UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL NORESTE

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO

CASO: MOUNTAIN DEW, EL USO DE LA IMC Y LOS

MEDIOS SOCIALES PARA CREAR Y PROMOVER UN

SABOR NUEVO.

ESTUDIANTE: ROCÍO MONSERRAT CALDERÓN

ARMENDÁRIZ

DOCENTE: EDITH REYES RUIZ

FECHA: 16 DE NOVIEMBRE DE 2020

 Índice General

Historia de la empresa Mountain Dew.…………………..……………………..……....3

Resolución del caso………………………………………………………………….…...4

Referencias………………………………………………………………………...………5

Índice de gráficos

Presentaciones de los productos Mtn Dew………………………………………..…..3

Historia de la marca Mountain Dew.

Mountain Dew es una bebida creada por Barney y Ally Hartman en el Estado de
Tennessee en el país de Estados Unidos de América, en el año de 1940.
Originalmente, el término Mountain Dew, se utilizaba para referirse al whisky
casero y además brindaba el efecto energizante que causan las bebidas
carbonatadas, con azúcares y cafeína, añadiendo un intenso sabor a cítrico.

La bebida se hizo tan popular en los mercados locales que llamó la atención de la
empresa PepsiCo y en los primeros años de la década de 1960 absorbió a la
marca, y la introdujo como su primer refresco de sabor.

Desde entonces, en los últimos 50 años, la imagen que proyecta la marca hacia
sus consumidores ha cambiado. En un primer momento se apreciaba como algo
“rústico”, después daba la sensación de “frescura del campo”, y finalmente se ha
posicionado como una marca dirigida a jóvenes.

Actualmente, Mountain Dew está dirigido a un segmento del mercado conformado

por personas jóvenes, audaces, atrevidos, e incluso para aquellos que participan
en deportes extremos y videojuegos.

Es una mega marca en la categoría de bebidas, ocupando cerca del 6% de todas

las ventas de las bebidas carbonatadas en Estados Unidos, y cerca del 80% del
mercado de bebidas cítricas.

Tiene más de 30 sabores y variaciones. Es una de las 19 marcas de la empresa

PepsiCo que reporta mayores ventas mayores a los mil millones de dólares y la
segunda empresa de bebidas más grande, después de Pepsi-Cola.

Presentaciones de los productos Mtn Dew

Resolución del caso

1. ¿Qué cambios en el ambiente dieron la oportunidad para el enfoque de

Dewmocracy?

Uno de los primeros factores que permitió diversificar la forma en que la

marca Mountain Dew se comunicaba con sus consumidores, fue el
mercado altamente competitivo con relación a las bebidas carbonatadas.
Por otro lado, los compradores deseaban tener una participación activa en
cuanto a los productos que consumían, obteniendo experiencias más
auténticas. Mark Hanson, administrador de la marca reconoce que se
dieron cuenta de que “las formas tradicionales de conexión con los
consumidores no funcionan bien”.

2. ¿Cuál de los elementos de promoción descritos en la figura 17-2 usó

Mountain Dew en su campaña Dewmocracy 2?

Para la segunda campaña de Dewmocracy, se utilizó un mayor número de

herramientas digitales que permitieron la comunicación. Además del sitio
web, su utilizaron plataformas como Facebook, Twitter, 12seconds.tv y
YouTube. El proceso incluyó actividades de promoción de ventas, como los
eventos de los camiones, los concursos de vídeo y las demostraciones; en
la publicidad se integraron los mensajes en línea durante el proceso,
además de la publicidad tradicional en televisión.

3. ¿Cuáles son algunas de las diferentes formas en las que Mountain Dew
puede evaluar el éxito de su campaña?

Cada etapa del proceso de las campañas Dewmocracy pueden evaluarse, y

obtener una amplia variedad de estadísticas, entre ellas: la asistencia de las
personas a las paradas de camión para adquirir las pruebas; las horas de
audiencia; los seguidores en Twitter; el número de visitas en los vídeos
 promocionales; el número de votos en la etapa final, y finalmente, el
incremento significativo en los miembros de Facebook.

Referencias:
Adweek (16 de noviembre de 2020) Lo que Mountain Dew aprendió de
DEWmocracy, obtenido en https://www.adweek.com/brand-marketing/what-
mountain-dew-learned-dewmocracy-107534/

Roger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius (2014) Marketing, MC Graw

Hill, USA, pp. 472-473.