Realidad Aumentada

como estrategia de
Marketing Digital

Unidad 1

Fabiola del Carmen Zamora Vargas.

Realidad Aumentada como estrategia de Marketing Digital

Unidad 1. Introducción al Marketing Digital y Realidad Aumentada.

Comprender conceptos acerca de Realidad aumentada y Marketing Digital, así como el
uso de la segmentación de mercado y la importancia de establecer clientes objetivo.
Realidad Aumentada como estrategia de Marketing Digital
Unidad 1. Introducción al Marketing
Digital y Realidad Aumentada. TEMAS de la Unidad 1
Introducción al Marketing Digital.

El cliente objetivo y la segmentación del mercado.

Introducción a la Realidad Aumentada.

Usos de la Realidad Aumentada.

La Realidad Aumentada y el Marketing Digital.

Impacto de la Realidad Aumentada en diferentes

sectores.
Diferencia entre la Realidad Aumentada y la Realidad
Virtual.
Tipos de Realidad Aumentada.
Realidad Aumentada como estrategia de Marketing Digital
Unidad 1. Introducción al Marketing Digital y Realidad Aumentada.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
UNIDAD 1

SABER SABER HACER

4 puntos 6 puntos
Realidad Aumentada como estrategia de Marketing Digital
Unidad 1. Introducción al Marketing Digital y Realidad Aumentada.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
UNIDAD 1

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales

I. Introducción al Marketing Digital y Realidad Aumentada. 1 Hora 1 Hora 2 Horas

 Unidad 1. Introducción al Marketing Digital y Realidad Aumentada .
Realidad Aumentada
como estrategia de
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Marketing Digital UNIDAD 1

SABER 4 puntos
Investigaciones:
• ¿Qué es la Realidad Aumentada?
• ¿Qué es el Marketing Digital?
• ¿Qué es un cliente objetivo?
• ¿Qué es la segmentación de mercado?

Mapa conceptual:
• La realidad aumentada en diferentes sectores.
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Realidad Aumentada
como estrategia de
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Marketing Digital UNIDAD 1

SABER HACER 6 puntos

Practica 1:
• Realizar las actividades que vienen en la
presentación de los temas de la unidad.
• Mencionar la importancia del marketing digital.
• Determinar 10 sectores en los que se le haya
encontrado uso a la Realidad Aumentada,
mostrando ejemplos para cada uno.
• Diagramar los tipos de Realidad Aumentada,
incluyendo características, ventajas e ilustraciones.
• Redactar una propuesta para una aplicación de
Realidad Aumentada con enfoque en el sector de
marketing digital, los clientes objetivo y cómo
impactaría a un sector de mercado.
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¿Qué es el Marketing Digital?

El marketing digital engloba todas aquellas
acciones y estrategias publicitarias o
comerciales que se ejecutan en los medios y
canales de internet.
El Marketing Digital es un sistema para
vender productos y servicios a un target
específico que utiliza Internet mediante
canales y herramientas online de forma
estratégica y congruente con la estrategia
general de Marketing de la empresa.
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¿Qué es la Segmentación de Mercado?

La segmentación del mercado es la

exploración que establece cómo su
organización divide a sus usuarios
potenciales o grupos más pequeños de
público objetivo basados en propiedades
como la edad, los capital, los aspectos de
personalidad o las acciones que suelen
realizar, creando subconjuntos de un
mercado apoyado en la demografía, las
necesidades, las preferencias, los intereses
recurrentes o comunes y otros criterios
psicográficos o de accionar usados para
abarcar mejor el público potencial.
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¿Qué son los Clientes Objetivo?

El cliente objetivo, también llamado cliente

ideal, es aquella persona o empresa que
tiene una necesidad específica por la que
está dispuesto a pagar y que tu negocio
puede solucionar a la perfección, tanto por
servicio como por precio.
Son el tipo de cliente con el que más te
gusta trabajar, pues son los que mejor se
adaptan a tus condiciones de servicio,
precio, formas de pago, etc. Es decir,
aquellos que elegirías si pudieras hacerlo.
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¿Cómo identificar a los Clientes Objetivo?

En marketing, segmentar significa dividir el mercado en pequeños grupos de consumidores
potenciales que comparten una necesidad. Al hacer esto será más fácil llegar hasta esas
personas que buscan lo que tu negocio ofrece. Pero para que entiendas mejor la importancia de
la segmentación para encontrar a tu target, te contamos cuáles son sus ventajas.

