INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Santo Tomás
Contador Público

Taller de Desarrollo Empresarial

Unidad I - Entorno empresarial y su fundamento legal
Actividad 3 Definición del proyecto empresarial

Asesor: Perez Lavanderos Karen Raquel

Grupo: 4PXC1

Integrantes del equipo:

Participación
★ Sánchez Martínez Carol Elizabeth 20210A0162 25%
★ Santillan Amado Valeria Ayonectil 20210A0223 25%
★ Soto García Martha María 20210A0156 25%
★ Valverde Hernández Lucía 20210A0110 25%
★ Total 100%

*Fecha de entrega: 12 de diciembre del 2022.

 DEFINICIÓN DEL PROYECTO EMPRESARIAL

Información general de la empresa

Empresa: Asesoría en Refrigeración Integral

● Domicilio: Ermita Iztapalapa 2194,

Constitución de 1917. Iztapalapa 19360,CDMX
● Años de existencia: 28 años
● Tamaño de Empresa: Pequeña Empresa
● Giro o producción: Sector Secundario (transformación) fabricante de
materiales aislantes para la refrigeración; servicio de calefacción,
ventilación y aire acondicionado.
● Historia: La historia de Asesoría en Refrigeración Integral inicia en 1994,
con el sueño de emprender en la refrigeración comercial hace referencia
a la creación, instalación y mantenimiento de cada uno de los equipos
que necesitan los establecimientos comerciales para venta al público.
También se encuentran aquellos que se dedican a almacenar, mostrar o
manipular productos que son perecederos. La empresa, ha superado
retos muy grandes, tales como el cambio tecnológico, el crecimiento del
sector de la refrigeración y las altas y bajas económicas que ha vivido el
país.
● Objetivos consolidar, ofrecer las mejores alternativas y avanzar en los
mecanismos de producción.
● Objetivos específicos, ofertar nuevos productos; y dado que el país va a
entrar en un desarrollo completamente nuevo debemos estar preparados
para los próximos desafíos que se nos pueden presentar.
● Misión: Ofertar nuevos productos; y dado que el país va a entrar en un
desarrollo completamente nuevo debemos estar preparados para los
próximos desafíos que se nos pueden presentar.
● Visión: Consolidarse, ofrecer las mejores alternativas y avanzar en los
mecanismos de producción.
● Valores: Compromiso, conocimiento, confianza y mucho trabajo.
● Organigrama
FODA Empresarial

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

➢ No hay productos sustitutos fuera del

❖ 28 años de experiencia en el sector sector
❖ Negocio rentable y con crecimiento ➢ Globalización del mercado de materias
sostenido primas
❖ Personal altamente capacitado ➢ Nuevas tecnologías para materia prima
❖ Variedad de productos y de buena y softwares
calidad ➢ Poca competencia y alta necesidad de
los productos

DEBILIDADES AMENAZAS

★ Amenaza de entrada de grandes

competidores internacionales
➔ Inexistencia de un departamento
★ Alto poder de negociación del
propio de I+D
proveedor en algunos casos
➔ Baja presencia femenina en la plantilla
★ Regulaciones cambiantes o nuevas
➔ Dificultad en encontrar la mano de
leyes medioambientales que afecten la
obra calificada
fabricación
➔ Falta de certificaciones
★ Problemas externos no controlables
medioambientales
como: política, inflación o corrupción,
entre otros.
 Diversas estrategias de negocios para la innovación empresarial
Para iniciar, un plan de negocios es una herramienta que permite al
emprendedor realizar un proceso de planeación este permite ayudar alcanzar metas y
objetivos, de una manera formal y estructurada, por lo que se convierte en una guía de
la actividad diaria del emprendedor.
El plan de negocios es, en forma general:

· Una serie de pasos para la concepción y el desarrollo de un proyecto.

· Un sistema de planeación para alcanzar metas determinadas.
· Una recolección organizada de información para facilitar la toma de decisiones.
· Una guía específica para canalizar eficientemente los recursos disponibles.

