González Mandujano Carmen Julia

Jaramillo Rosas Inés Marlén

Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”

Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio
Unidad Santo Tomás
Licenciatura en Contaduría Pública
Psicología Organizacional
Unidad 2
Actividad 2
Analizando un puesto
Nombre del asesor:
Vásquez Contreras Wendy Estrella

Nombre de los alumnos: Porcentaje:

González Mandujano Carmen Julia 16.66%
Jaramillo Rosas Inés Marlén 16.66%
Lizárraga Calderón Eduardo 16.66%
Santillán Amado Valeria Ayonectil 16.66%
López Vázquez Miriam Berenice 16.66%
Campos Beltrán María Zita 16.66%

Psicología Organizacional Página 1

 González Mandujano Carmen Julia
Jaramillo Rosas Inés Marlén
Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”

Introducción

Dentro de toda organización se requiere de personal que cuente con las

capacidades necesarias para desempeñar sus funciones correctamente, para
ello se implementa un proceso denominado “análisis de puestos”, este
procedimiento forma parte de las tareas administrativas que lleva a cabo el
área de RH, es por medio de ese método que se puede determinar las
responsabilidades y obligaciones de cada posición laboral.

Este proceso permite dar forma y estructura para identificar al posible ocupante
del puesto, ya que se debe garantizar que cuente con las habilidades
específicas que cubren el perfil, una vez determinado ese principio, se
procederá entonces a ejecutar los procesos de contratación e inducción al
puesto, todo lo cual, en suma, garantiza que desempeñen sus funciones de
forma eficiente.

Todo lo anterior, permitirá explotar los recursos de la empresa de forma

correcta y lograr ventajas competitivas mayores en torno al esperado.

A continuación, se presentarán tres análisis de puesto como ejemplo, para

poder determinar la forma en que se realiza esta herramienta de selección.

Psicología Organizacional Página 2

 González Mandujano Carmen Julia
Jaramillo Rosas Inés Marlén
Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”

Ejemplo 1.

Nombre del puesto: Desarrollador SSRS

Descripción del puesto.

Se realiza el desarrollo de informes de acuerdo con el análisis del

requerimiento del cliente.

Habilidades y conocimiento

• Conocimiento de Negocio.
• Hábil de Comunicación
• Resolución de Problemas
• Trabajo en Equipo
• Liderazgo
• Innovación
• Habilidades Técnicas
• Capacidad de Análisis
• Manejo de relaciones
• Conocimiento en SQL
• Autodidacta.

Responsabilidades

Mantener la integridad, consistencia y disponibilidad de los datos.

Tareas por realizar.

Como Desarrollador se tiene la responsabilidad de realizar las siguientes tareas

 Análisis de requerimientos
 Análisis de información.
 Diseño de reportes en Reporting Services (SSRS).
 Diseño de planes de mantenimiento de reportes.
 Plan de contingencia y recuperación
 Optimizar el rendimiento de procesamientos t-sql.
 Programación en t-sql store procedure y querys.
 Administrar la estructura de los reportes.
 Diseño de paquetes para migración de reportes.

Psicología Organizacional Página 3

 González Mandujano Carmen Julia
Jaramillo Rosas Inés Marlén
Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”

Organigrama

Subdirector de
tecnología

Gerente

Administrador
Lider de
de Base de
Proyecto
datos

Administrador
Desarrollador Desarrollador Quality and
de
SR SSRS Tester
aplicaciones

Desarrollador
Jr

Ejemplo 2.

Nombre del puesto. Jefe de Almacén

(Empresa dedicada a la distribución de productos de alimentación)

Descripción del puesto.

Planificación, dirección y coordinación de las actividades de abastecimiento,

reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y productos de la
compañía.

Tareas por realizar.

Proceso Entrada de la mercancía

Verificación de las compras de productos de alimentación realizadas: cuadre

entre pedido, albarán del proveedor y mercancía que entra al almacén.

Controlar la salubridad de la mercancía que entra: inspección visual de los

pallets.

Psicología Organizacional Página 4

 González Mandujano Carmen Julia
Jaramillo Rosas Inés Marlén
Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”
Proceso Almacenaje y preservación de la mercancía

Ubicación de la mercancía por productos y lotes.

Control de temperaturas de las cámaras de frío y de ambiente.