Intereses Alcance
Gustos
Segmentación Engagement
Información Posicionar
Presupuesto de Mercado
Promoción
Hábitos Distribución
Necesidades Productividad
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El cliente objetivo y la segmentación del mercado

Uno de los elementos más importantes cuando se define un proyecto es definir claramente el
tipo de cliente a quien se va a dirigir nuestra oferta de producto o servicio. Identificar claramente
a qué segmento de mercado corresponde el cliente objetivo permitirá adaptar mejor la oferta a
las necesidades de los compradores, y optimizar la comunicación para destacar en este
segmento.

¿Cómo segmentar un mercado para definir el cliente objetivo?

La segmentación, normalmente, se divide en cuatro grandes subcategorías:

•Comportamiento: Relacionado con necesidades específicas y el uso del producto.

•Ubicación: País, región, comunidad, provincia, ciudad, pueblo, área, etc.
•Demografía: Edad o etnicidad.
•Psicografía: Estilo de vida y opinión.
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¿Qué es la Realidad Aumentada?

La Realidad Aumentada es el conjunto de tecnologías
que nos permite mezclar el mundo virtual y el real.
La Realidad Aumentada nos permite añadir capas de
información visual sobre el mundo real que nos rodea,
utilizando la tecnología, dispositivos como pueden ser
nuestros propios teléfonos móviles, obteniendo datos
adicionales del mundo real que por nosotros mismos no
seríamos capaces de ver. Esto nos ayuda a generar
experiencias que aportan un conocimiento relevante
sobre nuestro entorno, todo esto en tiempo real y de
manera interactiva.
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Ejemplos más concretos de aplicaciones con RA son Pokémon GO:

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Ikea Place.
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MeasureKit.
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Wanna Kicks.
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Usos de la Realidad Aumentada

• Educación:

La integración de vídeos, sonidos o animaciones

3D sirve de material de apoyo para los más
pequeños, que podrán disfrutar de este
aprendizaje más eficaz gracias a este tipo de
contenidos.
Además permite mejorar la instrucción de
personal cualificado, como por ejemplo un
cirujano, ya que éste podrá obtener información
adicional sobre la acciones que realiza mientras
opera a un paciente. De la misma manera, un
trabajador de una cadena de montaje tendrá la
posibilidad de visualizar elementos ayuden a
hacer más eficaz y productivo su flujo de trabajo.
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Usos de la Realidad Aumentada

• Industria:

Ayudan a mejorar la productividad de los ciclos de

trabajo. Por ejemplo, algunas compañías están
desarrollando aplicaciones que ayuden a los
trabajadores de una cadena de montaje, ya que la
app puede mostrarnos toda clase de avisos sobre
las piezas deterioradas. Incluso nos puede llegar a
mostrar contenido visual en 3D sobre como llevar
a cabo la reparación o sustitución de esos
elementos. Otro de las aplicaciones de la Realidad
Aumentada es la visualización previa de diseños
industriales o de construcciones. Así, se puede
llevar a cabo una previsualización de cualquier
elemento de forma digital, sin necesidad de
crearlo en el mundo real.
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Usos de la Realidad Aumentada

• Turismo:

Permite mejorar la experiencia de los visitantes

de una ciudad o punto de interés a través de la
integración de contenido visual o sonoro
proporcione información sobre la localización en
la que se encuentran.
Por otro lado, las apps de navegación GPS son
usadas a diario por muchas personas, pero el uso
de la Realidad Aumentada permite facilitar el
trayecto hacia nuestro destino en donde se estará
proporcionándonos directrices visuales más
precisas.
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Usos de la Realidad Aumentada

• Entretenimiento:

Los recientes avances en el desarrollo de

aplicaciones móviles han posibilitado la creación
de videojuegos de Realidad Aumentada, donde el
usuario interactúe con el medio real que le rodea.
Por ejemplo, Droid Shooting, un juego donde
tenemos que buscar y destruir una serie de
robots que vienen marcados en un radar.
Además, la Realidad Aumentada permite llevar a
cabo el desarrollo de videojuegos de gamificación
que apoyen al aprendizaje.
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Usos de la Realidad Aumentada

• Marketing:
La integración de la RA en tus campañas de
marketing puede mejorar la experiencia del
cliente, ya que ellos tienen más información a su
disposición, además podrás tomar decisiones y
cerrar operaciones a mayor velocidad.
Esta tecnología posee un potencial enorme para
el marketing. ¿Cómo? Imagínese que quiere
comprar un sillón y encuentra una marca que
muestra sus productos utilizando la realidad
aumentada: la tecnología le permite visualizar el
sillón en el espacio donde piensa colocarlo y de
esta forma tomar una decisión de compra más
informada.
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La Realidad Aumentada y el Marketing Digital.