Por tanto, un plan de negocios es una guía que sirve para aquellas personas que
desean crear un negocio, así también es aplicable para aquellas personas que deseen
reorganizar sus empresas para mejorar su competitividad. Por que, hoy en día, vivimos
en un mundo tan competitivo e internacionalizado donde las empresas que prosperan
son aquellas que están más dispuestas a innovar, es decir, aquellas que están atentas
a los cambios del entorno y responden a ellos con mejoras en sus modelos de
producción, de organización, en su forma de distribuir o de presentar su producto.

Por ello es importante contar con estrategias de negocios para la innovación

empresarial, entre estas existen:

Estrategías Ejemplos Propuesta

Mercado Implementación de nuevos métodos Usemos como ejemplo

de marketing, incluyendo mejoras marketing de recomendación:
significativas en el diseño meramente Este tipo de marketing se
estético de un producto o embalaje, practica mucho en las redes
el precio, distribución y promoción. sociales, donde la capacidad
de difusión y viralización de
las recomendaciones es
brutal. Para ello, las
empresas deben tener
fichados a los consumidores
satisfechos con sus servicios.
Esos clientes se pueden
convertir en los mejores
embajadores de la marca.

Producto o Introducción en el mercado de Por ejemplo la estrategia de

servicio nuevos producto: Netflix
(o significativamente mejorados) Esta empresa de streaming
productos o servicios. más famosa del mundo es un
claro ejemplo, debido a que
solo Netflix sabe que un
aumento de su precio bien

Organización Implementación de nuevos métodos
organizativos en el negocio (gestión
del conocimiento, formación,
evaluación
y desarrollo de los recursos
humanos, gestión de la cadena de
valor, reingeniería de negocio,
gestión del sistema de calidad, etc.),
en la organización del trabajo o
en las relaciones hacia el exterior.
Competitiva Es el conjunto de características
internas que la empresa tiene que
desarrollar para obtener y reforzar
una posición superior frente a las
empresas competidoras.
Actuación Cada decisión tiene que estar
profundamente meditada para
alcanzar una serie de objetivos
empresariales a diversos niveles,
relacionados todos ellos con el éxito.
Soluciones Adoptar aplicaciones basadas en las Un ejemplo clarísimo sobre
tecnológicas últimas tendencias como el esta estrategia, es el sostén
innovadoras reconocimiento facial, el big data, la que detecta el cáncer de
diseñado crea un valor
extraordinario.
Por ejemplo, una empresa
cuenta con un director o
directora de producción,
marketing, ventas y Recursos
Humanos, que reportan a un
director o directora general.
Los empleados pueden
recibir órdenes de varios
jefes, cada uno desde su
área de conocimiento.
Usaremos como ejemplo la
propuesta de valor, ya que
ésta expresa el punto de vista
del cliente. Responde a la
pregunta de “¿qué es lo que
tiene valor para mí, como
cliente?” o por ejemplo en
caso de verlo desde el punto
de vista de la empresa “¿Qué
es lo que le da ventaja a mi
empresa sobre mis
competidores?” A esto se le
llama ventaja competitiva.
Un plan de acción para
incrementar ventas: debemos
tener en cuenta que para
realizar esta acción, las
metas y objetivos deberán
ser específicas, medibles,
alcanzables, realistas y
hechas en un periodo
limitado.
● Se establecen las
cifras que medirán el
cumplimiento de los
objetivos. Aquí es
necesario especificar
cuál es realmente el
objetivo que se desea
alcanzar.
● En un calendario se
marca el tiempo en
que se espera ejecutar
el plan de acción.
 inteligencia artificial y el Internet son mama, un “sujetador de
algunas de las propuestas autoexploración” inventado
emprendedoras. por Julián Ros Cant cuando
sólo tenía 17 años de edad,
tiene como objetivo detectar
el cáncer de mama de
manera temprana y efectiva.

