformarla en una fuente de oportunidades, considerando que el despido muchas
veces puede transformarse en un impulso para que algunos empleados mejoren en su
desempeño profesional, obligándolos a tomar la dirección de su propio destino laboral
y alejándolos del conformismo que siempre genera la rutina. Incluso, la creciente
popularidad de estos servicios se va extendiendo a todos los estamentos

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empresariales, dejando de ser solo un privilegio de los altos ejecutivos. De ese modo,
se han visto muy reducidos en cuanto a tiempo empleado los procesos de búsqueda
de empleo, promediando entre cinco y seis meses contra un año o más que se
empleaba antes, lo cual resulta beneficioso para la empresa que se desprende de
trabajadores, ya que es menor la tensión entre el personal y el tiempo que los
desvinculados le dedican a conseguir nuevo empleo desde que toman conocimiento de
la situación. Y ciertamente eso es muy bueno para el futuro del empleado, ya que en
general los empresarios no suelen ver bien a quienes han pasado largos periodos de
inactividad.

Losrecursoshumanos.com nos aporta al respecto, que “Outplacement”, es el conjunto

de técnicas para reubicar trabajadores cuando por fusiones, adquisiciones y
reestructuraciones hay que prescindir de parte del personal. Se trata de contenerlos y
reorientarlos, para facilitarles una positiva reinserción laboral y que no se vea afectada
su reputación en el mercado de trabajo ni su vida familiar. Es que muchas veces se ha
observado que los desvinculados comprenden perfectamente las razones por las que
se prescinde de ellos, pero quedan resentidos al notar un manejo desprolijo o poco
amable de la situación. Y ya son muchas las consultoras en RR.HH que están
ofreciendo ocuparse profesionalmente de gestionar esas “transiciones” en los casos de
cambios estructurales de las corporaciones.

Se trata de reorientar positivamente a los ejecutivos que se desvinculan,

redefiniéndoles su horizonte profesional y generándoles una visión optimista sobre su
propio futuro mediante una serie de herramientas adaptables a cada caso individual, y
ayudar en el diseño de estrategias para alcanzar nuevos objetivos laborales.

"Outplacement”, implica toda una “reeducación” del ejecutivo, actualizándolo sobre las
realidades del mercado y como su perfil puede ser recibido en las redes de contactos
que le ayudan a construir con un entrenamiento específico.

Uno de los objetivos desde el punto de vista de la empresa que contrata servicios de
Outplacement es reducir conflictos emocionales, y que el colaborador desvinculado se
sienta gratificado por el interés que se muestra por él, percibiendo la nueva situación
no como algo ríspido sino como un nuevo desafío profesional, mediante una
reformulación de su marketing personal.

Pwc.com nos recuerda la relevancia de tomar en cuenta los objetivos y beneficios del
Outplacement y destaca:

Objetivos del Outplacement

• Asesorar y brindar apoyo psicológico individual destinado a superar la situación de

crisis que implica la desvinculación.

• Proporcionar apoyo destinado a identificar y estimular las principales habilidades con

las que cuenta la persona.

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• Orientar y asesorar sobre la trayectoria laboral y definición de objetivos personales,
así como diseñar una estrategia para alcanzarlos, acorde a su situación y a la del
mercado actual.

• Entrenamiento específico para establecer redes de contacto, construcción de

currículum vitae ejecutivo, manejo de entrevistas de selección, canales de accesos al
mercado, etc.

Beneficios del Outplacement para el Colaborador

• Brinda asesoría y direccionamiento para sus futuras actividades, sean estas
laborables o empresariales, por medio de un equipo de profesionales que brindan
asesoramiento al mercado laboral con relación a los aspectos legales y jurídicos,
económicos y de recursos humanos.

• Ayuda a comprender y administrar positivamente el proceso de cambio en el que

está inmerso.

• Permite identificar sus fortalezas y los aspectos a mejorar, competencias, habilidades

y estilo personal, para enfrentar con éxito los nuevos desafíos.
• Otorga la posibilidad de proveerse de informaciones beneficiosas sobre el mercado
laboral, específicamente por especialidad, segmentos de industria, niveles de
remuneración, etc.
• Evidencia las informaciones de las posibilidades del mercado, para poder planificar
su marketing personal y realizar una campaña de búsqueda activa, con eficacia. Por
ejemplo: Optimizar las posibilidades a la hora de presentar su candidatura para un
determinado puesto de trabajo (entrevistas, negociaciones, investigación de mercado).

Beneficios del Outplacement para el Cliente

• Asesoría en el proceso de desligamiento de sus colaboradores, reduciendo el

conflicto emocional.

• La desvinculación es percibida por el afectado como un desafío y una nueva

oportunidad, mas que un quiebre.

• El participante queda agradecido con la organización y sus autoridades por la

preocupación demostrada, con relación a su futuro.

• Se re-encuentra personal, profesional y empresarialmente, alcanzando motivación y

optimismo sobre su propio futuro.

• Ayuda a los demás colaboradores a percibir bienestar y seguridad de parte de la

organización con respecto a su persona.

• Desarrolla en forma completa la gestión de los recursos humanos.

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Ing. Carlos Mora Vanegas
El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de
Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)