Aplicado a la ciencia del marketing, la Realidad

Aumentada permite que el usuario disfrute de
una nueva experiencia. Hace que esta sea única
y diferenciada frente a la competencia.
También, permite que se combine la realidad
con imágenes y objetos virtuales que están en
constante interacción con el consumidor en
tiempo real y en 3D.
Toda las empresas deberían considerar
implementar la realidad aumentada dentro de
sus estrategias de marketing, pues es una
herramienta que genera otro tipo de
experiencias a los usuarios. Esta crea un
ambiente en el cual, el usuario siente que está
probando algo diferente y que la marca a la
cual sigue se preocupa por brindarle algo
mejor.
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Beneficios
Algunos beneficios que aporta la realidad aumentada en el Marketing Digital son:

Posibilidad de
comparar precios de
los productos dentro
de un
establecimiento con
los de otro.
Permite descubrir Puede indicar los Brinda todo tipo de
ofertas y promociones lugares de compra información adicional
en diferentes cercanos y que necesite el
establecimientos recomendados. usuario.
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Todo esto origina que el usuario sienta fascinación hacia el producto, y que por ende, la recordación del mismo
crezca y se mantenga en el tiempo. A pesar de ello, la realidad aumentada se encuentra en plena evolución y
crecimiento, razón por la cual muchas de las empresas aún no la implementan.
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Impacto de la
Realidad Aumentada en
diferentes sectores.
La realidad aumentada también ofrece la
oportunidad de establecer un vínculo entre la
marca y los usuarios.
Ese vínculo se fortalece a través del nuevo
modo de comunicación con los mismos.
Al mismo tiempo que se les da la oportunidad
de explorar los productos que ofrece la
marca.
Aumentar el engagement del cliente
Al ofrecer más información de manera fácilmente accesible el
usuario se vincula a la marca. Experiencia que también le ayuda a
tener más capacidad de decisión y a optimizar el proceso de
venta.
Diferenciarse de la competencia
La RA incentiva la creatividad y las campañas de marketing
diferentes. Las marcas tienen la oportunidad de promocionar el
producto o servicio de cualquier forma. Así, logran que el
nombre de una marca pase por encima de otras de su mismo
sector. Además de generar mucha expectación con el producto o
servicio.
Sorprender a los consumidores
La RA consigue el requisito básico de toda campaña de
marketing. Sorprender a los usuarios es fundamental para
que la marca permanezca en el recuerdo del usuario. Así,
mejora su experiencia de información, evitando la
saturación típica de cualquier campaña tradicional.
Crear mensajes exclusivos
La RA ayuda a crear mensajes exclusivos, que llamen la
atención de los consumidores. Así, la RA incide de
manera directa en el aumento de visibilidad de la marca
y la mejora de su reputación.
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Realidad Aumentada vs Realidad Virtual.

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Tipos de Realidad Aumentada.

Normalmente, las experiencias de RA necesitan un desencadenante para dar

comienzo. Este tipo de activadores ayudan a la aplicación a decidir dónde
posicionar el contenido de RA.

Diferentes tipos de iniciadores usados en Realidad Aumentada:

• Realidad Aumentada Basada En Marcadores.

• Realidad Aumentada Sin Marcadores.
• Realidad Aumentada Basada En La Ubicación.
• Realidad Aumentada a través de objetos tangibles.
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Realidad Aumentada con Marcadores.

Piensa en un marcador como si fuera un ancla que

conecta el mundo virtual con el mundo real. Un
marcador puede ser una imagen, un logo, una
revista, etc. Una vez que el marcador es reconocido
por la aplicación, el contenido puede ser colocado
encima.

En lugar de usar un marcador, las aplicaciones

también pueden detectar superficies para colocar
sobre ellas los contenidos. Esto es ideal si tu
intención es que el usuario de tu app sea el que
decida dónde posicionar aquello que quiere
visualizar. Cualquier superficie que sea detectable
con la aplicación funcionará.
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Realidad Aumentada sin Marcadores.