Continua La innovación continua es necesaria, Por ejemplo pruebas

pues agrega valor a los productos o psicométricas, el motivo por
servicios existentes, es decir, el cual se realizan dichas
mejorarlos para vender más y pruebas es porque son una
satisfacer a los clientes con más herramienta para el
intensidad. empleador realizar una
aproximación a los rasgos
potenciales de los
trabajadores, pues permiten
ver más allá de una imagen
general del trabajador.

Modelos de Innovar en el modelo de negocios Por ejemplo, atención a

gestión o de implica atender el cliente clientes, en la actualidad casi
negocios considerando alternativas el 70% de las empresas
interesantes para elevar el valor cuenta con atención a
percibido mejorando la clientes, y este modelo nos
competitividad y productividad del ayuda a optimizar la
negocio. satisfacción del cliente y
disminuir las malas
experiencias.

Procesos La mejora de los procesos internos

existentes o aplicación de nuevos La mejora de los procesos
procesos favorecen a la obtención de puede iniciarla cualquier
resultados económicos más miembro de la empresa, que
rentables. la describe y la envía a un
Analista de procesos, que
verifica si su sugerencia es
válida.

A partir de ese momento,

otras dos instancias se
convierten en parte del
proceso: El Comité de
Cambios y el Departamento
de TI.

Al analizar la sugerencia, el
Analista de Procesos tiene
dos caminos a seguir:
rechazar la mejora y justificar
la razón al solicitante. O
enviarlo al Comité de
 Cambios, que a su vez
también decidirá si las
ganancias con la mejora son
muy buenas para el negocio
y si deben continuar con el
proceso o terminar allí.

En caso positivo, el Analista

de Procesos recibe el aviso y
luego envía una solicitud al
departamento de TI para
tomar todas las medidas
necesarias para que la
mejora se implemente de
acuerdo con su análisis.

Por último, se pasa a

controlar los cambios para
ver si las mejoras alcanzan
los objetivos estipulados o
no.

Conclusión
Como conclusión de esta investigación sobre un proyecto empresarial podemos decir
que el proceso de creación de la empresa es complejo y que depende de varios
factores y no sólo de tener dinero y/o instalaciones, sino que es necesario:
● Conocer los trámites necesarios para la creación de una empresa y saber antes
que organismos hay que realizarlos
● Realizar un estudio de mercado
● Elaborar un plan de negocio
● Diferenciar diferentes formas de financiación
● Conocer las características fundamentales de las diferentes formas jurídicas.
Todas las organizaciones se enfrentan día a día a diversos obstáculos o situaciones a
superar independientemente de su tamaño o giro, pues nos encontramos en un mundo
globalizado en donde las tecnologías avanzan rápidamente y modifican la manera en la
cual las organizaciones operan, por esta razón, es muy importante mantenerse en
constante cambio y flexible ante la búsqueda de soluciones innovadoras ante dichos
obstáculos que se puedan presentar, o inclusive, aprovechar oportunidades que
pudiesen aparecer.
Referencias
● Alcaraz Rodríguez, Rafael (2006). El Emprendedor de Éxito, Guía de Planes de
Negocios. México: Mc Graw Hill. 312 págs. ISBN 970-10-3082-6 Págs. 14-36,
206 y 207.
● Jofre, E. (2012). Modelo de diseño y ejecución de estrategias de negocios.
Recuperado 10 de diciembre de 2022, de
https://www.dii.uchile.cl/~ceges/publicaciones/ceges35.pdf
● Rodríguez Cairo, Boa García, Cárdenas Lucero (2010). Formulación y
evaluación de proyectos. México: Limusa. Págs. 69-74, 228-235.
● Koontz, H., Weihrich, H., Cannice, M. (2012). Administración. Una perspectiva
global y empresarial. 14a Ed. México: McGraw-Hill. Págs. 682. Pp. 136-140.