Proceso Salida de la mercancía

Preparación de los pedidos en base a las órdenes de pedido que reporta

administración.

Preparación de las hojas de carga de la mercancía y actualización del stock en

la aplicación informática.

Habilidades y competencias requeridas.

Agilidad para cálculos numéricos, capacidad de comunicación interna, trabajo

en equipo.

Nivel de estudios. Educación Secundaria o superior.

Curso de carretillero con certificado

Experiencia requerida. Al menos 1 año en un puesto similar.

Subdirector
Nacional de
Logística

Gerente de
Logística
Regional

Jefe de
Almacén

Almacenistas Surtidores

Psicología Organizacional Página 5

 González Mandujano Carmen Julia
Jaramillo Rosas Inés Marlén
Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”

Ejemplo 3.

Nombre del Puesto. Consultor Junior en una empresa de consultoría

estratégica.

Descripción del puesto.

Se requiere diagnosticar problemas o aspectos que pueden ser optimizados y

definir las soluciones y mejoras que deben realizarse.

Tareas por realizar.

Planificación de las reuniones, elaboración de los formatos entregables,

preparación plan de capacitación al cliente.

Preparación de cada reunión con el cliente: acta de reunión, creación de

ejemplos de soporte sobre el asunto que se va a tratar.

Explicación y entrega de los formatos con sus ejemplos al cliente.

Capacitación sobre el asunto que se está entregando.

Y las competencias asignadas a este puesto podrían ser estas:

Habilidades y competencias requeridas

Capacidad de comunicación, para liderar proyectos, trabajar por objetivos,

asertividad en el trato al cliente.

Nivel de estudios. Licenciatura en administración y dirección de empresas.

Diplomas y cursos de postgrados relacionados con el estudio de procesos,

planificación estratégica, gestión de proyectos.

Experiencia requerida. 1 año o más de experiencia en un puesto similar.

Gerencia

consultor
Puesto 3
senior

consultor Puesto
Puesto 4
junior 5
Organigrama.

Psicología Organizacional Página 6

 González Mandujano Carmen Julia
Jaramillo Rosas Inés Marlén
Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”

Conclusión:

Por lo anterior, consideramos que al realizar un análisis adecuado logramos

identificar las responsabilidades y deberes que se requieren en un puesto de
trabajo determinado, es importante que se identifiquen las tareas que cada
persona o integrante de la empresa debe realizar, ya que ello permitirá realizar
un correcto funcionamiento, obteniendo grandes beneficios para la empresa.

Conocer las capacidades que tiene cada trabajador permite colocarlo en el

puesto ideal para él, por lo tanto, generará un beneficio para la organización
donde labora, porque asumirá con mayor responsabilidad su labor.

Finalmente, logramos observar la importancia que tiene el realizar un análisis

de puesto por competencias, logrando identificar los grandes beneficios que
puede obtener una organización que la implemente este análisis, el cual nos
servirá para determinar hasta qué punto la persona está desarrollando un
rendimiento acorde a lo exigido por el puesto. Es importante considerar que el
departamento de RRHH debe estar retroalimentado continuamente por los
demás departamentos para actualizar los DP´s, esto para reducir errores en el
desarrollo de las actividades, así como una acertada selección de personal.

Es meritorio señalar que para que el documento donde se incorpora toda la

información del Análisis de Puesto contenga toda la formalidad que requiere,
deberá ser acotado con las firmas siguientes:

- Quien elabora el documento

- Quien lo revisa
- Quien lo autoriza

Fuentes Consultadas

Mtra. Alma Azucena López Muñoz Catedrática del IPN. (2019). Análisis de puesto.
2019, de IPN/ESCA Santo Tomas Sitio web:
https://www.pilares.polivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/13830/mod_assign/intro/
Lectura_3_analisis_de_puesto.pdf

Valenzuela Blanca, O. P. (2004). Aálisis de Puestos de Trabajo. México: Mora-Cantúa

Ediores SA de CV.

Psicología Organizacional Página 7

 González Mandujano Carmen Julia
Jaramillo Rosas Inés Marlén
Lizárraga Calderón Eduardo
Santillán Amado Valeria Ayonectil
Miriam Berenice López Vázquez
Campos Beltrán María Zita
“Práctica 2: Analizando un puesto”

Psicología Organizacional Página 8