Recurso Humanos

OBJETIVO

Analizar a los factores que influyen en los

recursos humanos de las empresas
t

multinacionales.

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La gestión internacional de recursos
humanos
Es el procedimiento administrativo orientado a promover el desempeño eficiente
del personal en una empresa internacional. 

Su objetivo es crear y mantener un ambiente de trabajo armonioso y positivo para

los trabajadores de los diferentes países. Los principales objetivos de la
administración de RH internacional son:

1. Generar, mantener y desarrollar un conjunto de trabajadores con habilidades,

motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la empresa.
2. Establecer y conservar condiciones organizacionales que permitan la
aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de los trabajadores y el logro de
los objetivos individuales.
3. Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos existentes en la
empresa.

Todos estos objetivos son más difíciles de alcanzar cuando una empresa es
internacional, porque hay que tener en cuenta las diferencias culturales, sociales y
las diferentes maneras de trabajar que existen entre los trabajadores de
diferentes países.
Importancia de la gestión de internacional de los Recursos
Humanos
Los responsables de la gestión internacional de recursos
humanos tienen un papel importante en la internacionalización
de la empresa, y deberán enfrentarse a diversos factores,
tanto externos como internos.

Factores externos:
•    Actuación en un entorno y cultura diferente.
•    Modelos de negocios distintos y según los otros países.
•    Otros idiomas diferentes al país de origen.
•    Aspectos legales distintos.
•    Motivaciones distintas.

Factores internos:
•  Toma de decisiones sobre la contratación de trabajadores
propios o del país donde esté la sucursal.
•    Formación de trabajadores de diferentes culturas.
•    Diferencias salariales entre distintos países.
Funciones de la gestión internacional de
recursos humanos
• Proceso de selección de personal: identificar a candidatos tanto
para puestos a nivel nacional como a nivel internacional, así que es
importante que conocer la cultura del país de destino de los
trabajadores. A la hora de decidir el candidato se debe tener en
cuenta la capacidad de adaptación de este a la cultura del país
receptor y también a los valores de la empresa. No pasar por alto
su nivel de madurez emocional, sus habilidades y sus conocimientos
profesionales.

• La formación de los trabajadores: proporcionar la formación

técnica para que sepa realizar sus funciones en un puesto de trabajo
de otro país, también es necesario que informar sobre la cultura,
costumbres y hábitos del país receptor para facilitar en la
medida de lo posible que su adaptación sea rápida.

• Desarrollo profesional: Es conveniente solo envíar a trabajar a otro

país a aquellos empleados que sepas que van a hacer que esta
experiencia potencie su desarrollo profesional .
• Políticas salariales: En la gestión internacional de recursos
humanos se debe evitar que entre los trabajadores nacionales
e internacionales haya comparaciones de salarios. Por lo que
se desarrolla una política justa para todos teniendo en cuenta
aspectos como el salario medio del país, las compensaciones
para las personas expatriadas, etc.

• Expatriación de empleados: Una disyuntiva a la que se

enfrentan los responsables de recursos humanos es si
van a enviar fuera trabajadores propios o van a
seleccionar trabajadores locales. Hace algunos años la
expatriación era algo poco deseado y no se valoraba bien,
pero en la actualidad con un mundo globalizado ha cambiado
esta perspectiva y la expatriación se considera como una
magnífica oportunidad laboral.

La ventaja que proporciona la expatriación es la experiencia que

se adquiere trabajando en otro país y esto es algo muy valorado
por las empresas hoy en día. Es importante: ofrecer al trabajador
expatriado un buen incentivo económico o profesional por aceptar
irse a trabajar al extranjero, explicarle claramente cuál va a ser su
puesto de trabajo y sus funciones e involucrarse en ayudar a los
familiares del expatriado para facilitarles su adaptación.
 El uso de expatriados en la gestión internacional
de recursos humanos presenta las siguientes
ventajas e inconvenientes:
Ventajas:
•     Sincronización cultural con la empresa matriz.
•     Control más estrecho y mejor coordinación.
•     Ejecutivos con experiencia internacional.
•     Puede que no encuentres una calificación disponible en el país
de destino como para obtener todo el valor que ofrecen los
expatriados.