Estas experiencias son muy diferentes de lo que

hemos visto hasta ahora. Al diseñar una
experiencia con Spaces, primero se debe crear un
modelo 3D detallado de una ubicación real. Dentro
de este modelo 3D, el contenido RA puede ser
posicionado con alta precisión.

Este método permite experiencias muy complejas,

como por ejemplo el reconocimiento de escenas
completas sin la necesidad de un marcador
concreto, o un seguimiento de ubicación muy
preciso. Esta tecnología recibe el nombre de SLAM
(Localización y Mapeado Simultáneo).
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Realidad Aumentada basada en la Ubicación.

Este tipo de experiencias vinculan a la RA con una
ubicación geolocalizada específica. Las
experiencias basadas en la ubicación se utilizan
generalmente en exteriores, y proporcionan
información contextual sobre el ambiente que nos
rodea.
Con el fin de que esto funcione, necesitamos saber
la ubicación exacta del usuario en el mapa, así
como su dirección de visualización (brújula digital y
giroscopio). Esta tecnología puede ser usada, entre
otras cosas, para guiar usuarios a través de un
área determinada, o para fines en los que la
ubicación tenga una importancia relevante
(visualizar pisos en alquiler, puntos de interés de
una ciudad, etc).
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Realidad Aumentada a través de objetos tangibles.

En lugar de usar elementos como los marcadores

o imágenes para activar la experiencia, utiliza
objetos específicos para activar y mostrar la
información, como una taza o un cuaderno de
notas. Este tipo de realidad aumentada no es
sensible al entorno del individuo, ya que solo se
limita a identificar un objeto específico para activar
la experiencia.
La falta de un marcador hace que sea necesaria la
utilización de una mayor potencia de cálculo para
procesar objetos virtuales, necesitando móviles o
máquinas más potentes para procesar los
elementos virtuales y lograr que la experiencia
funcione correctamente.
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Técnicas de visualización de
la realidad aumentada
La realidad aumentada se puede visualizar
principalmente a través de dos medios:
dispositivos portátiles como smartphones o
tablets, y gafas de realidad aumentada.
Las gafas de realidad aumentada permite
visualizar un entorno de realidad aumentada
teniendo las manos libres, lo cual no sucede con
los dispositivos móviles.
Sin embargo, con el tiempo han aparecido
nuevas y originales maneras de crear y visualizar
realidad aumentada, sobre todo en el campo del
marketing. En Tokio hay letreros gigantes que
proyectan imágenes de realidad aumentada de
los viandantes, por ejemplo, simulando un
ataque de un monstruo a las personas que se
disponen a cruzar un paso de cebra.
Elementos de la realidad aumentada.
Para poder proyectar imágenes en realidad aumentada es
necesario contar con dispositivos que dispongan de una
serie de elementos.
• Cámara: es el dispositivo encargado de captar la imagen del
mundo real, por ejemplo la cámara del smartphone.
• Hardware: el procesador posibilita la combinación de la imagen
real con la imagen virtual.
• Software: es el programa informático encargado de gestionar
todo el proceso de combinación de la imagen real con la virtual.
• Pantalla: es el elemento donde se muestran las imágenes en
realidad aumentada.
• Activador: es un elemento del mundo real que el software debe
reconocer para mostrar la información virtual asociada a él.
• Marcador: reproduce las imágenes procesadas por el hardware
y donde se visualizarán el modelo 3D.
• Conexión a internet: es necesaria para que se pueda enviar la
información del entorno real al servidor remoto, al tiempo que
se recupera la información virtual asociada a ella.
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Existen diferentes niveles de realidad aumentada según su

Niveles de grado de complejidad o de fusión con la realidad.
Realidad Aumentada
• Nivel 0 – Physical World Hyper Linking o enlazado con el
mundo físico: este nivel se caracteriza por el empleo de
imágenes en 2D como códigos de barras que sirven
como enlaces a otros contenidos. Es la forma más básica
de realidad aumentada.
• Nivel 1 – Marker Based AR o realidad aumentada con
marcadores: se emplean aplicaciones que pueden
reconocer patrones en 2D o 3D simples, como figuras en
blanco y negro, formas o dibujos esquemáticos.
• Nivel 2 – AR without markers o realidad aumentada sin
marcadores: No necesitan marcadores sino que utilizan
sistemas como la brújula digital para conocer la
localización del usuario y proyectar imágenes virtuales de
interés sobre la realidad cotidiana.
• Nivel 3 – Augmented vision o visión aumentada: son
dispositivos de alta tecnología que permiten una
experiencia totalmente inmersiva y fusionada con la
realidad.
Realidad Aumentada como estrategia de Marketing Digital
Unidad 1. Introducción al Marketing Digital y Realidad Aumentada.