Inconvenientes:
•     Posibles problemas de adaptación a la cultura extranjera.
•     Posibles altos costes salariales, de transferencia, etc.
•     Posibles problemas personales y familiares.
•     Efecto negativo sobre la motivación de los directivos nacionales.
•     La contratación puede estar sometida a las restricciones del
gobierno local.
Enfoques de la gestión internacional de recursos humanos
• Enfoque etnocéntrico: la sede se encarga de las
actividades de recursos humanos pero los trabajadores
expatriados se encargan de las filiales.

• Enfoque policéntrico: sucede cuando cada país tiene

una entidad independiente y solo algunas decisiones se
toman de manera local, por lo que los recursos
humanos generalmente son nacionales.

• Enfoque regiocéntrico: sucede cuando el personal

puede ser promocionado dentro de una región pero no a
la sede central (por norma general).

• Enfoque geocéntrico: buscan el personal más calificado

sin importar su nacionalidad.
 ANALISIS ENTORNO GENERAL
- ANALISIS PESTELE
ESTRATEGICO
ENTORNO ESPECIFICO
-LAS 5 FUERZAS DE PORTER

EMPRESA
-ANALISIS MCKINSEY
-ANALISIS FODA
Análisis Mckinsey
También se conoce como la Pantalla de Negocios de General Electric
debido a que fue creada por la consultora estratégica Mckinsey para
que la misma General Electric pudiera configurar identidad corporativa
y su cartera de negocios.
• 1.  Style (estilo): El estilo es la cultura de la organización. Normalmente es la
cúpula quien debe establecer las bases de los comportamientos y buenas
practicas que marcarán el estilo y la forma de ser de la empresa.(rigido, flexible).
Además, deben ser los directivos y jefes los primeros en dar ejemplo al resto de
empleados de la empresa.
• 2. Staff (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier
organización y uno de sus más importantes activos. Es por ello que la forma de
tratar a los recursos humanos debe estar alienada con la estrategia, asi como el
numero de empleados
• 3. Systems (sistemas): Incluye los procesos internos y los sistemas de
información que posibilitan el funcionamiento de la empresa . Los procesos y la
información pueden compararse con la sangre que fluye por un cuerpo.
• 4. Structure (estructura): Es la manera en que se organizan, se relacionan e interactúan
las distintas variables y unidades del negocio. La estructura puede ser departamental o
no, con una jerarquia lineal, matricial, divisional o de otro tipo. Asimismo, se puede dividir
geográficamente (local, estatal o plurinacional), de gestión centralizada o descentralizada,
etc.
• También la estructura puede depender de la fórmula jurídica que tiene la entidad
(sociedad anónima, limitada, cooperativa, joint-venture…) y el modelo de expansión que
se busca (franquicias, fusiones…).
•  5. Strategy (estrategia): se basa en la manera de organizar y enfocar los recursos, para
conseguir los objetivos de la organización. Podríamos compararlo con el cerebro de una
organización. Por diferenciación, costos bajos o por segmento.
• 6. Skills (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los
miembros de la organización. Es lo que Michael Porte llama Competencias Centrales, .
También puede referirse al know how de la compañía.
• 7. Shared values (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazón de la
empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección.
 ANALISIS DOFA
3 EN EL TRABAJO DE CADA ASPECTO
• DEBILIDADES (INTERNAS)
• OPORTUNIDADES (EXTERNAS)
• FORTALEZAS (INTERNAS)
• AMENAZAS (EXTERNAS)

ANALISIS CAME
1 EN EL TRABAJO DE CADA ASPECTO

• COMBATIR - DEBILIDADES
• APROVECHAR - OPORTUNIDADES
• MANTENER - FORTALEZAS
• ENFRENTAR - AMENAZAS