Actividades
 ACTIVIDAD 1 1. ¿Qué es el marketing digital?
CUESTIONARIO a. Es un proceso gratuito y orgánico de uso de
tecnologías.
Marketing Digital b. Es el posicionamiento de páginas web a través de el
pago de publicidad.
c. Es la aplicación de estrategias de comercialización
llevadas a cabo en medios digitales.

2. ¿Cómo es llamado también al marketing digital?

a. Redes sociales, redes básicas, redes clásicas.
b. Redes sociales clásicas, mercadotecnia en Internet.
c. Mercadotecnia online, ciber marketing.

3. ¿De que dispositivos hace uso el marketing digital?

a. Cuadernos, libros, bloc de notas.
b. Computadora, smartphone, internet.
c. TV, periódico, radio, teléfono.

4. ¿Qué tecnologías usa el marketing digital?

a. Notas, conversaciones, sitios web.
b. Sitios web, redes sociales, internet.
c. TV, periódico, radio, teléfono.
 1. La función del marketing digital es el de generar
ACTIVIDAD 2 contenido de publicidad para atraer clientes sean o
no clientes potenciales.
Verdadero o Falso _____________________

Marketing Digital 2. La segmentación de mercado es dividir un mercado

en diferentes grupos más pequeños que tengan
características, intereses y necesidades semejantes.
_____________________

3. Alguno de los medios físicos con los que cuenta el

marketing digital son: radio, periódico, internet,
volantes.
_____________________

4. Las redes sociales como Facebook, Twitter,

Instagram, YouTube son utilizadas para el marketing
digital.
_____________________

5. El marketing digital en redes sociales es sencillo ya

que lo puede hacer cualquiera.
_____________________
 ACTIVIDAD 3
Empareja las respuestas
Marketing Digital 1. Es la aplicación de estrategias de ( ) Marketing en Redes sociales
comercialización llevadas a cabo en
los medios digitales.

2. Se beneficia ampliamente ante los ( ) Estrategia de marketing

clientes pues la empresa se siente
más cercana.

3. Hace referencia a todas aquellas ( ) Marketing Digital.

actividades realizadas con el fin de
promover un ¿a marca a través de las
redes sociales.

4. Los objetivos, recursos, ejecución y ( ) Imagen de marca.

contexto son parte de una…
 ACTIVIDAD 4 1. ¿Qué es la RA en base a geolocalización?
CUESTIONARIO a. La que utiliza posicionamiento global GPS.
b. La que utiliza códigos de posicionamiento.
Realidad Aumentada c. La que utiliza cámaras de celular.

2. ¿Cuál es un código QR?

a. b. c. d.

3. ¿Qué tipo de información se puede mostrar en RA?

a. Fotografías y videos
b. Texto, video, enlaces, modelados 3D, audio.
c. Códigos, GPS, etiquetas, música.

4. Crea un mundo virtual desde cero.

a. Realidad Aumentada
b. Realidad Mixta
c. Realidad Virtual
 1. La realidad aumentada tiene múltiples áreas de
ACTIVIDAD 5 aplicación, entre las que se encuentran la publicidad,
los videojuegos, la salud, la arquitectura y la educación.
CUESTIONARIO a. Verdadero
b. Falso
Realidad Aumentada 2. Se trata de la Realidad Aumentada por localización,
el dispositivo combina la información ofrecida por el
GPS y los datos descargados.

a. Geolocalización.
b. GPS
c. Terreno Inteligente.

3. Es el encargado de reproducir las imágenes creadas

por el procesador y donde se verá el modelo en 3D.
a. Software.
b. Marcador.
c. Objetos Tangibles.

4. Es un elemento del mundo real que el software

utiliza para reconocer el entorno físico y seleccionar la
información virtual asociada que se debe añadir.
a. Software.
b. Marcador.
c. Objetos Tangibles.
 ACTIVIDAD 6
SOPA DE LETRAS
Realidad Aumentada

1.SUPERPONER
2.TECNOLOGIA
3.EDUCACION
4.REALIDAD
5.DIGITAL
6.DISPLAY
¡GRACIAS!